回顾二○一○ 展望二○一一

总经理20xx年度工作总结报告暨20xx年度工作目标宣讲

枫叶自创业至今，已经走过15个年头。十五年来，公司在全体家人的共同努力下，经过现在的、曾经的、也是永远的枫叶人的顽强拼搏、苦心经营，所经历的风雨、所获取的成果，大家有目共睹。作为枫叶的创建者和领导人，伴随着企业的历史一路走来，见证了企业在前期规划中所制定的目标逐一达成，我为与大家共同拥有和带领这样的一个自强不息的企业，并为之工作感到充实和自豪！身为公司领导人，从投身企业那一天开始，我们就为枫叶确立了一个理想，我们认为自己的使命，就是要打造一个事业平台，一个让一切有责任感的有志于借助枫叶成就自我价值的枫叶人的事业平台！让我和大家一起就肩负着责任和使命继续往前走，我相信：只要我们坚持善于学习、勇于创新、乐于拼搏，敢于奉献，就可以履行“为品质拼搏，为品牌奋进”的使命，完成公司的发展战略目标。

今天，我很欣慰，也很自豪。不是为我自己，而是为在座的每一位，正是大家的共同努力，使我们的枫叶实现了历史性的跨越！借此机会，我谨代表公司并以我个人的名义，向在座的各位对工作的辛勤付出、为公司的无私奉献，表示衷心的感谢和诚挚的问候！（鞠躬）

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下面，我将利用一点时间，跟大家一起来回顾和总结枫叶20xx年以来取得的成绩和积累的经验，就公司制定的目标和20xx年的规划向各位作一个概要性的通报，并就20xx年的工作重点和思路，提出要求。

一、20xx年的历史回顾（取得的重大成绩和积累的经验） 20xx年公司进行了财务系统改革，实行精细化管理，建立健全财务管理体系。编制出台了公司财务管理制度，公司费用支出的管理暂行规定、工程款支付制度等管理办法。清理了公司的固定资产，将资产管理落实到人。财务实行了日报表、旬报、月报表、提成明细表、经营业务明细表等报表管理制度，现金做到了日清月结，预测现金流量，合理控制、协调现金付出。这些工作，保证了会计信息的真实、准确、完整，强化了财务的预测、分析、监督功能，为公司业务发展决策提供有效的、及时的数据支持。

行政管理方面，整理规范了各分公司常用合同范本、日常办公用VI模板，出台实施了《装饰公司日报表制度》、《员工合理化建议》、《合同编号管理制度》、《20xx年电脑管理规定》等相关规定，进一步完善了公司管理体系，规范了日常工作流程。为了今后公司品牌发展的需要，申请注册了子枫商标，分别于7月、10月通过了国家工商行政管理总局37类、17项。

42类商标注册申请。

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人事管理方面，公司目前已形成在册员工38人，装饰公司班组长40多人，装饰工人近200人的团队。全年共举办了一次新人入职培训，让新进员工了解了公司发展历程，业务范围，加强了对公司的认同及归属感。外请培训机构举办了《西点团队执行力》培训。这次培训，大家都有一定收获，公司培训后马上编制了《自我进步表》，每月员工自行填写并相互检查。为了弘扬中华传统文化，特组织全体员工子女学习了《弟子规》，让枫叶的子女们从小就树立道德礼仪观念。20xx年公司安排了几位家人参加了知名的培训机构的培训，使他们拓宽了视野，开阔了心胸，学习更多，收获更多。

20xx年，公司在经营发展传统业务的同时，也在努力开拓发展新的业务领域。装饰公司经营方向是在孝感各区域开设直营连锁店，打造枫叶装饰市场品牌形象。做好工程质量，赢得良好的口碑。提高设计水平，服务于中高端客户市场，让枫叶装饰成为孝感装饰业标志型企业。同时全面进军工程装饰设计业务领域，为企业创造更大的品牌效应及效益。在这些经营思路的指导下，20xx年的第一天，筹备已久的装饰公司城站路分公司举行了开业典礼，跨出了枫叶装饰公司铺设直营连锁店的第一步。在激情的六月我们又迎来了孝昌分公司的开业。为了以后装饰公司朝专业化设计、施工发展路线，5月份入驻保丽建材市场，着手打造专业的室内设计工 —3—

作室——子枫设计工作室，并与10月正式对外营业。在各营业网点的铺设同时，公司也积极投入到各类工程装修投标工作中，接连顺利签下国营红阳机械厂、孝感国贸大酒店、新华保险等多个大型工装业务。为装饰公司业务做大做强奠垫了基础，也为公司年营业额及利润的增加做了大的贡献。20xx年，装饰公司共签家装41家，小型工装5家，共计业绩207余万元。公司直接签署大型工装业绩为780万元，合计业绩为987万元。较20xx年增长了600万元。在元月份组织召开了在《与品牌握手》枫叶装饰论坛活动，通过本次活动，不仅加强了业内、主管单位的沟通交流，也向业内展示了枫叶的风采，进一步得到了社会的认同。

20xx年对于枫叶广告来说，是充满热情、财富、力量的一年。广告公司将定位于中高端客户，立足传统广告业务，扩大户外广告产业及平面广告媒体领域，使三项有机结合。让枫叶广告品牌能见度更高，品牌价值提升更快，创造更多的经营效益。为了达成这些目标，在20xx年1月份里，通过了国家二级广告资质审批，成为孝感为数不多的具备二级广告资质的广告公司之一。积极参与了《湖北日报》孝感区域广告代理投标，也向湖北工商管理局递交了《湖北枫叶.DM》申请，于3月份申报成功并出刊发行。4月份，广告传媒分公司正式更名为“湖北枫叶广告传媒有限公司”，由湖北枫叶旗下的一家分公司成为具有独立法人资格的子公 —4—

司。10月份，以27万元的价格，成功竞拍到长征路立柱广告位，并顺利建成完工，11月份，与孝感交警签署道路安全护栏协议，拓宽了广告传媒公司户外媒体业务领域。广告公司圆满完成了来自孝感市中心医院、九院红阳机械厂、新华保险、新宏基集团等单位、企业、个人的各项广告业务。获得了客户的一致好评。护栏、立柱及楼顶等户外广告业务也创下了好的业绩。广告公司全年共完成业绩220万元，较20xx年增长了70万元。

20xx年公司开始涉足房地产营销代理业务领域。六月份就开始着手联系一些开发商进行相关业务洽谈，目前这项工作也还在继续开展中。

二、20xx年的发展思路、工作重点及目标

20xx年我们将对各分公司组织结构、人事管理及经营运作等进行调整，对整个公司的资源进行评估整合，根据实际情况，在人事、财务、管理、后勤保障等方面，制定相对应和完善配套的制度措施，建立形成规范运作的系统，为实现公司长远发展的战略目标奠定基础。

20xx年是我们湖北枫叶企业发展有限公司发展进程中重要的一年，建立科学完善系统、推进改革转型的一年，由于我们的经营项目、生产规模的不断扩大，根据公司发展的需要，将在公司原有组织结构上进行相应调整。20xx年我们将进军房地产营销代理领域，成立枫叶商学院，总公司将加 —5—

强对各部门的协调、监督的职能，令资源及做事的步调一致，改以往“散兵作战”的方式为“兵团作战”。将在公司内导入推行新的绩效考核及激励奖励和惩罚机制，同时也会深入加强公司“体验成功，德惠大众”以人为本的企业文化建设。在人力资源培训上加大力度，针对不同部门不同层级的人进行培训，令每个人实现价值，找到对企业的归属感。通过成熟运作后，真正体现我们所追求的价值，达到专业共享的目标，实现公司的目标、整体价值及增值、个人价值及增值。

随着公司的发展，我们的责任也越来越大，我们的担子也越来越重，我们务必加快学习的步伐，来提高我们自己的能力，才能跟上发展的需要，因此我们20xx年将从以下几个方面的工作进行展开：

1、进一步改善、提高管理标准化，完善系统及配套制度，建立新的绩效考评、薪酬体系和考核标准，使公司所有员工能够更加清楚自己的工作目标，明确自己的学习方向，使每一位努力工作、辛勤付出员工得到更好的待遇；

2、建立培训体系，为枫叶的各个工作岗位培养优秀的人才，为枫叶员工提高工作能力、取得更好业绩，获取个人能量提高提供支持。

3、采用招聘和抽调精兵强将的方式，配强人员，组成营销咨询策划团队，力争在本年度形成战斗力，并占有一定的市场份额，取得可观的业绩。

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4、坚决贯彻各项管理规章制度，培养员工良好的工作习惯，营造一个良好的工作氛围。

5、加强设计师设计理念的转变创新，使公司在广告、标识、装饰的产品设计上更上一个新台阶，在行业市场上更具有竞争力。

6、进一步贯彻实施公司的企业文化，在原有的总结会基础上，坚持每月召开总结讲评会，既要进行总结，也要进行讲评，以提高士气，促进公司内部的竞争评比意识；每季度制定策划一个与公司企业核心文化、企业发展相关的主题活动，以此来激励员工学习热情，增强团队精神；每季度组织公司全体人员进行一次公益活动，树立爱心公益企业社会形象。

7、完善财务制度，严格财务管理，实行计划财务，对公司经营项目、产品、工程进行预算核算，严格控制成本，对日常行政费用同样实行计划开支，最大限度做到节俭节约。

8、加强和改进后勤保障的力度，更好的服务全体员工，由行政管理部统一进行后勤管理和服务，做好办公用品的保障，提高后勤伙食质量，加强员工福利。

20xx年在公司组织结构调整和资源整合的基础上，在汲取全体员工意见建议共同谋划下，在公司及各部门主要负责人集体研究决策下，根据实际情况制定以下预期达成目标： —7—

1、广告传媒：营业额突破1000万元，占本地市场份额的20%。

2、标识导向：拓展业务范围，覆盖周边县市，业绩做到800万元。

3、建筑装饰：家装工程项目75个，业绩500万元，公装工程项目10个，业绩2000万元，共计业绩2500万元。

4、营销咨询策划：房地产营销代理10个楼盘，实现业绩300万元，咨询策划项目20个，业绩200万元。

5、枫叶商学院：为各类企事业单位和人员提供咨询培训，预计培训企业30家，事业单位和团体25家，培训人次共9000人，实现业绩200万元；每月还要进行一次内部员工培训，并制定详细的培训计划内容，提高团队整体综合能力。

综合各分（子）公司及部门业绩和利润，20xx年整个公司的产值将突破5000万元，净利润6%。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。实现这些目标固然会有诸多的困难和障碍，但我相信只要我们共同努力、攻坚克难，只要我们不怕失败、勇于创新， 只要我们努力学习，坚决贯彻“迅速反应，马上行动，不找借口、只找方法”的工作作风，坚决执行公司各项制度，发挥自己各项才能，以积极的心态面对发展过程中各项困难各种情况，就一定能实现我们既定的目标任务。

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三、提几点要求

第一，各级员工必须明确自己肩负的使命，必须为自己制定明确的目标，并有达成目标的坚强意志，面对任何困难，都决不动摇。

第二，要表现出强烈的积极性，充分发挥出团队的战斗力，保持枫叶队伍建设旺盛的士气与活力。

第三，围绕“定目标、做计划、定规划、明责权、重行动”这五大管理要素，要不断强化组织观念、计划协调观念与系统运作观念。

第四，要遵守学而思、思而悟、悟而用、用而播的学习准则；要遵守复杂了留给自己，简单了留给别人的做事准则；要遵守快速行动，现在就行动，马上就行动的行动准则。

各位家人，20xx年是枫叶公司发展史上的又一转折点，我坚信，只要我们上下一心，群策群力，在国家加快民营经济发展的政策支持和地方政府的继续支持下，通过全体枫叶家人的共同努力，我们就一定能够圆满完成20xx年各项任务目标，顺利实现20xx年公司各项经营指标。我希望在往后的日子里，各级干部和全体家人，继续发扬过去的优良传统，奋发向上、继往开来，朝着我们既定的目标，坚定地、踏实地向前迈进。公司制定的“将企业逐步建设成为湖北集广告传媒、标识导向、建筑装饰、营销咨询策划行业领军者”的目标就一定能够变为现实！同时也希望在座的每一位家人珍惜这 —9—

个时代提供给我们的机遇、珍惜这个行业蓬勃发展的动力、珍惜我们企业前十五年打下的基础和提供的平台，在企业的下一年中为企业、为自己再创辉煌！

最后，祝大家新年快乐，在新的一年里，身体健康，万事如意，家庭幸福。谢谢！

湖北枫叶企业发展有限公司

二○一一年一月二十二日

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