重庆市烟草公司巫溪分公司办公室 20xx年上半年工作总结暨下半年工作计划

20xx年上半年，办公室在公司领导的正确领导下，在各科室的大力支持下，团结进取、努力工作、克服困难，以“服务工作、服务领导、服务员工”为工作重心，履行办公室职能，充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了上半年的各项工作目标。

一、上半年工作总结

办公室工作千头万绪，性质复杂、工作繁琐，办公室人员调整后，工作没有丝毫懈怠，相反，以更加饱满的热情履职履责，脚踏实地，克服困难，迅速磨合，在众多的工作事项中，始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。

（一）参谋助手作用充分发挥

办公室按照全年工作目标要求，把握全局工作重点，密切关注各项工作动态，前瞻思考，超前谋化，为领导当好参谋助手，为全局提供富有实效的政务服务。一是提升文稿质量，着力以文辅政。办公室牢固树立质量意识和精品意识，拟写文稿时，力求“参”到点子上，“谋”到关键处。从领导平常讲话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，

力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。二是组织调查研究，适时谏言献策。按照局（分公司）统一部署，办公室负责人带领部门人员深入基层了解烟叶生产、卷烟营销、专卖管理工作存在的困难；了解基层员工、烟农以及卷烟零售客户基本诉求，倾听呼声；了解工作人员对烟农、卷烟零售客户的日常服务是否到位，有哪些方面需要改进，并填写调查问卷。三是宣传报道力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传报道。在宣传报道工作中努力做到“收集信息第一时间、处理信息第一时段、报送信息第一时刻”，确保信息快速报送。上半年来，办公室共计接收投稿64篇，成功编发、发表消息62条，通讯1篇。其中，在市局内网发表消息59条；重庆烟草2条，通讯1篇。稿件采用率达97%。四是强化政务督查，确保政令畅通。办公室每月按时对各科、室、部、站的工作开展情况开展政务督查，在促进工作效率提高的同时，确保了政令畅通及重大决策部署落实到实处，推动了“转作风、树新风”活动的有序开展。以领导重点交办事项为督查重点，半年以来对29件领导重点交办的工作通过督查得以落实。

（二）协调中枢职能切实履行

半年来，办公室注重公文管理、信息沟通、平衡兼顾，加强统筹协调，发挥中枢作用，助推生产经营管理规范有序高效运转。一是综合协调水平不断提高。办公室围绕中心工

作，根据领导意图，加强本单位与上级、与地方政府、以及本单位内部上下级之间、部门之间、与员工之间的沟通协调，最大限度降低信息不对称带来的负面作用，促进了行业协调运转。二是公文运转高效畅通。参照《机关公文处理工作办法》，认真落实工作要求，加强公文运转管理，强化公文精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，上半年，办公室收文342份，发文103份。半年来无一例退文。三是办事公开扎实推进。办公室积极履行办事公开民主管理职能，保障员工的知情权、参与权、表达权和监督权，干部职工对工作部署更加理解支持，公司内部更加平稳与和谐。

（三）服务保障水平持续提升

半年来，办公室通过加强会务接待、信访稳定等工作，既为各科室部站提供细致周到的服务，又为局（分公司）和谐运转提供保障。一是会务接待规范有序。办公室认真落实“提前谋划、统筹协调、周密部署、关注细节”的工作要求，各项会务、公务接待做到工作不漏项、协调不脱节。二是信访工作不断加强。从构建和谐烟草、提供稳定保障的高度出发，加大不稳定因素排查力度，每月按时上报信访稳定调查表，增强工作的预见性和主动性，有效预防和化解不稳定因素。三是队伍素质持续提升。机构改革后，办公室人员得以进一步优化、充实，组织员工积极参加市局（公司）举办的

公文写作、信息督查、档案管理等方面的业务培训，提升办公室人员整体素质。四是后勤事务管理有序运转。为提高职工就餐质量，加强职工食堂的管理，提高广大员工的满意度，保证职工食堂在公开、公正、公平、合理的环境中运行，采取问卷调查的方式充分征求机关员工的意见和建议，制定和执行新的机关食堂管理办法，扭转了长期亏损的现象。做到了共同参与、共同监督。20xx年上半年购买办公用品费用总计27528.20元，领用办公用品费用总计27528.20元。五是安全工作常抓不懈。办公室始终把安全工作放在第一位，安排专人担任科室安全员，时刻检查办公室线路、插排是否存在安全隐患。对食堂进行整改，进一步提升机关食堂卫生条件安全系数。制定食堂安全操作规范、食堂食品安全规范和职工食堂管理规章制度保障机关食堂食品安全。自公务车辆归口办公室管理以后，办公室积极组织开展驾驶员业务知识培训和驾驶员技能竞赛，定期召开驾驶员安全会议，进一步提升车辆安全管理水平。

二、存在的问题与不足

今年以来，办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距。一是基础工作不够精益求精，缺乏耐心、细心，思想上存在“过得去就行”的想法；二是服务意识和创新能力还不能完全到位，服务观念有

待进一步转变；三是与各科室的联系需要进一步密切，在工作上进一步注重实效；四是责任意识、大局观念和相互补位意识等有待进一步加强。

三、下半年工作计划

在接下来的工作中，办公室将继续秉承“围绕工作中心、服务发展大局”的理念，努力发挥“参谋助手、协调中枢、服务保障”三大作用，深入践行“实、新、细、诚、勤”五字方针。20xx年下半年，办公室主要工作任务是：

（一）认真谋划，创新思路，提升工作水平

一是在抓好统筹协调上下工夫。办公室肩负着上为领导分忧，下为基层服务的重任。办公室工作千头万绪，每项都不容忽视。在日常工作中，统筹抓好每项工作，当好党组的参谋和助手，为机关和基层服好务。

二是在深化办文上下工夫，确保公文流转顺畅。作为局（分公司）公文流转的中枢，办公室以高度的责任心，确保公文上下、横向之间的顺畅流传，杜绝公文在流转过程中丢失及公文内容和格式出现重大失误。

三是在政务督查上下工夫，提升工作效率。进一步思考政务督查工作范围，凡没有具体任务和具体事件的交办任务，一律不纳入督查。政务督查在各科、室、部、站开展，办公室依据督查交办时间和事项进行严格考核，进一步提升工作质量和效率。在督查过程中，被督查部门未办及未办好

的事项要予以扣分，纳入当月绩效考核。

（二）珍惜平台，勤奋务实，提升队伍素质

一是工作上要高要求、严要求。不要满足于一般性的工作部署和要求，更应创新性开展工作。

二是在言行上体现“潜心做事、低调做人”。作为领导身边的工作人员，越低调、越受益。务必将艰难的工作人去看成一种挑战和学习的机会，乐意去做，不计较休息时间、不计较个人得失。

三是注重资料的整理和知识的积累。注重对日常工作中领导讲话、网络资料、上级来文等素材的搜集和积累，为撰写文字材料打下基础。

四是满腔热情做好服务。做到再忙不言累，再累无怨言。在工作和生活上，用心体验和感悟，以知足、包容、感恩、善良、乐于助人的心态，做到自信不自满，杜绝固步自封、夜郎自大。

接下来，办公室将在局（分公司）党组的正确领导下，以更加昂扬的精神面貌，更加积极的工作干劲，更加务实的工作作风，围绕中心，服务大局，勇挑重担，奋力争先，不断开创巫溪烟草办公室工作的新局面，为建设更加规范、更富效率的巫溪烟草做出新的、更大的贡献。

重庆市烟草公司巫溪分公司办公室

20xx年6月25日

 

第二篇：远程办20xx年上半年工作总结

远程办20xx年上半年工作总结

20xx年XXXX县远程办按照全省远程教育工作“学用提高年”这一主题，结合我县远程教育工作实际，以围绕中心，服务基层、服务党员、服务群众为理念，重点做了如下工作。

一、部门联动，合力推进站点开机继续攀升。今年以来，XXXX县远程办与县电信部门无缝对接，工作联动，合力推进远程教育工作。近3个月来，县远程办与县电信部门联合对所有站点设备进行了2次拉网式检查，共更换8个型号较老的机顶盒，解决6个信号不稳定宽带线路，发放电信工作人员联系卡约110张；通过流量查询实时掌握全县站点开机情况，全县站点的开机次数大幅提高；我办还以学习讨论日、站点开机通报、故障站点跟踪、流量查询制度着力抓好站点开机率，上半年平均开机率为99.7%，其中2月份以来全县远程教育站点开机率为100%，在全市排名并列第一。

二、两个“结合”，积极创建远程教育示范点。一是与“农村党员创业致富示范引领工程”结合，创建远程教育学以致用示范点。XXXX县远程办结合市委组织部开展的农村党员创业致富示范引领工程，利用两年左右时间，在每个镇（街）培养1个以上致富带头人和一批致富典型。现有9个有致富愿望、有种养基础的村成为我县远程教育学以致用示范村。我办将通过技术培训、专家指导、政策倾斜等方式让其扩大规模，提高效

益，再将他们的事迹进行包装和推广，以充分发挥示范点的引领作用和带动作用。目前，通过引导致富带头人和致富典型在远程教育平台上学习种养技术教程，在互联网上学习种养技术视频，了解市场需求，县远程办根据各村需求收集整理相关技术资料，通过邮件有针对性发至相关镇（街）和基层站点，初步统计，全县共有30多个有致富愿望的农户受益。黄磜镇茶峒村高山茶种植面积达1500亩，佛手瓜种植面积800亩，分别成立了高山茶和佛手瓜专业合作社，活动开展以来，帮助近十户村民找到致富路，即将产生经济效益；马头镇张田坑村召集蔬果合作社农户通过远程教育或互联网学习大棚西瓜、大棚蔬菜，淮山等种植技术，现有近20名农户种植约100亩的经济作物。二是结合全县“进基层〃暖民心〃固堡垒”活动，创建“领导带学”示范点。今年x月份以来，XXXX县远程办将上级远程办开展的“领导带学”活动与XXXX县开展的“进基层〃暖民心〃固堡垒”活动紧密结合，将“领导带学”活动落到实处。至今全县共创建14个镇（街）级示范点，2个县级示范点，镇（街）领导“进村入户”、帮扶单位“驻村共建”时要过问联系村远程教育工作的开展情况，有时还与村党员干部一同观看课件，参与讨论。挂扶领导和帮扶单位班子成员到“领导带学”示范村开展帮扶工作时，领导带学活动是必不可少的活动之一。

三、围绕中心，开展电教片摄制。以远程教育“学用提高年”这一主题为契机，以梅坑镇禾溪村贫扶开发“双到”和全

县开展“进基层〃暖民心〃固堡垒”活动为题材，正在对梅坑镇禾溪村贫扶开发“双到”工作及远程教育工作开展以来的变化摄制成专题电教片《建设新时代的桃花源》，现已完成拍摄任务的80%，7月份可以完成拍摄制作；另一部以“进基层〃暖民心〃固堡垒”活动为主要内容的电教片也在着手收集素材。XXXX县远程办拍摄的《将心比心，赢得百姓心》电教片5月底被省远程办选入省级播出平台课件库，可在全省远程教育平台任何一个终端站点点播。

四、根据实际，推荐课件点播。县远程办根据工作实际，结合远程教育学以致用示范点需求推荐了一系列课件。一是结合村的种养实际及重要活动开展，先后向全县远教站点推荐《发展党员工作规程》、《在这里，组织生活是这样过》和《饲养肉鸽招数多（上、下）》等42个有关党建知识、政策法规和种养技术的课件供远教站点学习，有效提高了学习内容的针对性。二是落实上级远程办组织的收看任务，按照上级统一安排，先后15次组织全县远教站点收看了《人民的好儿女》、《永远的雷锋》和“送农助学”、省第十一次党代会精神系列讲座系列课件。

五、充分准备，做好了迎检工作。上半年，我办通过加强对远教站点常规工作的管理，补充完善各种资料，规范设备的使用及维护，通过进行实地自查等工作，确保我县所有远教站点顺利通过省远程办的检查验收，同时组织所有基层站点进行

了统一测试。妥善解决了测试中出现的3类故障。

六、加强协调，做好设备维护工作。上半年以来，我县雷雨天气较多，设备损坏率较高，县远程办积极协调县电信部门，优先处理远程站点故障，确保站点能正常开展学习。据统计，近两个月来，共更换机顶盒损近30台，MODEM近20台，维修电视机10台。

下半年工作计划及目标

一、邀请专家实地指导，扎实推进远程教育学以致用示范点见成效。下半年，XXXX县远程办将按9个学以致用示范点的种养类别，与当前开展的党员创业培训结合，邀请农业院校专家对示范点中有致富愿望的农户进行有针对性实地指导，查找存在问题，提高种养技术水平，使学以致用示范点取得更大实效。目前，已对9个示范点的主要致富项目及需求进行了汇总，正着手与专家进行对接。

二、加强管理员电脑操作技能培训。县远程办计划在今年x月份 ，对远程教育站点管理员（尤其是两类示范点的管理员）进行电脑操作技能及互联网应用方面的培训，提高他们对信息的收集、加工、处理能力，整合资源，真正发挥远程教育设备及资源方面的优势，为农村经济社会发展提供技术支持和智力支撑。

三、加强对远教工作的督查力度。按照年初工作计划和工作实际，下半年县远程办将加强对“领导带学”、站点分类定级、资料收集、常规管理、设备维护方面的检查和指导，确保各项工作如期完成，达到预期效果。

四、进一步完善制度，确保开机率保持100%。下半年将定期通报制度、学习讨论日制度、流量查询制度进行常态化，落实收看课件反馈制度和故障站点跟踪制度，确保我县开机率为100%；另外，继续加强对开机困难站点排查，力争我县所有站点开机次数不少于4次。

五、远程教育电教片的拍摄制作。围绕“基层组织建设年”这一主题，积极筹备电教片《进基层〃暖民心〃固保垒》的摄制工作，年底前完成该片制作。

六、完成远程教育站点分类定级工作。按省委组织部、市委组织部要求，将我县161个远程教育站点进行分类定级；将站点分类定级分为“先进”、“一般”、“后进”三个等级。分类定级按百分制评分方式进行，分别赋予主要指标分值，评定80分以上的为“先进”，60-79分的为“一般”，60分以下的为“后进”。对评为“后进”站点做好跟踪与整改。

七、做好课件分类点播工作。下半年，改变以往将党建知识、政策法规与种养技术一起点播方式，将课件进行归类，每月的课件点播日进行分类点播，将点播内容提前一周通知各基层站点。如结合我县养鸽户越来越多，在七月每周三将这方面

知识进行点播，让养殖户能系统学习，充分发挥远程教育的作用。

XXXX县远程办

20xx年x月x日