工作总结

--------------------范鲲 2016.1.4

不知不觉间，来到麦田公司已经有小半年的时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢公司给了我成长的空间和信心。在这几个月的时间里，我重新认识到自己，重新规划自己的实践方向。回顾这几个月的经历，现将工作总结如下：

一、工作业绩

1、经过下店、同事间交流，了解什么是二手房业务。

下店的经历对我来说是一次认知的改变，之前对于顾问的认识只是卖房子，甚至还保留着一定的贬义，例如强买强卖，不断的骚扰等等，下店后我和顾问一同打电话，一同跑盘，也开始尝试站在顾问的层面考虑问题。从认知上也发生了转变。

2、结合自身对于移动端认识，规划麦田移动端应用。

麦田移动端规划的工作对我来说是一次成长也是一次挑战，原以为自己以往的经验对新的移动规划可以产生很多共鸣，在实际工作中发现没有业务的支撑自己的很多点子有些站不住脚，经过同事的帮助，逐步开始和深化麦田移动端规划。

二、工作能力

经过这几个月的努力，将自己初入公司时的那种浮躁心态沉稳下来，用稳定后的心态再去想麦田的产品经理应该做什么怎样去做？需求分析师做什么，怎样去做？

1、对于产品经理认识。

对于产品经理，之前把产品经理评价为“出点子的人”，有了点子，再去想如何把这个点子落地，找落地的入口，例如之前想的“积分管理”总觉的移动端可以作为积分最好的切入方式，通过积分可以将移动端的应用串起来，而积分在当前移动端应用的价值却缺乏考虑。通过这段时间，对产品经理的定位有了新的认识，作为麦田的产品经理，对麦田的业务一定有非常深刻的认识和理解，所有的产品创意一定有业务支持，并且有业务提升的价值。而这种方式也是我需要努力的方向。

2、对于需求分析师的认识。

对于需求分析师，初到公司时一直认为需求分析师是为业务服务的，是完成业务线信息化的人，业务线提出需求，需求分析师将需求转换成信息系统中的功能实现。之前对于需求的理解虽然并非错，但却是狭义的，麦田的需求分析师应该是房地产中介行业的专家，应该是主导业务进行信息化解决方案的设计人员，而不是被业务主导。

三、合作性

在任何公司，团队协作一定是核心战斗力之一，在这段时间的工作实践中，我参与了很多项目的讨论，团队成员每个人都有自己的独特见解，可以弥补个人在认知上的不足，是自己考虑问题更加周全。

四、自我能力提升

1、工作认知的提升

通过这几个月的工作实践，在领导和同事的帮助下，对自己当前工作职位的想法和认知有了明显的改变，麦田对于需求分析师和产品经理相对更高，不仅需要本身的需求采集和分析能力，还需要业务实践，和价值体现，这对自己也提出的更高的要求，使得自己有了进一步的目标。

2、工作方式的提升

经过这段时间的工作实践，明确感觉到自己的转变，之前只要一有新的想法，马上想到将这个想法变成业务实践，如何让业务实践贴合这个想法，而现在提出想法后，要先问为什么，先去想这个想法对我们有什么实际的价值和作用。

五、团队影响力

需求部门在日常的工作过程中需要和公司的各个层面打交道，而我作为需求部门的一员，在部门内部也需要体现出自己的价值，所以我们在工作中要不断的提升团队影响力，在公司层面我们要成为业务专家，在部门内部我们也有能够独立的独当一面。

1、不断丰富自己专业知识和经验

不断的提升专业知识和从业经验，有利于团队准确把握本行业的市场、竞争、产品、技术状况，对于行业分析的准确性、正确性都是必要的。一个拥有专业知识和从业经验的专家也是具备影响力的。

2、改善沟通技能

有人说成功的团队80%依靠于沟通。良好的沟通能绝对是影响力的桥梁和翅膀。在准确传递要求和想法的同时，也在传播着每个人的性格特点。不仅如此，恰当沟通本身就是影响力的一个很好的体现。团队成员之间、部门之间、上下级之间的平等交流、协商，显示着合作意愿，共同开创前景的同时，增强了团队成员的参与感和认同感，从而进一步增强了团队的影响力。所以我们要不断改善自己的沟通能力。而对于我个人，经过这段时间工作实践，认识到在沟通方面有着很多的不足之处，比如说话拖沓等等。

在今后的工作当中一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，把工作做好做一名合格的麦田需求分析师。

六、工作计划

对于工作计划我会依照领导的要求完成领导发放的工作内容，同时进一步提升自身的价值，其中以下几点是我重点要提高的地方：

1、要提高工作效率，对于新的想法的提出多想实践价值；

2、 工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；

4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；

5、精细化工作方式的思考和实践。

 

第二篇：20xx年终总结模版

**************有限公司 20xx年度工作总结

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2015

目录

本年工作内容 ................................................ 2

本年工作总结 ................................................ 3

20xx年度工作计划 ....................................... 4

需要协调与帮助 ............................................ 6

*****的20xx年终总结

本年工作内容

? 建立各主要报表公式数据，修正过的主要报表为：“销售台账”、“资金日报表”、“成品汇报表”，经过修正，业务员对基础数据的录入并负责基础数据的准确、完整。公式可以自动进行汇总，并且可以按照具体时间进行汇总统计所选择时间区域的统计值。

? 加强盘点数据的可利用性，在对产成品盘点过程中记录对应仓库区域并且对同一区域的不同产品进行标注，使得盘点数据更加准确反应真实情况。

? 对产线活化记录本、石灰窑加料记录本进行电脑化录入，形成EXCEL形式的电子数据并据以进行成本核算，使得成本核算内容更加贴近实际情况。

? 协同立信会计师事务所进行公司年终审计，在审计过程中提供各类数据，确保立信审计师工作顺利进行。

? 组建江西九峰纳米钙有限公司办公OA系统“江西九峰纳米钙有限公司钉钉办公系统”。该系统首先为公司员工提供每月1000分钟的免费通话时间作为员工福利；其次该系统畅通运行于安卓手机、苹果手机、windows电脑系统、mac苹果电脑系统等多个平台真正实现移动办公、多端口办公。第三该系统

自带各项审批、日志、公告、签到等功能完全满足新形势下的移动办公。第四该系统现有通讯录中录入94名员工，其中激活钉钉的员工有50人次，截止目前每天平均使用人次在20人左右。企业效益得分为56分。第五该系统免费。

? 组建江西九峰纳米钙有限公司网络公共盘：“有道云协作”，公司各同事通过网络公共盘进行协同办公，实现最大限度的利用网络资源。

? 以比较低廉的价格（RMB500.00）组建金蝶K3 WISE 14.0系统。该系统存放于销售部门谢亚珍电脑，各位同时无论是否在公司均可以通过外网使用自己的用户名密码访问我公司ERP系统，使得我公司办公协同不仅仅存在于OA系统的审批等操作，更存在于广域范围的ERP系统的运用。

本年工作总结

? 通过对现有报表进行公式修正，简化了数据的统计、录入工作，经过修改的报表，录入人员只需录入基础数据，统计资料自动生成，极大限度进行工作量的简化。

? 经过对成品仓库进行盘点，检查基础数据的准确性，并且盘点数据体现各不同类型产品存放的位置，可以为仓库中仓位的规划保驾护航。

? 公司的生产经营离不开基础岗位，基础数据的产生证实着公司的每一步发展，电子数据相比纸质档案的汇总、统计要更加高

效率，并且可以实现及时审核。

? 通过公司各部门日夜奋战，20xx年及20xx年1至10月审计工作前期任务基本完成，为公司的上市奠定数据基础。通过此次审计工作，我们认识到离符合审计要求还有一段距离，这也为我们后面的工作提供了参考依据。

? 钉钉OA办公系统首先为公司员工争取到1000分钟的免费通话福利；其次免费的OA系统也为公司节约开支；第三OA系统的运行确实可以提升工作效率，在比较着急的情况下还可以发送DING消息，而且所有工作都是在手机上执行，这样极大限度的加快公司组织效率、沟通效率。

? 有道云协作是免费的公共盘，公司同时可以通过广域网对一个文件进行协同操作，使得文件访问可追查，文件的错误修改可以取消。

? 江西九峰纳米钙有限公司ERP系统。金蝶K3 WISE版本 10.4是目前最为现金的国内ERP系统，该系统集成各职能部门的标准作业流程。截止现阶段销售部门已在该系统中录入销售合同若干，下一计划将是通过销售合同下推销售出库单，做到审计所要求的各项单据有据可查。

20xx年度工作计划

? 激活金蝶K3ERP，加强各部门在金蝶K3ERP中扮演的角色，对各部门使用金蝶K3的员工进行培训，协助各部门独立完成ERP

中角色的扮演。

? 金蝶K3ERP启动计划分为两个阶段：第一阶段启用供应链系统，采购、销售、仓库主要只能不能参与到ERP的角色扮演，先努力实现产成品进销存、原材料进销存；第二阶段启用财务系统，包括江西九峰纳米钙有限公司以及深圳九峰新材料有限公司等集团下全资子公司均使用同一ERP进行财务数据的采集工作，并实现集团财务报表的合并。

? 使用手机OA系统采集生产过程中的各项数据指标。如车间操作人员通过手机提交活化加药记录，石灰窑同事通过手机提交石灰窑加料记录，电工通过手机OA系统提交每月电表记录。行政部通过手机OA系统下发工资条，产线员工通过手机OA系统提交每个班次生产数量，各部门所有采购申请均通过手机OA系统提交采购申请。

? 组织专人进行金蝶ERP单据录入，并让领导通过远程进行审批。通过金蝶ERP管理固定资产，从采购申请开始到采购合同采购订单，外购入库单，#5@p，付款方式等都有追踪记录。

? 完善成本核算体系，首先是按照车间进行各项原始物料消耗数量的统计与BOM表的对应消耗数量对比，找出差异并提交生产部门同事分析解决该问题。

? 定期对仓库库龄进行分析，尽最大限度的提升存货周转率；同时对往来账目进行账龄分析资料的准备，避免坏账的产生。

需要协调与帮助

? 金蝶K3ERP需要在各部门有专人进行单据的录入、维护、审核

等操作。

? 钉钉OA系统进入江西九峰纳米钙有限公司离不开领导的大力

支持。如果工资条通过钉钉OA办公系统进行发放则需要九峰公司全体同事的手机上安装钉钉软件以便接收到加密的工资数据。

? 车间需按照不同产线统计各项物料当月的消耗数据，以便按月

汇总统计物料实际消耗与BOM用量差异，从而反馈出未能准确执行标准工艺的情况。