学习《保险营销》总结

姓名：祁增瑞

班级：金融 .保险1109班

学号：20201110928 任课老师：董宜斌

20xx年4月24日

学习《保险营销》总结

经过一个学期对于保险营销学的学习，不单单让我学习到了专业的知识，还学到了许多课外的东西，比如：做人的道理、着装的搭配??《保险营销学》这门课程，使我了解到了保险营销就是在变化的市场环境中，以保险为商品，以市场交易为中心，以满足被保险人需要为目的，实现保险企业目标的一系列活动。它立足于全方位的思考，以系统的方法和策略达成保险销售，把保险销售纳入一个更完整的活动体系来加以俯瞰。其中，保险营销的目的是满足顾客的现实需求；保险营销的核心是达成市场交易；

保险营销的手段是综合性商务活动，即整体营销。

若想提高保险营销效益，要学会如何制定和执行正确的营销规划。保险营销计划的内容由八个部分所组成，即内容提要、当前营销状况、机会与问题分析、营销目标、营销策略、行动方案、预计盈亏报告表、控制。

在营销计划当中，首先要有一个内容提要，即对主要营销目标和措施进行简要的说明。对于市场情况、险种情况、竞争情况、营销渠道情况、保险营销环境分析要做详细的调查，做到知己知彼。每个保险公司都有其追求的主要目标，如果有些市场机会能使不符合所追求的目标，也就不能转化为公司的营销机会。例如，抓住某一市场机会能使公司在短期内提高利润水平，但却可能破坏公司形象，不利于公司的长远发展，所以这样的机会是不可取的。 现在，大三上半学期快结束了，虽说大学还有一年，但实际大四都忙着找工作考研，大学的学习阶段算是结束了，回想这三年所学的仿佛学了很多，仿佛又什么也没学。说起保险营销能力有时感觉还不如外面的培训机构培训的营销员，虽然“外面的培训机构能培训出营销员但大学却连营销员都培训不出来”这句话有些道理，但我相信优秀的营销员大部分还是要靠大学来培养的，我不能缺乏自信，同时我要知道自己与他人的差距，承认自己的不足。 回望已逝的三年大学光阴，不禁感慨万千，高中时我

知道我还未成年，父母还会保护我，但现在我就知道我长大了，不可能再有谁在你前面为你遮挡那些风雨，自己要做自己心灵疲惫的港湾。风雨中，父母那一双双期望的眼神是我最大的动力!总之，大学生活可以很轻松，也可以很沉重，可以很单调，也可以很丰富，可以很舒畅，也可以很痛心?他就像一坛五味醋，我从中尝出了酸甜苦辣咸甚至更多，并获得了很多感悟，这些所得将作为我人生的宝贵财富，让我以后的道路走得更加坚实有力。

本学期的保险营销一共安排34个课时，这本书是21世纪高等学校保险类教材，20xx年经教育部专家评审，确定为“教育部经济类专业主干课程推荐教材”之一。中国保险业正在不断融入市场经济中，融入世界保险业发展的潮流中。20xx年国有保险公司海外成功上市等事实说明，随着市场经济体制的逐步建立，保险业的地位也日益得到认可和加强，保险对促进经济社会协调发展和全面建设小康社会战略目标发挥着越来越大的作用。与此同时，保险营销的理论与实践也有了较大的发展。《保险营销学》共四篇，十六章内容。基础篇从第一章至第三章，介绍保险营销的基本原理，主要有保险营销及保险营销管理的核心概念、保险营销理念及其发展、保险营销市场及其需求形态、保险营销程序与计划执行等。分析篇从第四章至第八章，分别对保险营销的内部环境和外部环境、保险市场的消费

者行为和竞争者的行为进行了分析；指出了分析的方法，包括如何收集营销信息、如何开展保险营销调研、如何进行保险营销预测与决策等；提出了保险市场的选择、开发与定位等战略。策略篇从第九章至第十一章。这是全书的重点部分，涉及保险营销的各项基本策略。第九章系统地讨论了保险整体商品与商品组合及商品管理等策略问题，第十章介绍了保险费率厘定的基本理论、方法与策略，第十一章阐述了保险商品开发的基本原理和设计保险单所涉及的主要内容与方法等问题。分销与促销篇从第十二章至十六章。这本书结合行业特点最紧密的部分，主要介绍了各种不同分销渠道及其所涉及的营销战术，对保险企业现行的营销渠道进行分析比较，在介绍广告促销、公关促销、网络促销、银行促销、客户关系管理的基础上，重点突出了保险营销中人员促销的重要性，强调了人员促销的管理与技术等问题。

至于产品风险，这就需要对产品非常的熟悉，给客户展开解释这款产品是通过什么方法来规避风险的。

另外从谈吐到衣着都要非常讲究，说话要注意语气和措辞、领带不要扎歪、西服要干净整洁、衬衫领子要白等等。谈判的技巧不是一朝一夕就能提高的，但是仪容仪表只要注意就能够改善。而做这些改善的最终目的是要给客户一个专业负责的印象，而专业负责的形象，就是对客户所有疑

虑的最好解释。

专业法律条文和产品的熟识，是做保险业务最基本的要求。让客户完全的认可产品，才是消除他投资顾虑的法宝。

对于保险促销组合而言，广告是其中的一个重要方面，是保险营销过程中的一种巨大加速力。保险广告是以告知、说明、提高声誉为目标的，保险广告可以传递信息、沟通供求；激发需求、增加销售；介绍知识、引导投保并鼓励中介机构经营。当然广告媒体的选择也是至关重要的。第一，要根据保险信息的特点选择媒体。第二，要根据保险公司接受媒体的习惯选择媒体。第三，要根据传播时间选择媒体。第四，要根据保险公司的支付能力以及成本效益分析的思想选择媒体。广告效果达到了，营销也会更容易成功一些。

树立正确的市场营销观念是非常重要的。

同时，必须增强品牌意识。大力塑造良好的企业形象和营造企业文化。要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段，凝聚企业的强势品牌，大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象，营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化，借以提升企业的核心竞争力，持久地获得公众的选票。 保险营销学是一门很有意思的学科，保险营销学中包含

了许多的知识和智慧，这使我对保险营销不再有狭义的认知。对于我学习保险专业很有帮助，也对于我日后若进入保险业奠定了基础。

通过这学期《保险营销学》的学习，让我感受很深。其实，考试是学校生活里必要的一部分，要以端正的态度来面对。但是尤其重要的一点是，并不是考试才是证明我们在进步的唯一方式，一定要找到自己的兴趣所在，利用好时间，找准目标，努力坚持。无论什么考试，考前的那段时间很重要，这不是“临时抱佛脚”，我所说的是最后的整理复习，当然这一定要建立在平时的基础上，平时能够把老师所讲的东西尽力吸收，抽空多读一些课外书，在临考前，把所学的要考的知识点再重新在脑子里一点一点的过一遍，算是温习，也是查漏补缺，这是读书考试很关键的一个环节，相信所有人都能做的很好。期末考试也是奖学金评选的重要指标，所以我们一定要重视期末考试的重要性，这也在一定程度上代表了你的学习成果。

还有一个我觉得很重要的就是学习计划，不管做什么事都应该有一个计划，大到自己的学习生涯规划，小到自己的一天什么时刻该做什么，这样你才能做到有的放矢。学习计划可以写在纸上也可以记在心里，我经常会把自己的计划写出来贴在寝室里墙壁上，比如说要考试，我经常会把哪一天复习什么书和规定什么时间完成写在纸上，然后根据计划

完成任务，有的时候计划时间是一个月，有的时候是一周或几天。所以，“把简单的事情千百次地做好就是不简单！”，用心做好每一次小事，日积月累，也许就将收获富足，即时的消化学习内容，有规律有计划地安排预习和复习，平常多积累，学得轻松而愉快。

大学里要充分利用各种资源，比如说图书馆、学术论坛、网络资源等，这里我着重谈一下利用网络资源，网络这种全新的学习形式具有开放性、互动性、网络性、虚拟性的特点,为我们的自主学习，教师的教学提供了许多便利条件。目前，互联网上学习资源中，管理方面的资源极为丰富；收费、互助、免费应有尽有；形式与内容多种多样。比如说我在考取网络工程师、报关员、物流师、会计从业等证书时绝大部分资料是来自网络，为自己考试盲目的考试报名到胸有成竹的进考场都离不开网络资源带来自己的丰富信息和资料，使自己在各种考试中能轻易适应。当然如何有效利用这些资源，是我们必须重视的问题，不适当的选择，会浪费精力，浪费时间，我们要选择适合自己的资源进行学习，这样才能做到事半功倍。

总之，在大学生活和学习中，我们要树立良好的心态，要充满信心，要凭借自己的头脑和双手，做好自己的学习计划，合理安排时间，充分利用资源，依靠自己的努力和奋斗，相信自己，成功将属于你！

 

第二篇：保险公司20xx年营销业务战略发展研讨会会议总结5页

信心20xx——xx分公司营销业务战略发展研讨会

会议总结

于20xx年x月x日至20日，在xx市xx举办“信心20xxxx分公司营销业务战略发展研讨会”。参加本次会议的人员有分公司总经理室成员，总公司孙地丰总，达成参会标准的所有主管，全辖各服务部经理、组训，营销培训部相关人员，总计145人参加会议。本次会议的及时召开，为xx分公司20xx年的跨跃式发展奠定了坚实的基础。

本次研讨会严格按照总公司培训部的要求，在分公司总经理室的高度重视下,经过前期充分的准备，会议如期召开，并且圆满结束，现对本次会议做如下总结：

第一：充分的会前准备

收到总公司的邮件后，总经理室要求培训部成立会议工作组，召开专项会议，对营销培训部相关人员进行分工，会议采购组、胸牌/桌牌/条幅制作组、材料组装组、会议联络组，几个小组相互协作，共同完成本次会议的筹备工作。每一项工作都是有两个人来完成，一个人做，另一个人校对，然后再打印、复印，尽可能减少差错率。采购组一个人负责出纳，一个人负责记账，保证账目透明，每个小组相互配合，如果哪个小组的工作节奏慢了，完成工作的小组就会及时补上去，配合其他小组的完成工作，确保筹备工作有条不紊地进行。即使正逢年底，所有工作人员依然坚守岗位，认真完成所有工作，在2月x日（腊月二十八）将所有培训内容准备完毕。 第二：会议顺利进行，内容精彩、务实

1、 初四那天，xx的上空弥漫着飞舞的雪花，瞬间将xx变成雪的世

界，使原有浪漫之都美誉的xx更加具有魅力。但是，也给出行带

.

来了极大的不便。本次参加会议的人员大部分来自外围服务部，非常担心不能准时参会，事实证明，担心是多余的，除三位主管在海岛内居住，因为没有船，所以，只能等到下午才能够到达，其他主管都想尽一切办法准时参会，有的刚下火车，有的刚下飞机就直奔会场。部分参会主管身体状态较差，但依然坚持参加会议。旅顺服务部肖雪娟经理年龄较大，因雪天路滑，来参训的路上将脸摔肿了，当时昏倒在地，被叫醒后依然坚持来参会，虽然总经理室特批可以回去休息；普兰店服务部孙波经理在参会当天拉肚子非常严重，仍然坚持来到会议现场；本部薛彦新经理腊月二十七刚刚出院，身体非常虚弱，也跟其他主管一样坚持参会，像这样的感人事迹还有很多，这是一种信念，鼓舞着自己、感染着身边的人，这种精神值得我们所有人学习。

2、 本次会议，总、分公司投入大量财力、物力，在会议刚刚开始，

总经理室集体拜年，并为每位参会人员送上厚厚的红包，这是所有参会人员从未有过的，也是所有从业十几年的老保险人从未听过、见过的，这个举动让所有主管倍感荣耀，更加忠实xx。同时，总经理室还购买了大量的烟花爆竹，为所有主管开运，祝福所有主管在20xx年虎虎生威，财运滚滚。使所有主管感觉xx非常重视他们，因为他们是xx的脊梁，是xx20xx年跨越式发展的中流砥柱。让所有明白，他们会让xx更加强，xx会使他们更具有价值。

3、 会议内容实事求是，指导性强、目的明确。本次会议的主要内容

就是基本法，所有内容都是围绕基本法展开的，目的就是让所有

主管利用基本法，使组织做大做强。基本法利益宣导，让所有主管全面地掌握xx的基本法，这是团队经营的基础，虽然说，会算基本法的不一定是个好主管；但是，如果不会算基本法的，一定不是一个好主管，古语有句话：“书中自有黄金屋”，在xx就是“基本法中有财富”。在分区经理大盘点、如何丰满组织架构，标准分区架构分析中，让所有参会人员热血沸腾，心潮澎湃。看到了即使本人没有业绩也会有上万元的收入，每年几十万的利益，所有人都向往成为分区经理，为分区经理努力奋斗。他们所看到的都是身边的优秀分区，是实实在在的真实案例，所以非常具有说服力，对于团队架构不合理的，分组研讨差距在哪里？如何达成，所有主管都积极、认真研讨，帮助小组成员找到答案。这些内容让无论是有五年资历的xx老主管，还是刚刚加盟xx的新主管，都眼前一亮，兴奋不已，做得好的，为更加努力，争取更多的利益，做得差的或者还没有达到分区层级的，会积极努力、想尽一切办法达成分区经理。

4、 明确目标，一定要达成。分公司将在三月份推出大型增员方案，

所有主管参与研讨增员方案，以及确定自己的增员目标，所有主管积极参与研讨，给出自己的建议，为分公司制定方案提出了宝贵的建议。在制定目标过程中，所有主管将自己的增员目标承诺在目标板上，所有主管承诺在4月x日前增员将近400人。这个目标虽然不低，相信一定能够达成，也必须达成。否则，无法实现xx分公司在20xx年跨越式发展的目标。

5、 相信、听话、跟随、照做。既然给出目标，就需要达成，当然要

给与相应的方法帮助达成。公司给出一套现成的增员话术，对春节后增员工作非常有帮助，认真讲解了话术的要点，要熟练掌握话术的精髓，变成自己的知识，灵活运用。首先，就是将所有话术记住，所有主管在平时都是训练别人的，都是团队领导，但今天，都能够静下心来，认真对待，为了是能够为团队掌握一套更有效的增员方法，为了使自己的团队更加强大，全身心投入。

6、 人因分享而成功。来自瓦房店、金州服务部的两位分区经理，刘

明国、李淑梅分享了自己的心得体会，用自己的亲身经历与在座各位共同分享，告诉在座的各位，他们是如何增员的，如何去选择增员对象，如何去切入话题，怎样带新人，更主要的是怎样经营好现有的团队，提高出勤率、实动率，绩优率、整体产能、人力规模等。用朴实的地方语言表述出不平凡的人生经历，给其他参会人员的发展提供了宝贵的经验。

第三：执行会议思想，转变成生产力，实现价值

1、 所有参训主管将会议思想带到实际工作中，指导工作，服务部都

将承诺的目标带回到本机构，将在接下来每日追踪达成状况，实现人力跨越式发展，达成400人的目标，也使所有主管达成标准组架构，实现做大直辖的想法，真正实现做主管的价值。

2、 分公司为配合主管增员，随后举办大型新人封闭培训班，目的就

是帮助主管将增来的新人尽可能地留存。

第四：会议高效、务实

1、 本次会议虽然只有两天的时间，但是会议的内容却非常的充实，

没有太多的观念，就是围绕基本法展开，全面地掌握基本法的内

容，充分利用基本法来经营团队，如何使自己的团队更合理，实现利益最大化。同样的人数，同样的团队业绩，但是利益却是相差甚远，为什么呢？因为，有的团队是糖葫芦式，有的团队是扁平化，所以结果自然不一样。通过不断的研讨，不断的自我分析，很多主管发现与优秀的主管有一定差距，有的主管只注重眼前利益，自然做不大，有的主管，从一开始就开始规划、设计自己的团队，团队的发展是按照自己的思路进行的，就不会出现糖葫芦式或者大象腿式的团队架构。通过真实的数据分析（所有的数据都是来自在座的各位分区及主管），证实了基本法的力量。经营团队就是经营基本法，有效地解决团队发展所遇到问题。

第五：总经理室高度重视

在会议开始前，总经理室密切关注达成主管达成状况，对个别主管亲自电话追踪，确保达成参会标准。所以，在总经理室关注下，全辖20个分区经理全部达成参会标准。在总经理室大拜年后，郭中涛总亲自主持为所有参会主管发利市红包，场面十分热烈，在享受喜悦的同时，共同回顾自零点行动到2月x日期间的点点滴滴。在会议进行期间总经理室也与各位主管共同探讨20xx年的发展策略，如何实现跨越式发展。在会议结束时，郭中涛总再次做了重要讲话，对各位这几天的表现给予了充分的肯定，对各位所制定的目标也是非常的满意，希望各位主管能够兑现自己的承诺，实现自己团队发展的目标，最终实现xx分公司20xx年业绩、人力发展的目标。需要我们共同来完成，让我们共同携手提升xx价值！

第六：感谢所有为本次会议付出的同仁

本次会议能够顺利进行并且圆满结束，要感谢所有为本次会议付出的同仁。首先，要感谢各位主管积极努力参与本次会议，才使得本次会议更加隆重，会议能够顺利地进行，要感谢各位主管积极的配合；其次，感谢会务组的所有人员的默默付出，感谢查基东、才维铮采购物品；感谢金石老师设计胸牌、桌牌、条幅；感谢曲大龙、刘双、才维铮分组、装订材料等；感谢所有组训及时回馈、确认参训名单，协助布置会场，会议期间的带动，使得参会人员保持良好精神状态参会；感谢各服务部经理大力支持本次会议；感谢林金秋老师、刘永日经理百忙之中研究会议内容，确保会议内容精彩、务实、高效。培训部再次感谢所有同仁。

第七：有待改善之处

虽然会议顺利进行并且圆满结束，但是，依然有某些工作有待改善，考虑不够细致。虽然采取应急措施使会议顺利进行，但是，需要从中吸取经验、教训，以免在以后的工作中出现类似的问题。因为，时间有限，价值无限，时有限，而求其新，是以为新生；价无限，而求其最，是以为极致；培训工作承蒙千百营销伙伴之信任，必将以营销伙伴之嘱托，为培训工作之责任，战战兢兢、如履薄冰、诚以待人、信以为是，为营销伙伴创造守护xx之财富，成就xx之价值！