心理学c证培训心得

两个周末时间共4天使我有幸与心理学导师、专家零距离接触。这几天的课程学习，虽说有点紧张，有点疲惫，但内心的喜悦是无法用语言表达的，感觉到是那样的充实，那样的兴奋。从教几年了，一直担任着班主任工作，自认为了解孩子们的心思，算得上一个称职的老班主任了。随着社会的发展，一直困惑着我的问题是：为什么这些孩子越来越不听话了？越来越难教了？曾经，对于心理健康辅导一无所知，幼稚地认为：每学期给学生上几节热热闹闹的心理课就行了。通过这次的听课、学习、团体活动，真正让自己大开了眼界，受益匪浅。我终于明白了，什么才是真正意义上的高中学生心理健康辅导。

一、认识了道德问题与心理问题的区别

以前，一直以为学生在学习过程中做错的事情都是道德上的错误，因此一直教育学生不可以这样或那样，觉得学生来学校学习，完成作业，上课认真听讲，和其他学生和睦相处等都是学生应该做到的，也是必须做到的，而学生不做作业，打架，厌学等都是不应该的，就是学生的错，老师应该批评，教育他们做好。但通过心理辅导后，再来分析这些问题学生，有些是他们存在着一定的心理问题，而不是道德上的问题。因此，我们要根据学生的情况，具体分析，采取适当的方法，解决学生所存在的问题。

二、了解了心理健康辅导的基本技巧

在心理辅导的过程中，有一定的辅导技巧：接纳、倾听、共情等。说说很容易，但真正要做到完全接纳那些有心理问题的学生，很困难。

当有心理问题的学生需要帮助时，我们首先要接纳对方，即无条件的积极关注对方，认真倾听困扰着对方的事情，对其产生共情，感受对方的感受，了解其情况，让对方的情绪得到宣泄，然后一起探讨，最后解决问题。因此，我们做教师的，要改变一下心态，无条件的积极关注，倾听，共情等，真诚地对待每一个学生别人，促进其人格的健康成长。

三、懂得了提高自身素质的重要性

教师自身的素质直接决定着教育的行为。只有掌握关于儿童青少年心理发展的科学知识、按照科学的规律和方法开展教育工作、处理学生日常表现出的心理行为问题和意外事件，教师才能真正做到将心理健康教育落在实处，才能真正促进学生心理健康的发展。

通过心理辅导培训，使我更加深刻地认识到：心理辅导和教育教学工作对于一个学校的发展是同样的重要。心理辅导是教师与学生共同成长的过程。只有心理和生理都健康成长的学生和教师，师生关系才能和谐发展。

 

第二篇：心理c证培训ppt提纲

心理辅导活动课设计与操作

学校心理健康教育三大目标：——矫治<预防<发展（发掘潜能）

发展目标:——促使学生心理成长

为什么要开设心理辅导活动课

1、 是学校开展心理健康教育的切入点

2、 若不开课，则心育就会遇到瓶颈

3、 教师开课有基础

4、 是学生喜闻乐见的形式

5、 有利于更新教师的教育观念

6、 有利于拉近师生距离

7、 有利于课程改革

什么是心理辅导活动课：所谓班级心理辅导，是指以团体心理辅导及相关理论与技术为指导，以解决学生成长中的问题为目标，以班级为单位的集体心理辅导活动。

所谓的心理辅导活动课，就是指，运用心理辅导的理念和技术，借助团体动力，遵循学生的心理发展规律，结合学生的生活实际，促进全班学生心理成长而开展的活动。

心理辅导活动课的特征：形式的活动性、结构的灵活性、训练的系统性、学生的主体性

活动课中心理成长的机制

团体中相互影响的动力

体验 分享 感悟 分享 更多感悟

心理辅导课要达到的效果：情绪上的调节、理念上的感悟、技能上的掌握

心理辅导活动课的设计：主题、目标、课前准备、辅导过程 、注意事项

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选题：当前学生最需要解决的普遍性问题 学生身心发展过程中必然会遇到的共同的发展性问题

社会发展对人才提出的新的要求 可以帮助学生开发自身潜能的主题

配合学校工作

参考教材编排

根据年龄特点确定主题、根据年龄特点确定主题、根据学期时间确定主题

确定辅导目标：

? 辅导目标要小、可操作、可检测

? （体验、感悟、行动意向、行为训练）

*辅导目标举例1

? 主题：爸爸妈妈在爱我(小学亲子交往辅导）

? 辅导目标： 感受和体验：

? 爸爸妈妈对我的爱 分享：

? 爱的具体表现，有关照，也有教育感悟：

? 批评也是爱；爱是相互的 行动意向：

? 我要爱父母 行为引导：

? 如何爱父母

*辅导目标举例2

? 主题：我爱我的学习用品（小学一年级）

? 辅导目标： 感受和体验：

? 学习用品的重要性；

? 保护学习用品的重要性。 激发

? 爱护学习用品的愿望。 学习

? 如何爱护学习用品

*辅导目标举例3

主题：与时间赛跑（小学五年级）

目标： 感受和体验：

时间的价值， 意识到：

时间的珍贵， 并积极学习：

珍惜时间的方法

创设情境

（一）主体在情境中

现场情境（真实的、模拟的、想象的）、游戏活动、心理剧、角色扮演、小品表演

(二）外部情境感染

故事片段（录像、语言、……）、音乐、歌曲、课件声音、诗歌、图片

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主要活动形式：操作法、集体讨论法、角色扮演法

操作法

? 游戏：镜中人（动作模仿）、魔术商店（价值大拍卖、时间市场）、哑剧、 ? 做测验

? 讲演：讲故事、演讲接力、抢答、自我介绍

? （“友谊小词典”）、经验分享、采访…..

? 展示、自我暴露、自我激励

集体讨论法

? 分组式、对半式、师生对话式

角色扮演法

? 小品表演法

? 心理剧

课堂操作

? 热身活动

? 系列活动、分享、讨论

? 情境体验、分享、讨论

? 语言感染

? 课堂引导、组织

课堂氛围

? 互相尊重、互相理解、平等、民主、开放、个性张扬。

活动课中如何体现心理辅导理念

? 倾听（澄清、提炼总结）、同感、鼓励、真诚、关注、接纳、融入、礼貌、平等

活动课中如何体现心理辅导理念、达到辅导目标：尊重、聚焦、引导、迁移 课堂驾驭能力

? 课堂组织（游戏规则、规范要求）、课堂生成（随机应变）

辅导过程中的非言语技术

? 目光接触、面部表情、身体姿势和动作、人际距离、其他

依据心理效应设计和开展活动

情感链接效应、习惯化效应、剥夺效应、量化效应、暗示效应、无意识效应、催眠效应、鲇鱼效应、卖关子效应、名人效应、距离效应、适度效应

心理辅导活动课的特征：

? 结构性和开放性结合、平等性和引导性结合

课后反思

? 对效果的检查、让学生谈体会和感受、教师交流研讨、跟踪辅导

活动要达到的效果

? 情绪上的调节、理念上的感悟、技能上的掌握

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良好的师生关系建立

常见的沟通方式

指责埋怨型 、唠叨啰嗦型 、迁就讨好型 、民主平等型

一、良好的沟通关系的作用：

1、自尊心的提高（知）

2、积极的情绪体验（情）

3、移情式的改进 （行）

以积极尝试适宜行为的方式取悦老师

案例：报复与报答 (G老师和T老师）

小A是一个逃学、旷课、身背处分，带领同学和老师捣乱、让妈妈绝望、让老师头疼的孩子；初二结束时，他7门功课只考了260分。一年后，他的中考成绩番了番，上升到528分，考入市重点中学。

心理研究发现：

?具有较高人际沟通技能的教师负责的学生出现极少的捣乱活动，招致很少的严重问题。这种关系有力地表明，大约三分之一的课堂捣乱行为归因于教师人际沟通技能水平的不同。? ?教师的人际沟通水平与学生的成绩、出勤率、自我意识、对学校的态度和在校行为有直接关系。?

二、人际沟通层次理论

第一，零点接触层次

第二，单相识层次

第三，公关层次

第四，一般朋友层次

第五，亲密朋友层次

第六，亲戚层次

第七，家庭层次

第八，爱情层次

第九，纯个人隐私层次

第十，潜意识层次

三、良好沟通关系建立的几项技术：

1、同感的技术：（共情，同理心……） 设身处地，像体验自己精神那样体验他人精神世界的态度和能力。

同感的缺失带来人际沟通的种种问题：

同感的态度：关键是站在学生的立场上，去除教师本人的偏见和主观判断。 同感的能力：要有所感；要用语言让学生明白；引发学生对其感受进一步思考。 同感的层次水平：（ 卡科夫把同感的水平分五类）

一：毫无同感反应，即完全忽视当事人的感受和行为；

二：片面而不准确的同感反应，即理解当事人的经验及行为而完全忽略其感受； 三：基本的同感反应，理解当事人的经验、行为及感受，但忽略其感受程度；

四：较高的同感反应，理解当事人的经验、行为及感受，并把握其隐藏于内心的感受和意义； 4

五：最准确的同感，即准确把握当事人言语传达的表层含义，亦把握其隐藏的深层含义及其程度。

同感传递过程中的技术问题：

1）没反应2）提问3）安慰4）评价与判断5）劝说6）贴标签7）建议8）伪装9）同感过分10）鹦鹉学舌

缺乏同感的后果

1、学生认为老师不理解自己，不懂得自己正在经历的一切，觉得老师并非真正关心自己，就会感到很失望，很没趣，自我表达就会减弱，甚至中止。

2、老师缺乏同感，往往无法完全接纳学生。结果就会产生对学生进行批评的情形，导致学生的反感，从而严重阻碍对问题的探讨和澄清。

3、老师缺乏同感。往往会在没有澄清学生的具体事实的情况下作出主观的判断，结果可能为学生提供不适当的方向和资料。

2、真诚的技术：

教师应坦诚地面对学生，开诚布公地、直截了当地与学生交流自己的态度和意见。 关键在于教师是否具有自信与自我接纳的态度。

真诚的传递技术：

1）自我表露技术：教师在必要的情况下适当地将自己的感觉、经验和行为亮出来与学生分享，以增进学生对自己经验及行为的了解。

自我表露的作用：

? 增加教师对学生的吸引力

? 增加学生对教师的信任感

? 加强师生间的共鸣

? 使学生产生安全感，并学会开放自己

? 缩短与学生之间的距离

? 可引导学生对谈话的主动参与，学生不再是倾诉者，同时也是倾听者。

2）言行协调技术：

7%的言语+38%的声音+55%的面部表情

马卡连柯:?只要在学会15种至20种声调来说‘到这里来!’的时候，我就不怕谁不肯来接近我，也不怕觉察不到我所想觉察的东西。?

3、尊重的技术：

教师对学生整个人的接纳与认同。

尊重的传递技术：

1）倾听：教师主动对整个讯息反应的过程

2）无条件的积极关注 有条件的积极关注 无条件的消极关注 有条件的消极关注

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建立良好的辅导关系

辅导的过程在某种意义上是建立人际关系的过程（Patterson,1985；Kahn,1990）。 良好的辅导关系不仅是实施辅导的基础和条件，而且其本身就具有某种辅导的功效（Horvath,Symonds,1991）。

辅导理论流派与辅导关系的要素

影响良好辅导关系建立的要素

从以上两表看出，同感、真诚与尊重受到大多数流派和学者的高度重视，尤其是同感，被认为是最关键的因素。要强调的是，这些要素既是一种态度和人格特征，也是一种技术和方法。它们是辅导者原则性和技术性的统一。

一、尊 重

尊重意味着辅导者对求助者整个人的接纳和认同，也承认和相信求助者的价值和潜能，相信求助者有改变和成长的动力。其核心是平等。

作为态度的尊重是指辅导者愿意关心和帮助；作为能力和技巧的尊重是指辅导者通过一定的行为将自己的关心和尊重有效的传递给求助者，使其接受和理解自己积极的一面。 尊重的传递技术

1、关注：积极地与当事人同在

同在：呆在一起，即在躯体和心理上接近

有效关注：它告诉当事人你与他在一起；它使你处在仔细倾听其忧虑的位置上 关注的层次：微观技能的层次、躯体语言的层次、体现人情的层次

微观技能的关注

以开放的姿态、面对当事人、上身倾向当事人、保持良好的目光接触、做到相对放松的状态

2、倾听：准确攫取当事人信息

倾听和理解当事人的言语信息、观察和觉察当事人的非言语行为、联系其所生活的社会环境，对整个人进行倾听、倾听那些“不太妙的论调”

敏锐觉察非言语行为：躯体行为、面部表情、声音表情、自主生理反应、身体特征、整体印象

3、接纳：肯定性的言语反应4、信任与鼓励

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二、真 诚

真诚是指辅导者应坦诚面对当事人，开诚布公地、直截了当地与求助者交流自己的态度和意见。真诚的核心是表里如一。在辅导实践中，真诚要求辅导者坦然地接受自己的一切感受、敏于感受自己的内心体验、思想和态度，并将其自然地、适时适度地传递给当事人。 真诚产生的关键是辅导者具备自信和自我接纳的态度。

真诚传递的技术

1、自我表露技术：辅导者自愿、适度地将自己的真实感受、经历、观念等拿来与求助者直接、简要地分享。

2、言行协调技术：辅导者调动和运用非言语技术来传递真诚，并使言语传递和非言语传递相互配合、协调一致。

三、神 入

神入 ：又译作“移情”、“共情”、“同感”、“同理心”等。

共情是能体验他人的精神世界，就好象那是自己的精神世界一样的一种能力（Rogers） 共情就是用别人的眼睛看世界，简而言之，是指设身处地的意思（Ma jianqing） 设身处地，像体验自己精神那样体验他人精神世界的态度和能力。其核心是理解。

神入的态度，是指辅导者愿意把自己的信念、价值观和经验参照体系搁置在一边，站在对方的立场，从对方的角度去体察、感受和思考对方的内心，达到近乎“感同身受”的理解境界。其关键是去除辅导者本人的偏见和主观判断。

——“一种非评判性的同在方式”（Rogers）

神入的能力，是指辅导者深入当事人的内心世界，把握其体验、经历、行为以及它们之间的关系，并运用有关技巧将自己准确的理解传递给对方。

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同感的内容及层次

戈德斯认为同感应包括情绪的同感和角色承担的同感

伊根将同感的内容分为经验、感受和行为。并分为初级同感和高级同感两个层次

卡科夫将同感的层次水平分为5类

同感技术的五个步骤

对于求助者的情感、态度和观念等从感受、程度和内容方面给予全面的接纳和反馈。

? 认可情绪是亲近及教导的一个机会

? 倾听并肯定学生的感受

? 对学生情绪与情感的觉察

? 以适当的方式进行情绪情感反馈

? 探讨解决问题的途径与方法

交互分析理论及操作技巧

创始人：艾瑞克·柏恩

一、主要观点

（一）人性观／反决定论

1.人们有能力超越旧有的习惯模式，并选择新的目标与行为：——他强调“人”是自己的主人，他有能力控制自己的未来。

2.但这并非意味着人们可以摆脱社会力量的影响，也不意味着人们可以完全由自己来做生活中的关键性决定。因为人们受到生活中重要他人的期望与要求的影响，尤其在人生中最依赖他人的时期所做的早期决定。但是决定可以重新加以检查与挑战，如果早期决定并不适当，就应再作新的决定。而沟通分析的目的即在使人类有选择的自由、随意改变的自由，但这些大部份在我们儿童时代即已丧失。但可惜在人生中第一样要学的事情，就是做别人叫他做的事，而第一个支配他的人是他的父母。

（二）自我状态

根据伯恩的定义，所谓的自我状态就是：“一种思想和感觉的系统，而这一系统又可以激励另一种相关的行为型态。”而自我状态就是人格结构。每一个人都有三种自我状态：父母、成人、儿童。

（三）早年决定

早年决定是指“一个人在幼年时为自己的生存所做成的结论。早年决定是个人生活脚本的基础，与情绪性经验有很大的关联。”伯恩用一叠铜板来说明发展的现象，如果我们将一些铜板整整齐齐的一个一个往上叠，就能一直叠起许多铜板。但是，如果底部有个铜板歪了，那么上面的一些铜板也必需放歪以维持平衡，如此一来所排成的就不是直直的一叠铜板了。早年决定也是如此，它们持续影响后来生活中所做的决定。高登夫妇将那些影响孩子们较早的早年决定归纳如下:

(一)不要存在(二)不要做你自己（的性别）(三)不要做小孩 (四)不要长大 (五)不要成功

(六)不要做(七)不要变得重要(八)不要有归属感 (九)不要亲密 (十)不正常或不健康 (十一)不要感觉 (十二)不要思考

（四）安抚

安抚是“每一项承认或肯定某人存在的行为”，因此它可被定义为“社会性认可的单位”。人之所以需要接触社会乃是因为从出生到成年这段期间，人的生理、心理接受来自四面八方的刺激（刺激饥渴,1973）。这种饥渴的满足可视为对生存及心理健康的生物需求，也就是“安抚”。 8

（五）苦难经验

历经游戏后产生的不愉快感觉。这些感觉是我们与父母相处时常体验到的、它是我们在孩提时表现某些行为时所得到的（透过我们得到的抚慰）。如同游戏一样，苦难经验支持着早年决定，是生活脚本基本的部份。藉着选择情境以支持不愉快和令人讨厌的感觉，例如有一位女士为了生存，得到“不要亲近”的训谕，并且决定不要亲近任何人，她可能会去累积愤怒、不舒服的感觉，去证明她为什么要与别人保持距离；最后如果她收集到了足够多的恶劣感觉，她就能证明自己终究是对的：亲近别人是危险的。

（六）重做决定

再决定学派的高登二氏都强调：即使早年的决定已经做成，并不意味着不能更改；既然我们以前能做成指引生活的决定，现在也可以同样做成适当的、允许我们重新体验生活的新决定。在与当事人一起重新做决定的过程中，治疗者会要求对方回到做成这些决定的幼年情境，然后从自我的儿童状态，帮助对方重新做决定。

重新做决定的历程事一个起点，而非终点。一旦当事人经由成功的幻想之后，经验到重新做决定，他们及治疗者就可以设计一些实验，去演练他们的新行为以强化他们决定。

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（七）心理地位

二、分析技术

（一）三个我

交流分析简称为TA,是美国精神科医生伯恩(E.Beme)所倡导的一种疗法。TA的几种主要观点：

交流分析的中心思想,人(不论男女老少)有三个心：P是父母之心、A是大人之心、C是孩子之心。交流分析的根本思想：“所有的人,自己的内部都持有三个人格”，这就是自我状态。

（二）构造分析

“构造分析”即通过对这三部分心理的构造的识别练习,了解自己的性格不协调的领域。无论男女老少都具有P、A、C三种心理状态,只倾向于一种类型的人,在交流分析上不属于所期望的类型。

下面是三种有偏向倾向的类型

（1）虽然其具有父母的温情并受他人敬慕,但因为A过于弱小而易受欺骗，又因C过于缺乏而使周围的人感觉到拘束死板。

（2）A心充足，慈悲但缺乏现实感，既不会照顾他人,又不能规戒自己的部下，一心只顾自己的利害得失，而且缺乏C,让人感觉不到人情味。

（3）C很充足,可能会被别人评判为像佛爷一样慈悲的人(天真无邪),但缺乏现实感觉,不会成为能照料他人、鼓励他人并被他人信赖的人。精神分析中称这种人为“幼儿的性格” 功能型自我状态 Functional Model

继伯恩之后，美国精神病学家和沟通分析心理学家JolmDusay(1972)依据自我状态在不同情况下的适应功能，对应PAC人格，提出了五种不同功能的自我状态：

CP（批评的父母，Critical Parent）

NP（养育的父母，Nurturing Parent）

A（成人，Adult）

FC（自由的儿童，Free Child）

AC（适应的儿童，Adapted Child）

3、自我状态图

自我状态图(ego gram),JohnDusay(1972)根据人格功能五成份说研发进行人格评估的工具.自我状态图是根据个体本人或熟悉个体的人(亲人、团体心理咨询组员)的直觉和一记忆，对个体在最近一个月内分别处于五种自我状态下的时间进行评估，然后画出的直方图

图中柱子的长短代表个体处于某种自我状态的时间长短。而时间长短则直接对应了个体在一 10

段时期内，以处于某种自我状态的形式，向外释放出的心理能量的大小。最后，五根柱子的长短相加，代表了个体在这段时期以处于各种自我状态的形式，所释放出的所有心理能量的总量。五根柱子的相对长短所形成的剖面图，形象而准确地揭示出个体的独特人格(个性)。 针对人格的稳定性和可塑性， JohnDusay假设有一个心理能量总量不变的原则:?如果某一个自我状态的能量增加，其它自我状态就会呈现代偿性地减少，就好像无论心理能量如何流动，其总量不会改变一样。?

自我状态污染

污染：指父母自我或儿童自我，或是两者同时侵入成人自我，造成混乱和模糊。 自我状态排除

排除：某人很少或几乎不用某类自我状态。

（三）交流模式的分析

指将两个人之间的交流依据P、A、C来进行分析,由此我们可以观察对他人的态度、处理问题的方法,从而学习有意识地掌握和控制非建设性的交流方式。

交流分析将人际关系的交流分类为以下几种模式：

1．相辅相成的交流

2．交叉的交流

3．表里不一的交流

交往的改善：从交叉型交互作用过渡到平行型交互作用

（四）游戏分析

心理游戏：在日常生活中，虽然不是有意识的，但不知为什么却总是一次又一次地反复发生在两人或多人之间的，事后令人不愉快、令人后悔的一连串的对话交流。

游戏实际上是上述“背后交流”的习惯化、固定化了的东西。游戏分析是对充分学习了构造分析和交流模式分析的人实施。

心理游戏的特征

1、结果肯定使当事人双方心情不愉快，不是滋味儿。

2、无意中给对方设圈套，操纵对方。

3、交流所用语言，表面上看起来没有任何问题。

4、希望制止或避免，但是还是周期性地反复发生。

5、A（成人的自我状态）完全意识不到。

心理游戏的公式

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卡普曼法则（戏剧三角游戏 Drama Triangle）

（1）在心理游戏中有三个角色登场：迫害者、受害者、援救者。当迫害者过分地攻击、指责，受害者过于接受攻击和谴责，援助者过于热心地帮助解救被害者的时候，心里游戏便开始，这些行为便成为游戏的内容。

（2）在很多情况下，心理游戏是随着三个人的角色的变换往下进展的。

（3）游戏的当事人中，如果有一个人不再起作用，从角色中脱离出来的话，这场游戏便可中止。

做心理游戏的原因

想得到抚爱（Strokes） 、确认自身的存在价值 、证明和维持自己的心理状态 、摆脱精神压力 、想引人注目

（五）脚本分析

指对在无意识中人所持有的人生计划(即脚本)进行分析，对应脚本的状况来进行表演,必要时进行重新设计。脚本分析的基本思想和方法：

1．广泛地调查过去所发生的事情,从“今天,这里”出发的观点,以达到对过去进行总决算。

2．当意识到(或觉察到)非建设性感情生活的模式时,下决心不再重蹈复辙,为此制定具体的行动计划。

脚本大体分为四类：

第一类是文化脚本。第二类是下位文化脚本。第三类是家庭脚本。第四类是个人脚本。

（六）时间构造分析

TA理论认为人们进行沟通的一个重要目的是获得抚爱（Stroke）。因而，TA还从时间角度，研究人们把时间都花在什么样的相互交流活动上，以及从这些交流活动中获得的抚爱有多少。这就是时间构造分析（Time Structuring Analysis）。

TA理论按照人们获得抚爱（Stroke）的强度由弱到强将人们的相互交流活动分为6类： 独处（Withdrawal） 、礼仪（Ritual） 、闲谈（Pastime） 、活动（Activity） 、心理游戏（Game） 、亲密（Intimacy）

了解了时间构造分析理论，可以使人们更好地将他们的时间分配在那些能够获得更多抚爱的相互交流活动上。这对于缓解现代人普遍存在的"抚爱饥渴症"无疑是十分有益的。

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三、治疗技术

（一）强化松散的自我边缘

沟通分析中，正常的自我状态是“父母”“成人”“儿童”三部份之界限要相当明确，亦即个人能够很直接、不拖泥带水的从一个自我转换到另一个自我，然而如果自我状态太松散、不够明确，则个人就会产生不适应的行为。

此种强化松散的自我边缘的处理方法是，教导当事人自我状态的理论，了解“父母”“成人”“儿童”三种自我状态的涵意，熟悉这三者彼此间交互的功能。当事人能够运用上述的知识来处理自己的行为时，则自然可以强化自我的边缘。

父母式自我状态的线索

(1)语言线索：就这一次了，你应该〃．．．．〃你不能〃〃 你必须〃．．．．．；我无论如何也不能听着，永远记住……我已经告诉你多少次了?我要是你的话……

在判断别人时，常用的语句有：愚蠢，淘气，滑稽，讨厌，糟糕，荒唐，胡说，小可怜，不行，宝贝，偷懒，你怎么敢这样?可爱的，好了好了，到底怎么了?再不行了等。

(2)形体线索：皱眉，噘嘴，用食指指划，摇头， ?惊讶?的样子，用脚打点，两手叉腰两臂交叉在胸前，紧紧握手，叹气，拍人的头，倒竖眉毛，清喉咙以示警告，仰首看天一副不以为然的的神态等。

儿童式自我状态的线索

(1)语言线索：我希望，我想要，我将不，我将要，我不在乎，我猜，当我长大的时候，更大的，最大的，更好的，最好的，不知道，我不管等。

(2)形体线索：流泪，颤动的嘴唇，噘嘴，发脾气，尖声哀叫，转眼睛、肩，眼帘下垂，战栗，逗弄，欢快，笑，举手请求讲话，咬指甲，抠鼻子，转动不安，傻笑等。

成人式自我状态的线索

(1)语言线索：为什么，什么，哪儿，什么时候，怎样，我个人的想法是……我个人的看法是……我个人的意思是……用什么办法，相对的，真的，假的，很可能的，可能的，客观的，我想，我明白了等。

(2)形体线索：听别人讲话时每三到五秒要眨一下眼睛，可通过面部、眼睛和身体的不同动作来识别，表情是坦率的。

（二）去污染

“去污染”(decontamination)的主要策略是，让当事人了解到自己受污染的状况，并指出何者在污染、如何污染，以达到去污染的效果。换言之，当当事人的反应、感觉或对事物的看法有偏差、曲解或混淆时，辅导员要即时指出他的成人受到何者的污染，并藉认知的剖析，修正当事人的现有状态，以重建当事人及谐和流畅的自我状态。

（三）再倾泄

沟通分析中理论中，“倾泄”是指个人的一个自我能很稳健且直接的转换到另一个自我。唯当自我状态发生“排斥”时，只剩一个或两个自我状态在做行为反应，那么当事人将无法随着环境的变异而去倾泄自我，则产生不适应的行为是不可避免的。

所以，“再倾泄”(recatharsis)是指，将当事人所排斥的另一个或另两个自我状态激发出来，使当事人的行为反应，能因环境的状况与需要，随时倾泄或呈现更适宜的自我状态。

（四）澄清

“澄清”(clarifucation)是指，辅导将当事人所说的或想说的相关讯息串连起来，或把当事人内隐而未显；且未能明白表达的想法与感觉说出来。

因此澄清的目的，在使当事人对于未来将发生的事情及发生事情的原因，能有深切的洞察与了解，以便在辅导后，当事人可以很自主、自然的回到现实生活中，以适应的方法去处理日常事物并与人沟通。

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（五）重新定向

沟通分析基于一个假设“我们以过去的前提为基础而作现在的决定”让当事人了解自己在困扰中的责任及主动性，并重新以成人(A)检视作决定的基础，重新设定所作的决定，并为这样的决定付出行为上的努力。

所谓“重新定向”( reorientation )是指，透过辅导员的指导及教导，使当事人舍弃不良的行为方式，将其行为反应或生活计划导向更合理、何乎现实的方向或目标。

完形疗法理论及操作技巧

一、完形疗法的基本理论

完形学派的治疗者认为，一个身心健康的人是“自我完整”的人，他们往往能敏锐地觉察到自己的情感和需要。从而妥当地组织自己的行为，使自己的情绪得到宣泄，需要得到满足，身心功能得到正常运转。

基本前提是：

如果人要达到成熟，就必须寻找在本身的生活方式中，自己所应负起的责任。

当事人的基本目标是去察觉他们正体验到什么及自己做些什么。

通过这种察觉达成自我了解，并得到足以修正自我的知识，从而学习到如何对自己的情感、思维和行为负责 。

理论依据

完形治疗法的人性观主要以存在哲学与现象学为基础。

认为真正的知识是由知觉者的立即体验而产生。

治疗的目的并不在分析，而是在于整合一个人不时存在的内在冲突。

［重新拥有］

个人曾经否定的部分，以及整合的过程需要逐步渐进，直到当事人坚强得足以继续自己的成长为止。而通过察觉，一个人可以作决断，并且因而生活得更有意义。

主要概念:

1.此时此地

除了［此时此地］，没有东西是存在的。因为往者已矣，来者则尚未来临，只有现在才是最重要的。

完形治疗法的主要理念之一就是：强调此时此地，强调充分学习、认识、感受现在这一刻，留恋过去就是在逃避体验现在。

治疗者常会问类似这样的问题：

现在发生了什么事？现在进行什么事？

当你坐在这里试图表达时，你体验到什么？

此刻你察觉到什么？你如何体验你的恐惧？

你如何试图从此刻中退却？

［为什么］的问题将导致当事人不停地、顽固地去思索过去从而助长他们抗拒去体验现在。

治疗者指导当事人

［将想象带到此地］，试着再次体验先前所经验过的情感。

通过此种想象历程，再度体验当初所受到的伤害进而释放该伤害，再运用潜力的发挥达成进一步的了解及解决。

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2.未完成事件

指未表达出来的情感，包括：悔恨、愤怒、怨恨、痛苦、焦虑、悲伤、罪恶、遗弃感等。 由于这些情感在知觉领域里并没有被充分体验，因此就在潜意识中徘徊，而在不知觉中被带入现实生活里，从而妨碍了自己与他人间的有效接触。

3.逃 避

是人们用来避免面对未完成事件、避免去体验未竟情境所引发的不愉快情绪所使用的工具。 ［如果我充分地表达我的痛苦，对方会觉得难以忍受，而将永远不再理会我］；

［如果我向我生命中最亲密的人物表达我的愤怒，他们将离开我］；

［如果我对我会失去的表示哀悼，我便可能会深陷于沮丧当中，永远跳不出那个无底洞。］

二、自我的突破

一个人若要达到心理成熟的境界必须剥除神经症候方面阻碍个人成长的五个层面。它们包括：

1、虚伪。2、恐惧。3、僵局。4、内发展。5、爆发。

虚伪(phony)

它指的是以刻板及不坦诚的方式与人应对。

在这一层里我们只有是在玩弄心机而迷失于各种角色扮演中，同时藉着虚伪的表现，而生活在自己或他人创造的想象中。

但一旦了解到自己的虚伪而欲往坦诚改变时，我们就会感到痛苦和不愉快。

恐惧(phobic)

由于看到了连自己都无法认可的一面，我们因此而感到痛苦，并设法去逃避它，同时拒绝去接受实际上的自我突然现身。

此时我们产生灾难性的恐惧，以为把自己真正的一面呈现在他人眼前，则一定会遭到拒绝。

僵局(impasse)

在我们迈向成熟历程中的一个停滞点。

自认本身并无资源来帮助自己，如果没有环境的支持来超越这个停滞，我们将无法生存下去。 在僵局这一层里，我们常有死寂感，觉得自己一无是处。

内发展(impolosive)

如果我们愿意去体验上述之死寂感，而不否认或逃避，这时就可进入内发展(impolosive)。 进入内发展是要达到坦诚的自我之必经阶段。

藉着对死寂感与虚假作为的直接接触，揭开自己防卫的面纱，而开始触及真实的自我。

爆发层(explosive)

当我们接触爆发层时，原本欺骗和虚伪的面具将为之除去。

我们将释放出原极力要假扮某角色时所蕴积的一切能量。

而为了要变得坦诚及有活力，就必须达到痛苦或喜乐的爆发状态。

接触和抗拒接触

接触(contact)在完形治疗的领域里，可说是促成成长与发生改变的必要条件。

接触系通过看、听、嗅、触摸和移动等方式来达成。

要与环境有效接触的首要条件就是敏锐的察觉、充满活力及自我表达的能力。

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正确的接触方式不仅要考虑与环境接触的层次问题，而且要注意最后状态的达成。 抗拒接触

抗拒指的是形成防卫，而逃避以完全真实的方式来体验现在。

自我防卫机制的存在也阻碍了个人坦诚行为的表现。

五种主要抗拒接触方式：

内化(intrijection) 投射(projection) 回射(retroflection) 解离(deflection) 混淆(confluence)。 内化：指毫不排斥地接受别人的标准与理念，而不将其同化为与我们内心一致的想法。 所接受的实际上与我们并不相容。当我们内化时，我们被动的去合并环境所提供的东西，而不花时间去弄清什么是我们想要或需要的。

投射：当产生投射行为时，我们将无法区分内在、外在世界的分际。

那些与我形象不一致的人格属性，将不被承认是属于自己的，进而把他们归诸于别人身上。 当看到别人具有某些人格特质时，拒绝承认自己也有。在逃避为自己的情感为自己本身负责的情况下，使我们自己也丧失了去主动改变自己的能力。

回射：指把我们愿意为别人做的事转回到自己，或是将希望别人为我们做的事转回给自己。 例如，在攻击别人之后，我们常会因后悔而痛责和伤害自己，进而将攻击向内转为躲避自己。 这种历程严重地阻绝了当事人与他人或环境间的互动参与。

解离：指的是一种分心的状态，使人无法保持持续性的接触。解离的作用使得情绪经验逐渐减少，那些具有解离倾向的人在与别人接触时很少谈及自己，只是不断地谈论别人的事。

混淆：指自我不能与环境的分化，无法有清楚的察觉。他们与别人和睦相处的同时，并不轻易表达个人真正的情感与意见，这是一种他们认为让自己得到安全的方法。

混淆的方式使人们难以形成自己的想法并为自己表达意见，因此这种人常倾向于避免冲突，这使得他们很难去拥有真正的接触。

治疗者常会拒绝当事人使用这种抗拒接触的沟通方式，他可能会问当事人：

你现在在做什么？

此刻你感受到什么？

你现在要什么？

通过这些问题使当事人逐渐察觉自我。

能量和能量的障碍

在完形治疗的理念当中，特别注意能量(energy)的问题，包括：

它在何处？如何使用？以及如何被阻碍等。

它可能表现在身体某些部位的紧张。

例如，藉着姿势变换、身体紧缩、颤抖、与别人说话时看别处、音调异常等。

三、治疗的过程

(一)完形治疗法的基本目标

在于达到察觉的状态，以及经由察觉而获得更多的选择，及肩负更多的责任。

察觉包括：了解环境、了解自己、接纳自己，以及能与别人会心接触。

察觉能力的提升与丰富化，本身被认为就具有疗效。

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若要有具疗效而坦诚的会心：

对自己的察觉愈来愈多。

逐渐承担起自己经验的责任(相对于过去要别人为自己的思想，感情及行为负责)。

学习技巧与领悟正确的价值观，使他们既能满足自己的需求，又不会侵犯到别人的权利 学习去负起本身行为的责任，包括去接纳他们行为的结果。

从寻求外在环境的支持，转变成寻求内在支持。

渐能向别人要求帮助，同时也能给予别人帮助。

注意的焦点会放在当事人的感受、当时的察觉状态、身体讯息、精神、逃避行为，以及阻碍察觉的障碍。

治疗者尤需注意当事人的语言与肢体动作间是否有不一致的现象

特别是当事人无时无刻都在避免与现实作充分的接触时

治疗者就必须试着去引导当事人用语言把肢体动作说出来，而变成他们肢体动作的一部分。

完形治疗者常会问：

[你的眼睛在说些什么？]

[如果你的手可以说话，那它会说些什么？]

[你的左右手能互相交谈吗？]

当事人可能在语言上表示生气，但在脸上又显出微笑；或是说自己正处于痛苦中，但同时却又大笑。

帮助察觉语言形式对他们的影响

[它说]当来访者以[它]取代[我]时，治疗者不妨可要求他以人称代名词取代非人称代名词，如此有助于使其逐渐承担起责任。

例如，当来访者说：[交朋友真难]时

改成：[我很难跟别人做朋友。]

[你说]

如当来访者说：[当别人不接纳你时，你就会有受伤害的感觉]

改成[当我不被接纳时，我就会觉得受伤害]

让当事人特别注意他们说这两个不同述句时，在感受上的差异情况。

提问题

提问题具有使问话的人借机隐藏、有安全感及不被人知的作用。

因此完形治疗者常会要求当事人将问句改诚陈述句。

借着鼓励其用第一人称的叙述，当事人即开始为自己所说的话负责。

否定力量的言语

有些来访者常有陈述不实或隐藏陈述的现象，这便是他们用以否定个人力量的形式。 当来访者说：[虽然我并不愿意活着像个牺牲者，但是我却无法去改变这种情况] 。 在[但是]二字之后常是不承诺的词，同时也把句子的前半部的效果打了折扣。

治疗者因此会向来访者指出不必如此自我鄙视。来访者因此可察觉到原来他们不自觉地自我设限，而使自己陷入一个迷惑的情境中。

借助鼓励来访者试着将一些限定词例如，可能(maybe\possibly)、或许(perhaps)、我猜(I guess)，以及我想(I suppose)等等去除掉可帮助当事人将原本模糊的讯息，转变成清晰或直接的陈述。 17

倾听当事人的隐喻

借助对当事人隐喻的注意，治疗者不难获得其内心世界的丰富线索。

例如，[在这里我很难把肚子里的东西吐出来]

[有时我觉得我没脚可以站]

[我得准备好，预防有人害我]

[上次你质问我以后，我觉得整个人像被撕裂一样。]

倾听当事人揭露事情原委的潜隐性语言

来访者常会说出一些令人无法捉摸的语言，但这些语言常包含着使其生活产生障碍的重要线索。此时治疗者必须留意当事人话意不清之处，以便运用技巧促使当事人道出事情的原委。

（二）治疗者的功能与角色

咨询员的作用在于，通过与来访者的接触，去帮助他们发展自己的察觉能力，以及体验当时他们是怎样的人。

咨询员的任务就在于邀请来访者积极投入，藉着对人生抱着实验的态度去学习认识自己，并在治疗历程中尝试新的行为，以及注意自己发生了哪些改变 。

来访者在治疗中的经验

完形治疗法的基本方向就是要使来访者学习为自己的想法、感觉和行为担负起更大的责任。 治疗者常以来访者试图逃避的责任来加以质问，同时测试他们是否愿意继续接受治疗，以及想从治疗中学习什么、想如何利用治疗时间等。

来访者在治疗中成长的历程

第一阶段是发现(discovery)。

? 当事人在此阶段可能对自己有了新的认识或对往事不同的领悟，抑或对他们生命中

关键人物有新的看法。

第二阶段是调适(accommodation)

? 来访者察觉到自己在行为上有许多选择的机会，而非局限于单一方向。

? 从治疗室的支持环境中开始踏出新的一步，逐步去扩展对世界的察觉。

? 通过治疗者对来访者的支持，他们便可学得克服困难情境的技巧。

第三阶段是同化(assimilation)

? 来访者已能感受到自己有能力去处理每天生活中所可能发生的各类意外事件。 ? 能确立自己的方向，同时对其进步与处理事情的能力逐渐建立了信心。

? 能自行做出选择以便能产生自己想要的结果。

? 学会如何去扩大自己的机会并自环境中摄取自己所需的资源。

（三）治疗关系

? 治疗者应对自己及对来访者的了解程度及当事人能否保持开放的态度负起责任。 ? 同时应建立和维持一个良好的治疗环境以促进来访者进行改变。

? 治疗者的经验、洞察力和察觉是达成疗效的基础；

? 而来访者的察觉和反应能力则更是治疗成功的关键。

? 重要的是，当咨询员与来访者会心接触时，咨询员应允许自己受到来访者的影响，

并能与对方分享自己的知觉经验。

（四）治疗准则

? 治疗者应具备在何时应该让来访者独处的敏锐触觉。

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? 适时地向当事人介绍实验的主题。 实验的效果将视来访者的问题、他的察觉，以及当事人与治疗者的生活体验而定。 实验需要来访者主动地进行自我探索。 当治疗者对来访者的文化背景表示尊重，且跟对方有良好的接触时，完形治疗实验是最能发挥效果。 如果治疗者能感受到来访者在治疗过程中的迟疑，则可无防卫地探索该迟疑对当事的意义。 治疗者能弹性运用咨询技巧并注意来访者的立即反应是非常重要的。 治疗者必须订出咨询的进度而循序渐进，如此来访者方能容易地找到机会体验因自己的努力而成功的经历。 治疗者要能分辨哪些实验在咨询时进行最恰当，又有哪些实验可在咨询外进行。

四、治疗技术与应用

1.练习

? 学会如何表达； (例如，愤怒的表达)。

2.实验

? 通过治疗者与当事人间的交互作用而产生的。

? 两者堪称经验学习的基石。

[实验]

鼓励当事人在咨询过程中以主动态度投入自发性与创意，同时借助在安全的治疗关系中使问题浮现，当事人可因此增加行为选择的弹性。

想象即将而来的可怕遭遇、与生活中的某些关键人物对话、将记忆中的痛苦事件呈现出来 再次去体验那些具深远影响的早期经验，以角色扮演的方式揣摩父母的言行、针对个人内心的冲突点展开对话等。

[实验]的要旨在于通过当事人于现实中表现出内心挣扎的试验。使其真正在体验那些相互冲突的情感。这恰与纯粹地就遭遇的问题而对谈的咨询方式形成对比。

完形治疗法的技术

1、对话练习。 2、空椅子技术。 3、绕圈子。 4、我负责。

5、投射。 6、预演。 7、夸张。 8、完形梦境治疗

空椅子技术：

空椅子技术是使当事人的内射外显的方式之一。此技术运用两张椅子，要求当事人坐在其中一张，控演一个胜利者，然后再换坐到另一张椅子上扮演失败者，而让当事人所扮演的两方持续对话。这项技术本质就是一种角色扮演，让当事人去扮演所有的部分。

1、倾诉宣泄式2、自我对话式3、“他人”对话式

完形疗法的具体运用

1.了解个案，选择疗法

在学校心理辅导中运用完形疗法，首先要深入了解当事人的问题所在，看求助者是否适合完形疗法。

从求助者的特质这一角度来看，具有自我中心、思维缺乏弹性、强调道德信念这些特征的求助者比较适合完形疗法；而从求助者问题内容的角度来看，适应不良、人际冲突、生涯抉择等比较适合完形疗法。

2.现场重建，促进体验

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完形疗法的理论表明，只有将潜意识里的联结导入意识层面，进行深层次的整合，才能协助求助者解决问题、获得成长。本案例就需要运用完形疗法中的现场重建技术，包括“心理剧”、“空椅子”技术等。

通过这种方法，使求助者充分体验冲突，而由于求助者在角色扮演中能接纳和整合不同的方面，因此冲突有可能得到解决。

3.深层统整，实现完形

明确体验对于问题解决来讲的确是已经迈进了一大步，但是要真正实现问题解决，深层的统整也是不可缺少的。

所谓深层统整，即帮助求助者认同和接受已经进入意识层的情感体验，消除压抑，消解冲突，将其看作自己的一部分。完形疗法认为只有实现这一步，求助者的问题才能真正解决

完形疗法是一门技术性很强的疗法，在很多场合都能发挥良好的作用，但它也并非在任何场合下都一定是有效的。辅导是一个尝试的过程，也是一个不断调整的过程。

任何辅导都应该坚持以求助者为中心，方法的选定仅仅是来源于辅导者对求助者情况的一种假设，因而在执行过程中还应该根据具体情况进行调整，当发现自己的方法无效时，辅导教师就需要果断放弃，重新选择。

个体辅导(咨询)理论与技术

心理咨询：一种特殊的人际关系，运用心理理论，助人自助，最终促进人的环境适应与自我完善。

----主要特征：

*着重于正常人；*对人的一生提供帮助；*强调个人的力量和价值；*强调认知因素； *注重个性差异；*强调人对环境资源的利用和必要时改变环境。

----把握三点：

*是教育模式，不是医学模式；

*强调发展的观点；

*工作的主要方式是谈话，基本技能之一是倾听。

心理咨询与心理治疗

异：

*对象、*内容（前：人际、职业、家庭、教育，后：神经症、心理障碍、行为障碍等） *时间

*意识层次

*工作的直接性与针对性

同：

*理论方法*目的*注重谘访关系。

接近理论的步骤

*单一理论 *折衷的观点 *创造性综合 *个别化理论建立的步骤

伦理与工作条理

*伦理学和咨询与心理治疗的过程 *心理咨询与心理治疗工作者条例

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知识—技能—素质三者关系

知识包括：

核心层知识（必须具有）：心理卫生（含精神医学）知识；心理咨询流派理论与方法知识；心理咨询会谈知识、次级层知识（应该具有）、外围层知识（最好具有）

技能包括：

发现并判断心理问题的技能；特殊的交谈技能； 运用相关知识解决心理问题的技能等； 素质（或者说人格）非常容易被忽视，但很关键

1．热心、耐心、真心、爱心、细心

2．亲和力、观察力、领悟力、影响力

3．健康的人性观、乐观的人生态度、积极的人文关怀、良好的心理素质

对人的基本信念：

潜能；愿意上进；可改变；可自我调整。

三者的关系

知识是最表层的，技能是中间层次，素质是最内层的。

不同流派下的不同角色

如侦探——精神分析流派、如教练——行为主义流派、如朋友——人本主义流派、 如律师——理性情绪流派、如参谋——后现代心理学派

几点断言：咨访关系最具影响力也最能提供信息、解决问题过程中当事人是主角(催眠除外)、必须遵守基本的道德和法律原则、分级、归类甚至诊断的方式有助于工作、应获得一些重要技能以成为优秀工作者

基本过程

1建立咨访关系

第一印象（服饰、仪态、举止、热情）

做到角度变换 耐心倾听

2收集资料内容：

基本情况 来访者的主要问题及要求

来访者的家庭境况 成长经历（正、负面）

所在单位的表现 身体发育与健康状况

3方法：填表法 *观察法 *谈话法 *调查法

4分析诊断“确定来访者是否适宜做心理咨询、恰当使用心理测量、确定来访者的问题类型、形成原因、心理机制

5咨询与治疗：确立咨询目标、选择咨询的方式方法、实施咨询与治疗

6结束咨询：循序渐进 、综合资料、作结论性解释、帮助来访者学会自我调节，能用新知识处理生活、愉快、自然地结束咨询：让其明白能够自立；采取渐次结束的办法；明确终止关系日期；短唔和追踪。

咨询效果的作用机制：宣泄疏导、针对性指导、探索潜意识并得到领悟、认知改变、扫除不良行为与刺激，促进成长、训练新行为

咨询有效性的因素：咨访关系、求助动机、恰当的理论和方法、咨询师本身的特征、促进求助者的改变

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基本原则：信赖性原则、理解支持原则、教育性原则、非指导性原则、保密性原则、主体性原则

践行性原则：自知-自学-自制-自抉

成功感原则：体验成功、获取自信

基本技术

会谈：倾听、情感反应、沉默、引导

测量：说明方法、原则、优劣、解释

咨询：

内容：学习、生活、职业、情感 、社交

影响因素：个人素质、他人关系、家庭、认知、环境

矫治：

行为治疗：强化、消退、示范、脱敏

情绪调理：疏导、宣泄、劝慰、暗示

分析法：释梦、联想、回忆、催眠

认知重构

咨询技能分类

1.关系技能（态度技能）：尊重、温暖、真诚、积极关注、通情达理（共情）

2.参与技能（倾听技能）：专注、内容反映、情感反映、重复、开放性询问、封闭性询问、参与性概述、具体性、即刻性

3.影响技能（干预技能）：内容表达、情感表达、影响性概述、自我开放、面质、解释、指导

4.其它技能：非言语行为、转介、阻抗调适

职业要求

高尚的职业道德：爱业敬业、来访者利益至上、优良的个性品质：无条件尊重、一致性（言、行、情）、全面的知识和丰富的经验、熟练的咨询技巧

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学校心理健康的基本理论

一、健康

世界卫生组织：

1、生理健康

2、心理健康：个体在各种环境下能保持一种良好的心理状态，包括：

1）正常的智力2）良好的自我意识 3）和谐的人际关系

4）较强的情绪控制力5）良好的环境适应能力

3、良好的适应能力

人生幸福 生命绽放

沟通“内功”修炼：穿透

第一层：行为；第二层：情绪；第三层：渴望爱

学校心理健康教育：受过专业训练的、具有实际经验的专职人员，即学校心理辅导老师进行的心理学方面的教育指导、咨询活动。

学校心理健康教育的主要任务:

1、发展性辅导：面向全体学生，提高心理素质

2、预防性辅导：“防患于未然”，帮助学生顺利渡过成长过程中的各种困难，提高应挫能力。

3、补救性辅导：对少数有心理困扰或心理障碍的学生，帮助他们排除心理困扰；对一些特别严重心理问题的学生，知道甄别并转介。

发展性辅导的三大领域

1、学习辅导

2、人格辅导：情绪辅导、人际交往辅导、自我意识辅导、价值澄清辅导

3、生涯辅导

学校心理辅导的目标

短期目标：矫正学生偏差行为和消除心理问题；

中期目标：培养学生正确的自我观、自主性、学习 能力和社交生活适应力，以及建立适当生活方式；

终极目标：促进学生自我完善，使个人潜能得到充分发挥。

学校心理辅导的兴起

1、美国：19xx年耶鲁大学比尔《一颗失而复得的心》

2、欧洲各国：法、德

3、香港：19xx年香港历史上第一个心理辅导员

4、台湾

60年代末心理服务高速发展

19xx年所有学校都开展心理辅导服务

5、日本：90年代，大器晚成

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辅导人员的层级划分：

一般教师（学科教师）：全员参与，经适当的培训，掌握现代心理辅导的理念与基础技术，以更新观念；

辅导教师（班主任）：经系统、专业的培训，使之成为学校的中坚力量。

辅导员（专职）：大学心理系毕业。

辅导的原则

1、来访者自愿原则

“来者不拒，去者不追”原则

2、发展性原则

3、价值中立原则

辅导员可以对来访者的问题适当发表自己的意见，提出自己的建议，但不能勉强对方接受，引导而不是教训是启发式辅导的精髓。

4、保密性原则

1）不外传

2）研究时不泄密

3）特殊情况例外

只有两种情况下可以不替来访者保密：一是来访者有明显的自杀倾向；二是对方有可能采取极端行动，对他人或社会造成严重威胁。

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