月度营销总结报告
第一部分:上月销售情况总结 1. 销售月报表
备注:1、已推——指该项目推盘总和
2、库存——指该项目未推和已推未售/已推未租的总和 3、统计时,按认购/租口径
4、有车位销售的项目应随表附上车位全月销售及库存情况
2. 销售小结
结合以上表格,总结上月销售数量、均价、所属组团/楼栋/户型、推广活动,和上月销控/广告策略的关系,及相对于前阶段销售情况的变化。(如有退房现象,分析退房原因。) 1)2)表):
3. 客户分析
1) 来电:主要阐述现场来电数量、客户来源、认知途径、关注重点等,以及相对于前阶段来电情况的变化。
2) 来访:主要阐述来访意向客户数量(批数)、客户特征、认知途径、关注重点等,以及相对于前阶段来访情况的变化。
3) 成交:主要分析月内成交客户特征、认知途径、关注重点、促使其成交的主要因素等,以及相对于前阶段成交情况的变化。
4) 流失客户未成交原因:主要分析月内流失客户主要未成交原因,及因各原因流失客户的批量。
5) 客户对竞品的提及:主要记录客户对项目竞品的描述及提及率
4. 营销工作小结(含营销费用小结) 1) 简要总结上月销控、广告、促销、公关/活动、包装等方面的营销工作的执行情况,并简要评估营销工作的执行效果。 2) 简要总结上月营销费用使用情况。
5. 租、售难点结合上月销控策略、实际租售情况以及意向客户/成交客户情况分析,总结现阶段项目整体和具体组团/楼栋/户型的销售亮点和难点。
第二部分:本月工作计划
1. 本月工作思路
针对以上总结的租售亮点和难点,结合现阶段租售目标,提出本月工作应对思路。
2. 本月销控策略与销售计划
1) 阐述本月销控方面的策略重点,及相对于前阶段的策略延续或策略调整。包括主推(或新推)组团/楼栋/户型和相应的价格策略。
2) 阐述本月销售计划。
3. 本月广告策略
阐述本月广告诉求和媒体组合,诉求方面应阐明相对于前阶段的诉求延续或诉求调整;媒体组合方面应阐明主要媒体和辅助媒体。(本月广告计划以附件形式一同发送)
4.本月促销和公关/活动策略
阐述本月为配合销控策略所执行的促销行为和现场活动;以及和项目销售有关的公司层面或项目层面的公关行为。
5.本月示范单位引导及现场包装调整
阐述本月为配合销控和广告策略所执行的示范单位新推或开放调整及现场包装方面的调整情况。
6.本月营销费用计划
阐述本月为达成销售计划所采取的各种措施的费用预算。
项目月度营销总结与计划工作指引
一、工作内容
主要从本月市场回顾、本项目营销分析两方面,对项目营销相关工作进行总结并制定计划。
备注,根据项目进展阶段的不同,分别完成如下分析总结与计划: 前期项目(尚未开展客户积累):完成指引(一);(二)1(3)
(4),2(3)(4)。完成本月市场回顾,本项目营销分析可列出本月及下月营销主要节点计划及实施进展。
已进入客户积累尚未认筹项目:完成指引(一);(二)1(2)-(4),2(2)-(4)。完成本月市场回顾,本项目营销分析需对客户积累情况做出分析,并整理本月营销工作进展及下月安排。
已进入认筹期/销售期的项目:全面完成下述指引的全部内容,认筹期项目把大定签约总结/认筹目标替换成认筹总结/认筹目标。
(一)本月市场回顾
1、近期市场情况(本月整体市场的最新状况跟踪:供应量、成交量、成交均价、各类产品的成交比例变化等,未来的成交走势分析等。)
2、重点竞品跟踪(跟踪竞品在本月的最新动态:去化量、去化速度、推售产品类型、成交价格、储客情况、开盘/加推/认筹等重要销售节点、推广手段等)。
(二)本项目营销分析
1、本月营销总结
(1)销售情况(本月大定/累计大定、本月签约/累计签约量,月度计划完成率,年度计划完成率,成交单位分析、销售难点分析等);
(2)客户分析(成交客户、来电来访客户分析);
(3)费用回顾(结合项目营销推广实施情况,总结本月发生的营销费用);
(4)经验总结(简要分析销售及推广策略存在问题,提出针对性解决思路)。
2、下月营销工作计划
(1)月度销售计划(计划大定量、签约量);
(2)月度营销节点(对重大营销节点做出计划安排,认筹/开盘/加推等);
(3)月度推广计划(对下月的项目营销推广进行系统策划,并分类规划:公关活动、媒介广告、现场包装、物料筹备);
(4)月度推广费用预算(汇总各项推广支出,提出下月的推广费用预算)。
二、责任单位与报送方式
“项目月度营销总结与计划”由各项目营销部牵头完成,依次报送项目营销分管领导/项目总经理/总部营销部/营销总监审核,审核通过后由项目完成审批流程,经过公司总经理审批完毕方可执行。
附件:《项目月度营销总结与计划》模版
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