人力资源管理专业

课程实训三

(培训与开发)

总结报告

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日期：20##年6月2日

常建新的实训总结报告

在刚刚过去的周末，我们完成了我们的实训活动，活动的参加人数虽不是异常火爆，但是是成果也相当喜人，在过去的时间里，我们“英雄联萌”小组不断的准备，不断的尝试，才得以取得今日之成果，经过这次活动，我感受颇多，受益匪浅。

“摸着石头过河”

对于这次实训来说，我们真可谓是摸着石头过河，因为一直是在学习理论知识，但是没有实际的经验作为参考，所以几乎所有的事情都要靠我们自己来完成，而这其中就包括我们团队的建设，团队内部问题的协调，任务的分配等等。

团队成立之初，大家分工还不是很明确，所以，对于团队的作业基本上是由组长委派或者团员个人主动承接，但是在运行过程中我们大家很快便发现了一个问题，那就是关于资源和团队成果共享的问题，由于我们都是分住在不同的宿舍，平时的时间也有限，那么这样一来个人所完成的任务团队其他成员就很难观摩，同时，由于一个多月的准备，期间所有的准备工作是相互衔接，那么任何一个人不知道一个环节都是对于团队的任务完成时不利的，为了解决这个问题，我们经过讨论得出结论，既然在现实中我们难以见面沟通交流，那么我们就在网上建立一个得以相互交流的沟通平台，同时，也可以将自己所做的作业上传到网络上，做以简单的说明，这样一来，其他人就可以到网上下载他人所做的作业，从而得以实现团队资源的共享。对于团队来说，团队中的每个成员都是重要的，不能让任何一个人感到自己在团队中没有存在感，而存在感的建立除了源自于自身的积极奉献，团队的运行机制也是极其重要的，团队的运行过程中需要每一个人都参与进来，让每位成员都能切身的感受到自己是这个团队中的一员，这样有利于团队后期的建设和运行。

在准备工作的前期，相对于其他的小组，我们是小组会议进行的较少的一个，很多事情大家都是模棱两可的不是很清楚，所以在前期，我们有几次的团队作业都是在很紧张的情况下完成的，后来会议的次数稍微有所增加，但是却遇到了新的情况，就是由于种种原因，每次会议都不能全员参加，各种其他的事宜使部分人员没能参加会议，这种情况带来了新的问题，那就是信息对于部分人员来说是模糊的，是滞后的，由于不能及时了解到团队的最新动态，所以，在完成任务的时候工作很容易出错，或者由于不知道任务，有意无意的，就不去完成任务，这样一来十分影响团队的任务进程。鉴于这种情况的发生，我向团队提出建议，既然大家白天的事情比较多，那么我们就在晚上进行小组会议，同时，由于临时通知可能会导致团队中其他的成员已经做出了提前的安排而导致无法开会，那么我们就固定一个会议时间，让每个人都知道到时间是有会议的，其他人就应该提前将开会的时间空出来，所以，我们最后决定每周有两天的时间是在晚上的操场进行会议，这样一来把大家的时间都协调出来，同时由于是在操场，所以会议也可以在一个相对轻松的氛围中进行。对于团队来说，信息的沟通和交流是至关重要的，往往可能由于其中一个人的信息没有得到及时的更新而导致团队所有人的工作难以进行下去，所以，对于团队来说，信息的畅通和及时是很重要的，同时，由于每个人都有各种各样的情况发生，所以就应当形成一定的机制，在这种机制下每个人都是有充分的时间和准备去完成于团队无关事，从而在进行团队任务的可以全身心的投入进来，不为其他事情所累赘。

接下来说的事情并不是我们小组发生的事情，而是在其他小组的所见所闻，由于同样感受颇深，所以也写下来，由于团队任务到中后期开始变的多了起来，每个人都处在了一个相对忙碌的状态，但是组长可能是由于太过尽职，每个人完成的任务都会进行检查，同时做出修改，这样时间稍微久一点就会发现，成员不管是做好做坏，组长都会修改成果，有的成员干脆就开始不再认真完成任务，而是敷衍了事，因为反正事后有组长进行修改，同时有的成员开始觉得，我下了那么多的苦心做出来的东西你就这么给我改动了，而且改动的远不是我想要的效果，而且劝说无果，组长非要进行修改，同时能找出相当多的理由证明成员的材料是缺陷的，那么及时是辛辛苦苦做出来的东西也会被改动，严重打击了成员的积极性，导致成员后期出现了非暴力不合作的状态，组长可能还一心认为是这个人不负责任。放权和信任十分重要，这会让一个成员感受到自己重要性，成员依靠自己的努力完成任务，会让成员具有成就感，这种成就感是其他所不能代替的，这就需要组长放权，让成员独立的去完成任务，但是，应当给予成员充分的自由度和信任，相信成员能够完美完成任务，并且对于成员的成果及时的给予肯定和鼓励，这样会让每个成员都认为自己在团队中是重要的，不是可有可无的，才能充分调动每个人的积极性和主动性，更好的为团队去奉献。

天上不会掉馅饼，没有什么是不通过努力就能白白得到的，团队的成果也是一样的，我认为一个团队，每一个人都应当肩负起属于自己的那份责任，增强自己的团队归属感，而这一切，在我看来团队的队长是起着至关重要的作用的。古代行军打仗，为了增加士兵的士气，有时皇帝都会冒着极大的风险随军出战，目的就是为了让每位士兵都知道，大家是同在的，在团队中，只有队长全身心的投入到其中了，那么团队的成员才会更加的努力，而队长是否努力，努力的方式如何我个人认为都是很有必要值得探讨的，就像是一对相爱的恋人，单纯的爱是不够的，怎么爱，如何爱，使用什么样的技巧可以使对方更加的深爱自己，这些都是有技巧可言的，对于一个团队的队长来说，以身作则当然是必不可少的，因为这是“实”，踏踏实实的完成自己的本分任务，积极的协调组织结构，解决组织问题，这些当然应当不遗余力，但是，我认为在有的时候，自己的努力是需要团队中其他的成员看见的，以身作则，这个榜样要做出来，而不是一个人默默的在背地里努力，别人什么都不知道，别人看见了，才会让你的精神带动他们一起去做，如果回回都是队长在未知的地方一个人去做事情，而其他人完全看不见，那么很有可能不利于团队的整体发展，而这，就是“虚”。一个人除了需要做到问心无愧以外，还要适时的得到他人的认可，别人的认可有这多方面的好处，首先就是一种对于自己的鼓励，其次，自己的所作所为能够让别人看到，可以带动其他的人像自己一样的工作，假如你是一个努力的人的话，那么你带动起来的就是一股正能量，这就是榜样。

对于我来说，态度决定成败。小组在日常的运行过程当中，不管是谁都出现过态度不端正的问题，尤其是承接了任务但是却不能以端正的态度去完成任务，这就是最最不可取的，不如不要去承接任务。由于作业较多等等众多原因，大多数人都出现了对于作业敷衍了事，草草结束的情况，而往往这个时候，最担心的是队长也抱着同样的态度，那么，这个团队就是一盘散沙，没有任何的凝聚力，同时，由于团队成员的不认真和不负责，导致了团队不可能产出高质量的成果，所以在于其他团队做比较的时候是不具备任何的竞争力的，不管是在成果的可行性方面还是在成果的品质方面。态度就像公司里的辅助性部门，虽然不能直接产出绩效和成果，但是却是无论如何都不能缺少，缺少了态度的团队，虽然勉强可能运行短暂的一段时间，但是却是一盘散沙，是没有任何凝聚力和竞争力的，长此以往只能是士气低落，最终解散。所以，一个好的团队必然有一个积极端正的态度。

其实在团队早期的时候我就发现了一个问题，一个专业内部，由于团队众多，所以免不了各个团队之间需要相互之间有一定的交流或者某些方面的合作，但是问题就出在，我们的团队几乎和其他的团队很少有交流，也就更谈不上什么合作了，我曾多次与其他团队的队长进行沟通，表示希望大家一起合作，相互帮助，一起完成一些事情，但是这些事情我只能是充当一个桥梁，因为合作是涉及到整个团队的，需要队长之间进行沟通，在这方面我们团队的能力还是有所欠缺，同时，还有更多深层次的原因。一个人是社会的人，同时，团队也是面向大众的，这就像一个国家一样，闭关锁国带来的不能是进步，只能是一步步的后退，鱼人沟通，和人交流，学习的是别人的经验，得到的是自己的进步。“外交”很重要。

到了后期团队差不多正式进行培训活动的时候，我临时有事回家了，但是我依旧在不断的关注着团队的运行状态，我发现团队主要依靠网络进行培训宣传，对于在现实中的宣传缺乏很大的力度，对于宣传海报，宣传语等内容做的很好，但就是单纯的依靠网络进行宣传，希望以此达到广而告之的目的，就算是在网络上进行宣传，但是宣传的渠道单一，仅仅是通过QQ空间，微信朋友圈等，@他人，以此方式达到宣传的目的，但是结果是可想而知的，做了大量的宣传内容就仅仅只是能够在少数的人之间流传，而不能达到预期的广而告之的目的，所以在当日的培训活动中并没有能来很多的观众。对于团队的对外活动，我们需要不断的做计划，正是 因为凡事的难以预料，所以我们更加的需要计划来指使我们前行，凡事思前想后不断做到天衣无缝不是因为我们不够自信，而是将所有可能发生的状况都能做到预测，以便到时候能及时的预测，同时，太过于强大的自信必然是成功路上的绊脚石。

对于此次培训，本人真是受益匪浅，不光学习到了专业的知识，而且在对于为人处世，做事情方面也感受颇多，以下做一个简单的总结，对于一个团队来说，首先应该具备的就应该是凝聚力，没有凝聚力的一个团队就是一盘散沙，难以成大事，同时，团队的运行机制是怎么样的，就决定了每个人做事的方式与方法，所以很多时候不是成员不愿意做事，而是机制让成员不做事，及时的沟通能让信息畅通无阻的在团队中传播，不会因为信息的闭塞滞后而导致团队任务的无法完成，还有，团队应该时时刻刻刮着一股正能量的风，让每个成员都能感受到团队的所在，端正每个人的工作态度，态度决定成败，没有了态度，那么团队的成果将漏洞百出，“豆腐渣”工程，最后，一个良好的对外交流也是极其重要的，一个人是不完美的，一个团队也无法达到极致的完美，学习百家之长才能让自己走的更远，而这就需要用到“外交”。

在本次活动中我学习到的大概的可以总结为这个公式：凝聚力+机制+沟通+态度+“外交”=精英团队

 

第二篇：价格学实训总结

关于价格学实训总结报告

经过一周的价格学综合实训，我们对本周的实训进行总结报告。本周的价格实训内容主要是进行企业定价技巧思维的训练，分析某种商品（自选商品）的市场结构以及定价策略，并且对该商品的价格趋势做简单的预测。通过学习和训练，使我们能够熟悉定价流程，进一步掌握价格学的基本理论和常用策略，培养我们进行价格设计与管理的能力。这次价格学综合实训随着时间的推移画上一个完美句号。这是我们第一次通过实训的方式再一次对价格学有了更深层次的学习。

价格学综合训练是市场营销专业必修课中的实践课。我们这次实训内容为：企业定价技巧思维训练，即列举5种定价方法。此次实训的目的为：通过本课程教学，使学生熟悉定价流程，进一步掌握价格学的基本理论和常用策略，培养学生进行价格设计与管理的能力。实训的要求为：通过价格学综合训练，使学生更好地掌握市场营销的理论和方法，并能根据实际的企业市场营销环境和营销活动，系统地掌握企业定价的基本方法和技巧， 为从事市场营销管理工作打下良好的基础。 本次实训的步骤分为：1、了解此次实训的任务、目的和要求，具备定价和价格分析、价格预测方面的能力；2、进行企业定价技巧思维训练，具体来说包括列举出5种定价方法，对其做详细阐述，并举例说明，进行小组内讨论；

3、选定一特定产品，核算该商品当前的价格构成，分析其市场结构，论述定价策略的合理性和科学性。并对其价格进行预测分析；4、对此产品的价格趋势做简单预测估计；5、对本次实训进行总结、分析。

这次实训我们进行分组学习，每组的人数仍然为3-5人，我们小组一共4人，在实训过程中积极参与其中，积极投入在这次实践课中。于是，我们开始了第一次实训课。

我们开始了为期一周在F501实验室的价格学综合实训的第一天。在实训正式开始的的时候，罗军老师为我们讲解了此次实训的目的以及实训的主要内容和上实训的要求和实训中需要注意的事项。整个实训内容包括进行企业定价技巧思维的训练，分析某种商品（自选商品）的市场结构以及定价策略，并且对该商品的价格趋势做简单的预测。通过学习和训练，最后我们能够熟悉定价流程，进一步掌握价格学的基本理论和常用策略，培养我们进行价格设计与管理的能力。任

务简介之后，我们也对此次实训进行了分组，每组由3~5人组成，我们组有4人。安排实训小组之后，我们各自小组内开始布置实训任务，；检索相关知识，讨论制定实训总体方案与实训实施内容。最后，回顾价格学理论知识；任务资料查阅与整理。在我们价格学综合实训的第二天时,老师同样给我们制定了一个关于今天价格学综合实训的目标，即关于开展农产品定价方案的研讨与定价策略制定。首先，我们小组确定了关于农产品中的一个具体的农产品，即大蒜。随后，我们开始收集、整理农产品大蒜的各种价格信息，同时分析农产品市场结构特征，研究该商品当前的具体价格构成，并对大蒜的价格走势进行预测分析。最后，将我们收集的结合相关资料进行整理和记录。在价格学综合实训的第三天时，我们开始的任务则是研究工业商品定价特征、定价策略与定价方法；开展选定新型产品价格信息的收集、整理与分析工作。首先，我们需选定需要研究的工业商品，经过小组讨论，我们最终选择了石油。既然选定的目标商品，我们便开始收集关于石油近几年的价格信息，针对石油这个工业商品的市场行情，结合其市场结构特征，研究该工业商品当前的价格构成，对核算价格走势进行预测分析。最后，将我们收集的资料结合理论进行整理和记录。价格学综合实训的第四天时，我们再次共同复习了价格学的基础知识，随后根据价格学里面的企业定价方法和策略的知识，选取5种以上定价方法，基本定价法包括成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。利用这些定价方法，对我们所研究农产品与工业商品定价策略的科学性与合理性进行比较、分析、判断，再结合比较分析结果制定最终的定价方案。通过一系列的方法结合研究实例进行详细阐述、分析与总结，形成价格学实训专周的实训综合报告，并结合综合报告制作成果展示的PPT。我们价格学综合实训的最后一天，我们将把昨天制作的关于价格学实训的PPT进行演示，经过PPT的演示后我们开始进行最后的实训成果答辩。然后，我们开始整理整理实训日志，修改并完善我们这几天的成果—实训报告，还有就是完善整个价格学的实训总结。实训课上的最后一节课，我们开始提交实训日志、报告、总结，指导教师罗军老师对本次综合训练进行验收和评定。就这样，我们顺利完成了此次的价格学综合实训。整个实训真的是顺利的结束了。

最初，在选择我们的实训目标中，也遇到了困境，农产品的选择真的不太好选择，但一番讨论后，我们最终在农产品中选择了大蒜，而在工业产品中，我们

在最初选择工业商品时选择了汽车，但是由于后来在实施中我们实在不知道从何处下手，而且做汽车的人数还不少，所以最后我们一致决定将汽车改成了石油，一个是石油就是我们身边的东西比较熟悉，另一个石油价格是大家都关注的话题，我们也比较好奇，毕竟在这个高科技发展迅速的时代，我们对能源的了解也是必要的。我们分别对大蒜和石油进行了市场结构的分析，大蒜为完全竞争市场，且近年来呈现供不应求的局面，价格一直在回升。然后我们讨论了大蒜的定价策略，发现它有季节折扣策略、零头定价策略、习惯定价策略、差别定价策略，并对它的每种定价策略做了详尽的分析，最后，进行了大蒜的市场价格预测，运用了excel表格对它进行了线性回归分析，预测了它的价格趋势。再是对石油业做了同样的分析。经过这次的实训，我们学会了很多知识，更让我们懂得了“团结就是力量”，更重要的是让我基本掌握了产品的定价策略和方法，如何为一个新产品定一个合理的价格或是预测已有产品价格未来走向有了一定的了解。有时候在课堂上可能没有集中精神，所以学到的东西总是不够全面。但是实训课不一样，它需要我们自己动手动脑，不懂的东西还得逼自己自学。我很高兴自己可以借着这堂课学到如此多的东虽然仅仅通过此次实训和课本上的知识远远不够，但是我相信有了基础，以后在运用和学习时会更加的轻松和愉快。、