一、 工程概况

1、 项目背景

2、 项目建设历程

二、 监理合同履行情况

受××的委托，××公司承接了××工程的监理项目，对××工程的所有建设内容进行全过程的监理。

项目监理合同签订后，我公司立即组建了监理组进驻用户现场，在总监理工程师的统一组织和安排下，按照监理程序开展监理工作。在项目建设的各个阶段，依据信息系统过程监理有关的国家政策、法律、法规、标准、规范，信息技术国家标准，建设单位与承建单位签订的项目建设合同、相关资料，建设单位与监理单位签订的监理合同对工程的质量、进度、投资、变更进行控制，对项目的合同和信息文档资料进行管理。定期召开监理例会，检查各项工作的完成情况，协调解决存在的问题；不定期的向用户提交阶段总结；及时把握项目存在的问题并提出监理建议；公平公正地协调处理项目实施中遇到的问题，确保了工程建设的质量和顺利进行。项目监理部全面履行了监理委托合同赋予的义务和责任，圆满完成了本工程的监理任务，监理工作控制目标达到合同要求。

三、 监理工作的措施和效果

1、 质量控制

工程质量控制是监理工作的一项重要内容。我们始终以施工及验收规范，质量验收及评审标准为依据，督促承建单位实现合同约定的质量目标。

硬件及系统集成方面，协调各方讨论制定《系统集成方案》和《系统实施方案》，并组织进行评审，直至通过。在项目实施过程中，始终以此为依据，检查各供货商的施工规范和技术目标实现情况，各供货商设备安装调试完成后，组织进行初步验收，系统集成实施完成后组织进行最终验收。系统集成严格按照实施方案进行实施，基本达到设计方案的要求，目前系统运行比较稳定。

软件开发方面以《需求分析报告》和《系统设计报告》等为依据，督促软件开发商全面实现用户的需求。组织对项目的阶段性成果进行评审，评审通过后方可进入下一个阶段。不通过的通知开发商进行整改，直至评审通过。编码开发完成后督促开发商进行内部测试并提交测试报告。之后还组织最终用户进行确认测试，对于不符合需求和设计的内容及存在的问题要求开发商进行修改和调整。劳动保障一体化应用软件覆盖了所有相关的业务内容，并充分考虑了业务发展的方向。目前系统运行总体情况比较好。

××卡系统建设方面，审查××卡结构的设计是否符合××。根据需求对卡结构进行扩充，多次组织召开协调会，讨论卡结构的合理性和应用方面的接口和技术实现，组织对卡的管理和应用

进行联调测试。实现了××卡和××卡的复合及联动支付；实现了××。实现了××的管理。目前卡系统运行良好，卡的应用情况也比较好。

机房场地建设方面严格审查承建单位的质量管理体系，检查分包单位的资质（如消防系统），严格审查承建单位的《施工组织设计》并提出合理化建议，实行了严格的材料、设备、配件的报验制度，要求施工单位填写《报验单》报监理部审核，不符合要求或不合格的产品坚决不允许用。在施工过程中我们实行巡回检查、旁站监理及平行检查等多种手段。每完成一个分项工程，都要求施工单位先进行自检，自检合格后再报监理部签认，符合要求后才能进行下一道工序施工。对于隐蔽工程更是要检查合格收才能封闭。经过多种有效的措施和严格的管理，机房场地建设通过了综合性的评审。

2、 进度控制

要求从工程一开始就制定《项目总进度计划》；各分项工程开始时制定《分项工程进度计划》；在项目建设过程中，各分项工程按工程的不同阶段制定《阶段工作计划》；各分项工程互相制约和关联的，还组织各方一起制定《协调工作计划》。对于每个工作计划，监理方都会进行严格的审查，并提出合理化的建议，在保证工程质量的前提下，加快工作进度。在项目建设过程中，监理方严格督促计划的落实情况，当发现有严重偏差时，立即组织相关各方分析原因、研究措施，实时纠正。对于在保证质量的前提下实在不能按时完成的，协调各方重新调整工作计划。在进度控制的过程中，确保“质量优先”的原则。在监理方有力的措施下，工程的进度得到了有效的控制，社会保险系统和卡系统建设××启动，××全部成功上线，历经近一年半时间；××成功上线，历经近一年半年时间。项目的进度较预期目标有延后，但是这有其客观的原因：整个工程包涵的内容比较多，涉及到的承建商及有关单位比较多，制定项目总体计划时对工程建设的难度和复杂都考虑不够，对其相互间的制约等影响等项目实施进度的不确定因素估计不足。虽然，项目的总体进度有所延迟，但这都是在项目建设过程中及时预见并经各方客观分析，为了保证工程的质量而一致认可的。较国内同行业其它城市的建设情况来看，该项目建设的进度还是得到有效控制的。

3、 投资控制

严格按照项目款支付程序进行项目款的支付，对承建单位提交的《项目款支付申请》进行严格的审查，严格对照合同相关的付款条款，对于符合合同规定的，再提交用户审批。经常检查项目款支付情况，对实际支付情况和计划支付情况进行分析比较，确保建设方的投资计划目标。

4、 合同管理

协助建设单位拟定各合同的条款，参与合同的讨论和制定工作。项目开始时，监理人员认证学习，研究合同条款。在项目建设过程中，对合同确定的项目的质量、工期、成本等执行情况进行及时分析和跟踪管理，合同执行有偏差的，及时向建设单位报告，并向承建单位提出意见，要求改进，督促各方严格履行合同。

5、 信息及文档管理

在整个项目建设的过程中，产生多种文件或文档，主要包括：（1）合同文件；（2）设计方案、实施方案；（3）产品文档；（4）过程中产生的各类文档；（5）监理方产出的周报、月报、阶段总结报告、会议纪要、监理通知、监理建议等。信息及文档管理贯穿整个工程实施的各个阶段。监理方对合同、设计方案等工程依据性文档及时归档并便查；对各方的产出的过程文档进行接收、审查并转发给相关各方，保证了各方的沟通和信息共享；及时要求承建单位提交工程的阶段性成果文档，进行归档并及时提交用户；验收时要求整理提交最终的产品性文档；及时编制周报、总结报告、会议纪要等监理文档，提交用户并进行归档。总之，监理平时注意各类信息的收集、整理、归档并及时提交用户。保证信息的完整性，确保了系统建设各项活动的可追溯性。

6、 组织协调

××工程建设内容多，涉及到的承建单位及相关部门比较多，但是整个工程没有总体的设计单位（总包单位），没有一方对各分项工程之间的衔接（特别是技术上的衔接）进行总体的把握和负责，各方之间很容易发生扯皮现象。在项目建设过程中，监理方不但担负着建设方和承建方之间的协调工作，还担负着各承建单位之间的协调工作，使工程各方充分协作，有力地促进了工程的质量和进度的保证。协调的内容不仅仅体现在与业主单位和承建单位技术层面的交流与沟通，更多是在项目实施全过程中对各种管理组织层面的协调。监理方主要通过如下手段进行协调:(1)周例会制度：每周定期组织召开工作例会，要求各承建方按时参加，向建设方和监理方汇报上一周项目实施的情况和问题解决情况，汇报下一周的工作计划，并说明工作过程中遇到的困难和存在的问题。监理方协调解决项目存在的问题；（2）专题会议：对于工程中遇到的一些技术或业务的重点或难点时，监理方组织召开专题讨论会，进行研究分析和讨论；（3）协调会：对于某项工作各方处理意见不一致时，组织召开协调会，对问题进行客观的分析和讨论，公平公正地做出科学客观的协调。整个工程监理方组织召开了91次工程监理例会，主持或参加了353次其它专题或协调会，发出监理通知113篇。监理的协调工作，为项目的成功实施扫清了一个又一个障碍，在关键时刻一次又一次推动了项目的进展，有效地促进了项目的成功。

四、 工程质量的评价

各分项工程完工后分别组织了验收，各分项工程都实现了合同约定的建设内容，符合相关技术标准和要求，系统使用情况良好，满足用户的实际需求。当然，应用软件部分还存在一些需要优化和完善的内容，希望承建单位在系统的维护阶段能尽快给予解决和落实。

五、 结束语

监理方在监理工作过程中，得到了××局领导的大力支持，各承建单位的相互协作和配合。在此，本人谨代表××项目监理组的所有成员对你们的支持和配合表示衷心的感谢！

 

第二篇：监理工作竣工总结

农牧厅综合服务中心大楼工程

监理工作总结

我们银川市方圆监理公司受农牧厅的委托，对农牧厅综合服务中心工程进行施工阶段的过程监理，农牧厅综合服务中心工程，在建设单位的密切配合大力支持下，在质量监督部门的多次亲临检查严格监督下，经过施工人员的辛勤施工，圆满完成了所有合同约定的施工内容，今天组织正式竣工验收，下面由我代表银川市方圆监理公司就本单位工程监理情况汇报一下：

一、工 程 概 况

农牧厅综合服务中心大楼工程，集办公、科研为一体的综合楼，总建筑面积26468㎡（其中地下室为2572㎡）由裙房和主楼组成，裙房三层，主楼地下一层，地上二十一层。建筑设计等级为一级，属一类高层建筑，耐火等级为一级，环境功能、建筑装修、建筑设备均按中上等设计，抗震等级按八度设防，使用年限为50年。屋面防水等级为二级，地下室防水等级为二级。

综合服务中心大楼地下一层主要设有39辆车的地下停车车库，电制冷空调机房，高低压配电室，消防水池及消防水泵等设备用房；地上一层主要设有主门厅、多功能厅、展示厅、政务大厅及消防控制室等用房；二层主要设有多功能厅、教室及办库房、服务用房等；三层主要设有中小会议室、机关服务中心用房；四至九层主要为办公用房；共设九套副厅级办公室和一套厅级办公室；十层主要设有网络中心、信息中心等；十一层主要设计有档案室、演播室、资料室；十二层设计为草原站的办公室等；十二到十六层分别设计有动监所、畜牧站、环保站、农展站、能源站办公及实验用房等；十七至二十层主要为办公室；二十一层设计有陈列室、阅览室、档案室、文体活动室等用房；出屋面设备层主要设计有电梯机房和水箱间。

二、合同执行情况：（各单位名称）

建设单位：宁夏农牧厅；施工单位：宁夏第五建筑工程公司；设计单位：宁夏建筑设计研究院有限公司；监理单位：银川方圆建设工程监理咨询有限公司；开工日期：20xx年4月4日；竣工日期：20xx年12月13日；合同质量目标：合格、争创“西夏杯”

三、 工程监理情况

1、 项目监理组织机构情况

我项目监理部于20xx年3月27日进驻工地，开始对该工程进行施工阶段的监理工作，我公司按照监理合同的约定组建项目监理部，项目部共配备8人， 1

其中总监理工程师1名，总监理工程师代表1名，土建专业监理工程师2名，电气专业监理工程师2名，水暖安装专业监理工程师1名，资料合同信息管理1名，现场监理员1名。

2、工程进度情况

农牧厅综合服务中心工程于20xx年4月 1日至4月13日进行土方开挖，7月7日进行地下室封顶；20xx年6月27日开始主体分部施工，于12月5日主体封顶，08年3月份复工后，开始施工裙楼一层，至4月29日裙楼结构全部施工完毕，至20xx年5月6日，填充墙砌体均已砌筑完毕，至5月12日完成构造柱、圈梁、过梁等二次结构砼浇筑工作。自20xx年5月份开始抹灰，7月份开始屋面施工，10月份进行外墙保温施工，自20xx年4月份进行楼地面砖铺贴，8月份开始吊顶施工，9月份开始乳胶漆施工，10月中旬基本完成室内装饰装修。

3、工程投资控制情况

对工程项目的投资这块，我们每月25日至30日根据施工单位上报的当月完成的工程款支付申请，由专业监理工程师按实际完成进度情况进行计量审核，按合同约定的工程进度款支付比例签署工程款支付证书，对现场发生的工程变更，作到与建设单位沟通协商后及时进行签认，保证工程进度款及时支付到位。

4、工程安全控制情况

要求施工单位落实施工质量责任的同时要落实安全责任，牢固树立安全第一的思想，并要求项目部专职安全监理工程师及各专业监理工程师在检查现场质量的同时要对现场安全也进行检查，在施工现场形成了以总承包单位到各专业施工单位到各施工班组三级管理体系，加强对操作工人的安全教育，对现场检查有安全隐患的部位，我项目部下发监理工程师通知单，并督促施工单位进行整改，杜绝安全事故发生。

5、工程质量控制情况：

首先，我项目部在项目总监的负责下，组织各专业监理工程师编制了监理规划及监理实施细则，在工程开工前，项目监理部对施工单位的施工组织设计、管理人员资格证书以及开工前期手续进行审核，对其中不完善的部分以书面形式通知有关单位及时进行补充，在整个工程施工过程中，现场监理人员按照监理委托合同、监理规划、监理实施细则、施工合同及相关的法律法规严格进行监理，对进场材料严格把关，每进场一批材料都督促施工单位对原材料进行复试实验，并按要求进行见证取样，见证取样率达到30%以上，真正做到不合格的材料产品不得用到工程上，施工阶段所留置的混凝土标养试块及同条件养护 2

试块经检验均达到合格标准，对每个检验批监理工程师都根据施工单位报送的工程报验单和自检结果进行现场检查，符合要求后予以签认，并要求施工单位做好技术交底工作，尤其是对隐蔽工程及重要部位施工过程进行了旁站监理，内业资料填写上报基本能做到与工程实体同步，在整个工程施工过程中，施工单位能积极配合，按照建设单位的要求的要求，在保证工程质量安全的前提下积极推进工程进展。

6、工程质量评定情况：

现场有关安全功能性试验已全部完成，电梯检测、消防专项检测、防雷接

农牧厅综合服务中心大楼工程各分部分项工程均达到合格标准，单位工程综合评定为合格。

最后，我们银川市方圆监理公司农牧厅综合服务中心大楼工程项目监理部将诚恳接受各位专家提出的宝贵意见，对存在的不足之处给予批评指正，我们将继续履行监理职责，认真督促施工单位整改完各位专家提出的问题，完成监理服务工作，同时，感谢建设单位三年来对我们项目监理部的支持、帮助和理解。

银川市方圆监理公司

农牧厅综合服务中心大楼工程项目监理部

20xx年12月13日

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