北大学习培训心得体会 今年10月20~26日我有幸走进北京大学，参加北京大学梅州企业家创新发展研修班的学习。时间飞逝，七天的学习生活很快结束了，然而心情却久久不能平静。首先要感谢市、县领导，对我的关怀和厚爱，让我能参加这次培训；其次要感谢组织这次培训的工作人员，给我们创造了一个良好的学习、生活氛围；还要感谢为我们讲课的北大教授们，他们深邃的理论、跳动的思维浸润着我们的心智，陶冶着我们的胸怀，一些独特、新颖的观点给了我们心灵的启迪，让我感悟频生。

一、北大学习，获取精神。

从来没有进入大学学习的我，这次真的有幸成为北京大学的学生，可以在这里学习生活一个星期，圆了我的大学梦。

在这里把我们44个人组成了一个班，提供一个交流学习的平台，让我有幸认识了那么的老师、同学。班级还选出了临时党支部书记、班长、副班长、学习委员??让我重温了一次学生时代，重新燃烧起我向书本的海洋里获取知识，汲取成长的养料的渴求。

“常向湖光会意思，偶从塔影悟精神。” 北大燕园，未名湖畔，那一抹抹涟漪总是在我的脑海中挥之不去。北大的人文氛围是十分难得的，在北大的每一天，我总被四周的景致感染着，被身边的人和事深深感动着。北大的一草一木、花香鸟语令我陶醉，北大导师、学子的勤勉、求索精神更让我难忘。

二、学以致用，企业剖析：

教授们对中国经济的见解；对事件和问题的分析剖析；对一些社会现状和社会现象从不同视角的审视，让我们重新更好审视自己的企业，剖析自己的企业。

张炜教授的《颠覆创新与商业模式变革》中讲到企业要有自己的特色，走别人不用的商业模式，这更加坚信了我们企业走有机农业的道路。我们企业在做的是未来十年茶企要做的事情，我们坚持茶叶原生态生长，不使用一点化肥、农药，坚持人工除草。虽然现在企业还在亏损，但是我们相信明天会更好。

陈玉宇教授的《长期经济视角下的结构变化和宏观政策》中，其中里边产业结构变化的图表给我留下了深刻的印象。中国从一个低收入国家进入中等收入国家的过程中，经济高速的增长，人民的生活水平逐年提高，国家的产业结构比例正在发生变化，第一、二产业比重在减少，第三产业的比重正在增加。对比发达国家第三产业的比重非常大。从中我们知道第

三产业服务业是发展方向，所以我们企业从原来单一销售茶叶往茶艺、茶文化多元化发展方向。

彭泗清教授的《以客户为中心的营销创新》中讲到企业要从“以供应者为中心”到“以客户为中心”，“性价比”到“全面客户满意”，“交易管理”到“客户关系管理”的变化。让我们真正体会到以客户为中心的三大含义，现在我们企业中的“全面客户满意”和“客户关系管理”做的不够好，需要我们不断的加强，这是未来企业发展要做的事情。

三、结合实际，工作反思：

黄铁鹰教授给我们讲了一个Esprit（中国）整合实际案列，娓娓动听讲诉了一个企业高层对于沟通的重要性，人在世界上，无时无刻都需要沟通，那就需要我们要掌握沟通技巧，好的沟通对任何事情都有事半功倍的效果。沟通能力也是一个卓越领导力中重要能力之一。课程穿插了很多的沟通技巧，也就让我受益匪浅，让我知道如何去沟通会更好，提高自身的沟通能力。

周建波教授的《儒墨道法与企业经营》给我们一个警示，传统文化不能丢。随着国家的改革开放，世界上各种经营模式也蜂拥而至，让我们不知那些是适合自己的企业。中国几千年来的儒墨道法，一直影响着我们一代一代的中国人，古代的帝王用它来保证统治自己地位，所以对于中国的国情，中国特有的文化背景，中国人独特的思想和人情关系，所以我们对企业的管理不能丢失中国传统的管理模式，儒墨道法可以让我们的管理更上一个台阶。

吸取新的知识和观念，并不是全盘的否认过去，而是在过去的基础上，放弃某些陈旧的经验，放下历史的包袄，不断地为自已充电，强化学习意识，提高自我认识和道德修养，提升理论水平，注重社会实践，培养自已的前瞻意识和解决问题的能力。

常言道，“听君一席话，胜读十年书”，尤其是从北大带回的两把镜子：一把是“望远镜”使我比别人看得更远些；另一把是“放大镜”使我比别人看得更细些。这次学习让我的思想和认识，上升到了一个新的高度，这样的学习时间虽然短暂，但对我来说，是很好的激励，这种激励是持久的，也是终生受益的。

梅州南台果业有限公司总经理 平远源丰农业发展有限公司营销总监 曹 斌

2013-11-05