年终总结和计划

20xx年即将结束，新的一年转瞬即至，立足眼前，展望未来，面对新的机遇与挑战，回首过往的不足之处，对比公司的目标、要求，还远远不够，所以，还有很多事要做，需要好好总结，好好计划。 一、总结

我自从20xx年入职公司开始，一直学习、从事质量检验工作，于今年8月份开始，负责质检部管理工作，由于管理经验和阅历的欠缺，依然存在很多不足和疏忽之处，对于即将过去的20xx年，我有很多需要总结的地方。

1．20xx年公司出机量相比去年明显下降，但从售服反馈问题来看，大大小小的问题依然层出不穷，存在很多疏忽和遗漏的地方，相比公司的要求，我们任重道远，很多质量事故只要平时工作时认真、细致一点，完全可以把问题在机床出厂之前处理掉，以至于机床到客户处，存在问题，不仅劳民伤财，给公司造成不必要的损失，还影响公司产品形象，对于这一点，需要认真核对售服反馈问题，认真检讨、总结，反复分析售服反馈问题，归纳整理，落实到平时的工作中去。

2.对于公司仓库来料元器件的检验还需要加强，20xx年至20xx年，针对存在质量问题的元器件如①德力西行程开关，因经常出现触点失灵等质量问题在公司及客户处均频繁更换，现已更换为北京第一机床厂及巴鲁夫品牌的行程开关，类似质量问题改善了很多；②报警三色灯，灯泡频繁损坏，已更换新的品牌，此类质量问题得到了控制。③24V电源开关，由外协电板提供的廉价铭炜电源开关，经常出现问

题，现已全部更换为衡孚品牌的。④打刀缸，现公司使用的打刀缸品牌有豪橙、昆山北钜、尙品、协品、臻赏等，其中以豪橙、昆山北钜质量问题最多，漏油频繁，现已进行严格控制，反复检查，特别是带刀库机床，通过延长刀库换刀时间，对刀库和打刀缸进行检查，一经发现漏油现象，立即更换！原有质量问题元器件已经得到控制，但新的质量问题元器件依然很多，比如①公司采购的机床随机附件平口钳、组合压板，因采购量大，存在几种品牌及供应商，不同批次的平口钳经抽检发现不仅没有合格证，且底面（定位基面）精度超差，≥0.08mm以上，部分组合压板T形螺钉存在尺寸偏差，与机床T形槽尺寸不匹配等问题，已经和相关部门联系，更换存在质量问题的配件。②赛杨操作面板配发的机床通讯端口盒存在插头处松动及外壳盖板易损等问题，有待联系更换；另赛扬面板存在按钮灯乱闪等问题，需要进一步检查。③8mm三通气管接头质量差，存在漏气现象。④机床标牌铆钉不同批次采购的，经生产使用时发现，存在铆不上，有松脱的现象，已联系更换。以上质量问题有大有小，但无论问题大小都需要认真对待，对存在质量问题元器件，要出具质量问题报告单，监督更换，保证产品质量。

3.质检部检验流程主要是三大项：来料检（光机、钣金、刀库、元器件）、机装过程检（装配、试加工、功能）、终检（机床出机整机检）。只有每一个环节层层把关，严格按照相关质量标准要求检查，才能保证产品质量。由于云南鼎泰存货较多的原因，20xx年生产的备机到现在为止仍有库存，由于摆放时间长，部分机床精度发生变化，

尤其是线轨机型，主要是工作台平面度，几乎每台出机前都需要重新检修，到磨床上重新光磨；钣金颜色也发生变化，出现泛黄，部分污脏、掉漆部分都需要重新处理，11月份深圳调机850L机型，出厂前在厂内检修合格出厂后依然出现精度超差问题，因此，对公司剩余28台库存机床都进行重新复查，对存在精度问题机床联系台正处理。减少因维修时间过长而制约出机时间。

4．机床出机打包也是质检部需要认真对待的一个部分，机床到客户处出现钣金掉漆、刮花、变形等现象，需要引起重视，尤其是大机及龙门机型，均需要对钣金进行拆装打包，虽然现在打包由外协打包，但更需要质检部从旁认真监督每个清洁、打包细节，稍有疏忽，都会出现问题。针对此类问题，加强打包质量，打包时，每块钣金单独打包后，要对钣金用木架垫底，把钣金按平整度由下至上层层堆叠，并用纸皮隔开，最后用拉伸膜缠紧、固定，再装车，这样既节约空间，又减少因摩擦掉漆、变形现象；并对易损及重要部件如系统、空调、电机等单独装箱并严格打包，现据售服反馈，打包问题已有所改观。 二、计划

1.统计分析全年售服反馈问题，整理成为质检部重要问题检验指导书，出机前在对机床常规功能检及整机检验之后，针对售服反馈问题逐一核对排查，确保机床出机零故障。前事之鉴，后事之师，只要用心做，总会有收获的。

2.严格控制仓库来料元器件质量，通过抽查方式，对重复出现质量问题的元器件，要出具质量问题报告单，要求采购部更换存在质量

问题的元器件。

3.加强机床装配过程检，如：钣金打胶；标牌、标签贴放规范；钣金色差问题；电磁阀、过滤器及气管排版布局。规范生产装配环节，从源头上杜绝机床质量问题。

4.加强刀库换刀功能的检查，严格执行机床空运行时间要求（标配：48h；带刀库72h）。刀库质量问题一直存在，虽然现在有所减少，依然需要加强刀库换刀功能的检查，针对刀库乱刀、换刀异常等质量问题进行分析排查，对易出现问题的刀库零部件如：气缸接近开关；计数、定位开关；松紧刀电磁阀；双向电磁阀；继电器等仔细检查，并归纳总结，组织部门人员学习，落实到平时的检验工作上！

5.与深圳总总公司尤其是质检保持联系，交流质检方面的经验及注意事项，随时更新检验标准。向公司经验丰富的前辈请教，不断提高职业技能和职业素质。

质检部经过两年多的学习与历练，发生了很多变化，对工作的认识，职业技能和素质都有所提高，但仍然有很多不足之处，任重道远，需要不断学习和累积经验，不断完善部门管理，提高部门管理水平，加强质量检验，按照公司质量检验标准严格要求自己，提高机床出机合格率，为公司的发展贡献应有的力量！

质检部：XXX

20xx年12月21日

 

第二篇：质检部年终总结

工作总结

时光如流水、如同白驹过隙，转眼2011即将结束，人们在忙碌中迎接新年。屈指来算，到公司快5个月了，回顾当初来公司面试，对广告行业一无所知，怀着忐忑的心情来应聘仓库管理员，由于公司岗位需要，很荣幸成为了公司质检员一份子。

凭着当初在机械厂做过一段时间质检的心态，心想对该公司质量能有所控制。但正当我融入工作时后才知道，根本不是想象中的那么简单，好多东西我都不懂，什么亚光、亮光油漆，灯白有机、PS板等，都是新事物，没接触过，这样如何能控制公司产品质量？感觉自己肩上的担子沉重了许多。为了能够尽快的融入到工作当中，领导安排我在仓库、以及五个车间逐个熟悉物料、性能用途、结构等简单的基础学起。

刚开始在仓库熟悉物料名称，老师傅们也很无私的教我该东西性能及用途。在车间，各个车间主管带我们熟悉车间，在现有的能力下我该如何去判断一个半成品或成品的质量如何，灯箱该如何检察，怎么做才能对下一道工序不会产生影响，如何去看油漆是亚光、亮光。 平时多看公司质检职责制度和物料检验标准，勤下车间，多学多问，

三、四个礼拜来，想想自己也有点小进步吧。对一些物料和产品最基本的评判标准已掌握。在生产制程检验流程这块却不是很顺利，比如油漆表面明显有垃圾，木结构拼角地方油漆有扭动产生的裂痕，有机罩拼接内有气泡以及垃圾等，遇到这些问题向项目负责人反映情况时

他们的心态以“我是老员工，该怎么做我很清楚，你懂什么”态度来敷衍，总的来说，我没他们懂的多，根本不知道如何看一个东西的好坏，时常说我们公司根本不需要质检员，个别项目人东西没做好就说是环境不好，遇到这样的情况，我自己也很尴尬，像泄气的气球。我常思索，该如何做，他们才会对我反映的情况重视？一个产品如果第一眼看过去表面存在瑕疵，影响外观，客户会认可这个东西吗？首先我不会认可！

我时常也询问车间各位老师傅：朱晗是如何做的，我自己该如何去做。有的师傅很诚恳的回答我这些问题，有的只开个玩笑也就过了，认为我是搞行政的，排斥我。我努力和他们去打成一片，去询问他们好多东西，专业上向他们请教，闲暇时间和他们开开玩笑，聊聊生活上的问题。刚开始觉得好多项目人很难相处，例如朱庆德，爱理不理很高傲的样子，但时间久了还觉得这个人挺不错的，其实也很好相处，人也很不错，工作中遇到些问题请教他也会不厌其烦的讲解。

做好质检这一工作，不是嘴上说一说的事，还得日常专业方面的学习、积累、研究，对生产的过程中各个过程中去深入了解，对该项目的工艺及质量要求有明确指标，这一点我承认自己做的不够。领导对我很重视，但我却没有把事情做好，再此我深刻检讨自己。

在领导的协助下，承包工作还算顺利。在最近的两个月来也揣摩到了员工们对公司的想法，更深刻的去接触、了解了许多项目人。想倾听他们的心声，调整自己心态，才能有效更好的开展工作，实行公司的各种制度。

就如小朱说的，现在我所做的工作换别人一定比我做的好。我承认，自己有很多不足，还有好多方面需要学习，同时也得到他多方面的指导与帮助。得到这份工作我感到很荣幸，同时也非常感谢宋经理对我的重视。

新的一年即将到来，我会以全新的面貌去对待这封工作，认真努力做好每件事，全心投入质量管理，严格按照公司的规章制度来监督把握产品质量重中之重这道关。

新年新气象，新人新面貌，衷心的希望在新的一年通过大家的努力我们都成为广告行业中的佼佼者，成为企业的领头羊！

在此恭祝大家新年快乐，龙年吉祥，好运滚滚来！

质检部：赵宏 2012-1-15