本周工作总结
10月11日:
早上还是按照惯例做早操。早操结束后在办公室打扫卫生。
10点左右参加部门晨会,内容:
1、协议签订统计
2、十一期间任务完成统计
3、本月本部门任务数
4、本月会议信息统计及补充
5、做好大闸蟹的前期宣传准备
6、圣诞节工作做准备
7、控制部门成本
下午1点左右发班车,到花园路上送工装修改。后去思念集团送东西。
10月12日:
早上准时到办公室,参加晨操。
9:30参加部门晨会,晨会内容:
1、十一期间任务完成数统计
2、制定每月协议规定数量
3、十一期间签到、签退情况,做出相应的处罚
晨会结束后带都市频道客人参观,参观地中海客房,给客人打分房表。参观葫芦岛与酒店领导谈会议细节。带客人去餐厅定菜单,到会场测量尺寸,布置会场的前期工作。
晚上去多功能厅盯会议用餐,与餐厅做好用餐沟通,做好车辆的安排。会议11点结束把客人送回住处。
10月13日:
早上参加晨操,参加部门晨会,晨会内容:
1、休假期间的上班的纪律规定
2、每月、每周的协议签订说量
会议结束后先给都市频道发园区地图、到酒店的地图、分房表。后带海尔客人参观场地:独栋别墅、多功能厅、综合运动馆,湖光大堂门口的布展场地的查看。 下午在办公室下知会单、给客人发分房表,与海尔会议做细节沟通。
10月14日:
9点前到多功能厅于会议布置负责接触,查看会场布置会场的前期安排。给会务安排车辆问题,需租用大巴车市区到酒店,机场到酒店。详细的租用时间与费用与会务沟通。确认会议定金的交定时间。
9点40回部门参加晨会,会议内容:
1、每月签订协议数量的原定基础增加一倍
2、每周交定协议数量的规定
3、每天下午开会时间的通知
部门晨会结束后,参加接待部会议,内容:
1、请假的规章制度
2、在店接待会议的规章制度与纪律
会议结束后到多功能厅与会议接触,做好细节性:餐厅的人数、标准、时间;用车的人数、价钱、时间。住房的人数、时间、追加的数量与预订部沟通。与餐厅沟通。
下午带25日会议看会场,用餐地方、测量尺寸、布置场地。
10月15日:
准时办公室门口坐早操,准时参加部门晨会:
1、10点准时参加工程部总监培训。
2、下午3:30开部门例会
4、总结下个人计划
5、每日把电瓶车停在销售部门口
6、做好每个会议的接待工作
7、强调早操纪律
8、部门经理不在有事请示徐总
10点参加工程部总监培训,《酒店工程管理实务》
酒店工程管理研究
主体、客体、酒店工程技术系统、日常生活中的一些小常识等。通过今天的培训使我对酒店的电、燃气等分布划分、配置有了进一步的了解,对于今后的工作中不会在现一窍不通的情况。
下午3:30参加部门例会,内容:
1、统计下周会议信息,本周及截止15日前任务完成情况
2、下发知会单用餐、会议的具体时间
3、每周、每月协议的规定任务
4、接待会议提前汇报会议信息
5、工作总计与计划、协议计划
接待部会议:
1、跟会后做好反馈记录
2、下发任务必须完成
3、早操吃到、仪容仪表不合格的处罚规定
毕竟做了有几个月的接待了,跟会、跟销售经理确实能学到不少的东西。学会了遇事要多思考,遇事了先不要追究责任而是及时解决问题。学会了一些不用
问销售经理就知道该去与那个部门协调、与谁打电话。我感觉这就有所成就,比我刚进部门要强了。有时候确实是必须经历了才会学会,就像我现在这样先看、先学、先问、先记,看多了、问多了、记多了,在经历过几次。遇事了自然自己也就解决了。想想原来跟会还会想着跟来跟去都是人家的,可现不这么想了,自己什么都不会去跟会怎么了?凭什么不愿意?遇事了又不会处理?不还得是跟人家学习?在人家的会中学习东西。所以今后继续认真对待工作,不管是否能得到金钱上的收获,学习到的东西要比金钱更有价值。
下周工作计划
首先保证准时参加晨操、如有事首先给领导请假。
准时参加部门晨会,不知道。
认真接待好会议,会中遇事马上与销售经理联系,解决后做好记录。 如果去市区,每天包质量的完成协议的任务数量。
本周工作总结
一、 日常工作
1、 招了兼职人员发传单,扫楼,已经结束
2、 晚上由我们的老师发传单和扇子
3、 设点在楼下招生
二、 销售金额及明细
周总金额:12600元。月总业绩:45000元,其中新增人数:美术5人、播音主持3人,舞蹈2人、乐器1人、英语1人。
三、 问题分析
1、 老师上课水平有待提高
2、 招生方式需要推陈出新
3、 个人觉得开分校条件已经成熟,初步设想如下:a家庭式校舍b
以播音主持、英语、早教三科为主打课程c老师可由我们现有老师先担任d教材由我们自己的教材,英语课改个名字e还可以发展加盟鹿角教育品牌。
下周计划
一、 日常工作
1、 招聘优秀教师
2、 充分利用早晚上宣传。
3、 把周末也要充分利用起来。
二、 销售目标
目标:20000,力争在本周达到月总业绩6万以上。
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