新门店导购培训总结

培训初衷：

在新门店开业以前，让新员有一个深度的认识，对门店的工作事物有大概的了解，让新员熟悉门店的货品结构及专业知识，能在新店开业以前形成基本的一线销售能力，能自主协助新店店长完成新店上货，减轻新店店长的工作压力。

试点区域：

培训中存在的问题：

个人意愿：部分新员工因家庭或其他原因，不愿意参加针对新员外派的学习。

食宿安排：前期的主要问题，未在学习前了解实际情况，对学习门店的食宿情况不熟，导致新员意见较大。后期通过片区经理和冯浩的协调，给予新员15元/天的食宿补助。

带教门店：业绩最好的门店不一定是最好的带教门店，在带教门店的选择上没有考虑门店的带教情况，导致2个新员工无所事事，后经考虑，调配到了另一个门店。

针对以上问题的建议：

1、    就进原则，尽量以靠近新开门店位置的店铺作为学习门店，减少新员离家较远不适应的问题。、

2、    食宿安排上，提前告知新员工是住宿在员工宿舍。同时，也以此为一项考核标准，确认新员是否能适应比较艰苦的生活环境。用餐上，直接告知不提供用餐。

3、    新员工的车费由公司承担，培训结束后，到门店统一报账，告知新员工若培训中途离开，则一切费用自负。

4、    在门店的选择上，尽量选择有销售教练的门店，或员工气氛活跃的门店。尽量不要选择门店业绩销售较好的门店。

后期工作安排：

1、    仓山店一阶段培训二次考核及二阶段培训跟进（30日前完成）

2、    绵阳长兴店一阶段考核跟进，及二阶段培训安排

3、    《新员基础知识考核表》《新员带教手册》《新员手册》增加保暖内衣模块考核（预计在31日前完成）

4、    增加一个新门店试点（门店待定）

阶段成果：

1、    针对新员的培训方案已经基本成型，详见《门店新进导购人员培训计划》《新员手册》

2、    培训目的的调整：让老员工对于新员工的带教有一个系统的指引。通过后期新员培训考核，推动新员工培训，同时通过考核，指导新门店店长对新员的后期培训。

 

2011/10/27