市场管理部工作总结

转眼之间，已经到年底，伏案沉思，回想部门自成立以来所做的工作，也开始规划20xx年的工作。公司刚起步，企业内部的整体经营状况有待进一步探索，但也随着公司的逐步发展，对部门的要求也越来越高，作为刚建立不久的市场管理部，在整个运营中起着至关重要的作用。那么，就具体对今年的工作开展情况进行了总结，对工作中所存在问题也进行了分析，并对20xx年的工作规划向领导做以汇报。

一、 对今年的工作开展情况进行总结：

1、市场管理部对市场和大棚区每日的巡查，完善部门细节的不足，发现问题及时解决；

2、对进出库的货物数量进行盘点，并统计好货物进出库的日报表、周报表和月报表，做好电子台账和手工台账的统计，及时向领导汇报库房的实际情况；

3、统计客户每日吃饭的人数；

4、协助运营中心，配合兰州银行进行对仓单质押的业务；

5、对市场和大棚区每周进行一次打扫，保持库房的干净、整洁；

6、每日对消防器材和红外线的报警系统进行检查；

7、做好市场的防火防盗工作，确保库房无任何安全隐患；

8、对保洁保安进行培训，从而树立公司形象。

二、在工作中表现的优异地方：

1、思想稳定，目标明确。思想稳定，首先，要有稳定的工作态度，重视本职的工作，树立良好的工作态度，才能更好做好自己的工作，才能在工作中有所创新；其次，岗位重要性即岗位责任制，在现代企业制度里，它是一个最基本的管理制度，在这种管理制度下，员工能为公司的发展着想，从而顾全公司地的利益，建立和谐环境。

2、制度完善，行之有效。市场管理部刚建立不久，在各方面还不完善，为了进一步完善相关制度，规范市场，制定合理、科学的部门规章制度，特制订了以下部门制度，例如《市场管部规章制度》《保安处罚制度》《保安岗位责任制 》《公司门卫管理制度》《监控室规章制度》《库管处罚制度》《车辆出入登记表》《监控室记录表》《货物进出库报表》《物业维修办法》《治安责任书》《消防与安全生产责任书》等制度，这一系列制度有效的约束了员工的违纪发生，取得了很大的效果，工作的提高也保卫了公司的利益，为公司创造了一定的价值。

3、注重团结，听从安排。部门结构比较单纯，人员的年龄层次差别大，工作的经历和阅历程度不同，所以可能会造成意见不统一，但是在部门领导的正确带领下，部门员工之间能团结一致，携手共同进步，齐心协力为公司谋发展。部门员工以服从领导安排为己任，一切行动听指挥，就因为这样，在工作中也能保持良好的心态；市场和库房的安全是部门工作的重中之重，所以部门人员都能积极主动地做好本职工作，出色的完成任务。

4、培训素质，提高水平。一个公司的素质形象，是一个企业的无形财产，就如宝洁公司前董事长说：如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉；相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，十年内我们将会重建一切。从这句话可以看出，部门加强对员工的相关管理，对门卫、库房的安全知识、监控知识的进行培训，例如《市场管理部制度》《保安岗位责任制》《保洁责任制度》《保洁处罚制度》《保安处罚制度》《礼仪培训》等培训，激发了员工的工作热情，也确保了市场的安全。

5、加强管理，创造效益。部门的发展，离不开管理，而管理的执行，是由领导人来实现的，在一个部门中，只有领导人走在前列，才能给部门和公司带来效益。在部门领导人的带领下，市场管理部的成绩斐然，《车辆出入登记表》的加强了市场与库房的安全，给员工与客户创造了安全和谐的市场环境，也能为企业创造效益；《市场巡查登记表》针对的是库房、监控室、配电室、厕所、道路、铺面、大棚区、消防器材以及红外线的报警系统，每天的巡查加强了市场的秩序和安全，也为客户创造了一个良好的市场。

三、人无完人，金无足金，世界上完美的事物是不存在的，只有发现不足，积极的去改正，这才是部门应该追求的。市场管理部自成立以来，一直在寻找部门的不足，及时的与领导沟通，并完善不足，继续学习好的案例，来促使部门发展、创新，符合公司的需求，从

而为公司带来利润，创造价值，但是在追求的途中还存在的问题如下，希望领导指导：

1、因为员工的经验与阅历不同，所以存在对公司未来的发展所表达的看法不一，看不到公司的未来发展方向，造成员工的眼光狭隘，目光短暂；工作不积极、主动且嫌工资少，创新意识不强，没有主动工作的意识，领导叫干什么就干什么，对自己的工作依赖别人去完成；没有责任感，有制度不执行；不能正确的领悟领导的意图；不能理智的去思考问题，导致工作效益低下。

2、因为员工年龄层次不齐，造成员工处理问题的能力不足，这也是部门最软弱的地方；部门组织员工处理突发事件的培训少，而这就等于是没掌握处理突发事件的能力；业务水平不精，素质不全面。

最后 ，市场管理部会对存在的问题与不足，积极有效的寻求最优的解决方法，对工作中好的方面也会坚持，对工作中需要学习的地方，也会寻求一切途径去增加业务知识水平。在此，市场管理部的所有员工感谢领导的栽培与关心，希望领导在以后的工作中多多指教，部门人员会竭尽所能为公司谋利益，图发展，因为东盛的未来就是我们的未来，东盛的明天就是我们的明天。

20xx年的工作计划

一年之计在于春，一日之计在于晨。为了公司的发展，为了能在陇南打造一个独立的市场，为陇南人民带来经济效益，从而走出省门，在全中国乃至全世界打响品牌，所以市场管理部就目前的情况，也针对上一年中存在的不足，对20xx年的具体工作进行了规划，现将下一步的工作情况作如下汇报：

1、以公司的各级领导为核心，搞好团队建设，从而提高员工素质，提高员工的业务知识水平；

2、充分利用现有的平台，树立良好的形象，打造一流的服务；

3、搞好安全保障，体现部门风采，不断提高安全意识，严格做好防火防盗工作，确保市场、库房安全事故的发生；

4、不足的地方部门会及时改进，坚信在公司领导的带领下，克服困难，也希望领导能指出我们工作中的问题，并且能积极的指导。

市场管理部

 

第二篇：【年度工作总结】市场管理部主管年终个人总结

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20xx年终个人总结

转眼间20xx年即将过去，在这一年中从各方面严格要求自己，时刻要有一种危机感。深深了解与市场“共存共亡”的重要性，如果不尽心尽力地做好本职的工作，在激烈的市场竞争中，所有员工都将可能遭到失业的命运，必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。

这一年的工作学习中，在领导的正确带领下，虽然取得了一点成绩，但也看到自身工作上的很多缺点，及工作中存在的问题。现将自身不足总结如下：

1、缺乏探索精神，业余时间未能加强学习

对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、工作不透彻，领导意图领会不全

自己在工作上只图表面工作，不讲质量，对领导意图领会不够全面，掌握业务水平不够熟悉，导致工作开展方法欠妥，造成工作走弯路，浪费时间，浪费人力，效果又不好，起色又不大。

3、思想不端正，企业意识不强

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工作思想有所保守，认识新生事物不够全面，存在消极心理。对企业理念有时有所动摇，工作态度有所下降，在思想上曾经安慰自己只求无功，但求无过，不做更好，图一般应付完成任务而已。

4、工作不全面，主观能动性不高

在思想上存在着力求做好自己份内之事，搞好本职工作和分管工作，主观能动性发挥不好。

总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

一、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

二、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

三、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

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四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

五、听取员工的意见，要定期召开工作会议，兼听下面员工的意

见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大

员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在

安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作

用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作

中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工

作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前

进！我相信：在上级的正确领导下，XXXX的明天更美好。

经营管理部

20xx年12月22日