项目名称

项目开发总结报告

          作    者：                                      

          完成日期：                                     

          签 收 人：                                      

          签收日期：                                      

          修改情况记录：

目录

项目开发总结报告... 1

1．引言... 2

1.1编写目的... 2

1.2项目背景... 2

1.3定义... 3

1.4参考资料... 3

2．开发结果... 3

2.1产品... 3

2.2主要功能及性能... 3

2.3所用工时... 4

2.4所用机时... 5

2.5进度... 5

2.6费用... 5

3．评价... 5

3.1生产率评价... 5

3.2技术方案评价... 5

3.3产品质量评价... 5

4．经验与教训... 6

1．引言

1.1编写目的

为了对这次项目开发的整个过程全面总结，对不足之处进一步修改、完善，给本次开发人员和其它相关人员阅读、参考，特编写此项目开发总结报告。

1.2项目背景

项目来源：XX有限公司需求

软件名称：XX信息化管理系统

委托单位：XX有限公司

开发单位：XCXC有限公司

1.3定义

系统：XX信息化管理系统

用户：XX信息化管理系统使用人员

1.4参考资料

2．开发结果

2.1产品

产品功能：

产品文档：

《用户操作手册》、《详细设计说明书》、《测试分析报告》

2.2主要功能及性能

2.3所用工时

2.4所用机时

2.5进度

2.6费用

无。

3．评价

3.1生产率评价

3.2技术方案评价

系统采用Struts开发基于MVC(Model-View-Controller)设计模式的应用构架。

系统采用J2EE做开发平台，充分利用J2EE平台提供的功能，将应用程序的稳定性提高到一个更高的水平。

Oracle是一种对象关系数据库管理系统(ORDBMS)。它提供了关系数据库系统和面向对象数据库系统这二者的功能。Oracle是目前最流行的客户/服务器(CLIENT/SERVER)体系结构的数据库之一。

3.3产品质量评价

出错发生率控制在5％以下，产品质量基本达到了用户的需求。

4．经验与教训

项目经验不足，不能及时发现问题，对可能存在的风险不能做出正确的预测。

考虑问题的系统性、连贯性不够。

业务知识、专业知识、沟通技巧需要提高。

 

第二篇：酒店管理系统项目开发总结报告

分 类:

项目编号: S0202-JMCLWZ-BOS

酒店管理系统

（Hotel Management System ）

项目开发总结报告

Version: 1.0

项 目 承 担 部 门：

撰 写 人（签名）:

完 成 日 期：2008-9-13

本文档 使 用部门： ■主管领导 ■项目组

□客户（市场） □维护人员 □用户

评审负责人（签名）：

评 审 日 期：

酒店管理系统项目开发计划总结报告

酒店管理系统

目 录

项 目 承 担 部 门：....................................................................................................................... 0 撰 写 人（签名）:居耀勇 陈伟 ............................................................................................... 0 评审负责人（签名）：....................................................................................................................... 0

目 录 .............................................................................................................................................. 1

1.1 编写目的......................................................................................................................... 2

1.2 项目简介......................................................................................................................... 2

1.2.1 项目名称......................................................................................................................... 2

1.2.2 产品标识......................................................................................................................... 2

1.3 定义 ................................................................................................................................ 2

1.4 参考资料......................................................................................................................... 2

2. 项目概述 ................................................................................................................................ 3

2.1 工作内容......................................................................................................................... 3

2.2 酒店管理系统的功能结构 ............................................................................................. 4

2.2.1 客房预订系统 ................................................................................................................. 4

2.2.2 前台接待系统 ................................................................................................................. 5

2.2.3 前台收银系统 ................................................................................................................. 6

2.2.4 管家系统......................................................................................................................... 7

2.2.5 密码管理系统 ................................................................................................................. 8

2.2.6 夜审系统......................................................................................................................... 9

3. 项目组织和资源................................................................................................................... 10

3.1 项目组织....................................................................................................................... 10

3.2 项目资源....................................................................................................................... 10

3.2.1 人力资源....................................................................................................................... 10

4. 实际开发结果....................................................................................................................... 10

4.1 软件产品描述 ............................................................................................................... 10

4.2 主要功能和性能 ........................................................................................................... 11

4.3 进度 .............................................................................................................................. 11

5. 实施计划 .............................................................................................................................. 11

5.1 项目工作任务分解 ....................................................................................................... 11

5.2 关键问题....................................................................................................................... 11

6. 经验与教训 .......................................................................................................................... 11

1

酒店管理系统项目开发计划总结报告

酒店管理系统

引言

1.1 编写目的

编写此计划的目的是为了对项目的完成情况进行总结，方便软件下一步的进展。

它说明了本项目软件开发的方法，是一个高级计划，可以为本项目的相关专题计划的制定提供指导与参考，供项目组全体人员阅读从而更好地进入下一阶段的工作。

1.2 项目简介

1.2.1 项目名称

项目编号：S0202-JMCLWZ-BOS

项目名称：酒店管理系统（HMS）

英文名称：Hotel Management System

1.2.2 产品标识

产品名称：酒店管理系统（HMS）

版本号：1.0

1.3 定义

HMS（Hotel Management System）

酒店管理系统

PM (Project Manager)

项目经理

CM (Configuration Manager)

配置经理

SQA（Software Quality Assurance）

软件质量保证

RUP（Rational Unified Process）

Rational统一过程

1.4 参考资料

《酒店管理系统需求分析说明书》

《酒店管理系统概要设计说明书》

《RUP工程规范》

《软件工程开发讲义》

《系统分析与设计》

《项目过程规范》

2

酒店管理系统项目开发计划总结报告

酒店管理系统

2. 项目概述

随着旅游业的民展，酒店、餐饮娱乐行业日趋发达，引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。传统的酒店管理往往令管理者花费大量时间来处理顾客投诉，例如错误查询、繁琐的登记和结账手续、旅客费用结算错误、空域客房资料不能及时提供等，从而影响出租效率，使管理人员不得不集中精力规划管理运行策略和进行决策。本项目开发的目的，就是为了使酒店管理从传统的模式中解脱出来，进入先进的酒店管理模式，避免传统管理模式中出现的问题。

2.1 工作内容

项目名称定为：酒店管理系统。

本系统分为以下几个模块：

1、 客房预订系统：能处理散客预定、团体预定、客房预定，还可以进行预定未到处理，和预

售查询。

2、 前台接待系统：散客入住登记、合约入住登记、团体自动入住和手动入住、补填客单、修

改客人信息、转房、调房、设置房态、预定客房查询、可售客房查询。

3、前台收银系统：能实现转帐、加入押金、限制客人消费、埋单、退房等功能。

4、管家系统：设置净房、脏房、坏房、及取消坏房，设置SKIP、SLEEP房，查询净房、脏房、坏房表，房间状态，新入住查询。

5、密码管理系统：密码系统，员工使用该系统的密码管理机制。

3

酒店管理系统项目开发计划总结报告

酒店管理系统

6、夜审系统：过房租:每天一次地将在住客的账目加上当天的房租费用日营业报表.

将当天的收分类统计,产生客人余额表，查询客人明细账。

2.2 酒店管理系统的功能结构

酒店管理系统中，分为6个下属模块，模块分解如下图所示：

图2.2 酒店管理系统模块分解图

2.2.1 客房预订系统

客房预订系统包括客房预订、预售查询、预订未到处理三个子功能模块，实现了快速处理预定客房的目的，同时可以自动处理预定到时间没有入住的情况。

客房预订系统的功能分解图如下：

4

酒店管理系统项目开发计划总结报告

酒店管理系统

图2.2.1 客房预订系统功能分解图

2.2.2 前台接待系统

前台接待系统的主要功能是在客户入住的时候进行入住登记，同时还可以在客人入住之后按照客人的需求给客人调换房间。功能分解如下：

5

酒店管理系统项目开发计划总结报告

酒店管理系统

图2.2.2 前台接待系统功能分解图

2.2.3 前台收银系统

前台收银系统主要包括退房、查帐、埋单、限制客人消费、转帐、押金加入等功能。功能分解如下：

6

酒店管理系统项目开发计划总结报告

酒店管理系统

图2.2.3 前台收银系统功能分解图

2.2.4 管家系统

管家系统的主要功能模块式查询房间状态以及设置房间状态，使一个管理系统，实现对客房的实时管理。功能分解如下：

7

酒店管理系统项目开发计划总结报告

酒店管理系统

图2.2.4 管家系统功能分解图

2.2.5 密码管理系统

密码管理系统主要是针对使用该酒店管理系统的员工设计的，登陆酒店管理系统需要有帐户和密码，防止闲杂人员胡乱操作系统、更改数据库内数据，实现系统的安全性。功能模块分解如下：

8

酒店管理系统项目开发计划总结报告

酒店管理系统

图2.2.5 密码管理系统功能分解图

2.2.6 夜审系统

夜审系统是在每天结束对当天的营业进行汇总，主要模块包括过房租、当天收入分类统计、产生客人余额表和客人明细账目。功能分解如下：

图2.2.6 夜审系统功能分解图

9

酒店管理系统项目开发计划总结报告

酒店管理系统

3. 项目组织和资源

3.1 项目组织

3.2 项目资源

3.2.1

人力资源

4. 实际开发结果

4.1 软件产品描述

版本：1.0

模块清单：见模块分解图

10

酒店管理系统项目开发计划总结报告

酒店管理系统

4.2 主要功能和性能

软件主要功能见演示，开发目标基本达到。

4.3 进度

总体进度基本按照项目开发计划进行。

5. 实施计划

5.1 项目工作任务分解

5.2 关键问题

6. 经验与教训

1、 通过对做这个项目，对软件的开发流程，开发过程有了比较深刻的了解，也加深了对所学

知识的应用。

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酒店管理系统项目开发计划总结报告

酒店管理系统

2、 缺乏对需求分析的正确认识，在需求分析阶段走了不少弯路，导致了项目的时间比较紧张。

3、 所用技术的确定比较晚，所以学习新技术占据了大量做项目的时间，经验不足。

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