2010工作总结

20xx年，在局党委的领导下，坚持以科学发展观统领人事工作，按照我区总体发展思路，大力实施人才强区战略，突出抓好专业技术人员职称改革和工资制度改革，加强全区退休干部管理工作，着力加强人才队伍建设，加大引才引智力度，统筹做好分管的各项工作，准确定位，理顺关系，以高度的敬业精神，始终把提高服务质量、提高办事效率作为日常工作的目标准则。

一、20xx年所做的主要工作和取得的主要成绩

（一）不断推进职称制度改革工作

一是认真执行专业技术人员技术职务任职资格评聘的各项政策规定，公开、公平、公正的完成了全年各单位的专业技术职务任职资格评聘工作。审核各系列初级职称253人；审核高级职称评审材料76人、中级职称评审材料282人。对新调入我区的12名专业技术人员的任职资格进行了认真复核和确认。

二是对20xx年新晋升专业技术任职资格的人员进行了聘任，共计聘任各系列新晋升专业技术人员共计522人，其中：高级76人、中级278人、初级168人。

三是完善考核机制，加强对专业技术人员评聘后的管理。全区现有各类专业技术人员4787人，其中：高级职称245人；中级职称2258人；初级职称1656人；未评人员628人。分别分布在教育、卫生、城建、农林、区属各部门140个单位。按省、市

规定的专业技术人员考核要求和标准对事业单位4787名专业技术人员20xx年工作进行了全面的考核。

四是配合工资办审核20xx年度全区正常晋升工资的专业技术人员的考核结果，共计审核了4900余人的考核结果。

五是在搞好事业单位专业技术人员职称管理的同时，逐步拓展工作领域，对非公有制单位和部分私营企业的专业技术人员在职称评定和职称考试报名工作中进行了政策性指导和服务，并为人事代理的大中专毕业生1人评审初级职称。

六是核对了20xx年度教育系统享受取暖费的中、高级职称教师人员数，给4413名在职和2600名离、退休人员按时发放了取暖费，其中在职中、高级职称人员共计2219人。

（二）深入推进工资制度改革，切实提高工资管理服务水平

一是立足本职工作，在基础工作上不断创新,努力开创工资管理工作新局面。在坚持做好大量日常工作的同时，统筹安排，采取分阶段进行，分系统审批的方法，集中开展了正常晋升工资审批和工资软件升级维护两项中心工作。20xx年完成全区机关事业单位机关公务员级别工资晋级429人，增资7399元/月、晋档2621人，增资103407元/月。事业单位工作人员晋级薪级7928人，增资191757元/月。全年审核退休人员工资232人，审批转正定级243人，学历定级104人，职务晋升137人，职称晋升404人，工人等级晋升151人，重新确定工资92人，审核遗属困难补助7人,行业津贴228人。按要求上报市局《事业单位工 2

人岗位等级统计表》、《义务制教育学校及人员统计表》、《机关事业单位工资收入等有关情况统计表》及《20xx年机关事业单位工作人员工资统计报表》等报表。

二加强劳资人员的业务培训和管理，增强业务学习，提高区属各单位劳资人员的工作水平和业务能力。我区各单位劳资人员流动性大，在各自单位的具体工作多，为了进一步提高各单位劳资人员业务水平，提高我区工资管理水平，今年我们主要对工资软件的应用及其日常维护等进行了讲解及指导等工作，并到各单位进行实地讲解与指导，并与各单位劳资人员进行交流学习。既提高了自身业务水平，又极大地提高了各单位劳资人员的工作能力，为我区工资管理进一步完善起到了关键作用。

三是做好无军籍退休（退职）职工规范津贴补贴核算工作。今年我们根据区委、区政府的指示，积极配合民政局、财政局做好无军籍退休（退职）职工规范津贴补贴核算工作，对我区代管的1266名军队无军籍退休（退职）职工的津贴补贴、艰边津贴等津贴项目进行核算。为民政局、财政局下一步开展工作提供了详实的工资数据。

四是做好信访工作，服务人民群众。信访工作是密切联系人民群众的重要渠道。作为人事工作的一个服务窗口，面对前来办事的干部群众，我们的形象关乎人事工作者在人民群众中的形象，直接影响政府在人民群众中的威信。切实改变工作作风，在人民群众中树立良好的服务形象。一年来，我们一如既往地认真做好群众来信来访，受理各种来访31次46人次。对登门办事的 3

人员，热情对待，对群众反应的问题进行详细核实，符合规定且手续齐全的立即进行了解决；对缺少必要材料的，一次性告知所缺的全部手续和资料，补齐手续再来办理；对因客观原因暂时不能办理的，说明原因，预约办理时间进行办理；对不符合规定不能办理的，当即告知原因，耐心细致地讲解政策，让群众真正感受到政府的温暖。想群众所想，急群众所急，努力做到让广大人民群众怀揣疑惑来，捎着放心走。

（三）加强全区退休干部的统筹工作，大力发展信息化管理

离退休干部是党和国家的重要财富。离退休干部管理工作是人事工作的重要组成部分。去年下半年，我们在区政府加大对退休干部管理工作投入的大好形势下，着重开展了“庆国庆，迎中秋”参观游园活动。这是人事劳动重新组合以来的第一次公开举办的大型活动。区委、区政府十分重视，全局上下齐心协力，出谋划策，精心组织，上档次、上水平。决心改变以往吃吃坐坐的传统活动模式。组织300多名退休干部，租用大型旅游大巴车15俩，精心选定三处看点，以参观游览的方式，观看了近年来我区经济建设、城市发展以及民生改善的代表项目。参加活动的老同志普遍反映，这次活动上档次，有新意，心情振奋，服务周到热情，使人耳目一新。

在辞旧迎新之际，对退休老同志进行慰问，是党和政府的优良传统，是对退休老同志关心重视的具体体现，也是退休干部管理工作的重要方面。今年，我们本着“以人为本”的思想，对全 4

区退休干部进行了摸底，确定了70名特殊情况人员（85岁以上、癌症患者、长期卧床）进行慰问。

在做好这些阶段性工作的同时，理清全区退休干部的底数，科学合理的管理，以人为本的服务，成了退休干部管理办公室的首要任务。在此基础上，开动思想，完善工作程序，在管理和服务两个环节上下功夫，细化工作内容，量化工作标准，是我们一直努力不懈的目标。目前，全区退休人员基本情况统计情况已近尾声，下一步，我们将完善资料，为开发数据库做好准备。使全区退休干部工作在信息化管理方面走出重要的一步。我们下一步的努力目标是：做到对退休干部的增加和减少心中有数，使退休干部的活动更丰富多彩，让退休干部的诉求尽快落实，把退休干部管理办公室建成退休干部信赖的家。

（四）加强专业技术人才队伍建设

一是圆满完成事业单位招考录用工作。根据省、市相关文件精神，我局精心组织，严格程序，圆满完成了省市专项招考工作，招录了24名普通高校毕业生到农村中小学任教和30名普通高校毕业生到乡镇卫生院工作，选拔了37名高校毕业生“进村（社区）”和13名高校毕业生“三支一扶”。同时，协助区教育局选拔了120名中小学教师。

二是完成全区紧缺人才的调查摸底，引进我区经济社会发展急需人才。同时，经过调研和考察，在我区大中型非公企业中选定了有一定实力的企业为高校毕业生实习基地，并选派优秀毕业生到实习基地实习。

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三是继续做好新农村建设人才保障工程，搞好乡土人才开发和新农村建设人才培训工作，构建新农村建设人才服务平台。4月29日，我们在马家沟村开展了一期蔬菜栽培专题培训班，通过培训，大幅度的提高了我区农村各类实用人才的整体素质和科技水平，为我区新农村建设提供了坚强的智力支持。并参加由省人事厅举办的“人力资源市场建设”培训班。

四是根据省市的相关条件，积极做好科技拔尖人才、科技领军人才的推荐选拔工作。今年，通过公开招考、竞聘，选拔了3名副高以上医师充实到区计生局计划生育站工作，1名骨科副主任医师、1名国家二级心理咨询师到我区卫生系统工作。

五是进一步拓宽高校毕业生就业渠道。为进一步缓解高校毕业生的就业压力，今年我局会同区建管办、区公安分局、共招聘91名大中专毕业生为交通协警、132名大中专毕业生为文职视频监控员。有效的缓解了高校毕业生的就业压力，得到了上级主管部门和全市广大干部群众的一致好评。与区药监局一起公开招考食品药品安全监督员20名。

（五）加大整体性人才资源开发，进一步促进人才强区战略的实施

一是高校毕业生就业指导、派遣和未就业毕业生择业登记工作进展顺利。切实做好毕业生就业宣传引导工作，形成促进就业的良好舆论氛围。采取多种形式，有针对性地做好毕业生的思想教育和就业指导工作，帮助毕业生全面了解、准确把握就业形势，确定符合实际的就业期望值，鼓励毕业生积极投身到基层实现自 6

我价值。今年，共完成应届大中专毕业生择业登记2156人，其中博士生2人、研究生54人、双专科1人、本科生1166人、大专生762人、中专生171人；办理往届毕业生择业登记3000余人；办理大中专院校毕业生派遣279人（进村社区37人，教育系统公招120人， 其他学生派遣122人）；办理人事代理20件；办理应届毕业生人事档案托管550人。

二是采取有效方式，宣传人才交流和人事代理服务工作。积极开展非公有企业干部人事档案接收、管理工作，向区规模以上非公企业发放《人才交流开发服务中心服务指南》，提高了人事档案代理的科学化和规范化水平。

三是参加“创建创业型城区宣传月集中宣传日”活动，发放《人才交流开发服务中心人事代理服务指南》，重点为群众百姓解答人事代理政策；参加省、市组织召开的大型人才招聘会3次，通过人才会与在陕的各大院校和用人单位密切联系，掌握和库存了各类人才的信息。

四是20xx年度 “三支一扶”学生（11名）服务期满，我局会同财政、监察等部门到其服务单位对他们进行综合考察，总体情况比较好，经向区委、区政府汇报后决定安置其工作，有效缓解基层人才短缺的压力。同时，对20xx年度“三支一扶”学生进行年度考核，并建立了高校毕业生“三支一扶”服务考核手册。

五是开展20xx年高校毕业生就业服务月活动，对区内2010届及历届离校未就业的高校毕业生，重点是长期失业毕业生、零 7

就业家庭毕业生、家庭困难毕业生进行了全面的求职登记或失业登记，全面掌握离校未就业毕业生的情况，并建立基本台账。根据摸底情况，我区目前有305名困难家庭未就业高校毕业生。

六是为了进一步了解大中专毕业生和“两后生”的就业情况，省政协领导调研我区高校毕业生、“两后生”失业就业情况：邀请了20xx年招考的公务员、进村（社区）、三支一扶、乡镇卫生院、农村教师、区教育局招考、纯农牧户、公益性岗位人员各1名，未就业大学生5名人员、“两后生”5名参加此次座谈会，气氛十分热烈。

（六）不断加强分管科室自身建设

紧紧围绕“率先科学发展、建设首善之区”的总要求，认真组织开展了深入学习实践科学发展观活动，坚决落实党风廉政建设责任制，坚持不懈抓干部政治理论、法律法规和分管各科室业务知识学习。通过学习调研、分析检查和整改落实，干部职工的思想认识进一步提高，激发了工作热情，增强了工作责任感，对科学发展观的精神实质和内涵有了新的把握和认识，促进了各项工作的开展；对影响业务工作发展的瓶颈和问题有了进一步了解，增强了做好工作的针对性和主动性；进一步明确了做好工作的工作思路，做到了思路清、方向明、目标准。

二、下一步的工作思路

在新的一年里我将紧紧围绕区委区政府的工作部署，以局党委的工作思路为中心，深入贯彻落实科学发展观，推进分管各项工作的新发展。以创新的工作意识，务实的工作态度，勤奋的工 8

作精神，高质量的完成各项人事人才工作。

（一）继续深化专业技术人员的职称评聘工作改革，健全和完善专业技术人员职业资格制度，继续做好全区事业单位专业技术人员结构比例的核定，及各级职称的确定、审核、材料上报和各类职称考试的报名等常规工作。进一步拓展工作领域，对农村实用技术人才和实用文化人才的职称评聘工作以及非公有制企业和人才代理的大中专毕业生专业技术人员的职称评聘工作进行政策性指导和服务；

（二）深化事业单位工资制度改革，继续做好全区机关事业单位正常晋升工资、审批工资、离退休人员增资、机关事业单位年度报表、工人技术等级岗位考核报名等常规工作；并及时做好工资软件的日常维护与更新；

（三）对退休干部的增加和减少心中有数，使退休干部的活动更丰富多彩，让退休干部的诉求尽快落实，把退休干部管理办公室建成退休干部信赖的家；

（四）顺利完成事业单位公开招聘工作人员工作，重点配合省、市各部门做好高校毕业生各项公开招考的计划组织实施工作和公开招聘教师工作；

（五）努力优化人才发展环境，加强引进外国智力工作，力争在若干重点领域形成一批有重要影响的引智成果；对全区紧缺人才的调查摸底，从知名高校引进人才，并建设具有重大影响力的高校毕业生实习基地；继续做好新农村建设人才保障工程，搞 9

好乡土人才开发和新农村建设人才培训工作。充分发挥人才交流服务中心的作用，继续做好高校毕业生就业指导和注册登记工作。

（六）积极开展党风廉政建设活动，进一步加强人事部门自身建设。着力打造阳光人事、和谐人事和廉洁人事，不断提高人事人才工作水平。

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第二篇：人社局工作总结

**县人力资源和社会保障局

20xx年工作总结及20xx年工作思路

今年以来，我县人力资源和社会保障工作在县委、县政府的正确领导下，在市人社局的大力支持下，以科学发展观为统领，全面开展创先争优活动，以构建和谐**为主线，以实现充分就业、健全社会保障机制、深化人事、工资制度改革，构建和谐劳动关系为目标，进一步加大促进就业工作力度，积极推进社会保障体系建设，努力营造和谐稳定的劳动关系，各项工作取得了新进展。

一、20xx年工作目标完成情况

（一）多手段完善服务，就业再就业工作有了新突破。我局始终把就业再就业作为工作重点，坚持“以人为本，服务创新”的理念，通过实施岗位开发、农民工培训、举办劳务大集、实施就业帮扶等有效措施，使就业再就业工作取得了阶段性成果。截止10月末，全县实现城镇新增就业3874人，完成年计划3250人的119.2%；实现领证下岗失业人员再就业2830人,完成年计划2500人的113.2%；就业困难群体就业941人，完成年计划850人的110.7%；全县城镇登记失业率控制在3.6%以内；为213人发放小额贷款639万元,完成年计划350万元的182.6%。

（二）多途径完善社会保障制度，各项社会保险政策待遇落实工作取得新进展。社会养老保险工作稳中求进。截止目前，全县参保人数13325人，收缴社会养老保险基 1

金8500万元，完成年计划6985万元的122%。共为15250名企业离退休人员，发放养老金1.6亿元，发放率达到100%。事业单位养老保险工作逐步深入。参保单位126家，参保职工4691人，完成年计划4691人的100%。养老保险基金征缴1700万元，完成年计划1465万元的116%，养老金社会化发放率100%。工伤保险扩面工作有新突破。参保职工8942人，完成年计划8836人的101%。基金征缴261万元，完成年计划138万元的189%。待遇支付52万元。新农保试点工作全面启动。20xx年1月6日我县新农保试点工作召开启动大会，县领导做动员讲话，要求启动工作高规格、高起点、高标准。局领导落实责任，分片包干，在乡镇驻扎半月一线指挥，农保办全体职工深入乡镇走村入户宣传，发放宣传单20万份，开通新农保24小时咨询电话，举办8场培训会，同时充分发挥乡镇劳动保障事务所职能，为新农保前期工作奠定扎实基础。县政府对此项工作高度重视，配备10名大学生充实农保队伍，拔付启动资金98万元，购置设备、铺设光纤、印制宣传资料、表、薄、册，实现 “金保工程” 全省联网。目前我县已经开展了农村居民养老保险个人帐户的信息录入和基础养老金的收缴发放工作。截止10月份，我县符合参保条件农村居民87451人，实际参保缴费总人数49325人，收缴保费750余万元，缴费率80.7%，县财政垫付新农保基础养老金163万元。现已为农村18678名60周岁以上老年人发放了基础养老金1204万元，并为61067名参保农民建立了个人帐户， 2

建帐率100%。城乡居民社会养老保险工作准备启动。按照省厅文件要求，对我县城镇居民社会养老保险工作进行了前期调查、摸底和测算工作。现已经制定《**县城镇居民社会养老保险实施细则》上报市局，人员及其它准备工作正在有序进行。医疗保险扩面工作全力推进。我县目前医疗保险参保总人数为77600人。其中：机关、事业单位和中省直企业职工 14170人；国有集体关闭破产企业和其他困难企业退休人员7565人；居民55865人。截止目前，住院总人数2968人次，报销金额1668万元，基金征缴1756万元。为进一步提高医疗保障水平，减轻参保人员的医疗负担，促进医疗保险制度健康发展，经县政府研究同意，我们对医疗保险待遇水平做了较大幅度调整。(一)调整城镇职工医疗保险待遇。如：机关、事业和中省直单位职工医疗封顶线由5万元提高到15万元；国有集体关闭破产企业退休人员医疗封顶线由4万元提高到15万元。(二)调整城镇居民医疗保险待遇。城镇居民医疗保险分设基本医疗和大病救助医疗，医疗封顶线由2万元提高到5万元；学生和未成年人医疗最高支付限额由3万元提高至6万元。报销比例由原来的在二、一级医疗机构的55%、60%提高到65%、70%。学生儿童也在原基础提高10%。

（三）多层次实施人事制度改革，保证人事、职称和用人招聘等工作有效开展。

一是加快推进全县医药卫生体制改革。按照上级文件精神结合我县实际，通过基层调查研究，制定《**县公共 3

卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工作实施方案》，经省厅批复后，现已在全县开展。二是稳妥开展事业单位用人招聘工作。2月份在全县范围内公开招聘动物疫病预防控制中心兽医专业技术人员3名;5月份在全省范围内公开招聘**电视台节目主持人3名，现已经全部到岗工作。目前县政府招调文秘工作报名已结束，考试工作将在11月份完成。三是有序开展职称备案、评审推荐、继续教育工作。我县现有初、中、高级专业技术人员3356人，其中初级1165人，中级1704人，高级487人。全年举办各类继续教育培训班11期，培训专业技术人员780人次。初级职称任职资格备案98人；推荐高级专业技术职务任职资格57人；推荐中级专业技术职务任职资格91人。四是人才储备交流稳步上升。人才中心共接收毕业生档案917本，毕业生报到673人。举办招聘会32次，共推荐毕业生95人，达成就业协议55人，人事代理148人。五是公务员管理考核规范进行。全县行政机关和参照公务员管理事业单位，参加考核1450人，获优秀等次217人， 255名同志获得嘉奖奖励,奖金800元/人，奖励金额20.4万元; 37名同志获得记三等功奖励,奖金1500元/人，奖励金额5.6万元。共计发放公务员奖励奖金26万元。六是退管工作亲情化路线。邀请周边市县门球协会，举办退休老干部门球赛一次，丰富退休文化生活。春节期间，慰问副处级退休干部27人，正科级党政一把手退休干部96人，慰问金3.27万元。

（四）多方面构建劳动保障体系，劳动关系协调和维 4

权工作取得新成果。

一是调整劳动关系，积极落实惠民政策。为412名达到退休年龄的职工办理了退休手续；受理工伤案件80人，做出工伤认定决定48人，劳动能力鉴定35人。二是树立维权意识，依法开展劳动保障监察。劳动保障年检诚信等级评价工作已完成228户，涉及劳动者9412人，督促补签劳动合同3347人；日常巡视监察262户，涉及劳动者9704人，督促补签劳动合同145人。收缴农民工工资保障金388万元。劳动保障监察大队受理日常投诉案件41起，立案38起，结案38起，结案率100%，追讨工资594万元，涉及劳动者1231人。三是强化办结力度，劳动仲裁工作成果突显。现已接待群众来信来访1350余人次，受理信访案件7件，时限内结案率100%；处理劳动争议仲裁案件17件，不予受理6件，受理11件，时限内结案率100%。

二、20xx年工作思路

（一）全力做好就业促进工作。

1、落实好更加积极的就业新政策。确保小额担保贷款、社保补贴、就业援助等各项惠民政策有效落实，力争小额担保贷款年底实现发放额200万元，大龄困难群体就业850人。

2、加强各类职业技能培训工作。尤其是返乡民工、失业人员、新生劳动力技能培训和技能储备培训以及大学生创业培训等特别职业培训，计划开展各类培训4500人次。 5

3、建立健全公共就业服务体系。力争年底实现城镇新增就业3250人,下岗失业人员就业2500人，城镇登记失业率控制在4.3%以内。

（二）加快完善社会保障体系。

1、扎实做好新型农村养老保险工作。逐步完善新农保服务大厅建设，计划年内参保率在省厅规定70%的基础上再提高3%。

2、全面开展城镇居民养老保险工作。加大优惠政策的宣传讲解，拓宽参保人群范围，计划新增参保居民12000 人，参保率达到70 % 。

3、加大工伤保险扩面力度。在现有中省直及煤碳、建筑、加工、服务行业职工参保的基础上，计划将全县事业单位在岗职工纳入工伤保险参保范围，参保率达到60%。同时稳妥做好工伤保险基金市级统筹及保险待遇支付工作。

4、抓好社会保障卡发放工作。计划发放社会保障卡6万张，完成市局下达5万张工作任务，实现五险卡合一。

5、积极向上争取省级政策资金。城镇居民医疗保险、新型农村养老保险、城镇居民养老保险省厅匹配资金在20xx年2000万元基础再增加300万元。

（三）稳妥开展人事人才工作。

1、加快创业创新人才的引进培养，统筹抓好各类人才队伍建设。

2、深化事业单位人事制度改革，全面推进全县医药卫 6

生体制改革工作。

3、进一步规范津贴补贴管理，在现有基础上持平省厅14000元规定调控线。

4、做好退休干部管理服务工作。协同老干部局组织退休老干部门球赛一次，春节期间开展好老干部慰问工作。

（四）做好劳动关系协调工作。

1、健全矛盾纠纷应急机制，强化办结力度，人事劳动争议案件结案率100%，信访案件结案率100%，劳动监察举报案件结案率100%。

2、加大劳动保障监察执法力度，重点抓好农民工工资保障金收缴工作，强化建筑、规划等相关部门制约机制，加大联合执法力度，妥善解决农民工工资问题。

二O一一年十一月十八日

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