20##年度工作总结

   年终将近，经过共同的努力，即墨康庭嘉苑工程基本完成各项工作任务。在此首先感谢物业总部各级领导的大力支持和指导，在20##年工作中，工程部严格执行了本项目管理处制定的每月工作目标和工作计划，在人员长期缺编的情况下，保证了各项工作按计划顺利的完成。在完成各项日常维修服务工作的同时，保证了雍翠湾小区所有设施设备的正常运行。

  总结经验，究其不足，展望20##年工作再上一个新台阶。现将20##年工作总结如下：

一：熟悉小区内基本情况

初来项目时，对小区内设施设备不熟悉，通过老师傅的带领指导、并结合开发商移交的公共设备设施施工图纸对小区内消防泵房、排风机房、二次供水设备间（自来水公司）、换热站、排污泵、防火卷帘门、消防水箱房、电梯、配电间、公共用电、监控室设施设备间熟悉了解其电源的出处和功能作用。并在工程主管的指导下对设施设备的保养维护有一定的了解。

二、日常维护管理

(一)、日常维修、公共区域设施设备维修维护管理

  20##年度共计完成日常维修522项，重要集中在维修单元门。送电、停关水325次，因小区处于装修的集中期，对停送水电比较多。

1、照明系统:公共区域楼道白炽灯更换频率较高，总照明灯具608只，在总照明系统中3-12月更换LED灯60只，声光控开关更换15个。鉴于装修期间噪声大和楼宇的设计原因导致小区内公共区域楼道灯启用频繁和更换频次。 9月份工程对31楼1-5层公共照明（15个灯泡）进行LED改造实验，并进行能耗统计分析、成本分析，预算出跟换LED灯后公共照明用电降低88%，并提出对高层的公共用电逐步进行LED灯替换方案。

2、因小区地下车库未安装信号放大器，为更好的处理紧急事情，给消防控制室拉扯电话。实行小区内24小时值守，并将电梯维保、工程值班等紧急应急电话上墙。

3、因小区内处于装修的高峰期，单元门的使用频繁，为更好的服务业主，将小区内35个单元门的闭门器进行调整，使单元门定位，单元门关闭时有缓冲阶段，降低单元门的维修频次。

(二)、供配电管理

   在供配电管理方面实行周巡查管理机制，服从《配电间巡查管理制度》、《配电间设备巡查管理规程》实行定人定岗定时巡查并记录，实行月汇总存档。定时对物业变压器检查记录用电情况，发现异常后及时上报供电公司。配电间环境卫生实行定时清扫。对多层单元配电箱（供电所管理）招贴警示提示，提示业主安全用电。高层电井门关闭上锁，定时对管道井巡视检查。

（三）、电梯管理

  完善电梯《电梯安全操作规程》、《电梯机房管理制度》、《电梯事故应急措施和救援预案》、《电梯运行巡查记录表》、《三角钥匙领用登记表》等相关管理制度。

1、完善电梯日常巡查管理制度，故障/报修处理记录，20##年1-12月电梯故障报修28次，其主要原因是装修期间对电梯的损坏较大，主要故障频率较高的是电梯死机，自行停梯不能运行，电梯困人解救1次。

2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行巡视检查。发现问题及时上报维保单位，督促监督维保单位解决电梯运行问题。确保电梯安全运行。

3、汛期时配合电梯公司对13部电梯底坑进行检查，发现31-2单元客运电梯地坑存在积水现象。发函地产工程部对电梯底坑重新做防水处理并跟踪整改处理。

4、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位及时处理通话故障。

5、20##年电梯年检资料准备，并完成电梯年检。经特检所检验合格，取得电梯安检合格证，并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的沟通协调关系，及时处理电梯故障确保了电梯的正常运作。

6、3月下旬制定《电梯紧急救援演习》方案，4月22日工程部联合保安人员电梯维保单位进行电梯困人紧急救援演练，总结并出提交要请。

（四）、防汛应急管理

结合项目的实际情况制定《防汛应急管理制度》，对小区内主要车库口存放防汛沙袋，制定每周对下沉广场、南北车库门口、地下通道处排污泵的巡视检查表格，发现问题及时汇总给开发商并跟踪检查，确保排污泵的正常使用。

（五）、消防系统管理

   制定《消防设施巡查管理制度》、《消防设施巡视检查记录表》、《消防系统操作规程》、《消防泵房运行巡查记录表》。

1、秩序部、工程部、客服中心三部门联合对消防系统培训演练4次，制定物业《消防培训应急预案》，实行消防演练培训，从而提升项目整体消防应急意识和处置能力，掌握消防系统设备的运作和操作技能，总结并出要请。

2、因地下车库未启用，车库内湿度大，为保障消防系统能正常使用，每周定时对消防泵房电动运行实验，防止因长时间未使用出现故障

3、因小区内未供暖，且即墨天气冬天严寒，为防止消防管路结冰堵塞管路，提前对高层的公共部分的门窗进行关闭，消防水箱房和下沉广场门窗封闭，并在1F和顶层放置水瓶，观察温度变化。定时对消防水发水冲压循环。

（六）、弱电系统

1、帮助业主安装可视对讲15户，处理安装遗难线路故障3起，单元门锁维修15次。

2、7月协助弱电安装单位在门岗加装监控摄像覆盖1处，接管并验收。

（七）、接管验收

1.西门岗监控安装验收并接管使用。

2.南北车库口道闸系统验收（因验收时发现安全隐患要求整改，未接管）。

3.消防管路充水无漏点验收。

4.消防设施设备联动系统实验验收。

5.高层、车库、人防水电暖和建筑施工图纸验收接管。

(八)、装修管理

1.在装修巡查管理中实行巡查管理，巡查中发现违规装修14户，下发装修整改通知书14份。主要存在违规现象：小区公共部分搭建院子，私自安装防盗门。

(九)、垃圾桶6s制度管理

对1.2期36处垃圾桶定位，对其中的18处原占用车位的垃圾桶移位。并将垃圾桶按照楼号喷号。

（十）、培训管理

  在培训管理方面，主要对1、《电梯困人急救演练培训》；2、消防系统培训4次，?《火灾急救培训》?《消防设施操作培训》?《火灾报警系统设备操作培训》④《火灾急救+消防系统设备操作培训》；

（十一）、给排水管理

1、给水部份：定时对1.1期水表间进行巡视，对因年岁长久漏水的球阀进行更换。 ?1.1期供水更换漏水球阀35次。?1-4单元主管漏水严重，为防止出现爆管现象，10月23日对此φ100管道进行更换处理。

2、排水部分：主要对地下室排水系统进行巡查检修，在雨季加强排水系统巡查力度，发现排水故障3期，汇总上报于开发商，并跟踪解决。

（十二）、1.1期绿化灌溉

对1.1期绿化灌溉4次，集中清理池塘1次，1.1期草坪修建4次，修理灌木2次。喷洒农药2次。

（十三）、节日布彩管理

为增添小区的节日气氛，丰富小区业主的生活色彩，仲秋、国庆节在西门门口、办公室门前悬挂灯笼、祝福横幅。儿童节装扮正门，并给小区内小朋友分发礼物，庆祝节日快乐,增进于业主的关系。

 

第二篇：工程部20xx年度工作总结2

二00八年工作总结与20xx年工作计划

光阴荏苒，时光流逝，20xx年在紧张忙碌中飞快地过去了，工程部在各级领导地带领下，与其他部门携手参与亿辰·秦岭路工程的前期准备工作。工程部在每个阶段地工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自己的业务水平；同时在思想上严格要求自己；在作风上艰苦朴素、求真务实，为亿辰·秦岭路工程的前期准备工作尽心尽力、努力工作。我们从以下几个方面对20xx年工作、工作中存在的问题及不足之处进行总结：

一、前期拆迁：

由于本工程为城中村改造项目，对前期遗留问题较多，现场存在有厂房、花草房、夜市、加油站、民房等多处遗留建筑，工程部在公司的领导下，积极的开展对遗留建筑的拆迁工作，在工程部全体员工的努力下，经多方协调，最终使拆迁工作圆满完成。

二、围墙建设：

在拆迁工作完成后，工程部不等不靠，及时的开展围墙的建设工作，多方联系施工队、考察工程材料，在保证质量的前提下尽量的节省成本开支。在施工过程中，工程部员工与施工队统一作息，坚守工地，检查控制施工质量，避免材料浪费，同时为施工队做好后勤保障工作。完成了沿颍河路、秦岭路、陇海路、人才大厦、军安小区近400米的围墙建设。

三、现场办公楼建设：

由于现场办公楼是嵩山路工地拆迁过来的，所以造成部分结构损坏，安装难度较大。工程部首先根据公司提供的规划总平面图进行选址，组织施工队完成基础施工，在办公楼的安装阶段，工程部按照在满足使用要求的前提下，尽量使用原有材料的原则，严格要求施工方进行施工，即保证了质量又避免了材料的浪费。

四、广告墙建设：

沿陇海路（原加油站门前）按照公司指示，建设长50.2米、高4米的钢骨架广告墙，工程部在接到公司通知后，对周边项目的广告墙进行考察，结合本工程实际情况绘制施工图纸，考察市场进行预算。购买工程材料，组织施工队进行施工。在施工过程中，工程部员工与施工队统一作息，坚守工地，检查控制施工质量，避免材料浪费，同时为施工队做好了后勤保障工作。

五、施工用水安装：

为满足现场三通一平的条件，工程部结合现场条件，按照就近原则，对现场施工用水进行安装，1#、2#楼在现场的东北角安装了3跟Ф32的水管，3#、4#楼在现场的大门南侧安装了1跟Ф32、1跟Ф63的水管基本满足了后期的施工用水。

六、工地现场材料堆放：

由于公司其他项目的相继完工，部分施工机械及施工材料需暂时堆放在本工程现场，工程部结合现场条件，配合其他项目人员将运抵工地的施工机械及材料在现场指定位置进行堆放，并对施工机械的部

分部件采取了必要的保护措施，为满足现场三通一平的条件，工程部在公司办公室的配合下，冒着酷暑对现场散乱的方木、模板等施工材料进行规整。

七、地质勘察：

在工地现场地质勘察施工阶段，工程部主要配合勘察单位对现行进行协调工作，并进行相关的后勤保障工作，与勘察单位共同圆满的完成了1～4号楼的地质勘察工作。

八、现场场地平整

为满足现场三通一平的条件，工程部结合现有资料，对现场进行原始标高的测量，根据现场实际情况制定开挖方案，对工程量进行计算，并起草施工协议书，组织施工单位进行施工。在施工过程中，工程部及时的对现场标高进行控制，使得1～4号楼现场场地平整工作基本满足施工要求。

九、文物勘探：

在公司业务部协调下，进行了文物勘探工作，工程部主要配合文物勘探部门进行现场的协调工作，并进行必要的后勤保障，对勘探过程中出现的问题及时的与公司及公司业务部沟通。

十、其他：

工程部在完成公司交办的各项任务外，积极的完善部门建设，并开展相关的市场调查，对招投标代理公司、桩基公司等相关企业进行考察，并提供相关资料供公司领导参考，对下步工程中涉及的相关问题提出建议。尽可能地把工作做到防范于未然，确保下步工程的顺利

开展。

十一、工作中存在的问题

工程部是生产进度的主责部门，工程进展地快慢直接牵动着工程部每名员工的心，每时每秒都在给工程部的工作做出客观地评判。在过去的一年里，工程部在工作中也存在着不少的问题，主要是部门刚刚组建，一些制度不够完善，责任分工不明确，对房地产工程的管理经验不足，造成一些工作进展较慢，在工作中走了不少弯路。 十二、完成20xx年目标计划的措施以及建议

为了公司项目的顺利开展，也为了公司的可持续性发展，我们在20xx年度工程管理方面做以以下安排。

1、质量控制

工程项目实施阶段，工程部要开展多方面的工作，对工程项目的质量进行控制和监督，概括地说有审查确认承包商的质量保证体系，进场材料、设备的质量控制，监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。

承包商质量保证体系的审查确认。着重检查承包商是否已建立质量保证体系，质量保证体系是否经认证单位认证，是否制定了明确的质量目标和计划以及质量保证体系是否行之有效等。

工程材料的质量控制。检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的使用进行质量控制。

监理规划和监理工作实施细则的审查。业主的意志要通过监理工

程师来实现。监理工作的好坏与监理规划和监理工作实施细则的优劣有直接关系。

经常深入工地了解情况，同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。特别强调带着问题下工地进行调查研究。

2、 成本控制

工程部对工程项目成本控制负有很重要的责任，因为工程部所管的是源头的问题。工程部对成本控制的内容主要是审核批准拨付合同范围内的进度款、处理变更和索赔，即管理“项目实施控制价”。成本控制中最主要是加强对进度报表的真实性和可靠性进行审核，确保第一手资料的正确性；其次要加强对施工方案的审批，每一个措施都可能涉及费用，要做到将施工成本控制在源头。

3、进度控制

进度控制是项目成功与否的关键因素之一，工程部要做的就是编制项目管理规划，研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。

4、 加强全员经营意识

许多人错误认为项目开发只是开发部、工程部和销售部的事情，与自己部门关系并不是很大。其实项目开发相当复杂，他综合了各个部门的智慧和汗水，并不是单纯的开发和销售如此简单。所以作为公司的员工，我们要牢牢树立全员经营的意识，以主人翁的精神投入到工作中去。

5、安全管理 科学管理、文明施工是企业生存发展上的需要，要坚持高标准，常抓不懈。现场文明施工要坚持经常化制度化，逐渐变成广大员工的自觉行动。

6、组织协调

在项目实施阶段，工程部除了对工程项目的质量进行控制和监督外，更要加强与设计单位、监理公司、工程承包商之间的联系。协调参建各方的关系，避免因工作脱节造成工期延误及不必要的经济损失，为参建各方架起沟通的桥梁，确保工程的顺利开展。

在下步工作中，工程部在做好本职工作的基础上，要不断学习钻研，努力提高自己的业务水平；同时在思想上严格要求自己竭尽全力为本工程的快速推进做好每一项工作。

20xx年施工进度计划见附页

郑州亿辰房地产开发有限公司 工程部

二00八年x月三十一日