医药销售员工作总结 -总结

[]刚到XXX时，对XXX方面的知识不是很精通，对于新、新事物比较陌生，。在的下，很快了解到公司的性质及其房 ---。作为部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个---市场的动态，走在市场的前沿。经过这段的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职。针对今年一年的销售工作，从四个方面进行：一、XX公司XX的成员组成：---部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的和内部的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业和楼盘品牌的运作思上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和，这一问题已得到了解决，《》()。二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为XX公司的领导，我有很大的。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。三、关于会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方和项目运作的事情发生。以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满。

〔医药销售员工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

 

第二篇：中医院关于开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作的总结

XXX中医院开展医药购销和医疗服务中突出

问题专项治理工作的总结

根据上级文件精神和工作部署，我院从今年x月中旬开始，在全院开展了医药购销和医疗服务突出问题专项治理工作。通过“动员部署” “自查自纠”“ 检查整改”三个阶段的工作，对全院干部职工起到了认清形势，端正思想，提高参与专项治理工作的自觉性和自觉抵制商业贿赂的意识的作用，取得了很大成绩。现将工作开展情况汇报如下：

一、专项治理工作开展情况

（一）领导重视，健全机构，精心部署。

医院党政领导班子集中学习了省、市、县对开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作有关会议精神和要求，明确指导思想和专项治理工作的任务和目标。加强组织领导，成立院级专项治理工作领导小组和办公室，各科主任和护士长为科室责任人。

根据县卫生局的统一要求，研究制定医院开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施办法。各科室明确各阶段工作目标和任务，力求做到早计划、早部署、早行动。

（二）动员教育，提高认识，营造氛围。

我院于3月x日就专项治理工作召开了医院党政班子会。专题讨论研究了医院如何开展医药购销和医疗服务突出问题专项治理工作。领导班子认识统一，意见一致，态度鲜明，决心按照省、市、县文件精神及卫生局的具体要求，认真扎实地开展专项治理工作。会上并就具体如何开展制定了实施意见，进行了工作安排部署。3月x日下午，召开了全院中层以上干部大会，就医院开展医药购销和医疗服务突出问题专项治理工作进行了总动员和具体部署。大会的召开使职工从思想上对开展医药购销和医疗服务突出问题专项治理工作有了正确和更深入的认识。

根据县卫生局下发的《关于开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作实施方案》精神，认真组织广大干部职工学习省、市、县《关于开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作实施方案》和《反不正当竞争法》、《执业医师法》、《医务人员道德规范及实施办法》等，开展以“为什么要开展医药购

销和医疗服务中突出问题专项治理工作”、“珍惜岗位，远离红包回扣”等为主题的大讨论，进一步明确专项治理工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。对我院专项治理工作的开展情况及时在媒体上旗帜鲜明地表明了我院治理医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作的态度和决心。同时，院内利用简报、宣传横幅、黑板报等宣传载体就开展专项治理工作的目的、意义、要求进行了广泛宣传，阐明政策，晓以利害，正确引导，共出简报10期、黑板报2期、横幅标语4条，广泛宣传中央关于治理商业贿赂的部署要求和有关法律法规，强化职业道德教育、法制教育和警示教育，使广大人员认清了商业贿赂的严重性和危害性。此外，我院还设立了专项治理举报电话（000000），专项治理举报箱。专项治理工作宣传发动面不留死角，全院广大干部职工人人皆知，提高了积极参与专项治理工作的自觉性和主动性，在院内营造了治理医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作的浓厚氛围。

(三）调查摸底，真抓实干，确保实效。

院长以身作则，开始深入各科室，对医药购销和医疗服务突出问题的表现形式及其特点、容易发生的主要环节和重点岗位，深入分析原因，在此基础上确定本科室的工作重点，并在政策、法律和工作三个层面上研究提出治理的具体思路和对策，及时研究解决苗头性和倾向性问题，有针对性地采取治理措施，确保专项治理工作取得实效。在实施过程中，我们把专项治理工作与纠风工作相结合，与开展中医管理年活动相结合，与建立健全防治商业贿赂的长效机制相结合，努力为群众办实事，解决实际困难，缓解人民群众看病贵、看病难问题。尤其重点规范药品集中招标采购工作，继续完善住院清单制度，落实大型医疗设备必须征求县政府采购中心意见的规定，严肃查处受回扣、红包等违规违纪问题，让群众看到专项治理工作边整边改的成效。

加强了药品器械购销领域的管理。医院与药品供应商签订《药品购销廉洁协议书》。对纳入招标目录中的药品，100%通过上网采购，并确保网上采购占采购总额90%以上；非中标药品严格按备案采购有关规定执行。对采购药品新品种，实行使用科室申请、药事委员会审批；严格控制高档抗生素或营养辅助类药品以及进口药品的购进和使用。原则上不再购进单剂量零售价超过50元的抗生素和营养辅助类药品；实行药事查房，指导科室临床医师规范、合理用药，药事委员会每

季度分析一次用药量前五位药品的使用情况，确定其控制或使用范围；严格控制药品收入占业务收入的比例，根据科室诊疗特点，规定临床科室药品比例控制线，每月核算，超过比例直接按比例扣除科室奖金。严格执行公费医疗、医保和新农合用药规定，严格掌握用药范围，严查违规用药。召开医院药、械配送公司经理座谈会，对医用高值耗材由医院药事管理委员会出面谈判，在原有价格的基础上下降2－3个百分点，从而从源头上堵住药械提成。严格执行抗生素分级管理，二、三线抗生素使用均需科主任及分管院长审批。严格控制抗生素的联合使用，二联使用抗生素需经科主任审批，三联使用抗生素需蹲点院长审批。通过学习教育，药品收入比例同比下降0.96%。

（四）建立制度，落实责任，通力合作。

在专项治理工作中，建立了党政一把手负总责、一级抓一级、层层抓落实的工作责任制。科室分别建立严格的报告制度，定期向医院上报专项治理工作进展情况建立信息通报、情况交流等工作机制，形成工作合力。对进展滞后的科室进行重点帮助，限期整改。并明确规定对于治理不严、措施不到位、工作不力、敷衍塞责、搞部门保护的，将按照有关规定，追究有关科主任的责任。

医院与科室签订《廉洁从政、廉洁行医责任书》及《医药购销和医疗服务中突出问题专项治理承诺书》，广大干部职工对责任书中的要求都作出了庄重承诺，保证做到严格遵守行业纪律，依法执业，廉洁从业，坚决抵制商业贿赂，一切从病人利益出发，全心全意为病人服务，树立良好的医院和个人形象。

按照省卫生厅的统一部署，广泛开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”创建活动，通过“八查八看八纠”活动的开展，着重落实医德医风规范、方便群众看病就医的各项举措、规范诊疗行为制度和医疗质量核心制度。

院专项治理工作领导小组采取听取汇报、召开座谈会，发放征集意见表，走访病友，设立意见征集箱和举报电话等多种形式，深入开展调查摸底工作，掌握医务人员对开展专项治理工作的思想动态，掌握医药购销和医疗服务中突出问题在我院的主要手段和表现形式，掌握容易发生“问题”的重点环节、重点岗位、重点人员的基本情况，有针对性地制定和采取治理措施。

通过专项治理工作的开展，成效明显，医务人员自觉将不正当收入打入了廉

政帐号，金额共计4300万元。拒收红包现象不断涌现，一些医务人员在多次返还红包未果的情况下，巧妙地采用将红包金额打入患者住院帐号的方法隐蔽地将红包退还给患者，据统计3-7月份此类退还红包共涉金额2600元。在“八查八看八纠”活动中，进一步完善落实便民措施16条，通过问卷调查发展问题九件，均及时进行了整改。连续五个月病人满意度调查均在98%以上。

二、下一步工作打算

1、进一步提高思想认识。结合卫生行业特点，继续组织全院医务人员加强学习，不断提高思想认识。一是要充分认识开展专项治理的重大意义，切实把思想统一到中央和政府的部署要求上来，增强自觉性和紧迫感。二要认识到对收受回扣存在侥幸心理，其后果是严重的。无论谁收受回扣，都是违纪违法，必定会受到法律、纪律的制裁。

2、突出抓好“三大教育”。一是开展人生观、价值观、权力观和社会主义荣辱观教育，引导广大医务人员学习英雄模范人物以及身边优秀医务人员的先进事迹，树立正确的人生观、价值观和荣辱观。二是开展法制教育和警示教育，剖析医药购销领域的反面典型，使广大医务人员认清商业贿赂的严重性和危害性。三是开展职业道德教育，教育广大医务人员正确认识未来的职业生涯价值取向，进一步增强忠于职守、诚信服务、严守法纪、廉洁从业的责任感和自觉性。四是持之以恒，认真对待医药购销和医疗服务突出问题专项治理工作。不断总结制定长效机制，以高尚的医德，纯洁的医风，不断提升我院的社会美誉度，促进医院健康、持续、有序发展。

二020xx年x月x日