五年工会工作总结

XX单位工会于20xx年初成立，近五年来，在管理处党委和上级工会的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，认真落实“组织起来、切实维权”的工会工作方针，坚持走中国特色社会主义工会发展道路，围绕中心，服务大局，开拓进取，锐意创新，全面履行各项工作职能，团结带领广大职工，为管理处征管工作和打造“路畅人和”品牌做出了积极贡献。现将近五年工作总结如下：

一、健全工会组织建设，提高工会战斗力

近五年来，管理处工会一直致力自身建设和规范化管理，工会基层组织建设和会员发展工作在管理处全面开展。几年来，XX单位工会始终坚持“哪里有职工，哪里就有工会组织”的原则，在成立新建单位的同时组建工会组织。目前，管理处工会在管理处机关、富宁管理所和所属各收费站、监控中心、隧道管理站、清分中心都成立了工会组织，共有会员505人，工会组织组建率和职工入会率均达到了100%，配齐了基层工会干部，工会组建和会员发展工作取得了很大进展，为管理处工会工作的顺利开展打下了坚实基础。

XX单位工会坚持“一手抓组建，一手抓规范”的原则，以“抓维权、促发展”为目标，深入开展了建设规范化职工之家、职工小家活动和争创“模范职工之家（小家）”、“工人先锋号”和“巾 - 1 -

帼先锋岗”的“三级联创”活动。全处22个基层工会小组达到了规范化管理。锁龙寺收费站、平年收费站、者桑收费站3个基层工会小组先后被授予公司“模范职工小家”称号；布标收费站、者桑收费站、高邦收费站被授予公司“巾帼先锋岗”称号；锁龙寺收费站和平年收费站被公司授予“工人先锋号”称号，其中20xx年，平年收费站还被全国海洋工会授予了“工人先锋号”。

二、加强民主管理，突出维护职能

XX单位工会始终把坚持和完善职工代表大会为基本形式的民主管理制度作为一项重要工作来抓。一是坚持和完善职工代表大会制度。按照公司及管理处《职工代表大会实施细则》要求，每年必须召开一次职工代表大会，讨论通过管理处行政工作报告和所有需要职工代表审议通过的相关制度、办法等，真正让职工代表行使权利。到目前为止，XX单位第一届工会委员会已经顺利召开了三次职工代表大会，20xx年一届四次职工代表大会的各项筹备工作已在逐步开展。每一次职代会的召开均做到会前有提案征集、会后有提案结果，充分行使了职代会的权利和职责。二是进一步强化基层民主管理、民主监督工作。近五年来，XX单位工会不断根据公司工会关于推行厂务公开民主管理的相关要求，结合我处的实际，不断完善和改进我处厂务公开的制度和考核办法。在全处范围内大力推行处（所、站）务三级公开工作；20xx年管理处厂务公开领导小组在对处务公开民主管理工作情况进行认真总结的基础上，对处务公开内容进行了规范、整理和 - 2 -

细化，印发了《XX单位工会关于进一步加强处务公开民主管理工作的通知》（云路文山管工会?2011?26号）文件，对处务公开的内容进行了详细的分类和整理，对各科室的处务公开工作进行了明确的分工和责任落实，进一步规范了管理处处务公开工作。三是建立健全职代会专门委员会，充分发挥其职能作用。处工会建立完善了提案工作委员会、工会经费审查工作委员会、职工生活工作委员会、生产工作委员会等职代会各专门委员会，制定了各专门委员会的工作制度和工作职责，为加强职工代表民主选举、民主决策、民主管理和民主监督，促进职代会各项职权的落实起到了推动作用。四是组织职工代表开展巡视活动。为坚持和完善职工代表大会制度，以便更好地发挥职工代表在职代会闭会期间的作用，切实落实职代会职权，保障职工的合法权益，创建劳动关系和谐企业。近年来，XX单位工会根据管理处实际，制定印发了《文山管理职工代表巡视制度》，对管理处职工代表巡视工作主体、内容、程序等做出统一的安排和规定。至今，处工会共组织了两次职工代表巡视活动，对管理处所属砚平、平锁、普炭、罗富沿线各单位进行了巡视。巡视内容包括了管理处职代会职工代表提案办理情况、安康杯活动开展情况、职工优质文明服务水平提升情况等方面的工作。通过职工代表过巡视活动的开展，对管理处相关的工作起到了积极地促进和推动作用，也真正做到了让职工参与民主管理，切实维护了职工权益。

三、加强制度建设，规范内部管理

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没有规矩不成方圆，缺少了制度的约束，管理就会迷失方向，就有步入歧途的可能；没有了制度的约束，工作就会失去组织原则，必将呈现混乱无序的状态”。所以，XX单位工会在制度建设这一块狠下功夫。在公司工会的指导下，先后制定出台了《云南省公路开发投资有限责任公司XX单位厂务公开管理办法》、《云南省公路开发投资有限责任公司XX单位厂务公开民主管理考核办法》、《职工代表大会评估工作制度》、《职工代表巡视制度》、《6S内务管理办法》、职工书屋《图书管理制度》、《职工宿舍管理制度》、《“1135”工程考核办法》、《先进职工小家、合格职工小家考核办法》、《工会小组长岗位津贴考核办法》以及职代会各个专门委员会的《工作制度》和《工作职责》等一系列的工会工作制度。并编制印刷了《工会工作制度汇编》发放到各职能科室和所属各单位，规范了工会工作的有效开展。

四、抓好工会维权帮扶机制建设，推动建立稳定和谐劳动关 XX单位工会积极为职工办实事、解难事、做好事，困难职工帮扶救助工作取得了新成效。干部职工是工会组织的服务对象，真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点。

（一）管理处工会继续开展以“心系职工情，情暖进万家”活动为纽带的送温暖活动，围绕干部职工的遇到的实际困难、想办法、谋出路。近五年来，共走访慰问困难职工61人次，发放慰问金34800元；处工会与处团委共同组织开展了“金秋助学”活动，发放助学金4000余元。管理处女工委利用20xx年成立的 - 4 -

“女工爱心互助基金”这个平台先后2次将组织的温暖送到困难女职工心坎，共帮扶困难女职工13人，共计发放慰问金4000元，充分发挥了“女工爱心互助基金”的作用和意义，受到了职工的拥护和好评。

（二）认真做好职工医疗互助工作。近五年来，在职工医疗互助活动中，处工会共动员组织了505名职工参加，有16人次申报互助金补助，补助金额16400元，有效地帮助职工解决了生活困难。

（三）解决职工关注的实际问题，想方设法调动职工的工作热情。几年以来，XX单位工会紧紧围绕征管中心工作，在重点解决职工关心的实际问题上下功夫。一是积极以管理处党政协商，先后为平锁、砚平各单位以及罗富的部分单位配发了液晶电视、风扇等，在锁龙寺收费站和平年收费站配臵户外健身器材。二是在公司工会的帮助下为各单位配备了电脑，建立了职工“网吧”。三是购买了图书，在管理处和富宁管理所建立了“职工书屋”。并结合“1135”工程的读书活动定期组织职工开展“读书交流”活动。四是积极配合处党政向公司反映收费站点职工住房紧张问题，20xx年解决了小稼依收费站和布标收费站的职工住宿问题。平远街收费站、阿三龙收费站、岩河隧道管理站等单位的住房问题也在向公司申报解决当中。

一系列送温暖和职工帮扶活动的开展不仅让大家感受到工会大家庭的温暖，还树立为公司、管理处征管事业建功立业的信 - 5 -

心和决心。

五、充分发挥工会职能作用，大力开展劳动竞赛

（一）积极开展“安康杯”“安全生产月”活动。为加强职工安全生产教育，唱响“安全生产”主旋律，提高职工安全生产意识，XX单位工会每年6月都联合管理处营运安全科，积极开展“安康杯” 竞赛活动，认真贯彻落实“一法三卡”。以安康杯安全知识竞赛、“十个一”活动、安全演练、发放安全宣传单等形式开展。在全处范围内营造了 “安全责任、重在落实”的安全生产知识宣传氛围。

（二）积极开展“创先争优”活动。20xx年10月以来，管理处工会以创先争优活动为契机，以劳动竞赛为载体，在全处各单位开展了创先争优劳动竞赛评比活动，出台了竞赛活动实施方案，活动围绕职工岗位技能、优质文明服务、工作纪律、内务管理等许多方面进行评比。以活动来树立职工身边的先进典型，使职工学有方向，赶有目标，促进了职工综合素质的提高。

（三）积极开展“三优四小五型”班组竞赛活动。20xx年8月，按照公司工会《关于开展“三优四小五型”竞赛活动的通知》文件精神，XX单位工会根据自身特点，结合实际制定了《XX单位“三优四小五型”竞赛活动实施方案》下发到所属各单位，并结合《XX单位“五好 五型”班组创建活动实施方案》，以创建“五型”班组为载体，以实现“五好”班组为目标，努力提升班组管理水平，生产工作安全优质高效，坚持抓基层、打基础，进一步完 - 6 -

善班组建设机制，规范班组管理，优化班组结构，大力推进班组建设，为我处安全高效发展提供基础保障。其中，普者黑收费站被公司评为了“优秀职工宿舍”，在管理处机关职工书屋被评为了“优秀职工书屋”，富宁管理所被评为“优秀职工食堂”；普者黑收费站和平年收费站被公司评为五型“优秀班组”称号。在四小科技竞赛活动中，职工们都积极参与，充分发挥其聪明才智，建言献策，共提出了好的小建议56条、小革新11项、小改造14项；竞赛活动的的开展不仅提升了我处班组建设的整体实力，还为职工提供了一个展现自我的综合平台。这为我处培养人才提供了良好空间。

六、开展形式多样的活动，丰富职工文化生活

为丰富和活跃职工的文化生活，近年来，处工会以丰富职工文化生活、增进友谊团结、凝情聚智为目的，结合实际，开展了一系列丰富多彩的文体活动，同时注重“劳”、“逸”结合，有选择有规律地安排一些文娱、体育活动和竞赛，愉悦了身心、增强了体质、激发了活力，达到了增进情感、培育健康高雅的文化氛围，体现鲜明的企业文化特色。

（一）积极组织参加公司举办的各项活动。在过去公司组织举办的两届职工运动会中，我们都积极组织职工参与各项比赛项目。20xx年我们在公司第二届职工运动会中，男子篮球获得了“冠军”，女子篮球获得了“亚军”的好成绩；20xx年1月，我处职工在公司举办的收费员风采大赛中获得了团体第二名的好成绩。在 - 7 -

20xx年公司举办的职工文化艺术周中，XX单位职工不管在团体赛还是在油画、摄影、书法、手工等个人比赛项目中均获得了可喜的成绩。

（二）筹办了XX单位第一届职工运动会，开展羽毛球、篮球、乒乓球、拔河等竞赛活动。20xx年，为了丰富职工业余文化生活，管理处工会成功举办了以重在参与、重在锻炼为目的第一届职工运动会，设了篮球、拔河、羽毛球等比赛项目，极大大活跃了职工身心健康，锻炼了体魄。

（三）以每年“五.一”“十.一”“春节”等重大节日为契机，组织职工开展文艺晚会、文体活动等娱乐活动。在20xx年国庆期间我们组织了“祖国在我心中”文艺晚会；20xx年春节期间组织举办了“职工卡拉OK大赛”；20xx年，组织举办了建党90周年“红歌大赛”；20xx年春节期间，开展了一系列丰富多彩的趣味活动，丰富了广大干部职工的业余文化生活，增强了单位的向心力。

（四）积极参与地方组织的各类活动和比赛。为了扩大本单位影响力，加强与地方党政和友邻单位的沟通和联系，XX单位工会还组织职工连续参与了砚山县组织的两届“煤炭杯”篮球比赛，20xx年还获得了第一名，20xx年获得了第二名的好成绩。20xx年五四期间，组织职工参与县政府、县团委联合举办的“魅力砚山 给力青年”——五四文艺晚会活动，获得了第二名的好成绩。

（五）充分利用职工之家、小家、党团活动室开展业余活动， - 8 -

延伸业余文化活动范围，培养健康向上的文化修养。

七、积极组织开展“1135”工程建设活动

自20xx年公司号召开展“1135”工程建设活动以来，XX单位工会积极组织动员全体干部职工坚持以“因地制宜、和谐建设、突出特点、惠泽员工、统筹规划、持续发展”的工作思路，紧密结合实际，扎实开展了“1135”工程建设活动。制定了《XX单位“1135”工程建设活动实施方案》和《XX单位“1135”工程建设活动考核评比办法》等制度，规范了管理，激励了干部职工的工作热情，各项工作均取得显著成绩。我处岩河隧道管理站和锁龙寺收费站还被公司评为了20xx年度“1135”工程先进集体。

至今，我处现有蔬菜种植的总面积为4382㎡；果树共有1172棵；种植花卉共2325盆；共收入蔬菜47365斤，折合人民币共计84000余元；共宰杀41头猪，折合人民币约137000余元；宰杀家禽476只，折合人民币42840元；虽然近年来物价上涨，职工生活负担加重，但由于我处“三园”建设活动的成功开展，菜地的蔬菜、瓜果丰盛，帮助职工缓解了生活困难。成效特别明显的是我处锁龙寺收费站、者桑收费站、岩河隧道管理站以及鹰嘴岩隧道管理站，在职工每月只交150元生活费的情况下，还能保持职工生活水平稳步提升，使职工真正感受到了了“1135”工程建设为大家带来的实惠。

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八、创新工作思路 提升工作水平

工作能不能“上水平、争一流”,关键看能不能改革创新,提高工作质量和工作效率。面临挑战和机遇, 我们要加强职工队伍建设, 造就高素质人才, 必须创新工作思路, 建设一支政治素质好、 业务能力强, 高效精干、勇于创新, 结构合理、 相对稳定的高质量的职工队伍, 开创工会工作的新局面

（一）由于单位工作性质原因，职工进出较为频繁，为了让新员工能更快的了解管理处，了解新岗位，让自己迅速地融入新团队，处工会根据管理处各项工作的特点和要求，编制了《XX单位新员工入职指南》，内容包含了管理处的组织机构、公司企业文化、“1135”工程建设、入职纪律、各项工作的工作流程以及管理处工作标准的宣传相片等。让新员工能够对管理处征管工作进行全方位的了解，成为了新员工进入新岗位的“引路石”。

（二）为进一步全面提升XX单位优质文明服务水平，打造“滇桂畅舒高速第一站”品牌服务，树立平年收费站标杆作用，处工会配合管理处征费稽查科以创先争优活动为载体，把创建“互派交流”作为试点，在管理处所属各收费站开展人员互派交流活动。着力打造了一支业务精炼、规范快捷的征管队伍，使文明服务水平和现场处臵能力得到了更好的提升。

九、今后工会工作思路

在今后的工作中，XX单位工会将继续在管理处党委和公司工会的正确领导下，认真落实科学发展观，以“党工共建创先争 - 10 -

优”为主线，以构建和谐稳定的劳动关系为根本，团结动员全处广大干部职工紧紧围绕管理处中心工作，为全面建设和谐企业，打造“路畅人和”品牌作出新的更大贡献。

（一）大力实施职工素质提升工程。要结合“创建学习型组织，争做知识型职工活动”，努力提高职工的思想素质和业务水平。要坚持用科学的理论引领职工，用优秀的文化陶冶职工，广泛深入地开展技术培训、岗位练兵和技能比赛活动，着力培养一批岗位能手和技术标兵。要建好“职工书屋”，广泛开展职工读书活动，丰富职工的精神生活。要采取职工群众喜闻乐见的形式，开展思想性、趣味性、娱乐性于一体的职工文体活动，丰富职工的文化生活，促进职工身心健康发展。

（二）深入开展岗位建功立业活动。要积极组织动员广大职工立足本职岗位当先锋、立新功，在推动XX单位征管事业发展中建功立业。要深入开展“创先争优强素质，建功立业当先锋”、“争当主力军，建功十二五”等劳动竞赛活动和“工人先锋号”创建活动。要深入开展职工群众性科技创新活动、“我为节能减排做贡献”以及提合理化建议活动，鼓励职工为单位的发展建言献策，多出“金点子”，积极开展新业务、新技术，推动职工科技创新和创造发明。

（三）加强基层工会组织建设。要积极探索新形势下工会组织建设、运行机制和活动方式的新途径，加强指导，力争建好一个，制度、职责完善一个。要充分发挥工会组织的作用，进一步 - 11 -

增强工会组织的凝聚力和影响力，真正把工会组织建设成为职工信赖的“职工之家”、“职工小家“。

（四）努力营造职工维权氛围。要充分利用与管理处行政的联席会议，积极参与涉及职工切身利益政策的制定，加强劳动保障、劳动安全、职业病防治等直接涉及职工权益和利益的检查，从源头上维护职工的基本利益。

（五）保障职工民主权利。要认真贯彻落实《云南省职工代表大会条例》，继续实行以职代会为基本形式的职工民主管理制度，维护职工的知情权、参与权和监督权。要进一步加大处务、所务、站务公开力度，扩大公开范围，提高职工群众的知晓率。

（六）创新形式，突出重点，推动帮扶工作再上新台阶。要加大对困难职工帮扶的资金投入，加强调研，全面覆盖全处干部职工，真正将帮扶工作落到实处，切实为职工服好务。要积极开展好元旦、春节送温暖和“金秋助学”等活动，让困难职工切实感受到组织的关心和爱护。

（七）加强工会小组长培训。要通过举办培训班、以会带训、交流学习等方式加强对工会小组长进行《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》以及相关法律法规和知识的培训，努力提高工会小组长的业务工作水平，推动工会工作再上新台阶。

近五年来，XX单位工会不断强化工会自身建设，积极探索工会事业发展道路，稳步推进企业民主管理和职工文化素质工程等建设，使管理处整体工作水平得到了新提高；在管理处的改革 - 12 -

发展，职工互助保险、技能培训和工会对外交流等各项工作也都取得了新进展。在今后的工作中，我们将更加努力的做好工会工作，紧紧围绕中心工作，关爱职工，增强凝聚力，进一步挖掘职工的聪明才智，立足于服务职工，充分调动职工积极性，服务生产经营中心工作，不断总结经验、解决问题，在实践中探索与创新，使XX单位的工会工作更加丰富深入，更有成效。

XX单位工会委员会

二〇一二年三月十五日

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