市场部年终工作总结

光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，20xx年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记在心。。。。。。

这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦)，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心，最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!

一、工作总结

前面啰嗦了这么久，对我10年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也罗列一下，毕竟是年总结)：

3、市场工作

市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。

(1) 市场宣传及广告投放

市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推广也想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个发展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱，百度关键词宣传我们一直在做，没有放弃，当然互联网的发展，

中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展。

论坛与博客的工作也一直没有放松，客服部从八月份接手以来，每天都在做，让我们的宣传在网上无处不在，有点困难，不过让我们想看到的人看到我们的宣传，看到我们的公司，我们一直在努力。

销售经理如何写工作总结

工作总结的意义

毛泽东同志指出：人类总得不断总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。可见总结是指导和推动各项工作的一个步骤。有总结才会有提高，才会有进步，从大的方面说，总结能为国家制订各项路线、方针、政策提供重要依据;从个人或集体来说，总结也是不断提高思想、业务水平的一项切实的事情，同时，写总结本身也是总结过程中的重要环节。

工作总结的特征

1、工作总结,也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，取得什么经验与教训。

2、如何针对存在的问题与不足，充分进行分析，采取相应的应对策略与改进措施，提高今后的工作效率与质量。

工作总结的作用

1、总结是寻找工作规律的重要手段。

2、总结是培养、提高工作能力的重要途径。

3、总结是团结基层员工争取领导支持的好渠道。

如何写好工作总结

1、标题

标题通常标明总结的单位,总结的时间,概括的内容。也可分正副标题。

2、正文

正文是总结的主要部分。

3、日期

总结的结尾要写明日期。

如何写正文

条理要清楚。要剪裁得体，详略适宜。

1、基本情况概述

将总结的中心内容、主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁介绍。目的在于对总结的全貌有一个概括的了解。

2、成绩和经验

这是总结的目的，是正文的关键部分，一般是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后，从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。

3、存在的问题和教训

总结存在的问题与教训更为重要，是正文的关键部分，一般放在成绩与经验之后写。

4、今后工作努力的方向与思路

根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期总结出来工作的经验和教训，明确努力方向，成功的经验与方法，要继续发挥、完善，针对存在的问题，提出解决方法与改进措施等。

写工作总结需注意的问题

工作总结的意义

毛泽东同志指出：人类总得不断总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。可见总结是指导和推动各项工作的一个步骤。有总结才会有提高，才会有进步，从大的方面说，总结能为国家制订各项路线、方针、政策提供重要依据;从个人或集体来说，总结也是不断提高思想、业务水平的一项切实的事情，同时，写总结本身也是总结过程中的重要环节。

工作总结的特征

1、工作总结,也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，取得什么经验与教训。

2、如何针对存在的问题与不足，充分进行分析，采取相应的应对策略与改进措施，提高今后的工作效率与质量。

工作总结的作用

1、总结是寻找工作规律的重要手段。

2、总结是培养、提高工作能力的重要途径。

3、总结是团结基层员工争取领导支持的好渠道。

如何写好工作总结

1、标题

标题通常标明总结的单位,总结的时间,概括的内容。也可分正副标题。

2、正文

正文是总结的主要部分。

3、日期

总结的结尾要写明日期。

各位领导，同志们：

大家好！

全市工业发展大会今天在这里隆重召开了，这是一次新起点、高规格、大规模的大会，是领导、指导、督导全市工业企业发展的盛会！在此，我代表股份有限公司全体员工对大会的成功举行表示热烈的祝贺，并通过大会向多年来关心支持发展的各级组织领导、社会各界表示崇高的敬意和衷心的感谢！

下面，根据会议整体安排，我作如下工作汇报：

一、企业基本情况

股份有限公司是由安徽省19xx年2月改制而成，企业始建于19xx年。公司现有新、老两个厂区，占地面积1350多亩，员工1500多名，其中大中专以上文化程度500多名，中高级职称132 本文来自那一世范文网，转载请保留此标记。 人，总资产近6亿元。二十多年来，企业在各级组织领导的大力关心下，在社会各方面的鼎力相助下，人发扬“脚踏实地，笃行争先”的企业精神，坚持实施“以人为本、科技兴企”战略，当年白手起家，借贷28万元创办的一个作坊式的小厂，现已发展成为一个以农药研发、生产、销售为主体，产学研一体化的国家重点高新技术企业、中国农药工业10强企业、安徽民营企业首发第一家上市公司（股票编码：00000）、安徽民营企业20强、连续多年被评为银行“aaa”信用等级单位和“全国重合同守信用企业”。

公司以生产农药、化工产品为主，产品涵盖杀虫剂、除草剂、杀菌剂三大系列30多个原药和80多个制

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1、公司发展战略

企业将一如既往地坚持“诚信天地、奇正方圆”的经营理念，以“铸生命活力，造万物生机”为根本宗旨，把握“绿色、人本、多元化、国际化”的发展方向，继续奋斗拼搏，不断开拓创新，勤勉尽责地努力工作。以市场为导向，以效益为中心，以人才为根本，以科技创新为动力，加快技术进步和产品结构调整，搞好资本运作，逐渐发展成为结构合理、技术领先、效益显著、成长良好的现代化大型农药化工企业，实现“争行业巨星、做中华明星、创环球卫星”的雄伟目标。

2、经营目标

①整体经营目标

五年内将公司建设成为一个集科研开发、生产和销售于一体、在国内外有一定知名度的现代化大型农药化工企业。

以股票上市和“国债项目”建设为契机，以国家产业政策和“十一五”规划为指导，不断加

强主业，提升产品质量和装备水平；以市场为导向，以技术进步为依托，不断加大科研开发投入，完善技术创新体系，优化调整产品结构，加快开发高新技术产品，保障企业快速、可持续发展；不断加强国内外市场网络建设，完善客户服务体系，致力于以终端客户为中心的营销体系建设。加速化工园建设，积极开展多种合作合资，尽快建成新的生产基地，形成新的经济增长点。

②业务经营目标

公司规划五年内实现以下业务经营目标：

a.产品结构进一步优化，做到农药、精细化工、基础化工协调发展，使杀菌剂和除草剂所占比例有较大提高，完善并丰富杀虫剂产品系列，逐渐推动杀虫剂产品升级换代；

b.通过老产品的技术改造和高新技术产品的开发，公司整体技术水平将达到国内领先，部分技术达到国际先进水平；

3、技术开发与创新计划

公司将以省级技术中心为主体，以博士后科研工作站为平台，不断完善创新体系，健全创新机制，增加经费投入，提高装备水平，加强产学研合作与交流，丰富多种科研手段，全面提升科技成果开发、产品技术研究、试验生测能力、分析装备能力、中间试验能力，使企业在技术项目选题、立项、攻关、评价、实施、改进等 本文来自那一世范文网，转载请保留此标记。 环节上更科学、更合理、更有效。

4、营销网络建设计划

公司现有营销网络已遍及全国大部分省市地区，尤其在江、浙、皖、赣、湘、鄂等地已形成了成熟的销售网络，上述地区已成为公司的核心市场。未来5年内，针对国内市场，一方面继续强化在现有核心市场的优势地位，另一方面全力开发东北市场、以广东与广西为主的华南市场、以四川为主的西南市场、以新疆为主的西北市场及以山东、河南为主的华北市场。针对国际市场，公司将利用产品技术、生产成本及结构优化的优势，迅速扩大国际市场份额，近期主要开拓巴基斯坦、越南、泰国、印度、印度尼西亚等东南亚市场和巴西、阿根廷等拉美市场；中期将全力开发澳大利亚、西班牙、东欧、北美、非洲等国际市场。公司还将利用电子商务技术，联合全国重点经销商，构建联销直销网络。

5、国际化战略规划

wto的加入，为我国农药工业向国际市场开拓提供了良好的机遇。未来5年内，公司将在产品开发和建立跨国分公司方面加速实施国际化发展战略。公司将以杀虫单、杀螟丹、苯氧菌酯、氟虫腈、草甘膦、精恶唑禾草灵等国际需求大的重点产品为突破口，通过增加新产品和产品开发系列化的形式，不断满足国际市场需求。公司还将在时机成熟时，在东南亚、欧美等地联合国际伙伴，开办分公司，使公司产品能迅速适应国际市场的变化。

各位领导，同志们，地处，以长江为伴，与南京毗邻，有着得天独厚的地域优势。企业多年来一直受到各级政府机构的全力支持和由衷厚爱。全市工业发展思路创造了的过去，全市工业发展实举铸造了的今天。目前已步入了发展的快车道，正在实施二次创业，有全市宽松环境和良好的发展氛围，相信不久的将来，将塑造更为辉煌的未来！同时，我们将携手全市工业企业，共同融入发展的大潮，共同推进发展的步伐，共同提升发展的成效，以我们更好更大的业绩改变全市工业短腿的局面，激活全市工业机制的形式，促进全市工业科技的转化，增强全市工业发展的后劲，为全市经济发展做出我们应有的努力！

谢谢大家！

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第二篇：市场部20xx年年终工作总结

招商银行解放路支行

时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成了年初的既定目标。

一、主要任务完成情况

截止11月份，（完成情况）

二、主要工作开展情况

（一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略

通过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，提供贵宾式服务；针对中端客户，提供特别服务；对低端客户，提供大众化便民服务”的营销策略。

（二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。

为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务

和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。

（三）客户维护活动形式多样化

以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，采取不同的维护方式。比如，在代发工资方面，通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。

加强与客户之间的沟通与交流，积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活

动，借此把握营销机会。

（四）善于反思和总结，积累经验

总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结，积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯通，形成一种强大的工作手段和营销体系。

这一年，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。

三、明年的工作目标和措施

在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务发展目标。

（一） 多渠道、多手段吸收存款

加大存款营销力度。进一步提高工作的积极性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，不断跟踪了解同行水平， 提高具有市场竞争力的营销支持，充分利用现有各类支付结

算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通联络，减少客户转移存款的现象发生。

有针对地开展各类营销计划。结合本地市场情况，制定实施细则，努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金，争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。

（二） 提高信贷业务的收益水平

针对每个客户制定差别化营销方案，综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力，综合分析收益来源，选择最有利的营销方向，重点拓展中小企业，生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为主办银行，努力提好信贷业务的收益水平。

（三）加大创新力度

坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度，通过多种形式宣传我行的业务，提高我行的社会知名度。