昆仑路街道泽福社区 2012 年信访工作 总 结

泽福社区20xx年的信访工作在 泽福社区党支部的领导下、街道信访办的指导下认真开展工作，信访工作是党和政府联系 群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的 重要手段。做好信访工作，对于增进群众对党和政 府的信任，推动决策的科学化和民主化、促进经济 发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义 ，现将泽福社区201年信访工作作如下总结：

一 、成立社区信访工作领导小组，将信访工作纳入社区议事日程，专人负责办理日常事务根据上级主管部门的安排和部署，紧紧围绕社区稳定工作，结合社区实际情况，社区成立了社区信访工作领导小组，并制定了实施方案，明确目标任务，并专门设立了信访接待处，社区书 记主任任站长，辖区成员单位综治负责人担任信息 员，同时，建立了信访工作网络，灵秀综治网，通 过网络将给类不稳定因素反馈上来，对懝难问题由 社区集中研究处理。灵秀社区综治委员会

二、开展好群众来信来访工作开展信访工作井社区以来，泽福社区属于整体搬迁社区，目前信访人员少，在以后社区工作步入正轨后，我们要真正做到小矛盾不出门，较大矛盾不出社区。 民间信访工作起到了重要的作用，也是做好基层信访工作、实践“三个代表”重要思想 的一项重要内容。民间信访工作使我们走到了群众中去，了解群众的意见和呼声，真实而全面地掌握 百姓的疾苦和难题，同时，拓宽了倾听群众意见和 呼声的渠道，搭建起了群众与政府的“联心桥”。 人是社会的主体， 是社会和谐、 定的主体， 更 稳 离开了人的交往，社区和

谐就无从谈起，在社区制 度的合理安排，处理好社区活力的过程，即激发了 处于社会强势地位人创造、拥有财富的活力，又要 注重弱势群体的生存空间，还有尊重人，只有人体 身心和谐，社会成员具有良好的心态，处理好实现真正意义上的“以人为本”、法律面前人人平等 ，只 有这样才能从源头上搞好信访工作，社会才能和谐 稳定。

三、取得的成绩和存在不足

泽福社区的信访工作在社区党支部的领导 下，街道信访办的指导 下，取得了很好的成绩1、一年来没有发生大的群体性上访事件和到上级部门群体性闹访和静坐现象。2、一年 来也没有发生过上访案件 。3存在问题主要是辖区单位因为企业改制， 相当一部分企业职工对企业改制的不理解，对改制后的福利待遇不满意，经常性到州、市相关部门上访 。

四、明年的工作打算 1、泽福社区明年的信访工作依然按照年初就订立工作计划、工作职责和实施方案，应该按照年初 计划进行。2、认真做 好矛盾纠纷的排查调处工作 ，尽量的把矛盾纠纷处理在萌芽状态，尽量不让矛盾纠纷升 级为信访案件。3、 一如既往的配合上级相关部门 做好改制企业职工的安抚工作，尽量减少上访的人数和次数。

4、坚决遵循社区安定 ，认真做好社区信访工作，为打造平安泽福和谐泽福积极的做出努力。

泽福社区居委会

二○一二年十月十日

 

第二篇：20xx年信访工作全年总结

20xx年信访工作全年总结

今年以来，我社区按照办事处文件精神，结合社区实际，通过强化领导，精心组织，狠抓落实，切实有效地开展了保民生、保稳定、促增长专项维稳活动，积极化解各类矛盾，认真开展信访工作，取得了阶段性的成果，一年来共接待群众来访10件，有一件上划，纠纷调处成功9件，信访调处成功率100％。为社会经济发展创造了良好的环境。并取得了工作实效。

一、进一步加强和规范基层基础工作

1、进一步加强信访排查调处领导小组工作，调整充实相关领导，严格落实“领导组会议”、“重大信访协调会议”等项制度，创新“定责任、定人员、定时限、定调处”的方式，确保重大信访案件的及时有效解决。

2、进一步加强社区对信访排查调处工作的领导，今年我们重新完善了以“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”原则为核心的领导责任机制。

二、进一步规范了信访排查调查处工作机制

为了维护社会长期稳定，推进平安建设深入发展，从建立完善矛盾、信访排查的长效机制，提高基层矛排信访工作活力的要求出发，我们大力推进了三项机制建设，即从建立

健全社会信访预警、化解，应对三项机制入手，全面强化了全社区的社会信访排查调处工作。

1、进一步规范了矛排信访工作预警机制

我社区进一步健全了社区信访组织，抓好基层信访信息员的组织建设，提高了预警意识，强化了预警职能。

2、健全了以排查为主体的源头化解机制。

我社区在信访、矛排、两个渠道获取矛盾纠纷信息的基础上，不断深化信访排查调查工作，我们继续发挥基层防线的作用，做到早排查、早发现、早调处，坚持每个月一排查、一分析，对排查出的矛盾要进行梳理，然后实行“分级负责、归口管理”，对重大矛盾纠纷进行督办，并落实定期报告制度，对群众关心的热点、难点问题，最大限度把矛盾化解在内部，解决基层。

天王社区

20xx年月