管网运行部20xx年“精细化管理年”工作总结

及20xx年工作计划

20xx年是公司五年发展规划的开局之年，也是公司在保证经营发展稳健增长的同时不断加强生产管理精细化的重要一年。这一年，在公司领导班子的带领帮助下，管网运行部共同努力，紧紧围绕 “精细化管理年”的工作方针，始终以深贯彻、稳落实、高执行为全年的工作目标，保质量、高效率的完成了公司下达的各项生产任务。

第一部分 20xx年工作完成情况

今年，部门各项重点工作紧紧围绕公司20xx年生产经营方针，不断向部门内各岗位员工传达公司经营思路，坚决贯彻精细化管理要求，各项生产经营工作均圆满完成。 一、责任指标完成情况 1、管网、设备投运情况

管网设施投运及时率和管线连接及时率都达到100%。

2、责任事故

全年无责任事故，9起安全事故，均为第三方施工不慎引起。根据与去年同期数据对比，主体管网随着管网管线投入与开挖数量的增加，安全事故频率较去年下降，庭院开挖安全事故有所增长，通过事故明细发现，主要由于各小区内改造，别墅区业主私自改建、扩建数量增加。我部门将加大小区巡查力度，结合庭院交流平台，与小区物业建立沟通联系，是物业发挥自检自查自纠作用，将安全事故有效扼杀在萌芽状态。

二、重点工作完成情况

1、西太路高压置换工作

今年，随着三星项目的投建，我公司相应的燃气配套工程也相继投入建设，为满足三星项目建成后的天然气供应需求，同时解决西太路单气源的现状，今年11月底，我部门连续作业16个小时，完成了西太路连接西沣路次高压全段14公里的验收投运，此次次高压的验收投运，填补了公司次高压管网的空白，也为西太路高中压调压站投运做好了准备工作。

2、加装压力传感器

按照年初部门工作计划，今年11月初完成传感器安装，共计25台，累计安装压力传感器32台，压力远传已基本覆盖区域内各主要管网末端及往年用气异常区域，基本满足日常管网监控需要。通过上半年对对以往安装的17台进行故障排查，发现8台压力传感器存在数据传输不稳定、无数据传输、传输错误的运行故障，现已全部完成故障维修与更换配件。

3、管网安全工作

（1）、老旧钢管修复及牺牲阳极加装工作：该项管网安全评估、修复工作自20xx年实施，历时两年，通过前期安全评估、修复方案确定、实施修复三个阶段，现已完成破损点修复15处，加装牺牲阳极保护12处。从根本解决老长安街、067埋地钢管因防腐层老化而导致的泄漏问题，对管网安全运行提供了坚实的保障。

（2）、主体管线标识粘贴及栽桩：保证主体管网平稳运行，防范第三方开挖事故，增强管线辨识，今年对公司143公里主体管线，进行标志标识粘贴，经过多部门配合现在全部完成粘贴计划。下一步将试用新标识，保证美观牢固，并与工程公司配合安装警示桩。

（3）、阀门加装工作：为在危险作业中尽可能的缩小停气范围，保障用户用气平稳。今年高供前，我部门在飞天路与神州四路交汇处南侧、西街十字以西、韦曲南街、子午大道与韦郭路十字以北共增设阀门5处。剩余1处施工开挖中预计12月底完成加装。

4、设备采购与应用

先进仪器设备的大量购置与应用，有效地提高了作业效率与准确性。今年，先后购置了激光检测仪、乙烷辨识仪、测漏仪、大口径封堵机、大口径塑料及金属管切管机，该些设备的投入使用，对不断提高工作精细化水平起到了关键作用，使在日常生产作业中，不断提高工作效率和工作质量、保证施工安全。

5、热线新系统投运

今年9月底，公司对热线系统进行全面改进与升级，使用新热线接听报修系统。在系统切换时期，我部门积极做好新系统上线的接听派单问题的记录及时向信息技术部进行反馈，使系统不断完善，贴合实际使用需要。并多次安排热线服务人员进行新系统培训学习，不断掌握新系统的使用。

6、其他重点工作

（1）、“安全生产月”高层住宅抢险演练：在保证城市燃气安全供应的同时提高小区突发天然气事故应急处置能力，加强应急抢险人员的天然气重大泄漏的现场处置能力，最大限度的保证人民财产安全，希望通过演练发现事故预案及抢险中存在的不足，并加以改进。在区领导、建设局、燃气办及各相关燃气单位的观摩下，我公司多个部门的紧密协作下，504所物业处的积极配合下，此次居民小区突发燃气泄漏事故抢险演练圆满完成，各级领导就此次演练给予了高度的评价。

（2）、完成场站标准化建设：根据公司关键项目要求，对场站进行标准化美化建设，因曲江站未完成基础建设，标准化建设工作未开展，今年，曲江站完成全部基础化建设工作，标准化美化工作也全面开展，现已完成对曲江站的绿化建设，部门关键项目已全部完成。

三、安全管理工作

（一）、管网巡查工作

1、庭院巡查：截止20xx年11月，庭院累计发现施工开挖101处，均已及时向施工方指明管线位置。目前，已完工95处，剩余6处正在进行监护，时刻确保管线安全。庭院巡查共发现安全隐患158处，均已及时处理，隐患明细如下：

2、主体巡查：截止20xx年11月，主体累计发现施工开挖347处，均已及时向施工方现场指明管位，并发放《安全生产联络单》。目前已完工258处，剩余89处正在跟进。

3、泄露情况：截止20xx年11月，庭院共发生泄漏6起，其中2起腐蚀泄露；4起开挖泄露（开挖泄露的直接原因是施工方在不明确燃气管线位置的情况下，盲目施工，导致泄露）。主体共发生泄露5起，均是由于第三方施工人员在未知地下管线位置时，为追赶工程进度，盲目施工所造成。泄露明细如下：

（二）、场站运行工作

今年，场站在做好日常工作的基础上，对工作人员的岗位技能和办公环境的改善有了更加严格的要求。

1、日常设备维护、保养工作

除了做好日常的设备维护保养，场站共处理调压箱漏气7次，西工大餐厅漏气15次。在高供前，场站对各个调压站、撬装站的设备、阀门统一进行了细致、全面的维护保养工作，其中更换设备配件80余个。各站维护情况具体如下：

此外，为保证高供安全用气，各站对设备检查达到每日4次，调压箱检查每周2次，防雷电设施检查每周2次。

2、实施远传监控，目前，郭杜站、曲江站SCADA远传监控已安装

完成。各类数据将及时传送至公司，为公司对管网输配情况的分析、评估、预测以及后期管网优化提供了有力的数据支持。

3、开展各项学习活动，以坚实的基础做好每一天的工作。随着设备信息化的不断发展，掌握岗位技能知识刻不容缓。在公司安排下，定期进行岗位技能培训、消防安全学习及演练、各项应急措施的熟悉与掌握，都相应的提高了事故应急处理能力。

（三）、抢维修工作

20xx年抢修危险作业接口221处，其中PF管134处，钢管71处。处理热线报修问题50次，其中夜间漏气维修29次，其余均为报警器问题；处理巡线报安全隐患64起，管线泄露抢修13起。今年，在不断完善抢修设备，提高抢修技术的同时，加大管网巡查力度，缩小巡查周期，合理配置人员，与各单位、小区建立良好的沟通意识，有效地提高了事故预防能力。

（四）、热线接听工作

截止今年11月中旬，1777热线共接听热线76354次，派单14621次；4880热线共接听热线7453次，派单3262次。热线组共计接听热线83807次，派单17883次。平均日话务量264次，日派单量56次。

（五）、高供安全准备工作

针对于今年高峰供气，我部门结合以往工作经验，在提前做好管网优化，保障供气平稳的同时，及时做好数据采集与分析工作，提前判断了今年高供供气形势，对应对高供期间用气紧张起到了一定作用。

1、加强管网巡查密度，排查安全隐患并及时修复处理；

2、对抢维修、查漏设备及车辆机具进行校验监测及保养，确保设备使用正常；

4、加强安全宣传，做好用户用气解释工作；

5、配合数据分析工作，合理调控管网运行；

6、做好高供前员工动员工作，随时做好高供期间加班准备。

四、日常管理改进工作

（一）、不断改变庭院巡查模式，搭建交流平台

上半年庭院巡查交流平台的搭建工作在用户服务工作及改善巡查模式节省巡查人员中已初见成效，下半年，我部门根据实际情况，持续进行该项工作，陆续对观山悦、曲江澜山、三森等9家小区物业进行走访协调，搭建起交流平台，并多次电话拜访，增加用户好感度，有效的加强了用户自检自查自纠能力，提高公司形象。

（二）、不断完善管理制度，规范工作流程

通过日常工作中不断总结与分析发现，不断地完善管理制度与工作流程，对加快工作完成进度、规范工作完成质量、提高工作完成水平打下了坚实的基础。今年，随着新调度中心的建成投入，我部门完善了《调度中心工作原则》、《调度中心值班管理办法》、《调度中心工作制度》这些日常管理制度，使调度中心充分发挥其调度协调作用。

（三）、管网安全保护工作

今年，配合公司精细化管理要求，对管网运行中出现的问题，进行深入检查与整改。一是针对目前各小区停车多，对燃气管道有碰撞这一现象， 9月起，对各个隐患小区实行加装“立柱”，以保护燃气立管和调压箱的安全运行。二是持续完成小区防盗刺的加装工作，截止11月中旬，为共计56个小区加装防盗次立管共计180个。三是对容易被掩埋的阀井周边喷洒农药和除草剂、在道路边沿喷漆等方式做提醒，以防人为开挖，破坏管道，今年已累计清理阀井76个。

（四）、积极开展员工培训工作

提供员工业务能力，提高服务质量，加快部门员工队伍建设，一直是近年来部门管理中重点工作，今年部门针对热线、调度工作岗位要求，进行系统的岗位实训，充分满足了日常业务需要，此次岗位实训在高供来临前已完成。二是部门骨干人员多次出差付外地参加培训学习，掌握国内燃气领域新技术、新设备的应用与使用，提高管网防范及处置能力；三是积极参加公司组织的各类培训活动，并根据公司要求开展各类学习交流活动。

第二部分 20xx年工作计划

1、新设备、新车辆采购工作，随着公司逐年的迅速发展，经营区域的不断延伸。在下一年度，我部门将对抢修车辆、抢修设备、查漏检测仪器等进行购置。

①增加帕拉丁抢修车，应对日常抢维修作业现场勘查工作同时缓

解夜间维修大抢修车辆进出小区难的问题。

②购置手持检测仪5台、激光手推车1台，并对原有测漏仪器进行标定，提高测漏辨识能力，有效杜绝安全隐患。

2、数据采集与分析工作，调度中心投运后迎来的第一个高峰供气，在数据采集以及应对供气紧张都面对一定考验，在做好今冬高供数据累积工作的同时，对明年调度中心重点工作进行安排：

①做好数据采集的同时，充分利用现有数据进行可用数据的深挖工作，结合今年高供实际运行情况，开展下年度用气形势分析工作；

②做好数据采集分析，掌握管网运行现状，开展下年度管网优化分析工作；

③累积高供工作经验，进一步加强调度协调能力。

3、做好西太路调压站运行准备工作，按照公司计划，下年度将投运西太路高中压调压站，我部门已提前做好办公生活用品的购置计划、人员需求计划，并做好场站设备安装与调试工作等准备工作，保证场站各项运行工作顺利进行。

第三部分 工作建议

一、人员配备问题

根据日常工作及管理发现，部门现有人员已无法满足正常工作需求，在高峰供气来临时，各岗位缺人现象尤为明显：

1、场站运行组，现有人员23人，除站长及组长外剩余18人，共有场站5座，每站标配场站运行员4人，组内配机动人员1名，还需配备3人，如新投运场站，按需求编制，再应每站配站长1人，场站运行员4人。

2、热线服务组，现有13人，组长1人，产假1人，根据接听需要，白班设6人（含4880接听1人），晚班设2人，满足该排班需求，还需增加4人。

3、庭院巡查组，现居民用户13万，中压管线201.2公里，低压管线340.5公里，合计541.7公里，明年预计增加4万用户，增长率为30%，按此计算管线将增至704公里。现在12人巡线，45公里/人，随着区域的扩大，发展的用户偏远，不集中，需调整每人工作量，以保证管网安全运行，工作量需调整47公里/人（不含各小区之间路程），需增加4人巡线员（含一个绘图替补）。

4、主体巡查组，现主体管线200公里（含支线）/8人，26公里/人，预计明年增加60公里，需增加4人（含施工工地的监护及年假替岗）。

5、综合调度组，新调度中心设立，拟定冬季实行24小时轮班制，每班1人，设正常班1人，满足日常调度工作需要，共需5人，目前调度中心仅有4人，需增加1人。

部门共计需要增加16人。

二、设置综合管理站

随着公司经营区域逐渐扩大，用户分布较广，仅今年一年投运主

体近40公里，现已累计投运主体224公里，对于较远区域的安全巡查工作，如三星、西安殡仪馆等用户，均由主体巡查组负责日常的主体管网巡查、庭院内管线巡查、调压箱及室外管线巡查。在现有主体道路巡查过程中，开挖施工的逐年增加，今年较去年主体开挖量增加了40%，为全力保障管网安全运行及用户用气安全，建议公司对较远区域的用户设置综合管理站，统一对该些用户进行安全检查及日常安全维护维修工作。

 

第二篇：公司工会20xx年精细化管理工作总结

公司工会20xx年精细化管理工作总结 按照集团公司及公司精细化管理办公室关于“精细化管理年”活动相关文件的精神，现将公司工会20xx年精细化管理工作情况总结如下：

一、 精细化管理工作开展情况及效果

1.完善岗位责任制，明确目标考核标准。公司工会按照精细化管理和泸州市总工会开展“三化一评价（制度化、规范化、职工评价）”的工作思路，将工会20xx年各项工作分解到每个具体时间段并制定出详尽的工作计划，做到了任务到人，责任到人；修改、完善公司工会部门工作职责及岗位职责；健全了公司工会工作目标考核责任制，对各二级分工会实行目标考核，年终进行工作评比。

2. 完善公司劳动竞赛实施办法，加强公司劳动竞赛工作管理。结合公司今年的生产经营任务，公司工会深入开展当好主力军、奋战“十二五”，实现新跨越劳动竞赛和职工技能比赛；深化创先争优活动，完善立项、考核、评比和表彰实施办法，充分调动了广大职工的积极性，争创先进单位和四川省工人先锋号。

3. 加强公司困难职工及享受抚恤待遇的人员的动态管理。今年，公司工会在建立、完善困难职工档案及联系卡的同时，制定了每半年一次走访了解、掌握困难职工及家庭情

况，定期对享受抚恤待遇的人员进行摸底调查的工作计划，以切实帮助其解决实际困难，准确掌握其生存状况并按国家政策及时调整其待遇。

二、 当前本部门仍存在的问题

1.目前工会组织体系尚有待健全。

2.工会在企业中地位比较低，容易导致工会作用弱化。

3.职工收入差距的不断拉大，使工会维权工作难度加大。

三、 整改措施

1.工会的组织体系是工会履行职能的基础。要按《工会法》的规定，实现工会组织横到边、竖到底的网强构架。这样才能发挥好企业工会独立自主开展工作的自主权，更好的突出维护职能。

2.公司工会工作要建立参与涉及职工切身利益的政策制定，与企业及有关部门建立联系会议制度。通过宏观参与机制的建立，使工会与行政的沟通渠道更加畅通，最终实现宏观维护的目的。此外，就是要深入基层和职工群众，了解新情况，分析新问题，拿出新思路，让工会的工作始终贴近实际，贴近职工，具有时代特色与活力。

3.工会工作首先要建立健全协调劳动关系的有效机制，将职工劳动关系涉及的问题解决在萌芽状态。其次，针对社会实际，加强工会基本职责，即维护劳动者合法权益的落实，认真研究工人队伍的结构状况，把维权工作突出来。工作过

程中，企业要认真调查了解企业不同职工群体的实际情况，了解他们不同的思想动态、收入来源、生活情况以及迫切需求，既要从宏观上把握职工群体的变化趋势，又要从微观上关注职工个体的具体状况；既要关心他们不同的经济利益，又要关心他们共同的政治权利，用多样化的工作方式贴近不同职工群体，有针对性的开展工作。同时，要积极参与协调企业不同职工群体间的利益关系。