青马社区20##年文明城市检查工作总结

今年上半年以来，青马社区在街道工委、办事处的正确领导下，紧紧围绕创建全国文明城市这一中心工作，制定专题方案，成立社区创建领导小组。以网格化管理为载体，狠抓社区的文明城市创建活动，努力提高公民的思想道德素质，社区文明城市创建工作做到了有序推进。半年以来，我社区已投入创文明城工作经费达5万多元，清理垃圾广告9000余条，整治楼道84个，庭院5个，清理垃圾死角20余处，清运各类垃圾100车，修剪灌木、草坪1200多平方米，整治社区乱堆乱放133处。下面就所做的创文明城工作进行以下总结：

一、强化领导，完善措施，落实责任，以组织和制度保证创建长效管理工作的贯彻落实

　　社区成立了以夏书记为组长，杜书记、杨主任、村官仇欣婕为副组长，社区社工为成员的创建工作领导小组。制定下发了《青马社区网格化管理及创建文明城市长效管理实施方案》，积极与街道经济科领导干部挂钩结对，明确分工，责任到人，努力形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各成员具体实施的齐抓共管的良好局面，以组织和制度来保证文明城市创建长效管理工作的全面贯彻与落实。

二、广泛宣传，形式多样，积极发动群众参与，着力营造浓厚的创建氛围

　　创建活动是一项群众性的工作，只有动员广大居民积极参与，从点滴抓起，从一言一行做起，才能切实抓住文明城市创建工作的根本。今年来，青马社区严格按照“广泛发动、全民参与、形式多样、突出效果”的宣传工作思路，充分利用宣传阵地，通过开辟宣传橱窗、悬挂宣传标语以及分别向居民群众、辖区商家发放《告居民一封信》等多种形式大张旗鼓地开展宣传。

　　一是青马社区组织召开党政联席会议、社区干部会议、驻街单位会议等，层层发动，分解任务，落实职责；深入到居民家中，非公企业进行宣讲文明创建，累计受宣传教育人数达2000多人。

　　二是在开展创建活动中,充分利用各种宣传工具，认真制定宣传方案，利用宣传牌、宣传画、标语、板报、横幅等形式进行宣传。制作创建文明城市5期宣传栏，组建5支文明宣传督导员队伍，发动街道、社区干部向社区群众、沿街商铺等发放问卷1000多份。

　　三是深入开展入户宣传活动。上半年，结合市、区文明指数测评，我们社区组织人员挨家挨户向辖区居民发放争创文明城市告市民书、宣传资料，把《致居民群众一封信》和文明测评指数调查问卷发放到每个居民家中，同时向居民宣传栖霞区文明城区创建的情况，收集居民对我区文明城区创建工作的建议和意见，进一步调动居民的积极性、参与性，努力提高居民群众对创建工作的长期认识。

三、大力开展面对面，察民情工作，全力推进办实事工程

（一）网格化工作与文明创建有效结合促发展，相辅相成促和谐。年初，一是社区领导班子召开会议，研究确立了为民办实事项目，并落实了社区各人包干负责制，责任到人，包干到点。二是街道干部下沉至社区，积极开展为民办实事活动，配合街道开展“网格化管理”工作。三是针对市容检查的菜单，社区迅速进行了分类汇总，制定方案，做到责任到人，确保落实。针对青马社区外来人口居多，人口流动性大，市民素质相对偏低、城市化程度不高等现实因素，针对“五乱”（乱摆、乱卖、乱贴、乱搭、乱挂）现象较为突出，特别是临街店铺的占道经营、乱贴、乱挂行为严重影响了居民群众的生活。上半年，社区共组织15次集中整治行动，对垃圾清运问题，社区安排了专人负责此事，每日分两次将辖区内各条道路巡查一遍，发现问题及时联系环卫工和拖运垃圾的人予以清运，不使问题积压。针对辖区内小店面多、乱贴现象严重、临街店铺占道堆放、倚门出摊进行了集中整治，收效明显；连续组织数次集中整治行动中，投入150多工时、50余人（次），对辖区内各主要路段两旁张贴的城市“牛皮癣”进行清除；取缔乱设广告横幅、条幅30余条。上半年来，社区共为民办实事20余件。

（二）将网格化工作与创建工作全面渗透，积极调动三大力量。一、依靠自身力量。针对文明城市检查中出现的问题，我们社区网格点责任人带着整改菜单到被拍照点现场查看，能社区自己解决的及时处理，5、6两个月就垃圾随意堆放问题，我们联系运垃圾的工人清理出60车，花费1万元。二、与市容城管相结合。针对清理取缔占道经营，清除卫生死角，监督检查临街单位、餐馆、商铺“门前三包”的执行情况，噪声扰民等情况，社区积极与市容城管队伍结合清理网格内环境卫生、路面保洁、非法小广告、市政设施损坏情况的巡查和报告，占道设施、渣土运输，油烟噪音扰民、环境卫生、乱堆垃圾、排污处置、户外广告、美化、亮化、绿化、市政设施、社会稳定、治安防洪、消防安全等问题来运行。三、与小区物业相结合。天悦花园地下室清理工作全体社区成员出动，在小区物业的帮助下，连续奋战3天，首先将一些破旧自行车整理出来，统一停放在小区空地上由车主自行认领搬回家，还有些像样的自行车社区人员就将它们摆放整齐。先扫再买皮管接水冲洗地下室，共清理出垃圾杂物共14车，租用两辆运垃圾车花费3000元。集中整治期间确实没有老百姓再毁绿种菜了，但过了那段时间，我们发现这个问题又死灰复燃了。社区开会商议决定：7月底前将一部分绿地上补种上树苗。另一部分将方便市民，免费为居民安装统一的公用晾衣杆，得到居民的一致认可和好评。

（三）积极配合市容工作，加强地铁站北出口环境卫生整治工作。社区按照街道王书记和吴部长的要求，在5、6两个月统一对地铁站北出口进行集中整治，主要针对车辆乱停乱放现象。前一个月时间，社区全体成员每天早上6点上班，直奔地铁站，疏导每一位准备在地铁站广场停车的市民将车辆停放在马路对面（即石坝社区）专门的停车场内。不论刮风下雨还是艳阳高照，整整一个月时间社区每一位成员准时准点，认真站好每一天岗。6月份地铁站乱停乱放现象基本得到好转，对此社区成员分为两个班，每个班5人，再格外聘请了两名人员周一至周六专门专项负责，确保社区城市管理工作网格化落到实处。保洁的两名人员每天按100元工资标准发放，单休，一个月算26天，初步准备聘请至年底。

（四）社区在创建文明城市的过程中加快建立长效管理各项举措。8月15日上午，在马群街道青马社区黄山路天悦花园一带，共建单位73606部队的20多名官兵与天悦花园物业的14名园艺工一起参与了“绿地环境整治，共建美好家园”大清扫活动。数月来，随着“社会管理网格化”建设在栖霞区的深入开展，越来越多的驻街部队加入到文明创建工作中来。部队的二十余名官兵自带专业的除草设备，顶着烈日来到辖区。根据社区对今天整治工作的安排，迅速明确了分工，分解成四支小分队，前往各处进行清理工作。这次环境卫生整治的主要任务是，清除绿地上的杂草，捡拾绿化带内垃圾，清理清除墙面、线杆、树身张贴的小广告，清理卫生死角和清除房前屋后的堆积物等。这些士兵小伙按照分工，深入到指定区域，用铁锹清运道路两旁的垃圾，专业打草机和钉耙将花园内杂草清除，清理清除墙面、线杆、楼道的“牛皮癣”。官兵们和社区工作人员不怕脏，不怕累，争先恐后，打扫了近3个多小时，共清理杂草12车，绝不留一个卫生死角和空白，得到了两旁群众的交口称赞。

四、结合社区网格化长效管理发觉在创建文明城市中的不足。

创建工作任务重，时间紧，工作频繁，社区在创建中有顾此失彼的现象。创建工作精细化管理程度亟待提高，当前，网格点内仍有部分城市管理者思想认识上不到位、对城市管理形势把握不准、城市管理还停留在被动应付突击上。工作中还存在时紧时松、力量布控不到位、管理责任不落实的问题。新街上因为车流量较大，个别路段果皮纸屑随处可见，路边堆放垃圾不能及时清运，个别商家有时仍倚门出摊。

五、文明城市创建后落实网格化管理长效机制的举措

　　1、进一步强化组织领导，形成同创共建的良好态势。一要细化目标任务，完善创建机制。二要加强沟通联系，促进多方联动。加强与街道文明办、职能部门以及督查组的沟通联系。三要加强督查通报，促进推进创建。进一步落实监督考核、日常推进、信息反馈等各项措施。四要健全监管工作，重视长效管理。积极发挥市民巡访团作用，加强对现有成果的巩固，防止回潮现象的发生。

2、发挥好城市管理贴近基层、贴近实际的优势，建立重在事前防范、源头监管的工作机制。重点加强环境卫生、建筑装潢垃圾和疏导摊点的规范管理。要完善各类环卫设施，定期组织环境整治，清理积存垃圾，确保街巷院落、小区楼道地下室干净整洁。建立装潢垃圾备案制，实行装潢垃圾袋装、定点、按时段投放，不能当日清理的，应设立临时集中堆放点，不影响小区环境和市民出行。逐步完善长效管理的便民服务网络，解决大宗废弃物件出路，防治乱丢弃、乱堆放。按照主次干道严控、一般街巷严管、小区院落定点疏导的原则，各类疏导摊点应做到统一制式，统一亮证，统一定点，严格控制现场制作加工的饮食摊点，设置的小吃、排挡等疏导摊点必须符合规范。

3、进一步加大督查整改力度，建立创建长效管理机制。一要狠抓重点，加大对尚未达标的小区绿化、出新、除草等重要项目的创建力度。二是突破难点，重点推进小天悦花园的整治，加大对区域的综合治理。三是打造亮点，巩固和加强街巷的市容规范区域的创建，实施以店招店牌为重点的立面包装工程，努力打造马群城市化建设中的亮点。

（迎查图片附后）

青马社区居民委员会

20##年8月24日

社区夏书记做文明城市创建前动员部署

共建单位73603部队到达天悦花园小区，帮助除草

顶着烈日，军民共同为迎接文明城市检查出力

 

第二篇：20xx年长沙市文明城市创建志愿者活动及戒烟劝烟活动个人总结或工作总结

20xx年长沙市文明城市创建志愿者个人总结

大学阶段，是我们人生的重要里程碑。我们不仅要努力学习书本上的知识，还要投向社会实践之中，组织青年志愿者，积极参加社会服务，是提高自我，锻炼自我的有效途径。从社会需要来说，社会需要我们的奉献，需要友爱，这是当代大学生肩负的历史使命，也是我们应该具备的起码素质。

志愿活动在我心目中一直是最高尚的事业，抱着未能成为亚运会、亚残会志愿者的遗憾，我成为了20xx年长沙市文明城市创建志愿者的其中一员。

回顾着7天的志愿者工作，我深深地感觉到创建文明城市、做文明人的重要性，还有那身为一名志愿者的光荣和神圣。

我的工作内容一是：

在东塘商业街马路的斑马线旁指导路人过马路和为有需要的人服务。

一开始，我觉得志愿者的工作是很容易的，后来才发现志愿者的工作也有不易之处啊。要想成为一名优秀的志愿者是要付出很大努力的。比如，对周围环境不熟悉，当有人向我们问路、问公交路线时，我们并不能很快的而且很全面的解答，因此，我们研究地图、探查地形、查询附近的公交站、地铁站。这只因为我们是城市志愿者，我们是别人了解这座城市的第一印象，我们要先于他人了解我们服务的区域，才能把高质量的服务带给别人。我们也在不断纠正自己不足的地方，因为我们想把最好的服务、最满意的服务带给大家，也想把最真挚的微笑带给大家！

第一次做志愿者，尝试到了乐趣、纳闷与辛酸，每天站在马路边感觉就像当吸尘器。当遇到问路的人，我们总是亲切的为他们服务，尽自己的能力为他们解决问题，确实解决不了的他们也谅解我门。每当我听到人们的谢谢声时，我的心理是无比的高兴，因为我解决了他们的疑惑；每当我的听到人们的“谢谢”声时，我有点累的双腿不再劳累，而自己的信心也更强。虽然每天感觉有那么小小的累和纳闷，也没有什么利益，但是却可以通过这样的服务扩展我们的生活，增进我们的社会经验，使我们能更好的为社会服务，体现自身价值。

这次志愿活动让我们懂得文明最重要的是体现在自己的行动上，同时文明也是人与人之间进行友好交流的窗口。 如今的社会还存在着很多不文明现象，单单靠一个人的力量是无法改变的，我希望借着大拇指牌上的“文明礼让，你很棒”，能给大家敲个警钟，不要忘了中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”之称。

我的工作内容二是：无烟劝烟宣传活动

平凡的故事里记载着不凡的感动，我们在团体的奉献中感受了那份友谊的可贵。做志愿者的日子里，我们都曾流过泪，为着一个共同的心愿，我们走到一起，并希望能将这份爱永远传递下去。还记得我们一路走来的印迹吗？那是历史的见证，美好的回忆，在以后的日子里，我们还将继续前进。

20xx年x月x日是个特别的日子，我们相逢，不知多少次的活动中，我们都相见一笑，一张“志愿者证”带给我们无数的快乐与自豪，一面志愿者旗帜在蔚蓝的天空下迎风飘扬，一阵阵的风吹动着我们每一位志愿者朋友的心，伴随着这份美好的心愿一起飞翔！

一个转身，你我皆为同行，简单的背影，留下的却是一串串爱的奇迹。上天总是眷顾好人，在预报的大雨中，我们没迎来一滴雨水，却看到了一行行流淌的汗水，撑一把小伞，我们团结友爱，牵起彼此的手，我们勇往直前。

很早很早的时候，校园就来了几位朋友，他们就是志愿者的管理者们，在这次的活动中他们总会提前到场并安排所有的事务，看着他们为着这个大家庭操心

劳累，我的泪在眼里打转，这是一种多么伟大的精神呀，做志愿者首先要以身作责，从一点一滴做起，活动时提前一个小时到场，活动中合理安排人员并注意各位朋友的人身安全。每一次都有着他们无数的心血倾注于活动中，他们奉献自己的时间与力量，不图任何回报，只愿给大家一个温暖的家，一个可以奉献爱心分享快乐幸福与感动的平台，共同为创造合谐社会而贡献自己的一份力量。

他们的身影如此简单，却又如此伟大！他们把这份志愿者事业当成自己的事情，不图任何回报，任劳任怨；所谓“任重道远”，这一群有志者，正是怀着这份使命，一步步的为着这个大家庭奉献力量。我们有理由相信在这样一群爱心管理的带领下，我们的志愿者一定会越做越好。也在此对这些默默奉献的朋友们表示深深的感谢！

劝烟戒烟宣传引起无数过路人

今天为了劝烟戒烟，由长沙商务局和长沙市文明城市创建办组织的无烟劝烟宣传活动在东塘大都市商业街拉开了序幕，伴随着一条长长的横幅慢慢张开，我们看到了那明显的标语：“珍惜生命，拒绝吸烟；低碳环保，从我做起！”面对着这样一张既有创意又有宣传意义的横幅，很多的人被吸引了过来。相关的戒烟规定及标语我们也发给有需要的朋友们，愿更多人走进这个爱的世界，在珍爱自己生命的同时，也是在珍爱他人，所以让我携起手来，一起为这个特别的日子祝福，祝愿城市多一些新绿，少一些烟气。

健康随烟而灭！有多少生命可以重来？生命只有一次，怎能断送在香烟上？让我们珍惜生命，崇尚文明生活；热爱生命，养成良好习惯。远离烟草，拒吸第一支烟；净化空气，保护环境卫生 。

低碳环保，从我做起

今年“低碳环保”一直是我们嘴里的流行词，在志愿者里，我们一直遵循着从我做起的原则，保护环境，不乱仍垃圾，不浪费可回收和利用的资源。这次由光华带来的环保袋是前所未有的，用一些破布料制作的环保袋，这一来是合理的利用了资源，二来我们每次的活动可以循环使用。在当日上午10：30我们兵分三路，拿着环保袋，穿行在人群密集的道路两旁、商场角落……大家都用那洁白的小手拾起地上的垃圾，从这种不怕脏不怕累的志愿者的精神中，我们看到了大家做志愿者的快乐与幸福。

垃圾被我们一点点的拾起来，回头一看全是我们留下的洁净，路上的行人看着我们的行为也将手里的垃圾仍到垃圾筒里，有的还与我们同行，愿能用我们的实际行动，去为这座城市做点事情，同时希望我们的行为能感染到周边的人，从而共同走进低碳环保的行动中去。从一点一滴做起，节约资源，共创美好家园。 手拉手，我们一路同行

当我们彼此手拉手，站在同一条线上时，呈现出一道亮丽的风景。如一道彩虹，绽放出七彩的光芒；如一条色彩斑斓的哈达在传递着温暖与爱。每一次携手都让我们明白，我们是相亲相爱一家人；每一次的相逢与别离都在一路的故事里，写满了记忆的美丽。

一个个灿烂的笑容，一声声响亮的口号，一片片挚诚的爱心感动天地。朋友，当你遇到困难或是失败挫折时，记住还有我们，还有这样一群朋友可以与你一起同行，一起去面对人生中的风雨。让我们一起努力，用微笑去面对生活中的每一天。

志愿者培训，乐在其中

下午一点钟，简单的露天志愿者培训，几位管理员的简单介绍与讲解，一个

个团结的游戏，让我们的整个团队精神焕发。大家相互团结，共同完成了一个又一个精彩的环节。

对于志愿者培训的内容主要有：什么是志愿者？志愿者的建立及发展，志愿者要做些什么？做志愿者的意义、志愿者的主要价值。 志愿者服务时应注意哪些问题？ 如何让我们做得更久？

在这些内容里，有很多值得我们学习的地方，无论是在我们的活动中，还是我们的日常生活工作中，都可以用志愿者精神去帮助别人，去做更多有意义的事情。 做志愿者容易，做好志愿者就非常难，愿大家都能在我们的每次活动中体会到志愿者的真实意义所在，并从自身做起，让人间少些悲剧，处处充满爱的痕迹。 现场参加培训的朋友们，很多都拿着笔纸记录，在有奖问答中积极发言，一场别开生面的培训活动在一阵阵的欢笑声中结束，培训活动共三个小时，却让我们感觉到了时间过得真快，原来快乐的时光总是走得匆匆，我们要好好珍惜。珍惜年轻的时光，珍惜有限的生命，好好的活有意义的活着。就是一种幸福。 挥挥手作别，我们下次见

七天的活动结束了，我们都依依不舍的离开，一声声感谢的话儿暖心田，一次次心与心的交流在每一次的离别中更显珍贵，我们挥一挥手，下次再见，路上注意安全，大家辛苦了，回家好好休息。

当朋友们陆续都走完时，留下的都是青草义的管理人员。每一次活动的举行都来之不易，也非常成功和有意义，他们希望能给更多的朋友们留下美好的回忆，于是他们对此次的活动又做了总结，再讨论下一步要做些什么，怎样去做…… 你一句我一句，天黑了，他们还在忙碌着，直到深夜。

相信付出总有回报，幸福需要我们自己创造。

亲爱的朋友们，因为有你们，世界才变得更加美丽！谢谢！

虽然这次的志愿者工作只是短短的7天，接下来，我又要投入学习之中，但并不代表着我将结束我的志愿生涯，这只是一个开始，在以后的日子里，我会发挥所长，弥补不足，积极参与志愿服务活动中。在这个物质社会，我们需要那颗乐于奉献的心，我相信，一定会有更多的志愿者加入到志愿活动的队伍中，我也相信着，在我们共同的努力下，我们的城市会越来越美好。让我们携手共创文明城市！

志愿者：吴建镔

20xx年x月x日