图书馆20xx年度工作总结

20xx年即将过去，在这忙碌的一年中，图书馆根据学校工作的整体部署有序地组织和开展了各项工作，为全校读者提供了较好的信息资源服务。以下是对本年度各项工作的全面总结。

一、 主要工作概况

1． 稳定规模、调整结构，加强文献信息资源建设

（1）书刊采选和调拨

20xx年图书馆的图书采购工作重点围绕“国际化”和“规模增长”展开，克服人员锐减的困难，订购中文图书70721册、外文图书4988册，编目中文图书739211册（30227种）、外文图书7212册/种。中外文期刊签到12015册，中外文报纸装订1433册，博硕士论文装订编目3712册。订购20xx年中文期刊1862份/1625种，其中沙河校区611份/种，中文报纸学院南路订购90种/100份，沙河校区订购99种，外文报刊168份，其中沙河6份。

根据两校区读者需求和教学研究需要，及时调整校本部图书馆和沙河分馆的图书品种，总计从校本部向沙河校区调拨图书33568册。继去年对中文期刊订购做了较大调整之后，今年广泛征询研究生院、科研处及相关学院专家教师的意见，对外文期刊做了大幅度的调整，使其更符合学校教学及科研的需要。

（2）数据库采购

全年度分两次对数据库进行议价谈判采购，总计收藏各类型数据库资源40余种。因经费等原因，数据库资源的品种和结构基本上与上

年保持一致，同时对中文电子图书（教学参考书）做了适当的补充。

（3）特藏建设

收藏本年度本校硕博士学位论文1200种/3600册左右，建成全文检索系统，供读者远程查询、利用，并参与了CALIS全国高校学位论文共建项目。

2． 做好图书馆基础服务

（1）图书外借

通过开展“零距离、零缺陷、零投诉”的“三零服务”，图书外借部门进一步提高主动性，注重管理细节的改善，于本年初延长借还书时间至晚上八点。校本部图书馆全年借还书306369册，沙河校区图书馆借还书225657册，总量达53万余册。两校区图书馆之间的委托借阅量分别为沙河514册，校本部200册。今年图书外借总量略少于往年，原因可能在于网络及移动环境的普及使读者的纸本图书阅览需求在一定程度上被电子阅览取代。

（2）到馆阅览

除春节、十一等假期之外图书馆全年开放，年进馆总人次超过百万。期末学校为考研同学安排了舒适的专用自习室，在较大程度上缓解了图书馆自习空间严重不足的压力。今年学院南路校区的读者首次以研究生为主体，如何为这些读者提供良好的学习研究空间成为图书馆应当首要考虑的问题。学院南路校区图书馆在上半年经历了一次较大规模的内部装修，提升了馆内文化氛围，视觉观感更为宜人。此外，自习室开放疏导了人流以后，图书馆的阅读空间有了明显改善，尽管读者依然很多，但是多数时候会有空座，方便读者从容阅读。

（3）数字阅读服务

数字资源的利用已成为图书馆常规服务的重要组成部分。较为完善的电子中外文期刊、图书资源为读者提供了数字阅览的便利，电子资源利用率逐渐上升。校本部和沙河校区图书馆均设有电子阅览室，教师可以通过VPN在校园网之外访问图书馆资源。全年电子阅览校本部为53654人次，沙河校区分馆为30279人次。

3． 提升图书馆信息服务能力

（1）资源共建共享

我馆积极参与BALIS（北京地区高校文献保障体系）、CALIS（中国高校文献保障体系）等馆际互借、原文传递组织，在这个平台之上充分利用它馆资源服务于本馆读者。因工作出色，荣获20xx年度BALIS馆际互借三等奖。

（2）资源深度揭示、宣传和推广

为了更好地帮助研究生了解资源，利用资源，本学年加大了核心期刊资源的揭示，对数据库中收录的经济、管理、法律类三大学科的期刊进行了梳理，了解数据库中这些学科期刊的订购情况，分析了电子刊和纸本刊的关联、替代关系。在此基础上，对图书馆订购外文期刊的保障率进行分析。从研究生部提供的外文期刊的保障率、中央财经大学外文核心期刊目录的保障率，国外人文社会科学核心期刊总览的保障率三个方面着手进行分析，帮助读者掌握核心资源。

为了提升读者的信息素养，在学院南路和沙河校区定期对馆藏各类数字资源作推广和宣传，全年开设讲座17次，内容涉及数据库使用、信息素质的养成、图书馆使用等相关方面。特别是结合新生入学，在

两个校区开展了专题展览，宣传图书馆资源和服务。受金融学院、会计学院邀请，在沙河为一、二年级的同学主讲了“图书馆的资源与利用”课程，围绕同学们的问题开展针对性培训。此外，还发行馆刊、编制专栏宣传图书馆资源和服务。坚持为本科生开设信息检索课，帮助提升文献信息查找能力，培养科学研究的基本素质。

（3）开展系列宣传活动

阅览部开设了阅报栏，举办“图书馆文明使者”等系列宣传活动。阅报栏有三个板块：《时政概要》、《人物汇报》、《健康文摘》。“图书馆文明使者”有以下主题：《我们的图书馆》、《图书馆启示录》等，用照片向同学传达我们的“读者第一，服务育人”的理念，展示图书馆通过改善细节提升服务水平的成果。另外还展览了《我们的“中国城”》和《难忘的经历——考研历程录》两组照片，向同学传播“长城精神”，激励新一届考研学子的斗志。

4．整合校内文献资源，实现共建共享

（1）帮助学院和研究所订购加工图书

今年我馆进一步强化了与学院共建文献资源的理念，协助我校高教研究所编制中文图书数据2000余条，协助中国经济管理研究院完成外文图书数据编目4000余册。使之纳入学校图书馆统一的文献检索平台，实现校园信息共享。此外，图书馆还开通购书绿色通道，解决一些学院的特殊文献需求，比如社会发展学院“读书会”需要根据所设学科扩展图书品种，图书馆均予以大力支持。

（2）校内过刊调配

本年度在过刊下架过程中，与各院系的资料室进行联系，欢迎资

料室和任课教师挑选专业杂志。这一活动受到老师的欢迎，外语学院、统计学院、信息学院、国防经济研究院、 社会发展学院、财政学院等学院老师均参与了此活动，这样可以避免资源浪费，同时加深与学院教师的联系，充分了解他们的文献需求。

（3）召开全校图书情报工作会议

为了加深与学院之间的联系，提高教师对学校图书情报工作的参与、监督力度，我们于20xx年11月召开了新一届图书情报工作大会。大会通过了图书情报工作委员会章程，通过了教学参考书建设办法、中财大文库用著作征集办法，了解了学科专家对图书馆订购数据库的意见、建议等，为今后进一步提高馆藏质量打下坚实基础，也为今后全校图书情报工作共建共享奠定了稳固的组织架构。

5．迎接各种认证、评估检查

图书馆作为学校的教学科研文献保障体系，在人才培养、学科建设工作中发挥着重要作用。近年来我校不断提升国际化办学程度，积极参与各类国际认证和评估工作，图书馆是其中必考察项目。今年我馆总计迎接了MBA国际认证、法学国际认证和中澳合作办学项目评估。上述工作对我馆的馆藏资料、空间布局、管理与服务提出了更高的要求，今后将加强图书馆资源和服务的国际化接轨。

6．确定外包服务商，加强合同制用工人员及勤工助学人员的管理 图书馆的外包服务人员、合同制用工人员及勤工助学人员是图书馆服务管理队伍中的重要组成部分，分布于沙河校区图书馆和学院南路校区图书馆的各个服务岗位。他们的工作质量和服务水平同样代表着图书馆的整体形象，为此需要进行有关的业务培训，并在工作中加

强管理和监督。一年来，这些非正式编制人员发挥了重要作用，基本上按照要求完成了本职工作。20xx年学院南路校区勤工助学人员可能面临断档，对我馆的服务管理模式提出了挑战。目前已经将阅览室的卫生转移给学校后勤管理部门，今后还需要想办法克服可能出现的其他问题。

二、面临的困难和存在的问题

受多种因素制约，图书馆在工作中面临以下难题：

1．空间不足

因馆舍物理空间不够，导致藏书不能完全上架，读者不能随意找到阅览座位，对图书馆事业发展带来了很大制约，影响到我馆的资源建设和信息服务质量。

2．经费不足

近几年图书馆经费增长有限，在纸本图书和数字资源的平衡中，因纸本图书需求刚性高于数字资源，导致馆藏数字资源基本维持原有水平，甚至略有萎缩，不能很好地支持教学和科研的文献需求。

3．人才短缺

图书馆近两年人才队伍呈现持续外流态势，不利于高层次信息服务工作的有效开展。同时退休人员不断增多，一线服务人员短缺。人员队伍的不稳定对日常工作的顺利开展带来了较大的挑战。

在上述因素制约下，图书馆工作存在以下不足：

1．与院系沟通有待加强

图书馆首先要了解读者需求，其次要让读者了解图书馆。读者群体既有本科生，研究生，也有教师及职能部门人员，他们的文献需求各

不相同，需要开展详细的读者研究。这方面我们所做工作有所欠缺，特别是和学院教师联系方面，今后需要借助图书情报工作委员会的平台进行加强。

2．沙河分馆文献资源不足

因沙河分馆空间紧张，去年我馆给沙河配书仅占当年新购图书的四分之一。今年在一定程度上提高了沙河校区图书馆的新书比例，达到三分之一。与此同时今年沙河的图书外借量占全馆外借量的比例进一步提高，达到42%，表明沙河分馆的读者对新书有更大的需求，新书藏量明显不足。

3．创新服务能力有待提升

新技术应用需要投入相应的建设经费。20xx年度图书馆在新技术应用方面有所突破，为了提升图书馆对读者科研工作的支持力度，我们购买了NoteExpress文献管理软件，帮助读者在整个科研流程中高效利用电子资源。但是整体来看图书馆创新性服务举措的开展力度尚不足以促进馆藏文献资源的推广和利用。

三、改进举措

1．想方设法改进现有条件，为读者提供更为舒适温馨的环境。加强科学管理，提高现有空间的利用率。

2．充分发挥图书情报工作委员会的作用，增进图书馆与学院师生之间的相互了解，从而充分发挥读者在资源采购中的积极作用，建立高质量的馆藏资源体系，提高文献经费投入的使用效率。

4．调整两校区馆藏图书的典藏政策，在新书配送方面适度向沙河校区倾斜，争取将更多更好的新书呈现给沙河读者。

5．引入馆藏资源发现系统，引入移动图书馆系统，开发新版主页，为读者提供更为便捷的资源检索入口及应用环境。

在过去的一年里，图书馆事业取得了较快发展。展望未来，我们有信心、有能力不断提高服务水平，为学校教学科研活动做好文献保障工作。

 

第二篇：图书馆20xx年度工作总结

图书馆20xx年度工作总结

20xx年即将过去，在这忙碌的一年中，图书馆根据学校工作的整体部署有序地组织和开展了各项工作，为全校读者提供了较好的信息资源服务。以下是对本年度各项工作的全面总结。

一、 主要工作概况

1． 稳定规模、调整结构，加强文献信息资源建设

（1）书刊采选和调拨

20xx年图书馆的图书采购工作重点围绕“国际化”和“规模增长”展开，克服人员锐减的困难，订购中文图书70721册、外文图书4988册，编目中文图书739211册（30227种）、外文图书7212册/种。中外文期刊签到12015册，中外文报纸装订1433册，博硕士论文装订编目3712册。订购20xx年中文期刊1862份/1625种，其中沙河校区611份/种，中文报纸学院南路订购90种/100份，沙河校区订购99种，外文报刊168份，其中沙河6份。

根据两校区读者需求和教学研究需要，及时调整校本部图书馆和沙河分馆的图书品种，总计从校本部向沙河校区调拨图书33568册。继去年对中文期刊订购做了较大调整之后，今年广泛征询研究生院、科研处及相关学院专家教师的意见，对外文期刊做了大幅度的调整，使其更符合学校教学及科研的需要。

（2）数据库采购

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全年度分两次对数据库进行议价谈判采购，总计收藏各类型数据库资源40余种。因经费等原因，数据库资源的品种和结构基本上与上年保持一致，同时对中文电子图书（教学参考书）做了适当的补充。

（3）特藏建设

收藏本年度本校硕博士学位论文1200种/3600册左右，建成全文检索系统，供读者远程查询、利用，并参与了CALIS全国高校学位论文共建项目。

2． 做好图书馆基础服务

（1）图书外借

通过开展“零距离、零缺陷、零投诉”的“三零服务”，图书外借部门进一步提高主动性，注重管理细节的改善，于本年初延长借还书时间至晚上八点。校本部图书馆全年借还书306369册，沙河校区图书馆借还书225657册，总量达53万余册。两校区图书馆之间的委托借阅量分别为沙河514册，校本部200册。今年图书外借总量略少于往年，原因可能在于网络及移动环境的普及使读者的纸本图书阅览需求在一定程度上被电子阅览取代。

（2）到馆阅览

除春节、十一等假期之外图书馆全年开放，年进馆总人次超过百万。期末学校为考研同学安排了舒适的专用自习室，在较大程度上缓解了图书馆自习空间严重不足的压力。今年学院南路校区的读者首次以研究生为主体，如何为这些读者提供良好的学习 2

研究空间成为图书馆应当首要考虑的问题。学院南路校区图书馆在上半年经历了一次较大规模的内部装修，提升了馆内文化氛围，视觉观感更为宜人。此外，自习室开放疏导了人流以后，图书馆的阅读空间有了明显改善，尽管读者依然很多，但是多数时候会有空座，方便读者从容阅读。

（3）数字阅读服务

数字资源的利用已成为图书馆常规服务的重要组成部分。较为完善的电子中外文期刊、图书资源为读者提供了数字阅览的便利，电子资源利用率逐渐上升。校本部和沙河校区图书馆均设有电子阅览室，教师可以通过VPN在校园网之外访问图书馆资源。全年电子阅览校本部为53654人次，沙河校区分馆为30279人次。

3． 提升图书馆信息服务能力

（1）资源共建共享

我馆积极参与BALIS（北京地区高校文献保障体系）、CALIS（中国高校文献保障体系）等馆际互借、原文传递组织，在这个平台之上充分利用它馆资源服务于本馆读者。因工作出色，荣获20xx年度BALIS馆际互借三等奖。

（2）资源深度揭示、宣传和推广

为了更好地帮助研究生了解资源，利用资源，本学年加大了核心期刊资源的揭示，对数据库中收录的经济、管理、法律类三大学科的期刊进行了梳理，了解数据库中这些学科期刊的订购情况，分析了电子刊和纸本刊的关联、替代关系。在此基础上，对 3

图书馆订购外文期刊的保障率进行分析。从研究生部提供的外文期刊的保障率、中央财经大学外文核心期刊目录的保障率，国外人文社会科学核心期刊总览的保障率三个方面着手进行分析，帮助读者掌握核心资源。

为了提升读者的信息素养，在学院南路和沙河校区定期对馆藏各类数字资源作推广和宣传，全年开设讲座17次，内容涉及数据库使用、信息素质的养成、图书馆使用等相关方面。特别是结合新生入学，在两个校区开展了专题展览，宣传图书馆资源和服务。受金融学院、会计学院邀请，在沙河为一、二年级的同学主讲了“图书馆的资源与利用”课程，围绕同学们的问题开展针对性培训。此外，还发行馆刊、编制专栏宣传图书馆资源和服务。坚持为本科生开设信息检索课，帮助提升文献信息查找能力，培养科学研究的基本素质。

（3）开展系列宣传活动

阅览部开设了阅报栏，举办“图书馆文明使者”等系列宣传活动。阅报栏有三个板块：《时政概要》、《人物汇报》、《健康文摘》。“图书馆文明使者”有以下主题：《我们的图书馆》、《图书馆启示录》等，用照片向同学传达我们的“读者第一，服务育人”的理念，展示图书馆通过改善细节提升服务水平的成果。另外还展览了《我们的“中国城”》和《难忘的经历——考研历程录》两组照片，向同学传播“长城精神”，激励新一届考研学子的斗志。

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4．整合校内文献资源，实现共建共享

（1）帮助学院和研究所订购加工图书

今年我馆进一步强化了与学院共建文献资源的理念，协助我校高教研究所编制中文图书数据2000余条，协助中国经济管理研究院完成外文图书数据编目4000余册。使之纳入学校图书馆统一的文献检索平台，实现校园信息共享。此外，图书馆还开通购书绿色通道，解决一些学院的特殊文献需求，比如社会发展学院“读书会”需要根据所设学科扩展图书品种，图书馆均予以大力支持。

（2）校内过刊调配

本年度在过刊下架过程中，与各院系的资料室进行联系，欢迎资料室和任课教师挑选专业杂志。这一活动受到老师的欢迎，外语学院、统计学院、信息学院、国防经济研究院、 社会发展学院、财政学院等学院老师均参与了此活动，这样可以避免资源浪费，同时加深与学院教师的联系，充分了解他们的文献需求。

（3）召开全校图书情报工作会议

为了加深与学院之间的联系，提高教师对学校图书情报工作的参与、监督力度，我们于20xx年11月召开了新一届图书情报工作大会。大会通过了图书情报工作委员会章程，通过了教学参考书建设办法、中财大文库用著作征集办法，了解了学科专家对图书馆订购数据库的意见、建议等，为今后进一步提高馆藏质量打下坚实基础，也为今后全校图书情报工作共建共享奠定了稳固 5

的组织架构。

5．迎接各种认证、评估检查

图书馆作为学校的教学科研文献保障体系，在人才培养、学科建设工作中发挥着重要作用。近年来我校不断提升国际化办学程度，积极参与各类国际认证和评估工作，图书馆是其中必考察项目。今年我馆总计迎接了MBA国际认证、法学国际认证和中澳合作办学项目评估。上述工作对我馆的馆藏资料、空间布局、管理与服务提出了更高的要求，今后将加强图书馆资源和服务的国际化接轨。

6．确定外包服务商，加强合同制用工人员及勤工助学人员的管理

图书馆的外包服务人员、合同制用工人员及勤工助学人员是图书馆服务管理队伍中的重要组成部分，分布于沙河校区图书馆和学院南路校区图书馆的各个服务岗位。他们的工作质量和服务水平同样代表着图书馆的整体形象，为此需要进行有关的业务培训，并在工作中加强管理和监督。一年来，这些非正式编制人员发挥了重要作用，基本上按照要求完成了本职工作。20xx年学院南路校区勤工助学人员可能面临断档，对我馆的服务管理模式提出了挑战。目前已经将阅览室的卫生转移给学校后勤管理部门，今后还需要想办法克服可能出现的其他问题。

二、面临的困难和存在的问题

受多种因素制约，图书馆在工作中面临以下难题：

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1．空间不足

因馆舍物理空间不够，导致藏书不能完全上架，读者不能随意找到阅览座位，对图书馆事业发展带来了很大制约，影响到我馆的资源建设和信息服务质量。

2．经费不足

近几年图书馆经费增长有限，在纸本图书和数字资源的平衡中，因纸本图书需求刚性高于数字资源，导致馆藏数字资源基本维持原有水平，甚至略有萎缩，不能很好地支持教学和科研的文献需求。

3．人才短缺

图书馆近两年人才队伍呈现持续外流态势，不利于高层次信息服务工作的有效开展。同时退休人员不断增多，一线服务人员短缺。人员队伍的不稳定对日常工作的顺利开展带来了较大的挑战。

在上述因素制约下，图书馆工作存在以下不足：

1．与院系沟通有待加强

图书馆首先要了解读者需求，其次要让读者了解图书馆。读者群体既有本科生，研究生，也有教师及职能部门人员，他们的文献需求各不相同，需要开展详细的读者研究。这方面我们所做工作有所欠缺，特别是和学院教师联系方面，今后需要借助图书情报工作委员会的平台进行加强。

2．沙河分馆文献资源不足

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因沙河分馆空间紧张，去年我馆给沙河配书仅占当年新购图书的四分之一。今年在一定程度上提高了沙河校区图书馆的新书比例，达到三分之一。与此同时今年沙河的图书外借量占全馆外借量的比例进一步提高，达到42%，表明沙河分馆的读者对新书有更大的需求，新书藏量明显不足。

3．创新服务能力有待提升

新技术应用需要投入相应的建设经费。20xx年度图书馆在新技术应用方面有所突破，为了提升图书馆对读者科研工作的支持力度，我们购买了NoteExpress文献管理软件，帮助读者在整个科研流程中高效利用电子资源。但是整体来看图书馆创新性服务举措的开展力度尚不足以促进馆藏文献资源的推广和利用。

三、改进举措

1．想方设法改进现有条件，为读者提供更为舒适温馨的环境。加强科学管理，提高现有空间的利用率。

2．充分发挥图书情报工作委员会的作用，增进图书馆与学院师生之间的相互了解，从而充分发挥读者在资源采购中的积极作用，建立高质量的馆藏资源体系，提高文献经费投入的使用效率。

4．调整两校区馆藏图书的典藏政策，在新书配送方面适度向沙河校区倾斜，争取将更多更好的新书呈现给沙河读者。

5．引入馆藏资源发现系统，引入移动图书馆系统，开发新版主页，为读者提供更为便捷的资源检索入口及应用环境。

在过去的一年里，图书馆事业取得了较快发展。展望未来， 8

我们有信心、有能力不断提高服务水平，为学校教学科研活动做好文献保障工作。

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