大唐芙蓉园顾客满意度调查问卷
一、游客背景资料(基本信息绝对保密)
1、您的性别是 ( ) A男 B女
2、您的年龄是 ( )
A <16 B 16-24 C 25-34 D 35-44 E 45-60 F >60
3、您的学历是 ( )
A初中及以下 B高中大专 C大学本科 D本科以上
4、您的职业是 ( )
A企业管理人员 B政府及事业单位 C个体经营者 D专业人士或技术人员
E学生 F企业普通员工 G离退休人员 H自由职业者 I其他
5、您的家庭月收入为( )
A<2000元 B20##-3999元 C4000-5999元 D6000-7999元 E8000-9999元 F>10000元
6、您来自 省
二、游客决策相关情形
1、 您此次旅游的目的是( )
A休闲度假 B观光旅游 C商务会议 D 走亲访友 E奖励旅游 F健康疗养 E学习锻炼
2、这是您第几次来大唐芙蓉园( )
A 第一次 B第二次 C第三次 D三次以上
3、 您是否去过与大唐芙蓉园类似的主题公园( )
A没有 B1-2个 C3-5个 D5个以上
4、您是如何知道大唐芙蓉园的( )
A旅游杂志 B电视报纸 C网站或旅游论坛 D亲朋介绍 E其他
5、您是和谁一起来的( )
A一个人 B 同学或同事 C家人亲戚 D旅行团 E公司机关或学校团体
三、下面各指标对您游玩时的重要性如何,请为下面的项目打分(每项总分5分,其中3分代表重视程度为一般)
餐饮服务 ( ) 住宿条件 ( )
园区内及周边交通 ( ) 娱乐项目服务 ( )
旅游商品购物服务 ( ) 导游服务 ( )
园区卫生情况 ( ) 安全性 ( )
门票价格 ( ) 主题表现 ( )
自然景观 ( ) 建筑特色 ( )
民俗人文 ( ) 历史内涵 ( )
互动活动 ( ) 特色表演 ( )
四、您在游玩后对上述的体验后的评价是(在下面的方框内打钩)
1、请根据上述几点给这次体验综合打分(0-100分,其中50分代表基本满意)
——————
2、请问您会重游该园吗或者推荐给他人吗(两年内)? 为什么?
A会 B不会
原因:
—————————————————————————————————
3、如果公园降价(现门票价格为120元),您觉得门票价格在多少属于基本符合您的这次体验?
A30元以下 B30-60元 C60-90元 D90-120元 E120-150元
4、您觉得门票价格为多少您会接受并选择重游?
A30元以下 B30-60元 C60-90元 D90-120元 E120-150元
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