游客满意度调查表模板(主题公园)

大唐芙蓉园顾客满意度调查问卷

一、游客背景资料(基本信息绝对保密)

1、您的性别是 (  )      A男        B女

2、您的年龄是 (  )     

A <16    B 16-24     C  25-34    D 35-44   E 45-60     F  >60

3、您的学历是 (  )

A初中及以下 B高中大专  C大学本科 D本科以上

4、您的职业是 (  )

A企业管理人员  B政府及事业单位  C个体经营者  D专业人士或技术人员

     E学生 F企业普通员工 G离退休人员 H自由职业者  I其他

5、您的家庭月收入为(  )

     A<2000元   B20##-3999元  C4000-5999元  D6000-7999元 E8000-9999元 F>10000元

6、您来自          

二、游客决策相关情形

1、  您此次旅游的目的是(  )

A休闲度假 B观光旅游 C商务会议 D 走亲访友 E奖励旅游 F健康疗养 E学习锻炼

2、这是您第几次来大唐芙蓉园(  )

A 第一次  B第二次  C第三次  D三次以上

3、  您是否去过与大唐芙蓉园类似的主题公园(  )  

A没有    B1-2个    C3-5个   D5个以上

4、您是如何知道大唐芙蓉园的(  )

A旅游杂志  B电视报纸 C网站或旅游论坛  D亲朋介绍  E其他

5、您是和谁一起来的(  )

A一个人  B 同学或同事  C家人亲戚  D旅行团   E公司机关或学校团体

三、下面各指标对您游玩时的重要性如何,请为下面的项目打分(每项总分5分,其中3分代表重视程度为一般)

餐饮服务         ( )                          住宿条件          ( )

园区内及周边交通 ( )                          娱乐项目服务      ( )

旅游商品购物服务 ( )                          导游服务          ( )

园区卫生情况     ( )                          安全性            ( )

门票价格         ( )                          主题表现          ( )

自然景观         ( )                          建筑特色          ( )

民俗人文         ( )                          历史内涵          ( )

互动活动         ( )                          特色表演          ( )

四、您在游玩后对上述的体验后的评价是(在下面的方框内打钩)

1、请根据上述几点给这次体验综合打分(0-100分,其中50分代表基本满意)

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2、请问您会重游该园吗或者推荐给他人吗(两年内)? 为什么?

A会                                  B不会       

原因:

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3、如果公园降价(现门票价格为120元),您觉得门票价格在多少属于基本符合您的这次体验?

A30元以下  B30-60元   C60-90元  D90-120元  E120-150元

4、您觉得门票价格为多少您会接受并选择重游?

A30元以下  B30-60元   C60-90元  D90-120元   E120-150元

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