文秘实习总结

>文秘实习总结

常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个星期的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

3月5日，我来到**汇誉之星文化传播有限公司进行>文秘实习。从学校到社会，环境改变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全不同。每天你必须在规定的时间上下班，上班期间必须要认真准时地把上级分配的任务完成，不能草率敷衍了事，凡事得谨慎小心，否则随时可能犯下错误。在这巨大的转变中，起初我是无法适应的，面对一张张陌生的脸孔，一声声吩咐的言语，粗活细活，无关重要的杂活，我都得认认真真地完成，很多时候完成了还是无法得到他们的肯定，总有这么那么一些的问题被一针见血地指出；想起在学校，有同学老师的关心和支持，每日除了上课，还踊跃地参加课外活动，还取得一定的成绩，并得到大家的认可，因此我会感到一些委屈。但是，我坚信'吃得苦中苦，方为人上人'，我总是很耐心地请教他们，就当实习过了几天后，我的耐劳和虚心将他们征服，他们也接纳了我这个初出茅庐的实习生，我们的关系慢慢地变得融洽，他们也开始把我当作他们的学生，耐心地指导我在实习过程中遇到的种种困难。在那些'老道'的秘书里，我懂得了，秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。秘书不仅要办文办事，还要出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种>行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的>工作计划、报告、总结、规划、决议和>规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。同时还要注重掌握以下原则：

一、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。

二、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。>文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。

三、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素'准确和时限'。

四、严守纪律，保守机密。

实习阶段我参与的主要工作，一是按照企业老板的安排与布置，在指导老师组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照老板安排对重要会议下达会议纪要，使企业各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。二是公文的起草，务必要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。三是利用微机录入文字和文件处理，复印、传真、公文处理等>文秘工作，同时还利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

自学能力---'在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力'。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

工作辛苦---每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

同事相处---踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句>慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。

在此，我要由衷地对我的实习指导老师和部门经理致以诚挚地感谢！是你们的悉心指导才给予了我这次学习的机会！ 《>文秘实习总结》

 

第二篇：秘书实习总结

实训总结

这次实训是在**县人民政府办公室进行的，为期一个月的实训工作已经结束了。从实训中，获得了一些心得体会，在此谈一下对我印象特别深刻的一些点。

实训的机关是在政府机关，所以，就这个实习地点就给人一种威严的感觉，想象着应该有很严的纪律要求、很多的纪律规范等都是不容触碰的。

首先，我们要对自身的角色进行转换，不能认为我们还是一名学生，我们要将我们自身放在我们所处的工作环境中。上班的时候跟在学校的时候完全是不同的场所和生活环境中，学校中我们是学生，上课、完成老师布置的作业，其余时间可以自己安排，有着更多的自由，但是，却没有没有太多的约束和要求，我们可以在自己的闲暇时间干我们自己想要做的事情，但是，当我们进入政府部门实习的时候，我们就更多的扮演的是一个社会人了，我们要遵守政府部门的的纪律规章，要有很强的责任意识，而不能自由散漫毫无责任意识。

在学校我们以理论知识的学习为主，在实习的时候是要将学校学到的知识与社会实践相结合，你会发现在结合的时候就会有出现很多的矛盾，你会对你所学的知识产生疑惑，似乎认为学校学到的东西没有太多的用处，但是，我想这应该是我们在心理上所存在的一个误区吧，没有更好的将学到

的知识和实践更好的衔接起来，所以，才会产生这种错误的想法。

作为领导的秘书，我们往往起着一个桥梁的作用，我们要代表领导下达领导的工作，向领导汇报下级的工作，所以，工作中与领导、同事的关系的处理对我们的工作顺利进行有着很大的影响。我们要考虑在去传达领导工作中的指示的时候如何与下级更好地沟通才能将工作做的更好，向领导的汇报中，我们要善于去总结性的汇报工作，这些工作是对我们个人能力的考验，人际关系的很好处理会为我们的工作起着重大的作用。那么，人际关系的处理方法和原则对我们来说就显得尤为重要了。在这次实习中我发现自己在工作中举止不够大方得体，在与其他人交往中很拘束，所以，要注重自身在这方面的培养和提高。在今后要多参加一些社会活动，在自己的学习生活之外多参加一些社会实践从中学习更多的经验和处事方法。

秘书工作也是一项特别庞大的工作，秘书工作是为领导服务的工作，也是要在细节处完美的工作，政府工作中所发的文件是一个政府的代言。所以，细节我们是要注重的，并且在一些工作中我们也是追求完美的，不能允许出现任何的错误，例如：在政府机关的发文中如果出现了错别字，或者是文件中某项数据错误了，那么，这会对政府工作的进行造成很大的影响甚至是严重的后果。工作中，我们言语的使用、

措辞的轻重都是非常重要的，我们完全不能像在学校中给我们的老师和同学那样随意地去说话了，我们得时时刻刻注意自己的言行，在那那种场合该说那种话，这些都是我们值得去考虑的事情了。因为，作为政府机关的工作人员我们就不仅仅是自我的身份的体现了，我们在某种程度上也代表着政府机关的形象。

在这次实习中，有幸的听了他们关于“三严三实”的会议，会议中领导说要做好秘书的人员的办公室工作，要提高和培养自身的五种硬功。手功：即秘书的写作功底，要有很好地写作水平，笔杆子下可以写出符合政府工作要求的东西，各个文种的写作方式我们都应该去了解，例如：政府机关的发文、信息、报告、总结、介绍信、邀请函等等各个文种的写法都是我们需要掌握的。眼功是指我们对我们所获取的知识加以过滤；嘴功：是指我们说话的时候要有层次感、要有话语艺术。腿功是指在做事情的时候要深入基层、调查研究，实事求是。最后，要有内功：作为一个秘书人员，要有综合知识，各个方面的知识要有所涉猎。做一件工作是一个人能力的体现，许多工作是对我们能力很好地验证和考验。例如：办公实务中要求我们要能够分清主次，工作条理要清楚，原则性与灵活性结合。对现代办公设备会使用并且能够很好地运用和操作。这些能力的拥有能使我们在工作中有着更好的表现。

通过这次的实习，我觉得要做一个合格的秘书，我要对我的综合能力进行提升。秘书工作的规范性和作为一个秘书所需要的能力都需要在今后的学习生活中去历练，我要对自己的不足之处去更好的完善。

政府机关的很多文件的书写都是秘书人员操作的，代表领导立言，所以，文书写作技能是对我们平时写作能力的一个考验。实习中，看到很多政府的工作文件，体会到他们每次的发文都是有着严格的考核才能发到下属机关的，先有专门文书书写人员进行书写，然后由另外的人员再进行第二次的检查，最后，在送交领导过目一遍，也可以说是再次的检查，经过这些层层的检查，确保正确后文件才可以发出去。

这次实习总体上，让我感受到了与学校不同的政府部门的工作环境和工作的方式。作为一个政府机构，他们的工作是一个整体，为了能够更好地将所有的工作做的更好，为人民做出更好地服务，给人民满意的答复。例如，为了搞好整个政府部门的工作，政府部门的各个科室是协调性的，政办科、秘书科、信息科、机要室等等，他们之间的整体性和不可隔断性是工作更好开展的保证。所以，每个部门之间的协调和沟通是必须的，整体工作的更好完成，团队意识不可或缺的。以后，不论我们在什么机关工作，团队意识是领导我们工作重要的一点，我们不能一意孤行，去自我行动。要有为他人更好服务的意识、要有责任感、团队精神、奉献精神，

时刻保持清醒的头脑，为领导服务、为他人服务的意识，工作中有务实的精神等等，这些都是我们可以将自身工作进行的更好的前提条件。