石油东山社区1-10月份工作总结

20xx年1-10月，石油东山社区在陈仓镇政府和宝石机械公司矿区服务工作部的正确指导下，社区“两委会”以科学发展观为指导，坚持以人为本，积极开展各项服务工作，圆满完成了各项工作任务，取得了显著的成绩，现将工作总结如下：

一、加强领导，强化班子建设。

今年初，社区党支部以新的精神面貌，带领“两委会”成员，以高点谋划，探索社区建设新路子、新方法，把党组织如何发挥核心领导作用，作为社区建设的重中之重。把工作思路、工作计划和安排摆上议事日程，讨论全年工作计划，修订完善各项制度，制定了党支部“双承诺”、“双评议”制度和党风廉政建设制度，“两委会”学习制度，每月召开一次党员大会，适时召开居民楼组长、业主代表会议，传达上级文件精神，讨论社区有关问题，重大问题，广泛征求意见，并在社区公示，做到了公开、公平、公正，阳光透明办事。努力建设一支坚强有力，求真务实的战斗集体。

充分发扬团队精神，顾全大局，行动统一，步调一致，使社区工作近有安排，远有方向。在抓好班子建设的同时，狠抓精神文明建设，不断提升干部群众的文明素质和社会文

明程度，始终把服务群众作为社区工作的基本立足点，把为居民解决困难和问题作为学习实践科学发展观和创先争优的最终点。大力拓展社区服务，开展丰富多彩的便民服务活动，努力为居民排忧解难，让居民成为改革开放的受益者。

二、加强党员、干部的教育，铸造良好形象。

为提高党员干部的素质和能力，党支部注重对党员干部的教育和学习，开展创建学习型党组织活动，提高党员队伍的整体素质。为增强学习效果，注重用身边的人和事教育党员，增强党员意识，发挥党员的先锋模范作用，永葆共 产 党员的先进性。今年4月份，社区干部参加了矿区服务工作部在西部兰花培训基地开展的业务培训会；10月17日-24日，社区党支部书记参加了金台区委组织部、区委党校组织的社区干部“东部行”学习培训会。就如何规范社区管理，提高社区干部的理论水平和工作能力进行了系统的学习。通过培训学习，社区干部理清了思路，找准了位子，明确了方向，为开展各项工作奠定了理论基础和坚实的信心。

我们深深的体会到，要搞好社区各项工作，首先要抓好干部队伍建设。火车跑得快，全靠车头带，榜样的力量是无穷的。社区“两委会”班子，党支部是“领头雁”。要以强烈的事业心和责任感，务实工作，视居民为亲人，全心全意为居民服务，为民排忧解难，才能赢得广大居民的信任和支持，增强了党员群众对社区的认同感、归属感和责任感。

三、狠抓综治工作，维护社会和谐稳定。

社会和谐稳定，居民安居乐业，始终是我们社区的一项重要工作。我们以创建平安社区为目标，扎实开展多种形式的邻里互助，社区联谊活动，促进社区和谐。国家之计在于民生，民生之意在于安宁，稳定是压倒一切，只有认识到位，才能工作到位。年初，调整了维稳职能机构，签订了社会治安维稳责任书，抓好信息反馈工作，定期研究分析影响社区的不稳定因素，以便及时采取办法， 制定应对措施，妥善处理，化解矛盾，把不稳定因素消灭在萌芽状态。3月26日至4月10日，在社区院内开展“金台区平安建设和法律法规相关知识宣传”活动，共展出宣传展牌25块。狠抓社区治安管理，增强自我防范意识，消除不安全因素。元旦、春节、五一、中秋、十一期间，为社区居民度过一个安全、祥和的节日，我们开展了安全、防火、防盗、卫生整治大排查发现问题和安全隐患及时整改。以悬挂横幅、摆放宣传板牌、张贴宣传画及安全通知的多种形式，向广大居民宣传节日期间的安全、防火、防盗、燃放烟花爆竹等安全知识，节假日安排社区干部值班，处理社区应急事务，为社区居民创造一个和谐稳定的节日氛围。

人民调解工作是维护社区稳定的关键，必须占据主动。社区从多个方面构筑社区安全“屏障”，加强群防群治组织建设，广泛组织社区党员干部、居民楼组长、治安志愿者、

物业公司参与社区综合治理，调解邻里矛盾纠纷，千方百计把矛盾消灭在萌芽状态，确保小事不出社区。上半年共调解重大矛盾2起，一般家庭矛盾3起。3月14日，我们成功调解了一起多年来一直未解决的狗咬伤人的赔偿问题。经多次做双方当事人的思想工作，最终达成协议，芦宝清赔偿陈金凯医药费300元，双方在协议上签字生效，协议一式两份，双方各自保留，致使多年的矛盾终于化解。今年我市“圣德康”非法集资案，我社区被列为重点。社区广泛发动群众，社区干部带头深入集资户做思想工作，安抚参与集资的居民情绪。如社区参与集资人员司秀兰与张爱琴，就集资款问题产生矛盾纠纷，社区共做调解4次，最终成功调解。10月15日，针对17#楼管道堵塞，造成一层住户家卫生间下水道污水溢出，无奈关闭总阀导致整栋楼同一管线居民停水的问题，社区及时调解矛盾纠纷，最终解决了整栋楼居民用水问题。通过社区调解，及时化解不安定因素，促进居民邻里和睦，维护社区和谐稳定。

四、以为居民排忧解难为抓手，倾心服务民生。

社区是政府联系群众的桥梁与纽带。社区工作人员的素质直接决定着替政府分忧，为群众解难的成效。只有不断加强社区工作者的自身学习和教育，建设一支高素质强有力的队伍，才能把党的各项惠民政策切实送到千家万户。党的各项惠民政策只有靠具体的工作才能变为现实，庄严的承诺只

有靠落实才能赢得群众的认可。

社区工作繁杂琐碎，千头万绪，根本在于把广大居民群众最关心、最直接、最现实的利益问题维护好，实现好。我们始终把建设好社区、服务群众、稳定社区、为民排扰解难作为基层组织的主要任务，把为社区居民办实事、好事，当成是自己的职责，认真倾听居民的呼声，积极反映居民的要求，及时解决居民的困难。只要是居民反映的问题，“两委会”从不推辞，坚持不懈的为民做好事，踏踏实实干实事，尽心竭力解难事，把党和政府的阳光送到千家万户，把党和政府的关怀送到最需要帮助的地方，社区居民日常生活中，家庭不和睦，婆媳吵架，厕所堵塞，溢出外流，造成邻里矛盾纠纷；暖气管、水管爆裂，土崖滑坡、渗漏污水等突发事件，每次都是社区工作人员最先到现场帮助解决，同时也赢得了社区居民的信任、支持与好评。

今年，社区把工作重点转移到搞好社区管理和为民服务上来，按照突出重点，完善功能的原则，一是强化基础设施建设，4月份制作了社区服务指南板牌12块，内容包括社区概况、养老、医疗保险，低保、老龄补贴的办理流程，及政府关于计划生育的相关政策法规等，为居民提供了方便快捷的服务，同时也靓化社区环境，提高了社区品位，提升了社区居民文明素质和社会文明程度。硬件设施的完善是精神文明建设的前提和基础，针对居民反映的热点、难点问题，认

真梳理，及时上报有关部门及时整治解决。例如：居民反映西区23号楼西北角与金星村四组之间土崖砌石，往社区院子渗漏污水问题，影响社区环境卫生，经现场查看，是金星村村民住户排污管破裂造成的。社区多次与金星村协商，问题得到了解决，居民很满意，社区中区12号楼北崖坡，有两处地方，居民反映较大，一是原来修的防空洞口突出院内，很像墓碑；二是铁路水管突出院内，且用砖砌，像棺材，很不吉利，而且上面水泥面很光滑，小孩上去当滑板玩耍，很不安全。社区向矿区请示报告，对存在问题进行了整修改造，并设计了宣传板面，温馨提示，受到了居民的好评。社区14号楼前化粪池，由于原设计不合理，污水管道无坡度、且太低，污水管道口经常被堵，造成污水反流，从最低层住户卫生间溢出，造成邻里不和谐，社区及时向矿区反映，更改了污水管道，从源头上解决了存在的问题。12号、13号两栋楼东侧踏步台阶破烂不堪，不安全不文明，影响社区形象，社区25号楼、26号楼、27号楼三栋楼，由于单元门安装不合理，存在安全隐患，社区为确保人身安全，及时与矿区服务部联系，采取措施，整修了人行台阶，排除了隐患。10月26日，为认真贯彻落实公司矿服安全会议精神，社区开展大反思、大排查、大整治活动，并召开楼组长和居民代表会议，汲取事故教训，认真自查社区安全隐患，及时落实整改措施，给居民创造一个干净、整洁、安全、舒适的生活环境。二是

面对社区老年人、残疾人患大病的弱势群体开展了结对帮扶服务。帮助解决他们生活中的实际困难。如社区20号楼张秀英老人，93岁，遗孀，无生活来源，且家中有一个智残的儿子，老人还要照顾儿子，社区一直没有忘记这位老人，春节申请民政部门给予困难救助，对患重大疾病人员，长期住院，造成家庭返贫，无力支付昂贵的医疗费，像社区李宝芳、于国庆、李海堂、张秋月、司秀兰、付宝英等同志，社区一直惦记着他们，努力通过各种渠道给予困难救助、大病救助、慢性病报销等，逢年过节去家探望，并送去慰问金和慰问品，虚寒问暖，并鼓励他们安心治疗，精神战胜病魔，早日康复。社区低保户刘洪斌同志，本人和妻子都无工作，女儿上中学，全家以低保金维持生计，家中生活非常困难，社区尽力给予帮助，冬天，向政府民政部门申请发放了一床棉被，春节发放了慰问金，并和厂人事部门协商，解决了其女儿上学难问题，他们非常感谢社区的关怀，社区带着深厚的感情，视居民为亲人，为民办实事。如社区居民办理丧事，社区尽力帮助，为其提供桌椅板凳，写讣告，并主持召开追悼会，去家里安慰亲属，了解家庭生活状况，对困难家庭给予帮扶，并协助办理丧事相关手续，帮助排扰解难，社区的关怀使生活困难人员真正体会到社区大家庭的温暖。

根据上级部门安排，社区为13人办理了残疾人生活补贴。对社区低保户34户，64人，进行了年审，复审和网络

录入工作，对低保户的档案进行了整理、更换、复印各类资料400余份，为60-69周岁老人，调查摸底440人；70-79周岁以上高龄老人126人，填写各类资料386份，为80-89周岁老人60人，90周岁以上高龄老人13人，申报享受政府补贴发放及资料变更等情况，社区对各户的情况了如指掌，为开展服务工作，打下了良好的基础。

社区积极为下岗失业弱势群体服务，通过市、区春风行动暨就业招聘会等各种渠道联系协调解决就业问题，对年龄偏大，就业困难人员，推荐社区居乐物业公司上班，利用社区宣传栏，居民楼组长会议，广泛宣传劳动保障法律、法规，就业惠民政策，上半年办理居民医疗保险884人，其中新参保68人，续费816人，超额完成上年度目标任务。办理城镇居民养老保险112人，其中2人转入待遇享受人员，5人参加了职工养老保险，为35人待遇享受人员进行了年检，4月份为社区“4050”人员办理了社保补贴，其中石油买断工龄职工34人，社区灵活就业人员21人，5月底，对社区323人《就业失业证》进行了年检，为促进全民就业，组织王慧、朱建华等3位同志参加免费创业培训，协助办理小额担保贷款24万元，解决他们创业资金问题，并带动了其他人就业，实现了他们的人生价值。

为了让下岗失业人员充分享受党的各项惠民政策，社区工作人员，认真学习文件精神，深入钻研，精通各项政策法

规，为弱势群体办实事、好事。如下岗失业人员闫毓枫同志，因优惠证未年检作废，社保补贴从未享受，社区帮助为他办理了《就业失业证》，但今年社保补贴政策，是4050以上人员，他年龄不够，被排除在外，不能享受补贴。我们细读文件，认为他符合离异家庭，供养未成年子女上学条件，可以享受这一政策，通过努力争取，社区为其办理了社保补贴，这位同志非常感谢社区。下岗失业职工王军建、李宝龙二位同志，因年龄未满50岁，不能享受补贴，他们多次找职介中心，未能解决，后来社区了解他俩是退伍军人，根据文件精神，补贴不受年龄限制，而且可以补贴三分之二，为他们办理了社保补贴，他俩非常感动，社区工作人员以情感人，换位思考，诚心诚意为居民着想，把党和政府的惠民政策及时送到下岗失业人员的心坎里，让群众得到实惠，得到好处，凝聚了民心，社区居民基本达到了人人都有医疗保险、养老保险，都享有老有所养，病有所医，居民安居乐业。

五、计划生育工作有特色。

计划生育工作是长期国策，社区“两委会”高度重视，积极宣传党的计划生育政策采取多种形式搞好宣传，利用社区计生宣传栏，制作宣传，共宣传三次，使计生政策得到全面落实，对一胎登记，二胎申报和领取独生子女证办理程度指南，做成宣传牌挂在社区院内，方便居民学习，了解政策，截止5月底，新出生小孩8人（其中男5人，女3人）。进

一步做好社区人口信息网的录入和改错工作，做好育龄妇女的三查工作，共查了270人次，对个别不能参加三查的人员进行访视，确保不遗漏，不出现意外问题。对哺乳期满，采取避孕措施，发放避孕药具签订药具合同三份，上环二人，根据上级安排，开展创建“陕西省妇女之家”活动。3月1日，宝鸡市妇联在我社区开展了“进社区 送法律”讲座，提高了妇女保护自己合法权益的意识，并做了反对家庭暴力的问卷调查。结合社区实际，适时开展妇幼工作，指导育龄妇女办好幼儿预防接防卡，确保妇女、儿童的身心健康。3月7日，金台区庆祝“三八”妇女节表彰大会，在我社区举行，我社区田春生，张兰香被评为“孝老爱亲”模范，3月8日，社区组织妇女开展了庆“三八”联谊会，以击鼓传花的方式进行，最后进行了抽奖活动，参会妇女兴高采烈庆祝自己的节日，5月份，开展了“和谐家庭”评选活动，有11个家庭被评为“和谐家庭”。今年“六一”节，参加了宝石小学举办的文艺演出，社区计生工作走在全镇前列。

六、开展文化活动，活跃居民文化生活。

社区“两委会”狠抓社区文化建设，积极开展形式多样的文体活动，活跃居民文化生活，陶冶居民情操，以文化活动促进社区工作，凝聚民心，促进社区和谐。元月份，组织合唱团参加区、镇春节演唱会，2月21日给镇政府领导拜年。元霄节组织舞蹈队参加宝石公司陈仓镇文艺演出。4月28日

在社区院内放映电影两场。5月1日，社区舞蹈队参加了宝鸡市第五届社区文艺汇演，赢得观众好评。5月22日在宝石子校操场放映电影两场，观看人数达千人，得到居民的普遍好评，。5月24日下午三点，社区召开了一年一度的“和谐家庭”表彰大会，我社区17户居民喜获“和谐家庭”荣誉。社区开展群众喜爱的文艺体育活动，以活动为载体带动群众的参与积极性。增强了社区的凝聚力，社区的文化活动不断创新。今年又增加了几套体育健身器材，满足不同人的需求。6月14日，金台区残疾人趣味活动会在我社区召开，为了办好残疾人运动会，社区精心准备，写海报、挂横幅、规划羽毛球场地，准备音响设备，为开好运动会做出积极的贡献。受到区、镇有关部门的好评，荣获宝鸡市第三届残疾人活动周基层先进单位。6月28日，我社区与宝十路社区联合主办了一场“庆七一”党建主题联谊会，我们有幸请到了宝鸡市金台区人大常主任、原宝石机械矿区服务工作部刘主任、陈仓镇谢镇长以及兄弟社区（村）书记和主任，目的在于借“创先争优”这一契机，使党员时刻牢记党的宗旨，共同庆祝中国共 产 党建党91周年。7月2日上午，社区召开了上半年工作总结会，并安排部署了下半年的工作。在摄影展期间，社区共展出摄影作品展牌12块，营造文化氛围，市人大、市科协、金台区区长领导亲临我社区检查指导工作并对社区举办的摄影展表示高度赞扬。7月4日下午召开了对居乐物业

公司的年测评会。7月13日下午，举办了“青少年欢乐暑假”活动，丰富和活跃了社区青少年的暑期生活；7月17日，组织社区青少年开展了一场“人人争当志愿者”活动，清理社区卫生。7月27日下午三点，社区召开“邻里互助”活动启动会。8月6日，社区召开居民志愿者活动，弘扬志愿精神，，爱心奉献邻里。8月7日，在社区阅览室放映电影两部，向广大居民宣传暑期安全知识。8月13日，组织查看小区滑坡地带安全隐患。8月29日晚，在石油子校小学院内，配合矿服举办“迎国庆、庆厂庆”戏曲纳凉晚会。9月4日，举办老年人健康讲座。9月13日，举办了一场食品安全知识讲座。10月9日，社区为20xx年征兵工作专门制作了横幅悬挂于社区主干道， 并入户发放宣传资料，动员和号召社区适龄青年积极入伍，报效祖国。10月中旬，社区制作了两面以宣传文明礼仪，和睦邻里为主要内容的文化墙。10月下旬，社区响应市、区关于全面提升“两率一度”和“平安创建”的内容，专门制作了宣传板牌两块，向社区广大居民宣传“两率一度”和“平安创建”相关内容，力争做到人人知晓，人人参与。

七、围绕社区工作，营造良好的舆论宣传。

今年上半年，结合实际，社区有针对性的开展了各项宣传工作，利用各种载体进行思想宣传活动。以社区居民学校、党员活动室、阅览室、宣传栏、多媒体电教宣传室为阵地，

精心组织，广泛宣传。利用社区院子广场，制做了11个宣传板牌，主要向居民提供社区服务向导，内容包括各项惠民政策、养老保险和医疗保险、独生子女证、老年人生活补贴、低保的办理程序及所需的相关资料。3月5日学雷锋日，社区配合宝石机械公司团委、宝鸡音乐广播、宝鸡职业技术学院，开展了一场以“学雷锋、树新风，创造和谐家园”为主题的大型公益志愿者进社区的服务活动，参与此活动的志愿者们为居民提供了家电维修、电气焊、理发等服务；来自宝鸡职业技术学院护理专业的学生志愿者们亲自走进社区老人、残疾人家中，为他们提供健康咨询和体检服务。许多居民自发的加入到志愿者队伍中来，和社区工作人员和物业公司工作人员一起清理社区卫生死角，在大家的共同努力下，社区面貌焕然一新。此次活动旨在宣扬雷锋精神，号召广大居民积极投身志愿者服务队伍，关心身边的人，做力所能及的事，营造和谐舒适的环境。3月初，社区在宝鸡市妇联的指导下，开展了一场“进社区、送法律”、“反对家庭暴力，促进社会和谐”的专题法律知识讲座，通过学习和讨论，增强了居民的法律维权意识。为提高居民对“平安建设”的知晓率和参与率，社区在主干道悬挂宣传横幅，并利用宣传栏、宣传板牌、放映科普电影、展出宣传知识板牌、召开楼组长会议等多种形式，广泛开展法制、科普、综治宣传。社区充分利用综治宣传栏、计生宣传栏、科普宣传栏、社保宣传栏

等阵地，及时更新宣传内容4次，不定期的向居民宣传上级文件精神、各项惠民政策以及社区亮点活动等，加大宣传力度，提升社区形象，提高居民素质 。7月10日起，在社区东、中、西三区宣传“宝鸡市区养犬管理办法”提倡居民做文明养犬人。8月25日，在小区制作文化墙，迎接创文。但凡开展活动，社区通讯员都会积极撰稿，投送到各大报纸媒体，积极宣传社区，提高社区知名度，同时也利用此形式与其他社区交流经验，相互学习，为推动社区各项工作发挥了积极地作用。

20xx年1-10月份，社区较好的完成了各项工作任务，社区党支部在“创先争优”活动中荣获得宝鸡市金台区委先进基层党组织荣誉奖牌，综治工作被评为镇先进单位，残疾人工作荣获宝鸡市先进单位。成绩只能说明过去，社区工作只有起点，没有终点。我们决心认真总结经验，一如既往的做好社区各方面的工作，以“争创一流”的工作精神，求真务实，再创佳绩，以优异的成绩向党的十八大献礼。

陈仓镇石油东山社区

20xx年10月31日

社区1-10月份工作总结

石油东山社区

二O一二年