20xx年北京公务员面试真题解析

第一题:因为雾霾天气严重，春节期间政府号召市民减少燃放烟花爆竹，但没有严格要求，但最终今年的燃放量还是减少了很多，你怎么看。

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生对于政府的号召是什么样的态度，以及对于烟花爆竹的然放量减少这一现象体现出了什么。

【答题要点】

1、提出观点：这种现象反映出民众对于政府号召的积极响应，是政府与市民之间良好互动的一种表现，以及民众对于解决雾霾天气意识的提升。

2、分析观点：这样的一种现象对于市民而言，有利于自身的身体健康；对于政府而言，也减小了工作的难度；对于社会而言，有利于营造良好的生活环境。原因：这种现象能够有所改观一方面是政府执政理念的一种转变，不再是以经济发展为重心，对环境保护方面的一种重视，是一种进步；另一方方面是市民责任意识的提高。

3、落实观点：需要继续完善，政府对于治理雾霾问题上要继续做出努力，扩大宣传；群众也要提高责任意识，发挥自觉性和自律性；政府要多渠道继续解决雾霾问题，营造安全的生活环境，如对排放过量废气的企业进行改造等，必要时对于民众也可采取严格要求的措施。

第二题:目前残疾人很多，由于自身原因产生各种就业困难，组织残疾人就业服务月，怎么组织。

【题型】组织管理

【考察能力】计划组织协调能力。本题主要考察考生能够真正明白此件事情的目的，并且分析出残疾人的就业困难，从而为残疾人提供切实、可行、有针对性的服务和帮助。

【答题要点】

1、意义破题——通过提供各种服务，真正解决残疾人的就业问题，使他们的生活水平能够有所提升和转变。

2、分析出具体的就业困难包括几个方面并做好前期的宣传工作和针对性调研，了解现状与需求。

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3、具体服务的内容上包括三个方面：技能和信息渠道以及心理上的困惑；形式上包括电话热线、短信平台、网络、邮件、专门的咨询点、上门服务以及培训等。整个过程中要确保信息的时效性、针对性与真实性。请媒体宣传，扩大影响力。

4、跟踪寻求效果如何，做好总结工作。

第三题:领导分配给你和同事临时的任务，但时间很紧张，同事觉得你只听领导的话，导致士气不高，排挤你，怎么解决。

【题型】人际关系

【考察能力】人际交往的意识与技巧。本题侧重考察考生要处理好与领导的关系，又要处理好与同事的关系，能够真正的意识到自身的错误，并且想办法解决现在面临的问题，能够既听从领导的指示和安排，又照顾到同事的情绪状态，从而把工作做好。

【答题要点】

1.破题表态：面临自己与同事共同完成一项工作，而时间紧张，同事士气不高的现状，自己一定会从自身找原因，积极调动同事的情绪，从而把共组做好。

2.反省出自己在这项工作中存在的问题。

3.找各种办法，通过沟通和交流化解与同事之间的误解，从而把工作做好。

4.总结教训和不足。以后工作中一定要注意到与领导的沟通和与同事的交流都要做到位。 第四题:你是偏远山区的一名村官，村干部都去开会了，你所在的地方即将有暴雨，可能会带来泥石流，你怎么处理。

【题型】情境应变

【考察能力】应变能力。面对突发情况下情绪的稳定，以及处理问题的及时性和有效性。

【答题要点】

1.破题表态。表明事件的紧急性，提出工作的目标以及自己的身份和处理事情的原则。

2.具体处理的过程。向领导请示汇报，听从领导的安排；根据领导的指示开展工作，包括做好信息的通知工作、情绪的安抚工作、撤离前的动员工作、泥石流到来前的排查工作等。

3.工作总结、建议。查看和了解泥石流的成因并在以后的工作中做好预防工作。

【中公点评】

整套题目可以说是许多地方都比较愿意考察到的题型，还需要考生能够多加体会，懂得理论的基础上，多加练习。对于所有题目都要在思想意识上有所转变，对于社会上的热点现

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象还需要广泛关注。对于组织管理题目要注意到题目中的个性化要素，仔细分析。对于人际关系题目要体现出解决问题的主动性。对于情境应变题要有一定的情境感和现场感。

第一题:重阳节期间，爱心人士去敬老院看望老人，其中一个人一天内给一个老人洗了7次脚。老人觉得很累，你怎么看。

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生能够通过题干的描述判断出这种现象的背后的问题，并且通过分析，了解原因，提出相对应的解决措施。

【答题要点】

1.提出观点。表明这种献爱心是一种流于形式的表现，是一阵风似的献爱心，不值得提倡，需要社会人士发自内心的献爱心。

2.分析观点。原因：个人的意识上有一定的问题；用人单位的献爱心理念上不正确；敬老院的管理上存在一定的漏洞；整个大的社会环境下没有形成献爱心之风。

3.落实观点。从个人、单位、敬老院以及政府等角度出发来解决这样的“扎堆式”献爱心问题，要平时的时候也献爱心。，

第二题:人力资源和社会保障局要调查大学生村官的工作情况，你如何组织调研。

【题型】组织管理

【考察能力】计划组织协调能力。本题主要考察考生能否从事情本身的目的出发，采取多种方式了解大学生村官的各种情况，为后期的工作提供建议。

【答题要点】

1.破题表态。明确自己的身份与职责，表明此次调研的目的和意义。

2.确定调研的要素。对象需要广泛、内容上要有针对性、方法上要多样。内容上包括大学生村官的工作态度如何、大学生村官的工作能力如何、大学生村官面临的困难是什么、大学生村官为村里做过哪些事情等。对象上具体包括大学生村官本人、村里的领导（在职与离职的）、村民。方式上可以包括走访、入户了解、座谈会、问卷等。

3.形成调研报告。报告中要包括具体大学生村官工作的现状、存在的问题以及给出的可行性建议等。

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第三题:小王是你的同事，他负责基础数据处理，由于他近期心情烦躁，给你的数据有误，导致你的工作出现问题，领导批评你，你怎么做。

【题型】人际关系题

【考察能力】人际交往的意识与技巧本题侧重考察考生对于领导的批评是什么态度，工作中遇到问题能否从自身出发找到原因，并且解决好问题，从而把工作做好。

【答题要点】

1.破题表态：作为单位中的一员，在与同事共同完成工作的过程中，缺乏与同事的工作，导致工作出现了问题，自己要努力寻找原因并且加以解决。

2.虚心接受领导的批评；解决同事数据有误这一矛盾，可以通过沟通以及自己的核对工作等避免再发生。对于同事心情烦躁也要了解情况，并帮助其尽快地投入到工作中来。

3.总结。平时工作过程中要注意与同事的沟通和互动，从而把工作做好。

第四题:你是小区居委会的工作人员，你发现小区里有很多人从楼上往下跑，还说有煤气漏了，着火了，你怎么处理。

【题型】情境应变题

【考察能力】应变能力。此题主要考察考生在突发的情况之下能够冷静、理性的对待，并且想到各种解决问题的能力。

【答题要点】

1.破题表态。明确自己的身份和职责以及要完成的目标。

2.想办法处理现场的情境。包括向跑下来的人了解具体的情况；求救，如拨打119、120等、向领导和同事等寻求帮助；控制现场的秩序，组织疏散逃离的居民。

3.辅助了解此次着火的原因，做好受损失家庭的安抚工作和事后的安全宣传工作。

【中公点评】

整套题目中考试的题型还是比较传统的题型，考生要想打好这些题目，要做到的一个前提就是要转变思维，能够抛开自己现在的角色（如学生、企业工作人员等）来看待和分析问题，尤其是人际关系题目。对于情境应变类题目一定要入情入境，体现出情境感。对于组织管理类的题目要把它真正地当做事件来做，而不是题目来硬生生的回答，难免就会有些套路化。

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20xx年7月29日北京市考结构化面试真题解读

上午：

1.介绍自己所学专业和工作经历，结合自身优势与不足谈谈如何应对上岗后的工作。

【题型】自我认知之基础类。

【考察能力】自我认知能力。一，考察对自身的认识、对岗位的认识、及与岗位的匹配性；二，考察入职后的规划。三，个性突出、流露真情实感。

【答题要点】

1.所学专业要谈事实。如专业与岗位匹配度高，多强调专业，以及自己对专业的喜爱、努力和专长。如专业与岗位不匹配，就强调专业中某些方面的匹配，可以是品质锻炼上、吃苦耐劳上等。如专业与岗位一点都沾不上边，可多谈在大学时自己的爱好与岗位高匹配，课余时间都在做相关的工作、读相关书籍、甚至选修相关课程。

2.工作经历的谈法与专业类似。一般情况下可以改编，因为无从查起，只要真了解，谈的真实。不能改编的情况下同上。

3.优缺点的谈法。结合岗位谈。先要了解岗位特点，看岗位需要什么样的品质，就去谈自己有这样的优点。多讲优点。如组织部：组织协调、上传下达。文秘：严谨认真，一丝不苟。公安：执行力强。宣传部：沟通表达能力，口才，文字功底。缺点要谈，但无需多谈。谈论原则：1、与岗位无关。如公安岗位说统筹管理能力欠缺。2、年轻人共性，如经验不多。

3、过犹不及。如文秘岗位，说有洁癖。

4.应对工作。原则：不断发扬保持优点、克服缺点。涉及到多请教，多学习，动手动脑，不怕苦，实践中磨练，基层中成长。目标：融入团队、承担工作。

2.北京关于拆除违章建筑的问题，政府当初没有管理，现在出台政策零容忍，大家对这种现象褒贬不一，有人认为都应该拆，有人认为部分应该拆。你怎么看？

【题型】综合分析之政策类。

【考察能力】综合分析能力。一、原则性问题。具有政府思维，能够高度、深度看待问题。二、灵活性问题。具体处理能力，能够在把握原则的前提下考虑到群众的利益和感受。

【答题要点】

1. 破题表态：违章建筑应该全部拆除，但是要文明拆迁、考虑居民的利益。

2. 必要性分析：（1）违章建筑影响城市的合理规划、美好城市的建设。（2）违章建筑没有经过相关国家质检单位的审核，在消防安全、建筑安全、市政设施、地区水质等方面

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均存在安全隐患，对所住市民和周边生活的群众的生命安全都存在威胁。万一发生地震、火灾等紧急情况，影响危害十分大。

3.重要性分析：政府出台该项政策，全面拆除违章建筑，对于保障居民的安全和构建和谐美好的城市容貌具有非常紧迫、非常重大的意义。

4.客观看待前期管理问题：前期制度不完善、管理不彻底、宣传不到位，在一定程度上确实影响了对于违章建筑的管理。所以在接下来的工作中应避免这些问题。

5．更好地落实违章建筑拆除工作。（1）做好前期宣传工作，以便后期开展拆除工作时更容易得到理解。（2）执法过程中，做到柔性执法，耐心讲解政策，并对存在困难的住户给予一定的帮助，短期内解决他们的住宿问题。（3）加大对正在建设的违章建筑的取缔拆除力度，做到违法必究，执法必严，展现政府的决心和工作态度。

3.作为发改委的人员，区旅游文化规划第一期已经完成，效果很好，得到了社会各界的好评。由你来组织第2期，并邀请专家对规划进行分析研究。你怎么邀请及组织2期活动？

【题型】组织管理之会议类。

【考察能力】计划组织协调能力和综合分析能力。一、明确活动形式，用多样化的形式保证活动目的，并合理规划组织活动。二、善于选择安排相关人员，有考虑周全的人员选择意识。三、能够借鉴前期的优秀经验。

【答题要点】

1.破题表态：明确本次分析研究的总体活动形式为专家座谈会。

2.邀请：

人员确定：旅游、城乡建设、环保、工商、地税等相关领导和专家、我发改委领导、一期活动组织者、他省优秀经验了解者。领导审批后确定最终名单。

发放邀请函：邀请人、时间、地点、主题、内容、讨论提纲、讨论环节和形式。 会议开始前再次确认人员能否如约到位。

3. 组织座谈会：

内容：（1）对第一期评价，总结经验教训；（2）与规划相关的现有问题及措施；（3）二期规划对经济发展的影响；（4）二期规划的可行性和市场利润。

形式：对于比较认同或有相应专长的话题采取轮流发言的形式；对于有争议的问题采取小组讨论的方式。

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关键人员：会议主持人的选择，有相关背景知识、提前培训、与相关专家接洽、熟悉会议提纲和内容。

程序：主持人开场、我单位领导发言、展开讨论、统一意见、形成规划方案、全程会议记录、交领导审阅。

4.你是博士，小张学历比你低，但人际关系处理的好，大家都把工作给小张不给你，长期下来使得领导对你有意见，问你怎么办？

【题型】人际关系。

【考察能力】人际关系的意识与技巧。原则态度上：对学历、优秀同事、工作、领导批评的看法。情绪心态上：心态平和、理性分析、不断完善自己。

【答题要点】

1. 不以学历摆高姿态、不以学历轮英雄。摆正心态。学历只是一方面，工作中能力才是硬道理。

2. 对于比自己优秀的同事，哪怕只是某方面都要虚心学习请教，提升自己。人际好也是工作中非常重要的一方面。

3. 大家把工作给小张，相信小张不仅人际关系处理能力强，工作能力、执行力有过人之处。这些都是值得我向小张学习的。我能够客观理智的看待。通过各种方法提升自己。包括向他人求助学习、积极主动帮助他人、融入团队等。

4.领导对我有意见，虚心接受，认真思考分析自身存在不足。多向领导请示学习，通过各种努力不断改进。

5.总结：相信通过努力，多学习，多请教，多汇报，不断改进自己的不足，工作会做更好、人际关系也会更和谐、领导更满意。

下午：

1．创新在工作中很重要 ，请结合你的工作岗位谈谈怎样进行创新。

【题型】自我认知。

【考察能力】自我认知能力和综合分析能力。一、创新重要性的阐述。对创新的正确理解，包括什么是创新和创新的重要性。二、展现自己的创新能力。能够结合岗位真挚的谈自己如何创新。三、辩证看待问题，考虑到创新与规则、制度的关系。权属意识、对于制度的遵守、对工作的适应性。

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【答题要点】

1.创新：（1）方法创新。就是运用智慧创造出解决问题的新方法，更高效，更有成果。

（2）内容创新。完善现有方案，使之更全面进步。

2.重要性：更高效、更变通、更有利于工作和服务对象。

3.结合自己真实具体的事例来谈会更有说服力。相信自己一定会有的，一些好的想法，甚至付诸实践的东西。

4.创新要在不违背制度，不违背原则，不违背领导指示的前提下进行。

2.我国是人口资源大国，有1.3亿的人才资源，但是每年有很多的高科技人才流失到海外，对这个现象你怎么看。

【题型】综合分析之现象类。

【考察能力】综合分析能力。考察考生能否分析到现象产生的危害、原因和解决的办法。

【答题要点】

1. 破题表态：这属于高科技人才流失现象，会影响我国竞争力、影响我国经济发展和科技发展，需要深入思考并积极解决。

2. 背景：在知识经济占主导的21世纪，无论是企业还是国家，人才是决定盛衰的关键。在全球范围内争夺优秀人才，已经变成了各个国家之间一场没有硝烟的战争。

3. 危害：我国虽然是人力资源大国，但是大量的高科技人口流失，虽是促进了高科技的交流，但是对于我们的经济和社会的发展造成了很大的影响，使得经济发展成为空中楼阁。

4. 原因：（1）海外国家主动出击，“抢夺”高科技人才。多项措施吸引移民、良好的科研氛围、较好的生活保障。（2）国内的高科技人才待遇不够好。影响了科研的劲头和水平。（3）国内的学术水平不够纯粹，科研机制不够全面，有时和行政挂钩，成为晋职、升迁的手段，从而不能保证科研质量，更影响了高科技人才的热情和动力。

5. 对策：从政策、经费、人文关怀方面做出诸多努力，吸引住海外高科技人才。充分借鉴发达国家的科研体制和优秀经验，地方政府或高校应为海外人才营造良好的科研氛围，提供生活保障，解决后顾之忧。

3．为了开展‘我运动，我健康’活动，你是街道的工作人员，你怎么去组织？

【题型】组织管理之开放活动。

【考察能力】计划组织协调能力。一、更优活动选择、并明晰活动过程，保证活动的顺利开展；二、明确活动目的、紧密围绕目的展开。

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【答题要点】

1、 活动主题：“我运动、我健康”。

2、 活动目的：通过活动设计，实现街道居民广泛参与到运动之中，增强身体素质，生命更健康活力。

3、 活动形式：趣味运动会。具体比赛包括：团体踢毽子、花样篮球赛、游泳接力、三人四腿、竞走。

4、 活动地点：体育场馆、广场、街道活动中心。

5、 注意事项：安全、秩序、健康、娱乐。

6、 活动程序：宣传动员、征集意见、健康宣讲、控制秩序、优秀评选、有奖互动、整理宣传。

4．你在工作中出现了错误，承认错误之后，领导仍然不是很信任你，同事也疏远你，怀疑你，你怎么办？

【题型】人际关系。

【考察能力】人际关系的意识与技巧。是否具有深入反思的意识，在不被信赖时是否具有踏实工作的意识与心态。

【答题要点】

1.自己工作出现错误，必须摆正心态、接受批评、承担后果。

2.深入思考分析。自己的认错态度是否真诚、对错误的思考是否深入到位。进行重新的审视、深入的分析。思考仍不解时，可向其他有经验的同事请教。进而针对性的改进自己的不足，保证下次不会再出错。

3.对于领导的不信任、同事的疏远，一方面是因为本次工作的差错、及认错中出现的问题。对于这一点，我更多的应该是通过努力去克服自己不足，把自己的工作能力提升上来。路遥知马力、日久见人心。用我的实际行动取得领导的信赖和同事的认可。另一方面，今后的工作中，我也应该多帮助他人、多向他人请教，让大家看到我工作态度的端正、认真，看到我谦虚好学的品质，看到我乐于助人不怕苦累的精神。

相信通过我的努力，一定可以走出困境。

【专家点评】

今年的京考在形式上依然延续往年的传统，结构化面试，20分钟4道题，听题答题，给纸笔。分上午和下午半场进行，上下半场题目不同，但题型基本一致。不同之处在于，往

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年题型基本以综合分析、组织管理、人际关系、情境应变为着重考察方向，今年加入了自我认知题，而且将自我认知放在首位。可见，京考面试开始强调专业人的素质，通过人岗匹配原则选出最适合的人。有时候，适合比能力更重要。这种设计是非常合理的。通过一种氛围的轻松，使考生进入状态。对考官而言，重要的是看你是什么人，而不是怎么答题。

对考生而言，就需要在第一道题目的作答过程当中，真挚的展现出自己与岗位的高度匹配性。两个原则：一，岗位需要的品质和能力我都有。二，通过自己最真实的事例，真切的论证自己前面的阐述。也就是说要个性突出真情实感。做到这样基本上就可以让自己在第一个环节大大胜出，给考官留下一个极好的印象。把握住这个答题原则，自我认知题就会变的很简单，同时又极易成为辅助我们成功的利器。

29号上午考的自我认知题都是自我认知题目当中最基本的一种，包括两个母题“自我介绍”和“入职规划”。29号下午的自我认知题主要是与综合分析题中的哲理观点题相结合的一种考法，具有灵活性。所以说，预计今后的自我认知题考“求职动机”的可能性会更大一些。这就需要我们加深对岗位的了解，并且梳理自己身上与求职动机相匹配的真挚的故事。另一方面，自我认知题与其他题型想结合的考法也会是一种趋势，希望考生灵活应对。

对于其他题型，考生按照以往的准备作答即可。祝大家考试成功！

20xx年7月30日北京市考结构化面试真题解读

上午：

1.公务员队伍把“勤学习、善思考、会干事”作为工作要求和准则，结合工作经历和报考岗位，谈你在以上三方面存在的优势和不足。

【题型】自我认知

【考察能力】考察对岗位的认识能力，检索自身经历真实表达与岗位匹配的能力。

【答题要点】

1.“勤学习、善思考、会干事”的重要性。

2. 结合经历和岗位的需求，从学习、思考、做事三个方面，论述自己的优点和缺点，三点都要回答，但是可以有所侧重。需要注意的是切忌透露自己的个人信息。在表述优点的时候切忌泛泛而谈，最好结合具体事例来论证，缺点的时候切忌踩入“雷区”，即自己的缺点与公务员的素质相抵触，与岗位要求相反，要明白考官背后的诉求，是希望寻找与岗位最匹配最合适的人。

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3．可以简单谈谈以后这些缺点怎么改进克服。结合岗位要求，从学习、思考、做事三个方面去改进。

2.目前，据统计有300多所高校更名，有的高职技校转化为大专，有的专业学校转化为综合大学，谈谈你的看法。

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生能否看到高校更名的合理性和问题所在，分析问题背后产生的原因，从政府高度去思考解决问题的方法。

【答题要点】

1.破题表态：为高校更名本是政府为促进学校发展，提高各类高等学校办学水平而采取的鼓励性措施，初衷是好的。但是现实中，很多高校为了追求招生率，获取更多的教育资源支持和社会知名度，盲目的更改校名，并没有做好配套硬件设施和师资队伍的完善，造成了“名不副实”的情况，不仅不利于高校的发展，也在社会上造成了不良的影响，是我们必须严肃对待和处理的。

2.原因：（1）客观性的条件约束。教育资源总量不足且分配不均，高等学院有实力争取更高的教育资金和政策支持。（2）高校错误的自我定位和发展理念。各类高校为了提高社会知名度，追求更高的招生率，产生了错误的发展观念，更名的动机是利益驱使，导致“名不副实”。（3）教育主管部门，对于学校的评定，机制不完善，缺乏细化的考核标准，而且在执行过程中存在着执行不严的情况，导致很多不符合条件的高校混在其中，滥竽充数，影响了高校升级的效果，不利于学校教育事业的发展。

3.对策：高校改变发展定位和发展理念，从硬件完善和软件提升上下功夫，提升学校的办学水平，做到实至名归；政府教育主管部门要严格更名的标准，加强考核，完善高校综合实力评判体系；引导学生和家长，树立正确的择校观。

3.北京现在为高温多雨的季节，市民出行存在安全隐患。市里计划为市民科普安全出行知识，提高安全出行意识。作为负责人，你如何组织？

【题型】组织管理

【考察能力】计划组织协调能力。本题侧重考察组织管理题中的宣传类，这就要求考生应该具备以下能力：分析问题的能力，市民在高温多雨的季节出行存在哪些安全隐患，如何预防和解决；组织活动的能力，如何宣传才能做到最大程度地覆盖市民群体又容易被市民理

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解和接受，怎样安排才能使活动顺利进行；协调各种资源的能力，在活动过程中要保障资源及时到位，合理利用资源，实现资源的优化配置。

【答题要点】

1.破题表态：明确核心目标和题中身份，阐述科普活动的意义目的。

2.阐述安全出行知识的宣传内容，包括市民在高温多雨季节出行容易感染的常见的疾病（中暑、晒伤、感冒、急性肠胃炎、细菌滋生等）和容易发生的安全事故（雷击、火灾、水灾、 踩踏事件、争吵打架、交通事故等），避免这些问题的方法（防晒避暑、避雨、避雷、遵守交通规则、文明礼让等）和解决这些问题的措施（逃生措施、自救措施、求助措施等）。

3.采取灵活多样的宣传形式将安全出行知识向广大市民进行科普。如邀请专家进社区举行讲座；在社区工作者的支持下开展座谈会；在人流量大的地方设置咨询台，分发宣传手册和印有安全出行提示的物品（扇子、购物袋等）；充分利用社区宣传栏、公交地铁广告栏、滚动屏幕和电视等进行图片、文字、视频展示，让科普对象充分地了解到安全出行的信息。

4.你和小刘共同负责一个项目，因小刘没有按时完成一篇重要材料，影响了工作进度。在项目中期汇报时，恰巧你外出开会，小刘却将全部责任推给你，领导很生气。你怎么办？

【题型】人际关系

【考察能力】处理与同事之间人际关系的意识和技巧。在本题中，着重考察考生是否具有主动承担责任的意识，是否具有自省能力。

【答题要点】

1. 工作为重：由于两人共同负责，所以延缓进度自己也有责任。因此，我会在外出归来后，尽快的回归到工作中。在剩下的项目进程中，积极的完成自己的工作，并和小刘及时沟通反馈，保证项目按时保质保量的完成。

2. 面对小刘：

工作方面：针对工作的责任分工和进程，以及可能出现的困难进行有效的交流。一起完成工作，需要两个人同心协力，各自发挥所长，相互帮助、共同进步，从而保证工作高效的完成；

生活方面：在工作的闲暇时间，同事之间可以相约一起活动，如打篮球、下象棋，化解同事之间的矛盾，有效的增进同事之间的感情。

3.面对领导：承认错误，虚心接受领导的批评和建议，认真总结经验教训，在项目的后期进行及时的汇报和交流。

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下午：

1.你所做的工作需要很强的执行力和能动性，结合你自身实际及工作经历，谈谈你的看法。

【题型】自我认知

【考察能力】自我认知能力。本题主要考察考生对执行力和能动性的理解能力，并通过对考生的自身实际及工作经历的了解看考生是否具备执行力和能动性，进而判断考生是否有胜任此份工作的能力。

【答题要点】

1.谈谈自己对工作中的执行力和能动性的理解，主要是对以后工作的重要性。

2.表明自己具备很强的执行力和能动性，并用自己过去完成某项工作的事例加以佐证，讲述事例的过程中重点突出自己的执行力和能动性。

3.最后阐述自己在以后工作中还会不懈努力，进一步发挥自己的能动性和增强执行力，完善自己。

2.水质污染，地下水变成了红色，人们广泛关注，引起民恐慌，因此要重视地下水资源。对于地下水资源破坏，你怎么看？

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生能否从科学发展的角度，既要金山银山，更要绿水青山，并针对这类有损生态、有损民众利益的现象，坚定表明自己的立场、提出自己的建议。

【答题要点】

1.破题表态：地下水资源的重要性，地下水资源环境的现状，地下水资源破坏的危害。

2. 原因：（1）很多企业只顾追求经济利益，引入破坏环境的项目，且不投资环保设备，罔顾社会责任和社会道德。（2）当地的政府追求片面的GDP观，只追求经济利益，而罔顾人民群众的生命安全，在一定程度上纵容了这些企业的产生与发展。（3）地下水保护方面立法不完善。（4）环保等监管部门监管不力，挠痒痒式执法，惩处力度不够，企业违法成本很低；（5）社会监督不力。民众维权渠道不畅，社会监督渠道不通。（6）整个社会的地下水保护意识不够，危机意识不强。

3. 对策：（1）政府应该转变经济发展理念，追求绿色GDP，既要经济发展，更要绿水青山，对于企业可以提供相应的财政补贴，帮助其引入环保设备和人力资源等相关支持；（2）

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完善地下水保护和处罚方面的立法工作，环保部门严格定期或不定期执法，加大惩处力度；

（3）企业应该承担起自己的社会责任感和社会道德，加大污水处理投入，积极引入环保设备和资源，着眼长远发展；（4）完善社会监督渠道，如民众热线举报，政府官方的微博互动，以及新闻媒体的曝光宣传等；（5）加强全社会的宣传与教育。水资源并非取之不尽用之不竭，每个人都应培养保护水资源的意识。

3．区残联要在社区组织残疾康复基地作为试点，你怎么落实？

【题型】组织管理

【考察能力】计划组织协调能力。一、计划试点工作的各项议程的能力；二、选择和组织相关对象的能力；三、协调资源实现目标的能力。

【答题要点】

1.活动目的：服务社区残疾人，完善社区残疾康复工作，试点社区助残模式以供推广。

2.活动前期的准备：（1）调查社区的残疾人数量，社区的硬件设施，社区工作人员水平。 （2）针对不同类型的残疾人制定残疾人康复计划。

3.工作开展：（1）选定合适社区，场地和康复设备的到位。（2）对社区残疾人的宣传，参与康复人员的确定；单位残疾人康复师的选拔和确定。（3）社区居委会人员的沟通，社区志愿者的选择。

4.效果评估：对于康复的残疾人、社区负责人、社区志愿者进行问卷调查，了解试点的效果，评估效果。

5.总结：做好试点工作的汇总，向领导展示试点工作的成果，以及发现的问题，为以后在其他社区进行试点推广提供修改参照。

4.你是新来的，开始经常帮助同事工作，后来你的工作量越来越大了，不想给同事做了，同事不满意了，你怎么处理？

【题型】人际关系

【考察能力】人际交往的原则与技巧。处理人际关系的主动性，如何妥善处理与同事之间的工作矛盾。

【答题要点】

1.帮助同事，作为新人，是锻炼的机会，不能因此放弃帮助同事，而且不能将同事之间的关系搞僵。

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2.做好自己的本职工作是前提。本职工作必须高质高量高效的完成，同时协调与其他工作的分配。提高自己的工作效率，能够体会同事的工作繁重，尽可能的多帮助。

3.当工作量越来越多的情况下，找同事进行协调，真诚的提出自己的问题，请求同事的理解，表明自己在完成工作之后仍然会尽自己最大的能力帮助他完成。

4.在平时，要注意与同事的相处，真诚待人，不仅把同事当作工作伙伴，更是朋友，老师，应该相互学习，倾诉感受，形成密切的关系，等出现问题的时候相互体谅，相信他肯定能够理解自己，并主动将他分内的工作做好，减少自己工作的压力。

【专家点评】

20分钟4道题，听题答题，给纸笔。分上午和下午半场进行，上下半场题目不同，但题型基本一致。这是本次京考面试的形式和方式，与去年比并没有太大的变化。

最大的变化就是出现了自我认知题型，替换了原来的情境应变题目，而且将自我认知放在了第一位。这一变化显示出本次京考面试，开始更加考察大家对于公务员考试的理解，以及对于岗位的认知，能够一开始就让考生明确，面试的目的是了解考生与岗位的匹配程度，而且了解的就是真实的你。所以要求考生必须了解公务员面试的真谛，岗位的要求，公务员的基本素质，要检索出自身真实的经历去论证，去向考官证明自己符合岗位的需求，也就是证明我最合适，而且讲述的时候要用真情实感打动考官。

今天的题目，从题型上看，自我认知题型，考察的是公务员普遍的素质和要求，而且要求结合岗位做到专业专项的回答。这是自我认知题型的常考类型，结合29日题目，考察了自我介绍与职业规划，因此推测，在30号的考试中出现动机类自我认知题型的可能性较大，可能对今天公务员的素质进行综合考察。

综合分析题型，仍旧是社会现象类，而且分类广泛，社会、政治、生态都进行了考察，因此要求对于热点的了解和分析到位，31日极有可能与这两天保持一致，所以大家要将热点类综合分析的答题思路再去理顺一下，着重在表达的条理性和逻辑性上下功夫。

组织管理类今天的考察是宣传类和活动类。总体而言，今年的四道题目，考察的类型比较广泛，难度适中，预测会议类和调研类在后面考察的可能性比较大。大家可以去准备一下，同时关注组织管理类的一般答题思路和方法。

人际关系类，相对考察比较简单，容易分析和把握。但是在后面的考试中要注意：1.题目中隐性人际关系和矛盾分析也很重要；2.把握人际关系处理的主动性；3.对于人际交往

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的原则和技巧，例如沟通、交流、倾听等，不能泛泛而谈，必须结合情况，选择恰当的方法，具体阐述，追求答题的自然真实和实用性。

2011北京市公务员考试面试真题深度解析 1. 某同事在一项工作的关键环节帮了你，并到处宣扬，在工作中还经常对你指指点点，以致同事和领导对你的工作能力产生怀疑，你怎么办？ （2011.6.11上午）

【答题要点】

同事在我工作的关键环节帮助了我，我应该对这位同事表示感激。同事之间相互帮助和相互学习有助于营造良好的工作环境和融洽的同事关系。

对于他的宣扬和对我工作中的指指点点，我也会虚心接受，听取意见，择其善者而从之，以改进我的工作方式，提高工作效率。

对于同事和领导对我的工作能力产生怀疑这是问题，这只是暂时的。因为，我肯定在自己的岗位上自己的能力特长，做好每一项本职工作，相信领导和同事会改变对我的看法和态度的。

无论在什么情况下，保持和谐的人际关系是首要的。能够虚心接受同事和领导的批评指正也是促进自己能力的提高成长。所以保持谦虚低调的态度是一个人基本素质的体现，也是成长的前提条件。

2. 现在城市热衷于改名，将城市名字改为本地的名胜古迹或者名牌产品的名字，比如贵州省贵阳市想要改名为茅台市，你怎么看这个问题。（2011.6.11下午）

【答题要点】

对于各个城市热衷于改名字这一现象，我们理该理性对待。城市改名尤其积极的方面但是也有负面作用。

其积极方面：1. 城市改名字有助于提高城市知名度。比如贵州改名茅台，茅台在中国的知名度比贵州还要高。2. 城市改名也有助于推动当地经济发展和文化发展，尤其是旅游经济和名牌商品经济。

但是盲目跟风地改名，也有不利的方面：比如1. 地名具有社会公共历史文化产品属性，蕴含了丰富的历史文化信息，一旦更改，历史事件、典故、文化就有可能随着时间的推移逐渐被淹没。2. 城市改名难以更改人们已经习惯的现有名字，最后新名字不被认可又不得不改回来。形成反复改名的不良现象。3. 城市更名动辄花费几百万，包括城市各个单位各个行业以及这种证件的更名活动，在一起程度上会劳民伤财。

对于城市更名热，我们应该理性看待，能够起到经济文化发展传承的，经过多方考证和认可的新名字是可以接受城市改名的。随意的跟风改名我们是坚决不赞成的。

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3、你到一个乡镇挂职乡长助理，乡里准备办一个蔬菜大棚成果展，为期三天，请乡里各单位及其他乡里人员参加，领导委派你组织，你怎么进行。（2011.6.12上午）

【答题要点】

首先我会向领导和同事进行了解，了解这个蔬菜大棚展的基本情况。向领导同事了解完基本的情况之后，我会做一个实际的调查，实地了解蔬菜大棚的成果，并且拜访种植大棚蔬菜的专家和农民。了解大棚蔬菜的特点和优点，选出这次优种的大棚蔬菜品种，邀请蔬菜种植专家参与此次活动，制作农产品的解说和文字宣传工作。

确定成果展开展日期，向群众公布宣传。同时发出邀请函，邀请乡里各级单位参观。根据实际情况和领导的指示向群众发放参观入场券。并确定每天参观的人数，避免过于拥挤。

向领导申请人手做现场的引导员，秩序维护员，以及机动人员。分成小组，着手准备工作。落实场地设施的配备、产品的上架等。

成果展开展第一天接待重要来宾的参观，第二天接待乡里各个单位的参观。第三天接待群众的参观。三天的时间里，做好每个群体的解说宣传工作，以促进成果展能起到应有的实质效果。

结束后，做好善后工作。向领导提交工作汇报。

4. 你所在单位另一个部门招考人员，你自己觉得这是一个很好的机会，也能施展你的能力。但你是本部门的业务骨干，正在承担一项很重要的项目，领导和同事极力挽留你，但你还是报考了另一部门，但没有晋级，领导和同事都冷落你。你怎么办？（2011.6.12下午）

【答题要点】

关键词：机会、重要项目、挽留、冷落

表态：自己不会做错误的选择。

在我承担一项很重要的工作期间，无论机会对我多重要，我都不会因为个人利益而选择背叛团队。这种选择是不负责任的表现，是缺失团队意识的表现。

具体处理：面对错误，承认错误，勇敢地担当，重新赢得领导和同事的谅解，并努力做好本职工作，脚踏实地，不再好高骛远。

人生的选择很重要，选择不仅影响个人发展，也会影响一个团队整体工作，所以，在选择面前必须谨慎，不能仅考虑个人，更要考虑团队。

如果由于一时冲动而做出了不当的选择，我必须为此承担不良后果。并通过自己的积极努力，重新赢得领导和同事的谅解，脚踏实地，在领导的带领下，在这个团队中，施展自己的能力，发挥自己的作用，为这个团队的荣誉而努力工作。

首先，我会主动找领导，对于自己不负责任的选择，承认自己的错误，并希望领导能够让自己继续完成自己承担的项目，给我一次机会，让我在跌倒的地方爬起来，通过自己的努力挽回失去的同事、领导的信任和感情。

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其次，作为业务骨干，应该谦虚谨慎，既要给新同事做出榜样，又要跟老同事不断学习。积极主动地将自己承担的项目完成好，积极跟同事配合、交流，要让同事们感受到自己的真诚和努力，得到他们的谅解。

最后，此事给自己带来很大的启示和教育，作为年轻人，要有准确的定位，要懂得珍惜，珍惜团队给自己的荣誉、信任，要对自己负责，要对自己的团队负责，做一个真正负责任的人。

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