2015儿科护理工作总结

儿科是一支充满活力、爱心、团结向上的年轻队伍，我们兢兢业业地走过20xx年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位患儿的需求，把“注重细节”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，根据20xx年制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。全年无差错事故发生，现将全年工作总结如下：

一、科室基本情况

全年普通儿科收治患儿1367人次，新生儿科收治患儿50人次，抢救危重患儿20余人次，经济收入395、3万元。临床护理平均93分，护理文书平均94分，病房管理平均89分，消毒隔离平均95分，教育培训96分，满意度调查95%。严格一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。急救物品完好率达100%；急救车药品管理合格率100%；医疗器械消毒灭菌合格率100％。

二、科室设备、物资运行

科室拥有抢救设备：婴儿温箱4台，心电监护2台，微量输液泵4台。运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备及抢救车由徐丽杰专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换，

专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。

三、内部管理

1、加强质量控制充分发挥科室护理质量控制小组作用，科内质控组每月对科内护理进行质控，发现护理差错时，落实到人，及时纠正。每月进行质量分析会议，分析总结存在的问题，讨论并提出相应的整改措施，使每个护士都能吸取教训，不断提高护理质量，做到持续改进的目的。全科护理人员严格按照三基医院复审标准认真工作，确保护理安全。

2、不断提升护理安全意识，确保护理安全。加强科室设备的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保证设备完好。加强用药安全性管理，针对药物之间药物不良反应问题，如果糖与溴己新，溴己新与更昔洛韦，注射用炎琥宁与阿奇霉素，等药物之间易出现浑浊现象。做到人人皆知，在操作时注意配伍禁忌。

3、积极开展优质护理服务和责任制整体护理 1、开展优质护理服务后，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到非常满意。开展责任制整体护理后，责任护士能够了解本病区病人的病情、用药及辅助检查，能及时发现医疗组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以前好。2、改变原有的护理分工模式，床位相对固定。（1）. 分层次的使用护士，高年职护士分管相对危重患儿，低年职护士分管病情相对较轻患儿。护

士包干分管床位，掌握病人的八知道并实施健康宣教，在病房或病人身边密切观察患者的生命体征和病情变化，从功能性护理转变为责任制整体护理。（2）.实行弹性排班原则。加强重点时段、重点患儿的重点观察。执行一线、二线听班，保持电话通畅。预约休班，人性化管理。

4、加强规章制度、服务流程的学习和落实。护理工作质量的提高，以各项规章制度的落实作保障。组织护理人员认真学习各项工作制度及岗位职责。通过护理部每月的督导检查，每名护理人员都能熟练掌握，在工作中自觉遵守执行。特别是对核心制度的落实，铭刻在每位护理人员的心中，自觉运用到实际工作中，规范着护理人员的工作行为，保证了护理质量的提高。

5、人性化的护理服务离不开丰富的专业理论知识，没有扎实的理论知识，护理工作就没有内涵。因此，在落实规章制度，实施优质服务的基础上，有计划、有步骤的加强了对各级护理人员基本理论知识，专科理论知识的学习考核，通过晨会提问、业务学习、专科护理查房、医院的业务培训等多种学习形式，重点加强专科理论知识的学习，提高了护理人员的理论水平，更新了专业知识，使她们在工作中将理论知识融会贯通，工作更能得心应手。针对病房年轻护士多，处理突发纠纷事件经验不足，及法律知识淡薄，加强对护士与患者沟通能力培养及法律知识学习。利用行政查房时间，公休座谈会，鼓励护士参加讨论，以培养其沟通能力。

四、护理工作获得的社会效益

我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高，每月固定的两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访。每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。

五、存在的不足

1、护理人员之间的相互协作能力相对较差;

2、护理人员缺乏与外界交流，服务意识不强;

3、年轻护士多，沟通不到位，存在护患纠纷。

4、各质检小组的活动缺乏主动性，不能全面履行各小组的职责，不能发挥应有的监督检查作用，工作流于形式。

 

第二篇：20xx年新渥中心卫生院年度工作总结

20xx年新渥中心卫生院年度工作总结

20xx年，新渥中心卫生院在上级主管部门的正确领导和大力支持下，以开展“创先争优活动”为契机, 扎实有效做好卫生局党组提出的“双增强、双提升”主题教育，以认真落实各项“新医改任务”为重要内容。通过强化职工服务理念，狠抓医疗服务质量，创建学习型和服务型医院等举措，各项工作均取得了一定成效。现将各项工作开展情况汇报如下：

一、扎实有效开展“创先争优”和“双增强、双提升”教育活动

1、开展党员奉献活动

夏季为预防肠道传染病和虫媒传染病的传播。组织全体党员干部对院内门诊楼及双溪服务站进行了两次大扫除，彻底清除各个卫生死角以及天花板上蜘蛛网、各种污渍，同时，也给病人创造了一个更舒适的就医环境。

2、开展服务群众活动

一是8月x日，邀请嵊州沈氏眼科医院医疗专家来院开展义诊活动。一天半时间，共为360多名眼疾患者进行了免费检查并赠送了价值1000余元的眼科常用药品，此外，还为8名眼疾患者免费实施了手术。活动受到了广大村民的一致好评。二是在10月16号“老人节”，组织党员干部及医务骨干人员到新渥镇敬老院对60余名孤寡老人进行了走访慰问，并开展了免费体检。并为每位老人建立健康档案，定期上门随访

3、开展演讲比赛和操作技能比武

二、努力创建“学习型”和“服务型”医院

1、建立“流动教室”。并规定每月的10号、25号晚上为“流动教室的开放讲座日，每次听课时间为1.5小时。

2、下发了新渥中心卫生院关于《百分制学分年度考核办法》的通知，考核办法规定，每一位医务人员在按有关要求完成继续教育项目的基础上，自20xx年起，必须在当年度内取得本单位相应的学分，医院为每一位职工建立“学分统计档案”。制定了相应的奖惩机制，为每位职工建立个人年度学分卡。

3、开设了“创建学习型医院专刊”，医院将职工的医学专业论文以及“双增强、双提升”主题教育活动的学习心得体会、卫生系统内部先进事迹、好人好事在专刊上进行公布，促进职工相互学习，互相交流，形成”比、学、赶、帮、超”的精神，努力营造良好的学习氛围。

4、开展村级医疗卫生资源优化整合并纳入中心一体化体化管理模式探索。

为提高农村医疗保障水平，方便群众就医，促进农村经济协调可持续发展。同时为了进一步落实“新医改”任务的有关内容，将金山、祠下二所村卫生室进行合并，以原有的部分医疗设备为基础，投资三万多元，新建成立双溪社区卫生服务站，并按省二级社区卫生服务站的要求进行标准化改造，同时在县卫生局和电信局的大力支持下，将该门诊纳入了“新农合”门诊报销政策。并纳入中心进行“一体化管理”，实行人员、机构、业务、财务、药品的“五统一”管理。经过

半年多时间的努力，该服务站已于八月初正式投入使用，并收到了良好的社会效益和经济效益。

三、农村公共卫生工作

1、明确目标、分解任务、责任到人。年初，组织科室全体人员对《20xx年度公共卫生服务绩效考核办法》进行认真解读，对部分人员和岗位进行了调整，确保该项工作有序开展。出台了“多劳多得、费随事走”的责任医生考核办法，进一步明确了做好公共卫生工作的目标和积极性。

2、在全县率先统一“社区责任医生”工作制服

为了进一步体现医务工作人员的温馨情怀和人性化服务。我院为每一位社区责任医生量身定做了下村随访工作服。彻底改变了以往穿着“白大褂”进村入户工作的模式，此举，更体现了医务工作者“以人为本”的人性化服务模式，得到了广大群众的一致好评。夏装为淡蓝色的短袖桖，冬装为粉红色制服，胸前还别着一个黄色“快乐笑脸徽章”，代表祝福与可爱，寓意“祝你快乐”。

3、社区卫生健康教育工作

在县妇保院的大力支持下，今年我院举办了四期孕服学校，授课人数达160多人，授课的主要内容有孕产妇住院分娩的好处、产前检查的好处、产后保健、母乳喂养、新生儿各种常见病、多发病的预防知识等。

4、全镇共有5650户，建档4751户，建档率达84%；60岁以上总人数2471人，低保五保残疾人数484人，实际随访管理2441人，随访率82%。

5、认真完成其他公共卫生服务项目。一是1-9月份我院共为符合政策的农村孕产妇分娩补助45人，合计补助金额为14100元。二是开展农村育龄妇女增补叶酸工作，到目前为止，全镇已有74名育龄妇女已服用叶酸，总发放量为211瓶。

6、中英合作项目有序开展、扎实推进。先后两次迎接省督查组的实地检查，并得到充分肯定。

四、其它方面工作

1、在县卫生局的大力支持下，在五月份，退还了80万职工集资款，至此，自20xx年建造住院大楼遗留下的所有债务全部成功化解。

2、圆满完成公共卫生楼的基建工程并投入使用。

3、加强医院宣传。在练好内功的同时，注重加强医院宣传的力度，注重信息沟通，以《今日磐安》、《磐安卫生》为载体，把医院发生的重大事情、情况及时向上级有关部门报送，把医院宣传出去。截止目前为止，我院共投稿33篇，发表31篇 。

4、积极开展娱乐活动，丰富职工业余文化生活，先后开展了元旦职工体育比赛、三年一次的工会游北京活动、五四青年节和护士节的登山比赛以及上海世博游。

五、取得成效：

1、医院呈现良好的发展势头。门诊量业务收入明显上升，全年

门诊量4.8万多人次，比去年增长近20xx人次，全年业务总收入295万元，比去年增长19万元。

2、通过开设“流动教室”和职工相互讲课等一系列举措，医院队伍总体素质得到提高，例如，在20xx年度的卫生系统临床专业人员招聘当中，入围面试的前十二名同志当中，我院占了三名，张兴丰副院长在县新农合办公室全额编制考试当中也取得了并列第一的好成绩。李秋琴同志在全县的社区责任医生知识竞赛当中获得第一名等等。

3、认真做好增收节支和节能减排工作。一是规定上级部门来客原则上必须在职工食堂就工作餐，严格执行各项财务制度，把有限资金用好，花在刀刃上，防止浪费。二是，安排总值班人员每天对各科室的节能降耗工作进行督查，并出台了相关的惩处措施。20xx年招待费比上年度下降了40%以上。

4、基本医疗和公共卫生工作均稳步推进，各项工作得到上级部门的肯定。本年度。共迎接了9批次的省市级考核组、检查组及评估组。

六、存在主要问题和明年努力方向

1、队伍结构不尽合理，新生力量急需充实和加强。

2、医技科收入所占比重过低，在几年后的工作当中需要加大工作力度，提高现有设备的利用率，更好的为临床服务。

新渥中心卫生院 20xx年x月x日