汽车销售半年工作总结2015

汽车销售2015上半年工作总结

转眼间，我来到4S店已经三个月了。这期间，从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。

这三个月时间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的三个月时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。

现在汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

现存的缺点：

对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习，请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

下半年工作计划

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才

能更加有条不紊的开展工作。以下是我20xx年的工作计划：

1.继续学习汽车的基础知识，并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。

2.与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户洽谈卡，同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车，并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。我在这里想说一下：我会要把B类的客户当成A类来接待，就这样我才比其他人多一个A类，多一个A类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。

3.努力完成现定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务，同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。

4.对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。

5.在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。

6.在工作中做到，胜骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。

7.意识上，无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。

每日工作

1.卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。

2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。

3.每日做好门迎工作，登记集客信息。

4.每日自己给自己做个工作总结，回想一下每天的工作是否有没做好的，是否需要改正。

5.了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。

每周工作

1.查看潜在客户，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。

2.查看自己的任务完成了多少，还差多少量。下周给自己多少任务。

月工作任务

1.总结当月的客户成交量，客户战败原因。

2.总结当月自己的过失和做的比较好的地方。

3.制定下个月自己给自己的任务和工作计划。

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司的其他同事团结协作，让团队精神战胜一切。

汽车销售年终工作总结

在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽!

xx年是我跨入汽车销售的第一年，也是我人生发生重大转变的一年。xx年初，我做出了一个人生中最重要的决定，放弃了自己所学的专业和稳定的工作，选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机，各大企业都在减薪，甚至是裁员之时，我不顾朋友和家人的反对，毅然选择了辞职。其实改行之意，早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间，一直从事技术相关的职业，由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍，所以在平时工作中缺乏积极性，每天都是被动的工作。我明白继续这样下去，对公司和自己都不公平，所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作，让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车，喜欢与人打交道，再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近，汽车销售顾问的工作是再合适不过的了，但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下，非常有幸的进入了申蓉大众，从此踏上了我的圆梦之旅!

记得在申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗充满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信任!”到今天，我可以说兑现了当初的诺言。从201x年03月14日到现在，我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作，我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成就感。在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流，人云亦云;我没有摇摆不定，变来变去;我没有失去自己，东施效颦。我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实!

说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习

和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一名经上海大众认证的销售顾问。

在车市火爆的xx年，上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军，申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一，真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从201x年05月至今，我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特别是在xx年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的问题，得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因，其实就一个字，“爱”!我爱我的职业，我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。我热爱自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌，坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态，去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。

当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。1，在自己签的第一个订单中，将客户所定车型的配置报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车。2，在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人轻微受伤，试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训，让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致，以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。

xx年中，我的计划主要在两个方面。在细节方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，时间规划，团队协作等。在201x年中，此方面做的较为薄弱，尽管自己的工作热情很高，愿意为之牺牲自己的时间，但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之，在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上，成为一名优秀的销售顾问，渐渐向管理

理方面靠近。还记得在复试的时候，老总问我两年后的职业规划是什么的时候，我毫不犹豫的说，“销售经理”!现在想起来确实蛮激进的，要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了，需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平，但我相信光明永远在前方，我会继续坚持一步步走下去的!

 

第二篇：半年工作总结20xx-6-9

重庆金土地园林工程公司

半年工作总结

尊敬的董事会及公司领导：

20xx年是绿投集团开局的一年，我作为金土地园林工程有限公司副总经理负责分管公司的工程施工及相关工作，现就20xx年上半年的具体工作情况总结如下：

一、工作作风方面

我要求自己在工作中坚持原则，扎实工作，埋头苦干，具有高度的责任心，尽量注重工作中比较容易忽视的细节，充分利用各种有效方法，调动大家工作的积极性，创造良好的工作氛围，在工作之余，我经常利用谈话沟通这一有效形式，开诚布公的查摆自身存在的问题，开展批评和自我批评，不断的改造完善自己，通过在工作中学习，在实践中学习，我提高了自己的业务能力，为自己能更好的开展工作奠定了基础。

二、工作业绩

1、上半年主抓了以下相关工作：

（1）由于公司刚成立相关职能部门不健全，在公司招投标经营活动中代替采购部门主要负责投标成本的摸底、核实及测算工作，为公司准确的投标提供了第一手资料。

（2）主要负责了宁夏宁苗分公司的日常工作沟通和协调分公司日常招投标的配合工作，并在董事会的要求下通过多次沟通、协商最终完善了新老金土地与宁夏宁苗分公司一年期的合作协议。由于6月底与宁夏宁苗分公司合作协议即将到期，在5月中旬我陪同曹总、高总和丁秘到宁夏分公司传达了董事会关于与分公司继续合作的相关管理要求和合作条件，最终为宁夏宁苗余董和邱董关于分公司合作协议达成共识的会晤谈判奠定了坚实的基础，现在三年期的合作协议正在起草中。

（3）完成了工程管理制度和工程管理过程中运用表格的制定，现正在报批中。

（4）参与了多个项目的考察及工程合作谈判工作。特别是湖北利川项目，在毛董的领导下完成了利川龙船调项目的预算工作、后期初步合作的框架协议和借款协议。由于种种原因剩余500万保证至今尚未收回，在邱董、毛董的指示下，通过我与闫总的多次沟通，闫总保证在6月12日前将剩余保证金如数打到我司指定账户中。

（5）先后亲自参加了宁夏同心、四川温江、浙江萧山的全国性苗交会，期间增长了见识、结识了许多一级园林公司的老总和负责人，为今后行业合作储备了相关资源。

2、协调及辅助工作：

（1）协助高总考查了綦江政府河道整治项目。

（2）在丁总的指示下，考查了贵州毕节部队民兵林项目。

（3）协助财务、采购和预算部门完善了相关管理制度的制定。

（4）协助行政部完成湖北利川闫总、甘肃兰州政府、宁夏分公司等接待任务。

（5）协助人力资源部完成工程管理人员的招聘工作，主要负责人员面试及初选。

（6）协调解决了日常工作中相关部门之间的分歧与矛盾。

三、工作中的不足

1、由于本人长期从事工程管理工作，自身脾气不好，处理事情相对粗旷，有待改进。

2、董事会下达给经营层的目标任务尚未完成。下半年还应加倍努力开拓市场，拓展更多的项目，尽全力完成目标任务。

四、对集团公司经营工作的建议

1、加强公司流程建设，对不必要的环节进行精简，节约运行成本，提高办事效率。如现行的现金支付及内部合同签订流程，按现行规章制度走流程至少要一至二周甚至更长的时间才能完成，据我了解现挂靠公司的许多单位或个人对我司的工程款支付流程意见特别大，希望能尽快加以改善，以免流失更多有资源有实力的客户。

2、公司在外派考查、学习人员过程中希望能征求管理层意见，尽可能更加合理安排外派考查、学习的人员。如这次外派PPP模式学习成员，我个人认为财务总监曹总是最应该增加的外派学习人员，这对于后期的融资及成本测算是有巨

大帮助的。

3、希望董事会在高管相互发生矛盾的第一时间及时进行协调，以免影响公司的正常运作。例如现在高总和丁总在某些工作中分歧较大，主要表现在其一：高总外出办事时常不与丁总请示，致使丁总认为高总不尊重他；其二：由于高总外出有时未请示丁总，高总外出时所发生的相关费用在报销过程中丁总不与认可，签由董事会批示，为此高总对丁总甚是不满。希望董事会尽快协调二人关系，从而更好的推动公司相关工作。

4、建议合同预算部针对公司劳务分包的常规单价制定明确的价格体系。以便于项目部施工过程中有价可循，更快捷、高效的开展工作。在一季度或者半年内结合市场信息进行实时更新。从而避免公司个别领导随意定价，给公司造成不必要的经济损失。例如北碚云汉大道的人工费、机械费、房租费等相关费用的合理性有待商榷，本人也多次与丁总沟通，建议云汉大道的相关单价及费用完善正规的公司流程手续，迄今为止我尚未看见相关流程手续。

五、下半年的打算

1、积极参加相关行业专业知识的学习，提升自我管理水平，降低项目管理成本，实现公司利益最大化。

2、积极开拓市场，力争更多更好的工程项目，为董事会下达的目标任务而努力。

总结人：任远洁

2015/6/8