二OO九年行政人事部年终工作总结

二OO九年即将过去，转眼间又将跨过一个年度之坎。回顾一年，在公司领导的正确领导下，以O九年我们部门的工作计划为主题推动各项工作。行政人事部人员一年中变动了两次，四人中变换了两人，但在这一年里大家都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作，经过一年的磨练，行政人事部的综合能力相比去年又迈进了一步。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将二OO九年的工作做如下简要回顾和总结。

一、人事管理方面

1、人员配置。根据公司发展的需要及时招募员工，有针对性的充实生产班组队伍，尝试招聘大专以上人员入职普通岗位，共招进六名，现就职的三名，另三名离职。机电和机修班组整合后，人员变动大，招成熟技工难度较大，多种渠道想办法，寻求各方支持，及时保证急需要人员到岗。

2、培训学习。按年初计划加强了生产班组学习的监督，组织了管理人员的每周例行学习，学习内容从公司制度、有效沟通、有效营销、电子文档处理和社交礼仪等多种内容的培训，形式上以自学、集中观看光蝶和集中讨论学习为主外送培训为辅，共组织两次外送培训中层六人参加端木加川《有效沟通，减少内耗》和供销部参加的蓓垒《有效营销》。

3、绩效考评。此项工作进行的不好，基本处于未启动阶段，这是O九年工作中最大的不足和失败。

4、考核工资。此项工作已开展一部分，生产系统的产量计件工资已 1

推行一年，目前基本稳定，员工已逐步理解接受；供销业绩考核工资前后试行过两套方案，目前行政人事和财务的考核工资还未推动。

5、劳资管理。理顺了社保参保事宜，为转正后愿意购买社保的员工及时办理相关手续，为离职员工及时办理转移社保相关手续，清理前期不规范社保，办理了09年下半年的社保减免，节约资金19.98*55*6=6593元。劳务管理中按劳务规定妥善处理好劳动争议，避免劳动争议仲裁三起。

6、员工队伍稳定工作。适时安排员工沟通，及时了解员工状况，为员工队伍稳定奠定基础，同时也为队伍建设提供可靠的依据。

7、公司职责划分。按要求对运行半年多的各部门和各部门负责人的岗位职责进行完善修定并重新上墙。

二、行政工作方面

1、在各部门的通力配合下，及时办理公司各类证照，O九年共办理各类证照10份。5月28日办理完总公司安全生产许可证，6月份办理完荣昌公司两份营业执照年检和能缘营业执照1份，办理分公司产业政策确认，7月份办理好荣昌化工土地证和2份硫酸生产许可证，8月份办理好磷肥生产许可证和荣昌化工2份易制毒品备案书，11月份办理好荣昌化工综合楼产权证1份。

2、完善公司工作制度和流程。原计划出台公司管理制度汇编，实践过程中放弃了这一计划，而是针对各类业务所急需的工作流程进行完善，以规范各业务操作和保证各部门接口业务顺畅进行。目前已出台12项业务工作流程（员工转正工作流程、设备质保金支付流程、磷肥销售流程、客户接待流程、运费结算流程、员工请假流程、员工招聘流程、员工辞职流程、 2

硫酸渣销售流程、费用报销流程、行文流程、物质采购流程）管理制度8项（会议制度、差旅费管理办法、磷肥销售管理制度、车辆管理制度、业务招待费管理办法、化验室管理规定、宿舍管理补充规定、治安员考核制度）。

3、督办协调工作。严格按公司各项制度及流程推动工作规范管理，督办好各类工作，从工作计划总结的催收到公司下达任务后执行过程中的沟通，督促各类工作的完成，从引导教育的角度出发执行公司奖罚制度；协调各部门的工作，促成各部门的接口工作。

4、印鉴章管理。严格用印制度，对用印的资料严格按领导签字后或电话请示后用印的原则，避免因用印失误而引起的各类争议；对借印鉴人员严格手续，每天早上查对前一天借用情况，并及时催回借用印鉴，避免因遗忘而使印鉴长时间放于个人手中遗失。

5、舆论宣传工作。建立公司宣传窗口和意见箱，创办公司简报，为员工与员工、公司与员工沟通搭建平台，通达公司情况的同时宣传其它信息；同时购进图书33本，前后办理图书借阅26人次慢慢的丰富员工的业余文化生活。

6、会议安排及接待工作。O九年证照办理较多以及能缘化工筹建开始后会议和接待任务相对较多，通过完成这些工作，我们部门逐渐得到锻炼，在接待和会议安排上慢慢熟悉和提高。

7、档案管理。进一步规范了档案管理，严格执行档案登记、借阅及入库制度，主动及时收集各部门的各类档案入库，以确保公司档案不在传递过程中丢失。

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8、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

三、后勤工作方面

1、车辆管理。加强车辆管理，制定新的车辆管理制度并严格执行，每月定时统计车辆各项费用，规范车辆费用，平时加强员工驾车安全教育，杜绝无照驾车；协调各部门用车，及时当好兼职驾驶员，确保各部门工作用车。

2、基建管理。公司建成后，内部基建维修、建设、以及配合环保工作等基建零星工作较多，逐步规范了管理、规范协议、积极规避因施工协议不当而为公司带来的劳动争议。

3、宿舍管理。通过前期宿舍管理中出现的问题，及时增补宿舍管理规定，实施宿舍定制管理（宿舍定人、定物、定数量），将宿舍内设施定给使用员工，以引导和促进员工爱惜公物，合理使用宿舍设施设备，目前已初见成效，宿舍维修费用相对降低，同时合理安排员工有序的入住，优化宿舍的使用率。

4、食堂管理。积极管理食堂，特别是加强食堂加工期间卫生，员工用餐环境卫生管理，在菜品质量不能满足员工需求时，及时清退承包方，引进新的承包者，及时跟踪监督菜品质量，尽可能的满足员工用餐需要，更换承包方后，员工满意度有所提高。

5、治安管理。治安员在完成主要岗位门岗位的工作之余，加强夜间办公楼及一、二平台巡逻，杜绝夜间治安事件，目前未发生一起偷盗、丢失物品案件；门岗工作中严格出入登记制度，按治安员工作标准考核完成日 4

常工作，兼负车辆出入安全，特别是加强危化品运输车辆出入的滴漏隐患现象排查工作。

6、职工业余生活开展。努力将传统的节日会餐和游园活动组织协调好，

将公司的管理知识、生产技能知识、制度规定等穿插到游戏活动中，丰富员工业余生活的同时，以员工喜闻乐见的形式宣传学习了公司的文化。

四、部门建设。

1、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。充分做

到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观

能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起务实高效的团队形象。

2、充分引导部门员工勇于承担责任。引导部门员工发现自己的工作的

价值，用好自己的工作平台，树立员工的自信心和自豪感的同时引导员工勇于承担责任。让员工充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想有个好团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使部门各项工作正常进行。

二OO九年计划的十一项工作中，除全面推行考核工资制度和绩效考核

未完成外，其它工作基本完成，但在完成时间上有出入，有滞后完成也有提前完成的。

二O一O年是荣昌化工飞速发展的一年，荣昌化工的管理越来越趋于

稳定和成熟，能缘化工的筹建日趋现场具体化，行政人事部门根据部门职责，对20xx年部门工作计划如下：

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一、人事管理工作

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二、行政管理工作

7

8

三、后勤管理工作

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四、部门团队建设

二O一O年行政人事部的工作重点要实现全员绩效考核，全员绩效工资，以提升绩效为主线，制度、流程以及督办所有的工作都优先围绕公司绩效考核进行。

行政人事部

二O一O年元月六日

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第二篇：行政人事部工作总结及目标计划(刘钰平10年10月16日)