河池所东兰业务员20xx年优秀工作总结
优秀员工工作总结
河池所东兰县车销业代——韦爱萍
在公司总监、专员、所长、主任的带领下,我作为旺旺集团河池所东兰金边业务员,肩负着公司与东兰金边经销商以及各终端之间友好合作的桥梁。20xx年东兰经销商的业绩有了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将一年来的工作回顾总结如下:
一、扭转东兰市场混乱状况:东兰金边旺旺代理经销商在20xx年的一段时间是无业务员管控,市场营销无人管理,终端资料错误,我按照公司的要求逐户拜访并进行更正,年终端资料更正率为98%。在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们,使东兰市场逐步走上正轨。
二、业绩提升、资料管控方面:20xx年每月都完成比同期增长10万元的货需,每月库存都呈良性,月经销商打款率100%,存多次被评为A级员工。出车率和出车照片都能按公司要求执行,出车照片存被评为合格照片供团队员工学习参照,也得到了团队成员的一致认可,在员工中树立了很好的形象。也较好地完成20xx年年节礼包展架工作,其中: 1
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炫旺7个,送旺10个,铁式展架6个,所有阵列投放都能按公司要求进行阵列,20xx年共修改客户档案约114家,使客户的姓名、店招名、联系电话及详细地址与营业执照相符并跟踪管控。
三、小堆箱、包柱投放方面:20xx年完成30家小地堆的陈列、6个1平米站板及联华、铭润2个超市包柱制作及协议的签订工作,且适时跟踪陈列状况,保证旺旺产品不断货,不夹竞品。
四、真诚、耐心对待终端客户:真诚服务于每个终端客户,是我做车销业代的宗旨,尽可能做到客户满意,自己放心,不再给领导添加不必要的麻烦。遇到特殊解决不了的问题,请示于领导的帮助和支持。终端客户不论什么时间、什么情况、有需要帮助或有疑问的,我会及时、认真的给与服务帮助。 五、注重信息收集做好科学预测:科学的市场预测成为销售目标制定的指导和依据,我通过每天行程及终端客户反馈的市场信息,以及同期销售对比,确定下月的货需计划。避免了货需计划的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,并强化旺仔产品在东兰市场的占有率。
六、加强自我修炼,追求卓越:常言道:“玉不琢不成器,人不学不知义。”在从事车销员时,我一直把学习专业知识 2
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和提升业务技能放在首要位置,并虚心向同事和领导请教工作中存在的问题,努力改善自我,取得了有目共睹的成绩。 也许这些不平凡的事迹在很多人看来都是极其普通平常的工作内容,然而正是这些细小的工作中灌注的奉献精神和责任感为企业的发展提供了源源不断的新鲜动力。我相信20xx年在总监、专员、所长、主任的带领下,我的工作中一定会做的更好,更出色,为公司的发展贡献自己的一份力量。
如果能够评为本年度的优秀员工,是领导和同仁对我
工作的支持和肯定,我很高兴,同时也很感谢大家。
一心一德、公司旺旺、大家旺旺。
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工作总结
当初进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身操作过,对于蔬果理货更一窍不通。我知道华联集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业,进入华联是我的荣幸。
在领导和主管的教导下鼓励下,我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手,工作效率也不是很高。但是在各位领导和老员工们的帮助下,我每天挤出一定的时间不断充实自己,坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,努力提高综合素质,不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,老员工们教我怎样理货和清理台面,经过一段时间的锻炼和学习,我也开始慢慢的独立操作,并能够管理好自己的责任区。
回想这2年在工作中既有辛酸也有快乐,过去的三年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢领导们对我的栽培,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通能力明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。
总之,在上级领导和师傅们的关心帮助下,我的各方面都有了很大的进步,技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了一定的进步和成绩,但是在一些方面我还是存在着不足。
在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,把学到的技术体现在工作中,在工作中能采取积极主动,能够参加每项工作。更加严格要求自己,时刻牢记“责任、状态、奉贤、危机”八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题,还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习,提高自身素质.要坚持每天在多挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服辄尝浅止,一只半解倾向。争取把自己工作上的不足掌握的更加透彻,为服务一线工作做出更大的贡献。
最后感谢华联又给了我一次机会,我为自己能够在这样一家具有雄厚实力,发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识,勇于开拓创新,不断提高自我能力,在企业领导的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。以后我依然努力工作,我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作,我信心百倍,一定要成为一名更优秀的华联员工。让我们携手共创友谊的美好明天。
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