“抓管理、重质量、破传统”

三把“利剑”助推XXX现代道路运输业建设

——XXX交管所20xx年工作总结汇报

20xx年，XXX交管所紧密围绕区党委政府工作基本思路和主要任务，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻市、区主管部门作出的各项部署。在市运管局、区建交委的领导下，把握“五个重庆”建设的机遇，并结合本单位、本辖区实际情况，坚持以“需求引导、科学统筹、重点突破、全面推进”为统领，以发展和安全为主题，夯实基础、开拓创新、锐意改革，强化服务意识，推进依法行政，圆满完成了年初确定的各项工作任务。认真总结经验不断完善自我，从理论中找答案，在工作中找问题，使本单位中心工作在20xx年有一个新的突破，有力地推动了辖区道路运输事业全面、协调、可持续发展，为区域经济和社会发展做出了突出的贡献。现将工作总结如下：

相关市场管理各具亮点，市场秩序进一步加强

（一）客运、货运市场方面

按照市运管局和区建交委的总体部署，以“讲政治、讲大局、保稳定、促和谐”为宗旨，力抓客运、货运两大市场

管理，强化源头，突出安全。坚持全力以赴抓假日运输，圆满完成了元旦、春运、清明、五一、端午、十一等节假日期间的运输组织保障工作，确保了广大旅客安全、便捷、有序出行，保障了我区重要物资运输和重点时段旅客运输畅通高效。

在此基础上，我所按照市局的要求，我所对辖区客运班线的起讫地、途径地、营运里程、核定站点、班车类别、投入车辆数量及要求以及车辆实际运营情况等进行了严格认真的清理，共清理省际线路243条，县际线路81条。进一步夯实了道路客运管理基础，规范了道路客运班线数据、信息。

为进一步规范管理，我所对各类货运车辆的管理档案、台帐以及相关管理制度行进了重新审核，做了必要的修改、补充和完善。档案资料做到了机柜对应，各项制度一律上墙。

今年内，我所顺利完成了对区内7户客运企业（公运、渝运、长运三户是管理型总公司）、115户货运企业的安全服务质量信誉考核工作。考核结果为客运AAA级企业2户、AA级企业4户、合格1户；普通货运AAA级企业4户、AA级企业9户、A级企业23户、合格企业14户，进一步提高了我区客货运输企业安全服务质量。

此外，我所按照渝道运客[2010]5号文件《关于编制全市道路客运年度发展计划的通知》精神，完成今年第二批客

运计划的上报评审工作及第三批客运计划的审核上报工作。

（二）维修、驾培市场方面

完成了首批32户维修企业的安全服务质量考核工作，针对考核发现的安全服务质量档案不完整、内部管理制度不完善这两个普遍性的问题加强了引导和规范。

辖区11家驾驶员培训学校经过安全服务质量考核，有10家考核达标，其中有1家企业经过考核达到了五星级驾校的要求，培训质量、场地、设施设备、企业管理等各个方面都有新的突破。

对维修企业实行“三单一证”的质量管理取得良好效果，继续保持了维修质量零投诉记录。

严格把关从业门槛，提升行业服务质量

开展维修技术人员，危险货物运输押运及装卸员从业资格考试。维修技术人员考试涵盖了机修、电器、钣金、涂漆、质量检验、评估六个大项，共组织了30场考试，1431人参考；危险货物运输押运、装卸员从业资格考试组织了5场，847人参考。

开展驾驶员诚信考核和出租车服务监督卡换发工作。我区从事营运的驾驶员约30000多人，自4月份开始，我们已经考核各类营运驾驶员10043人，整个诚信考核工作已经步

如规范有序的轨道。出租车服务监督卡的换发工作相对比较顺利，目前已换发(新增)2695个，保证了出租车驾驶员随到随办。

突破传统思维，从容应对突发事件

道路输运安全监管除了常年性以外，还具有季节性的特点，如元旦、春节、五一、十一是我们安全监督管理的重要时点。今年1—10月，我们根据近年来各种自然灾害频发的实际情况，突破了传统的安全监督管理思维，把应对紧急突发事件的安全工作提到了安全工作议事日程，未雨绸缪，比较好地维护了安全稳定的局面，没有发生一起重特大道路运输安全责任事故。

1月29日，我们组织了有车站、运输企业、汽车维修企业参加的冰雪天气道路运输应急救援预案的演练。并通过演练存在的问题对症下药，锻炼了队伍，提高了参与演练人员的应急处置能力和安全生产意识。

石柱“2.3”、奉节“3.2”重大安全事故发生后，我们多次召开事故通报会，督促各道路运输企业落实监管责任，抓好车辆动态监督，要求GPS监控平台24小时跟踪车辆运行轨迹，确保车辆安全运行。对辖区的4个长途汽车站，我们坚持每周不少于2次的安全巡查，促使他们做到了纵到低、横到边的全方位隐患排除，安全工作不留死角。

4月10日至6月20日，我所又集中对辖区93户道路运

输企业进行了一轮安全生产大检查(其中：客运企业4户、危险化学品运输企业3户、普通货运企业42户、驾校11户、维修企业33户)。查处各类安全隐患97件，已整改72件，正在整改25件。在检查过程中，我们做到了监督到位、服务到位、保障到位，安全警钟长鸣。

全国“安全生产月”活动期间，我所又对辖区4个长途汽车站的安全消防逃生设施进行了重点检查，结合“安全发展预防为主”这一主题开展安全宣传教育。据不完全统计，“安全生产月”活动期间，辖区各个道路运输企业都积极开展了形式多样的群众性安全知识宣传活动，共悬挂大幅安全宣传标语21幅，发放宣传资料3500份，现场为群众答疑800人次，起到了很好的宣传效果。

道路运输生产力持续发展

截止20xx年底，辖区共有社会客运企业4户，车辆610台；货运企业2107户(其中单位车辆数在50台以上的多车企业28户)，客运货运车辆总数为10808台(其中约40%为个体营运车辆)，比上年年末增加了1800台；机动车维修企业75户；机动车驾驶培训机构11户，教练车455台；客运站4户，发班线路379条，进站营运车辆2687台；公交企业3户，营运车辆2034台；出租汽车企业18户，个体198户，营运车辆4392台，道路运输服务区域经济社会发展能力进

一步增强。

工作中暴露出的问题与深刻教训

梳理今年前10个月的工作，也存在部分问题和教训。其主要表现为日常管理事务工作做得多，方法创新、思路创新少，对一些重要的工作缺乏前瞻性的安排，其中最典型的就是“4.30”事件。

由于驾驶员诚信考核和出租车服务监督卡换发工作的从宣传工作出现问题，4月30日，一大批出租汽车驾驶员集中拥到行政服务中心，争相要求办理驾驶员诚信考核手续。一时间，行政中心出现爆棚，正常办公秩序受到严重干扰，场面非常混乱，负面影响很大。区建交委在得到消息后第一时间联同区相关部门处理及时，应对有方，控制了局面，恢复了正常秩序。

此次的教训是非常深刻的，我所在今后的工作中一定牢记“4.30”事件教训，不断找出自己的错误，不断从理论和实践中吸收新的、好的东西来完成市局和上级业务主管部门中心工作，为交通事业做出贡献。

关于20xx年的工作打算

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。20xx年，我所将继续在市运管局级上级业务主管部门的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，自觉实践“三个代表”重要思想，努力践

行科学发展观。本着“以人为本，内强素质，外塑形象”的创建理念，坚持效能建设，构建和谐运管，在做好行业指导和服务工作的基础上，紧紧围绕道路运输安全管理和重点任务目标，扎实工作，不断将我区道路运输管理工作推向新的高度。

主要工作任务：

1、紧紧围绕道路运输安全管理和市、区党委、政府重点任务目标，结合我区实际，细化措施，落实责任，高效完成各项工作。

2、认真做好客货运输、汽车维修、驾驶培训等涉及道路运输相关业务的专项管理工作，确保道路运输业健康有序发展。

3、积极引导、鼓励道路运输企业向现代化、集约化、大型化转变，逐步培育2-3个具有一定规模，管理先进的现代物流企业为我区的经济发展提供更多更好的物流服务。

4、做好重点时段、重点物资的道路运输保障能力。继续做好重要物资运输市场监测，建立重点企业联系制度，严格执行统计报表和信息报送制度，及时了解市场动态，掌握煤、油、粮、鲜活农产品等重要物资运输情况。加强节假日、“黄金周”等重点时段的客运组织工作，确保旅客和物资的平安畅运。

5、督促、指导辖区内各道路运输企业不断完善道路运输应急预案，加强应急演练，做好应急准备，提高应对道路运输突发事件的能力。认真总结极端天气及突发自然灾害等应急运输经验，进一步完善运管机构应急运输预案，督促做好应急演练和应急准备工作。

6、做好重大节日、重大活动期间的道路运输安全稳定工作。

7、加强自身干部队伍建设。通过学习、培训、考核、实践磨练，不断提高业务水平，建立一支素质好、能力强、效率高、作风正、特别能战斗的运管队伍。坚持“争创文明单位，争当文明职工”努力提升文明创建品位和档次，使文明之花在我单位越开越艳。

主要工作措施：

1、加强行业监管，强化安全责任，确保道路运输管理安全稳定。20xx年将进一步加强对辖区内的道路运输企业，特别是“两客一危”重点企业的监管，督促各企业严格按照相关法律、法规和国发23号文件精神，建立健全管理机构、落实专职管理人员、加强人员安全教育培训、严把车辆技术关、坚持“三不进站、五不出站”等制度、强化隐患排查与整改，从源头上抓好道路运输安全管理工作。

2、扎实开展各种专项活动，全面提升提行业管理水平。根据市、区政府和市运管局相关文件精神，结合我区实际，按照企业自查自纠、监督检查等步骤，有针对性地适时开展各种专项活动，及时发现不足或隐患，并督促整改。全年计划对重点道路运输企业原则上监督检查每月不少于一次，其他企业每季度不少于一次。

3、做好重大节假日期间道路运输组织、运力保障和安全稳定工作。在充分做好节前调查工作的基础上，结合我区实际，在春节、五一、国庆等重大节日前，制定运输组织、运力保障专项方案，完善应急预案，组织召开运输企业、站场等单位负责人参加的工作布置会，加强节日期间安全值

守，确保重大节假日期间道路运输组织、运力保障和安全稳定工作。

4、严格开展企业安全服务质量考核工作。对照市运管局相关文件精神，按程序、对照考核内容，适时开展上年度企业安全服务质量考核工作，对考核结果进行公示。同时根据相关规定，按程序，对经考核不符合行业管理要求，责令其整改，进一步规范行业管理，提高行业整体管理水平。

5、协助有关部门积极做好我区道路运输重点、难点工作。在市局和建交委的领导下，组织一定的力量（必要时组织专业机构），对我区公交线网、居民出行特性等进行充分的调查，并积极协调市、区相关部门，对我区道路运输上出现一些新情况、新问题、新矛盾进行充分的调查与研究，协助有关部门及时解决重点、难点、热点问题。

6、强化队伍建设，不断提高行业管理水平，做好行业服务。通过学习、培训等方式，不断提高业务水平，增强服务意识，更好地做好行业管理和服务。

7、进一步加强对辖区内道路运输指导与管理，从行业管理、企业管理模式、从业人员素质、设施设备、政策支持等方面，积极引导、培育一批具有一定规模的企业逐步向现代化、集约化、大型道路运输企业转变，更好地为我区经济社会服务。

单位名

X年X月X日

 

第二篇：20xx年孙镇交管所工作总结

孙镇交管所工作总结

二0一0年十一月

作为交通运输部门的基层单位，孙镇中心交通运输所在局党委和孙镇党委政府的坚强领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，认真贯彻党的十七大精神，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，紧紧围绕加强依法执政能力建设，抓好行业管理，促进行业安全、有序、健康发展。一年来我所按照“纪律严明、业务过硬、服务热情 、执法公正”的十六方针展开交通行业管理和农村公路养护管理工作，弘扬团结拼搏、求真务实、争创一流的精神，把我们所全面建设成了具有自身特色的交通管理部门，树立起自己的文明窗口形象，使我所成为基层交通部门的先进典范。

回顾总结这一年的工作如下：第一、将工作透明化、制度化、规范化。根据省厅“五位一体”规范化建设的要求，我们把政务公开栏、农村公路养护管理制度、道路运输经营行政许可事项一览表、路政管理标准及依据公示上墙，为促进和提高内部管理的制度化、科学化、规范化，提供有力的管理手段，逐步建立完善的管理体系，最大限度的发挥和调动全体干部职工的积极性、创造性，不断提高工作效率和工作质量，以进一步推动交通事业各项工作的全面发展。

第二、抓行风、强素质，创建文明行业。加大对工作人员的教育培训，定期认真学习行业法规、业务知识，做到依 1

法行政、文明执法，力戒公路“三乱”。基层交通运输所面向广大车主业户，面向人民群众，是交通事业的窗口，因此我们强化文明行政意识，从自我做起，坚决杜绝“三乱”行为，转变工作方式，不做违反政策，不利于人民，不利于交通事业的事。

第三、加大基础设施投入。投资600余万元的孙镇客运中心主体工程已经基本完工，争取20xx年10月1日前投入运行使用。为镇村居民提供优质便捷服务。

根据《邹平县城乡公交一体化发展规划》，尽快运行孙镇“二、三级”公交网络。今年邹平县积极推行城乡客运一体化，取得了显著成效全县基本形成了以城区为中心，辐射各乡镇、街道的立体公交网络体系。20xx年上半年争取完成孙镇驻地及通往孙镇各行政村的公交站台、站亭、站牌安装工程，并及时投放运行公交网络。这将极大方便孙镇广大人民群众的出行问题及出行安全问题。

计划在年内完成县道孙章路段的养护和改造。孙镇县道管理站现有农村公路列养总里程达到20公里，在现有的邹平县道交通网络中发挥着重要的作用，农村公路的养护管理，确保现有农村公路好路率、优级路、综合值达到规定标准，对养护标准路段向精品路段推进，重点对孙章路K0+000—K5+200路段进行重点养护，争取好路率达到95.4%，并启动对九青路的小修工程。努力实现快速便捷、安全舒适、优美 2

和谐的农村道路交通环境。

一0年的工作已经结束，在明年的工作中我们将继续努力，扬长避短，解放思想，尽职尽责，把工作推向更加深入的层面！坚持学习法律法规，努力提高执法人员的整体素质，强化窗口意识，努力改进不足。

总之，我们全所人员一定会在新的工作中团结一致，我们一定以一流的班子、一流的素质、一流的管理、一流的服务，以农村公路养护管理为重点，带动各项工作的全面发展，争取更好的成绩！

2010-11-3

3