汽车4S店市场部绩效及工资考核管理办法

各店市场部薪资调整建议

一、目前各商家市场部薪资结构存在的一些问题:

从目前市场工资结构看来,从一定程度上体现了“能者多得”的思想,但是对“多劳多得”这一部分的思想体现得不够;从短期看来,这种绩效方式能够促进市场部人员的积极性,提升工作的动力,具有一定的优势;但是从长期来看,也有一定的劣势,主要体现在:

1、    收入水平低于行业平均收入,影响到人员的稳定性和工作积极性

2、    无法体现出市场部人员的工作重点

3、    对人员基本工作的考核办法比较繁琐,实际考核过程不叫困难,导致无法对日常工作与绩效相挂钩

二、调整的建议和方案

鉴于以上情况,建议在目前工资的基础上,根据市场人员工作的日常任务和工作效果两方面作出调整,促进对基本工作的积极性,加强日常工作的延续性并对之进行考核,针对岗位的工作量做出相应的规定;提升市场人员的工作效率。

目前可以从两个方面着手考虑,第一种方式是结合公司目前现状,以考勤制度来建立对基本工资的考核;以日常工作量和工作强度来建立对岗位工资体系;以成绩、效果来建立绩效部分工资体系。第二种方式是使用平衡计分法来考核员工的工作基本状况和工作效率;主要分为日常行政管理方面和成绩效果方面的两个部分来考核。

现将两种考核方式陈列如下,请领导选择审批:

方案一:

工资分为三大块,即基本工资、岗位工资和绩效工资;三者相辅相成:

方案二

工资分为二大块,即基本工资+业绩奖励:

Ⅰ、基本工资:2000元

Ⅱ、业绩奖励=有效客户信息数奖+销量奖+销售奖

1、意向客户数奖:

   通过各种市场活动及宣传,吸引更多意向客户,展厅每个意向客户给予奖励2元/个;

2、销量奖:目前公司市场部的工作重点只局限于展厅销量,即展厅每成交1台车辆,给予奖励30元;

3、销售奖:通过个人生活圈及网站留言的跟踪回访,给予销售顾问同等提成薪资

 

第二篇:汽车4S店管理之汽车销售人员业绩及工资考核管理办法

汽车4S店管理之汽车销售人员业绩及工资考核管理办法 目的:鼓励先进,鞭策后进,公司与个人双赢

原则:多劳多得,少劳少得

一、 汽车销售人员薪资实施办法

工资=(N1+ N2 +N 3…….+N n)×系数a+精品提成+保险提成

1、 车辆提成

Nn——某种车型提成之和

系数a——销售过程中综合指数,a1×a2×a3……an

a1:A卡生成率系数

a1= 销售员A卡生成率 (公司确定月平均每人生成A卡率+当月实际平均每人生成A卡率)/2 a2:试乘试驾比例系数

a2= 销售员试乘试驾率 (公司确定月平均每人试乘试驾率+当月实际平均每人试乘试驾率)/2 a3:成交率系数

a3= 销售员成交率 (公司确定月平均成交率+当月实际平均成交率)/2

an:修成系数——遇资源配给、国家政策及丰田商务政策的调整而修定

2、 精品提成

以每台车销售的精品额为考核标准——3000元/台

(2)4500元/台——以上 提精品销售额4.5%

(3)4000元/台—4500元/台 提精品销售额4%

(4)3500元/台—4000元/台 提精品销售额3.5%

(5)3000元/台—3500元/台 提精品销售额3%

(6)2000元/台—3000元/台 提精品销售额2%

(7)2000元/台以下 提精品销售额1%

3、 保险提成

A. 新车保险

商业险计入保险提成依据,交强险与第三者险不计入提成依据,只计入保险比例。(市内四区、旅顺、开发区)

(1)投保率90%以上 提保费总额4%

(2)投保率80%—90% 提保费总额3%

(3)投保率70%—80% 提保费总额2%

(4)投保率60%—70% 提保费总额1.5%

(5)投保率60%以下 提保费总额1%

B.续保

续保每台提保费4%

二、 综合人数工资考核办法

1、 信息员工资

信息员工资=基本工资+奖励工资×β

奖励工资——每月1500元

β系数

β1—— 实际销售数

月计划销售数

β2—— 实际销售数

全年销售计划/12

2、 接待人员工资

接待人员工资=基本工资+奖励工资×aA×a试×β×γ 奖励工资——每月500元a

γ系数

γ—— 实际接待数 (月计划接待数+销售人员实际接待数)/2

aA—— 公司实际A卡完成率 公司月初设定A卡生成率

a试—— 公司实际试乘试驾完成率 公司月初设定试乘试驾率

3、 上牌员工资

上牌员工资=基本工资+月上牌台数×15元/台

4、 库管工资

库管工资=基本工资+月交车台数×5元/台

5、展厅经理工资

展厅经理工资=基本工资+展厅销售台数×40元/台×аA×а试×а成 aA: A卡完成比率

a试:试乘试驾比率

a成:成交比率

a成—— 公司成交实际完成比率

公司设定完成比

备注:CS满意度

1、出现一般问题 100元

2、顾客投诉 取消该台车提成

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