***医院

医疗服务质量提升年活动阶段总结

20xx年1-6月，我院业务工作在各级领导和医务人员的共同努力下，坚持以病人为中心，以全面提高医疗质量为主题，以创建和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得各项工作有序进行，现总结如下：

一、落实各项规章制度

按照分级管理，不断加强了医疗质量、医疗安全及患者安全管理，全面落实医疗核心制度、22项制度。通过每月对各临床科室首诊负责制、三级查房、疑难危重病人讨论、死亡病例讨论、危重病人抢救、会诊、中医师查房、病历书写、知情告知、住院病人病情评估、病历归档、技术准入、临床用血、交接班等制度及各项化验、检查单开写，入院、出院、转科、转院流程执行情况的检查考核，使上述各项工作逐步规范化。

二、加强医疗质量管理

1、加强组织领导，提升管理能力，坚持医疗质量及医疗安全管理，加强重点环节质量控制。按照《20xx年医疗质量及持续改进工作计划》进一步完善医疗制度、流程、预案等，对照制度自查自纠，完善整改，持续改进。

2、贯彻落实2010版《病历书写基本规范》、2010版《中医病历书写基本规范》、2011版病案首页修改要求和《医疗机构病历管理规定》，强化病历书写质量和病历管理，重点规范了病案首页填写，检验、检查单开写、粘贴、标记等。每月开展病

历质量检查，半年病历评阅一次，6月份抽取全院1-5月病历147份，组织进行质量评阅，医疗组病历书写者平均成绩为92-96分，科室得分为92.91-95.75分；甲级病历率大于100%。

规范了门诊病历书写及门诊病人就诊登记，提高了门诊病历书写率，门诊35岁患者以上测血压率达85%以上。

3、加强临床路径、分级诊疗病种管理，1-6月份进入临床路径病种数54种（其中四肢骨折14个病种），入径病例1474例，入径率98%，变异数46例，退出数52例，入径后完成率96.5%。

4、加强抗菌药物的合理使用的监管，按照《抗菌药物临床应用指导原则》和《抗菌药物分级管理制度》，严格执行抗菌药物三级管理，切实采取措施推进合理用药工作。以严格控制I类切口手术预防用药为重点，进一步加强了围手术期抗菌药物预防性应用的管理。加强临床微生物检测、抗菌药物临床应用和细菌耐药监测工作，建立了抗菌药物临床应用和细菌耐药预警机制；建立健全了毒、麻、精、放等特殊药品的安全管理制度并认真落实；5月份对抗菌药物临床应用监测情况进行统计：住院病人抗菌药物使用百分率81.7%，门诊病人抗菌素使用率38%，急诊病人50%。抗菌药物预防性使用百分率为95%。

5、6月份对临床用血进行专项检查考核，同时制作《镇原县第一人民医院临床输血前评估输血过程记录及输血后评价表》，进一步规范了临床用血医疗文书的书写。

6、坚持医疗质量、医疗安全检查考核，按照20xx年医疗质量管理及持续改进工作质控重点，医院每月检查考核一次，科室 2

每周一次，及时总结反馈存在问题，制定整改措施，并限期改正，逐步提高了我院综合服务能力。年初签定了医疗安全管理责任书，定期组织医务人员学习医疗法律、法规，加强医患沟通，推行医疗纠纷第三方调处，全年发生医疗纠纷1起，已协调解决，无医疗事故发生。

7、加强急诊急救工作，制定下发了急诊科各项工作制度、岗位职责、工作流程，完善了类组织及各类预案，同时狠抓落实，确保绿色生命通道的畅通。“120”调度中心实行24小时值班制，负责辖区内急救医疗救援的现场抢救、监护、转运等院前急救调度任务。20xx年1-6月进行急救演练3次，参加全县防汛、抗震演练各1次，医院组织急救演练1次，接急救电话421次，出车77次，接回危重病人67人，收住院病人947人，急诊科总接诊人数2337人，抢救病人48人，抢救成功率100%。

三、加强中医工作管理

制订了年度中医工作计划、中医工作要点，进一步规范了中医科、中药房，为西医临床科室配备了中医师，现中医病房设病床35张，占全院病床的8.75%，住院部中医科、内科一、儿科

二、普外科、妇产科一、骨科一设立了中医综合治疗室，开展了产后康复治疗、脉冲治疗、足浴、拔火罐、牵引、按摩等10余项中医适宜技术，同时开展药膳服务及中医师到西医科室会诊、查房、参与危重病人抢救等工作。组织“西学中”培训1次，中医适宜技术培训1次。1-6月开展针灸、拔火罐、红外线、微波、直流电泳治疗等共计11417人次。

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20xx年12月开展第二批全省五级中医师承教育工作，我院指导老师3人，继承人9人，采取跟师学习、独立实践、撰写跟师笔记等方式学习，目前正在带教阶段。

四、人才培养

20xx年1-6月已有3人到省级医院进修学习,参加短训班学习20余期，培训35人次，外出进修培训人员回院后讲课2次，并带动科室开展新业务，提高了专业技术人员的业务水平。为基层卫生院带培专业技术人员22人，其中为民办实事项目16人，已于6月20日结束，完成了县卫生局安排的为民办实事项目全科医生培训及乡镇卫生院带培任务。1-6月组织院级业务学习6次，开展中医适宜技术1次，业务考试1次，平均成绩88.5分。年初申请市级继续教育项目8项，目前正在筹办。

按照医院20xx年2月安排的为期3年的师带徒工作，每个科室主任（包括副主任）每人带教至少2名下级医师，每个护士长带教5名护士，每个副护士长带教3名护士；共安排带教老师28名，带教医药护人员75名，已于20xx年2月28日结束。通过的带教，使被带教的医、药、护、技人员的专业技术理论和临床实践基本技能逐步提高，并对现代医学新进展有了进一步的了解。至20xx年2月被带教人员中已有20人考取助理级职称，2人取得执业药师，7人取得中级职称。

五、加强重点专科建设

重点专科建设；加强了手术部、重症医学科（ICU）、新生儿重症监护室（NICU）、血液透析中心、消毒供应中心、高压氧 4

治疗中心等科室硬件设施建设及制度建设，除重症监护室（NICU）外，其他科室均已开展工作（详见护理工作总结）。

六、开展新业务、新项目

内科开展急性心肌梗塞静脉溶栓治疗1例，开展24小时动态心电图检测41余例，收治并快速抢救心房颤动、室性早搏、短阵室性心动过速、预激综合征、阵发性室上性心动过速、病窦综合症等各种心律失常病人均取得了显著的临床效果。

儿科开展《新生儿缺氧缺血性脑病的诊断治疗以及后期干预疗效观察》，《蓝光照射辅助治疗新生儿黄疸疗效观察》，《脑性瘫痪疗效观察》均取得了较好的疗效；

骨科开展了人工髋关节（包括股骨头置换）及人工膝关节置换手术，锥颅手术,腰椎骨折椎体内固定术，胫骨骨折微创钢板内固定。并邀请省人民医院、兰大二院专家指导开展腰椎骨折椎体成形术、椎间盘髓核摘除术、椎体后突成形术等疑难手术；

妇产科与病理室联合开展液基薄层细胞检查。

传染科开展乙型肝炎病毒及抗肝纤维化治疗；

口腔科开展烤瓷牙新项目；

检验科开展微量元素检测、糖化血红蛋白测定，甲状腺功能（TT3、TT4、Tsh）检测，同型半胱氨酸、胱抑素C、果糖胺、β-微球蛋白检测，并与省检验中心建立技术共享，开展高超技术指标的检测20余项；

B超室开展三维彩超检查、心脏彩超；

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心电图室开展24小时动态心电图机24小时动态血压监测； 胃镜室开展电子胃镜检查、碳14呼气试验；

病理室开展病理图文分析；

放射科继续开展数字胃肠造影检查；针灸理疗室开展微波治疗软组织损伤及骨性关节炎，离子透入治疗骨性关节炎、类风湿等疾病，开展中医适宜技术30项。

医院对部分疑难病例，通过甘肃省远程会诊中心与“甘肃省人民医院”建立远程会诊业务，让患者通过网络以县级医院的收费标准享受省级医院专家的治疗。

七、落实分级诊疗、多点执业、双向转诊工作

为了认真贯彻落实国家、省、市、县关于深化医药卫生体制改革的工作部署，切实落实“保基本、强基层、建机制”及“医生、患者、资金三个下沉”的工作要求，我院结合实际，精心组织，积极落实，先后制定、下发了《镇原县第一人民医院分级诊疗工作实施方案》、《镇原县第一人民医院加快推进医师多点执业的通知》、《镇原县第一人民医院双向转诊制度及流程》、《镇原县第一人民医院公立医院业务一体化管理试点工作实施方案》等文件，并加强政策宣传引导，逐步完善分级诊疗措施，将分级诊疗93个病种下发各科室，逐级签订分级诊疗协议书，严格控制越级诊疗，并对分级诊疗病种纳入临床路径管理。实行双向转诊，加强对转出病人的管理，促进患者合理分流，控制医疗费用不合理上涨。为推进医师多点执业，我院于20xx年5月初与18个乡镇卫生院受对口衔接，派送43名中、高级职称医生，约定时间、 6

明确任务，与受援卫生院签订多点执业协议书及托管协议书，分别于5月中旬开展多点执业工作，并对开边中心卫生院进行业务托管，同时接受市人民医院25名专家来我院执业，开展传、帮、带，提高我院及乡镇卫生院的业务技术及服务能力，帮助建立新科室、开展新业务、新技术。

八、卫生支农工作：

为响应卫生部组织实施的“万名医师支援农村卫生工程”活动的号召，逐步改善农村医疗卫生条件，满足农民群众的基本医疗服务。我院4月份已派出3名中级以上专业技术人员分别到武警庆阳市卫生队、宁县新庄镇中心卫生院宁县南义卫生院支农支援农村卫生工作。接受庆阳市中医院2名中级以上专业技术人员赵丽红、孙丽娟来我院指导业务工作。

九、1-6月工作量

20xx年1-6月全院接诊病人69618人次，较去年同期增长

7.46%。其中出院病人6595人，较去年同期增长45.78%；门急诊病人62953人次，较去年同期增长12.78%；平均住院天数8.78天，较去年同期下降0.02天；转院病人102人，转院率1.5%。抢救病人315人，死亡病人4人，抢救成功率98.8%；治愈好转率97.4%，与去年持平；床位使用率80.9%（400张床）；手术1334例(住院病人770例，门诊564例)，较去年同期增长6.46%。

1-6月医技工作：透视、拍片，数字胃肠造影检查13131人次，较去年同期增长24.52%；碎石70人，较去年同期增长4.48%；CT 5476人次，较去年同期增长18.35%,；检验科临检、生化、 7

免疫47573人次，较去年同期增长30.29%；脑血流图、脑电地形图1171人次，较去年同期增长2.81%；胃镜332人次，较去年同期增长58.85%；常规心电图9013人次，较去年同期增长26.30%；B超15697人次，较去年同期增长25.21%；病理检查1011人次，较去年同期增21.51%。

十、突发事件处置及公益活动

全年共参加突发事件处置及公益活动，如：信访接待日保健、考场保健、各种会议保健、下乡义诊、会诊等20余次，参加人员50余人次，圆满完成了上级所安排的了任务。

十一、存在问题

1、由于专业技术人员缺编，部分科室超负荷工作，严重影响医疗工作质量，个别科室甚至无法开展工作，如重症医学科（ICU）。

2、科室质量管理工作较薄弱，核心制度落实、病历书写及服务质量有待进一步改进和提高。

医务科

20xx年6月25日

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第二篇：20xx-20xx质量提升年工作总结(定)

寻求特色突破 坚持质量提升

——质量提升年工作总结

继校风建设年、规范管理年之后，我校将20xx年定位为“质量提升年”，提出了质量提升目标——“6543”工程，即：教学管理实现“教学理念、师资水平、专业水平、技能竞赛水平、教科研水平、校企合作能力”6项提升；学生管理实现“德育队伍水平、学生文明程度、自理能力、身体素质、创业意识”5项提升；后勤管理实现“服务水平、食堂管理水平、环境建设水平、资产管理水平”4项提升；行政管理实现“办学理念、管理水平、工作干劲”3项提升。

一年来，学校坚持以“十八大”精神为指导，弘扬“弘毅”精神，办“五个满意”的职业教育，围绕“质量提升”主题，扎实开展各项工作，实现了办学特色的重大突破和各方面工作的质量提升。学校荣获全市职业学校办学实绩综合评比第一名、市教育局2013目标考核一等奖、20xx年全国文明风采大赛“优秀组织奖”、20xx年江苏省中小学优秀网站评比职教组二等奖、市教育信息门户网站“信息报送先进单位”等荣誉。

一、理论成果有声有色

学校在顶层设计的基础上继续完善，提出了重点建设“弘毅教育”“技艺双修”“以师为本”三个学校特色的设想。并通过顶层设计蓝图的逐步落实，稳步提升办学质量。在质 1

量提升年计划中，明确了提升年总体目标和分项目标。

二、实践成果多彩多姿

（一）专业建设硕果累累

一是完成专业更新和优化。我校新增了航海、动漫等五5个定向专业。更新了一些过时的、市场需求不旺盛的专业。

二是支持专业创品牌。机电一体化技术专业被认定为省高职品牌专业。20xx年5月28日，省厅专家对学校计算机应用技术专业创建省级品牌专业情况进行视导。6月16日，该专业被省教育厅认定为省品牌专业。目前，已建成美术设计与制作1个省级特色专业，酒店服务与管理、机电一体化技术、计算机应用技术3个省级品牌专业。酒店服务与管理专业入选省现代职教体系建设试点项目，将与南京旅游职业学院联合实行“3+3”分段培养旅游与酒店管理类人才。

三是通过省市教学视导。高质量通过联院教学视导、市“三项规范”视导。

四是汽车运用与维修、计算机应用技术两实训基地通过省级实训基地视导。

五是师资建设有重大突破。引进硕士研究生1人。全年有5人取得高级职称，有17人取得中级职称。全年安排3名教师出国培训、6名参加国家级培训、29名教师参加省级培训。开展“弘毅”讲堂12次，共有30名老师登上讲堂，传播先进经验、交流思想。12名教师获得硕士学位。

（二）教学成绩花繁果盛

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在校领导的大力支持下，各类大赛持续突破。“技艺双修”特色凸显。

一是技能大赛。在20xx年市技能大赛上我校获得17个一等奖、18个二等奖、12个三等奖，总积分和一、二等奖数量均居第二名。与20xx年市技能大赛获9个一等奖、13个二等奖、8个三等奖相比，获奖总数增加了56.66%。20xx年省技能大赛上我校获得9个二等奖、30个三等奖，位列全市奖牌榜第一名，与20xx年省技能大赛29个奖项相比，获奖总数增加了34.48%。李苏杭同学的液压与气动系统装调与维护项目荣获20xx年全国职业院校技能大赛银奖。

二是省信息化教学大赛。在20xx年江苏省职业学校信息化教学大赛上，我校选送的5个项目全部获奖，占全市获奖总数的56%，获奖项目数列全省参赛学校之冠。其中程利、吴艳老师的信息化教学设计荣获石油化工类专业组一等奖第一名，将与沈晓昕、张延梅、郭晓光老师的信息化教学设计一起参加国赛选拔赛。

三是创新大赛。20xx年省职业教育创新大赛获得四个奖项：1个二等奖、1个三等奖，2篇优秀科学论文。

四是“两课”评比。省“两课”评比有所突破，共获得1个示范课（程利）、4个研究课（王璟、杨蕾蕾、毛广敏、吴海花）。

五是“文明风采”大赛。20xx年江苏省文明风采大赛中我校荣获4个一等奖、8个二等奖、12个三等奖、19个优秀奖，在全国文明风采大赛中我校荣获1个二等奖，2个优秀 3

奖，学校荣获优秀组织奖，总成绩及获奖总数全市第一。

六是多媒体课件比赛。市多媒体课件大赛获得3个一等奖、2个二等奖，在宿迁市职业学校中成绩最好，其中老师的《计算机系统构成》精品课程荣获全国三等奖。在20xx年5月9日联合学院计算机专业教案评比中，毛广敏老师荣获一等奖。

七是“专转本”考试、对口单招考试。2009级9名同学参加专转本考试，鲍重阳等6人考取南京晓庄学院等本科院校。其中鲍重阳、单小路、李丹三名同学考取南京晓庄学院计算机科学与技术专业，沈子瑶、张三龙两位同学考取南京晓庄学院旅游管理专业，史岩同学考取苏州大学文正学院机械电子工程专业。五年一贯制高职“专转本”接收院校为江苏第二师范学院、南京晓庄学院、金陵科技学院、南京医科大学康达学院、三江学院、苏州大学文正学院、苏州大学应用技术学院等高校。

八是教学成果评选。20xx年度联合学院教学成果奖评选中，取得1个二等奖、2个三等奖的好成绩。其中，庄金雨、赵晶晶、杨守国、陈光亚等老师提交的《“电子产品筛选器”的开发与应用研究》荣获二等奖，陆广地、桑正青、蒋滟君、仲新娟等老师提交的《<数学物语>、<数学乐读>等教材的开发与建设》和孙传竹、陆广地、孙晓春等老师提交的《五年制高职区域创业教育教材开发研究与应用》分获三等奖。

九是实习就业与校企合作。第一成立机构。学校专门成立了就业实习管理办公室，对学生外出实习、就业实行扎口 4

管理。学生集体外出见习、学习等实践活动，必须经过学校就业实习管理办公室严格审查报经校领导批准，方可进行。第二摸排比较。学校到各地连续考察，从企业资质与规模、专业对口、薪资待遇、劳动保障、后续发展等多方面综合考虑，确定实习就业企业。第三保证课时。学校严格根据教育主管部门的要求，开足开齐课程，保证学生在校学习时间，同时提升学生技能和文化水平。四是严格管控。外出实习学生都有教师跟班管理，随时随地处理问题。严禁以“暑期实践”、“勤工俭学”、“教学实习”和“社会实践”等名义私自利用假期组织或介绍学生外出务工。4月28日，瑞声科技到校招聘技术员，我校19名同学顺利通过面试。4月29日，我校举行了大型专场招聘会，共有18家企业参加，200余名学生找到满意的工作。5月20日，南京大众、比亚迪公司等来校招聘，汽车专业毕业生49人全部被企业录用。截至7月20日，2014届毕业生610人，其中高职109人，毕业生初次就业率90%以上。

（三）学生活动雄鹰展翅

我校多措并举，以加强养成教育、提升综合素质为核心，不断加强学生管理。

一是继续加强弘毅教育、秩序教育、三省教育，培养学生的秩序意识和品德修养。通过“右行文化”、“包餐文化”、“早宣誓”、“自省日记”等潜移默化的措施，将“嘴甜、手勤、腿快”的要求逐渐内化为学生的自觉行为。

二是持续提升学生身体素质。通过四季跑操、啦啦操训 5

练、体育活动等方式，促进我校学生锻炼规律化、主动化，使得身体素质达标，适应岗位需求。

三是继续推广啦啦操，使之成为我校“技艺双修”办学特色的经典代表项目。20xx年中，我校师生再次夺得4项全国冠军，6项全省冠军，8月将参加南京青奥会开幕式。

四是开展学生及社团活动。开展文明礼貌月系列活动，组织学生清明节扫墓、志愿者敬老院慰问、文明出行等活动10余次，与沭阳蓝镜头高级摄影联合推出“蓝镜头——阿咚与江南”大型影展。

五是创建平安校园。“防”范为先，立体构建了校园安全稳定网，避免了各类安全事故的发生。

（四）科研成果量质齐升

全学年24项课题立项，其中省级6项，市级2项，校级课题16项。市级7项课题结题，30篇论文获省奖，其中一等奖1篇。市级以上刊物发表文章70篇。出版校本教材7本。

（五）继续教育浪潮翻涌

20xx年4月25日，省民政厅副调研员罗新文、卢珊珊在一行，来校对20xx年以来的退役士兵培训工作进行调研。在领导的重视下，继续教育不断突破。

社会培训有突破。20xx年，退役士兵总体在培人数增至1007人。与经济开发区天能电池集团开展合作，为其员工提供本、专科学历提升及其技能培训与鉴定。承担沭阳县沂河以南各乡镇的企业的员工的技能培训。各项社会培训人数达 6

2300人。

函授教育有突破。组织校内外700余人报读函授。成功设立南通大学本科函授站，填补了师范类、机械电子类本科教育空白，可以与职教中心电大抗衡。与南京交通职业技术学院合作办学，打造高铁乘务与地铁安检等轨道交通类专业学生学历提升通道。20xx年在校生246人，20xx年829人，增加237%。

合作办学有突破。2013-20xx年，考取江苏科技大学研究生班43人。目前，12名学员顺利通过答辩，获得硕士学位。截至20xx年，我校已有和在读各类研究生已超过80人，研究生占专任教师比率已超40%，已经超过创建独立学院的35%的硬性要求。

“专接本”有突破。南京邮电学院计算机通信工程10人、广告学18人；苏州大学电子商务14人。以上学生毕业后，均开具本科报到证，享受第一学历待遇，可报考公务员。

技能鉴定及其资格认证有突破。初步形成校内技能鉴定、考工考证统一管理、统一实施格局。20xx年上半年培训、考工考证统计表1914人。会计班学生参加20xx年会计从业资格考试，21名同学奋力拼搏，成功获得会计从业资格证书。

（六）后勤管理“服务致胜”

坚持“以师为本”办学特色，工会、后勤显现出“主动为教职工服务、为教育教学服务”的特点来。 一是加强固定资产管理，确保学校财产安全。学校广泛听取师生建议，建立由校领导牵头的专门领导机构并指定专 7

人负责，全面管理学校资产，在审批、采购、报销、领用、制度五个方面加强管理。积极配合各部门办理固定资产验收入帐手续，做到账物相符，实现了固定资产管理的网络化管理。除此以外，本学年学校对景观布局进行了微调，主楼广场栽植草坪，绿化设计更加美观、科学。

二是做好内部资金的科学调配，实施项目化管理。学校以师生利益为追求，紧紧抓住增收节支两个环节，外抓收入，内抓管理，积极拓宽增收渠道。鼓励师生加强节能意识，降低全校运行成本，认真做好水、电、气的统计和分析工作。纪检监察室全程跟踪学校财、物使用情况。

三是加强食堂管理力度，强化食品卫生安全。民以食为天，为了让师生在期末吃好，吃出健康，学校多举措加强食堂管理。第一严把食堂卫生关，积极动员厨师学习《食品卫生法》和食堂相关规定，厨师必须保持良好的个人卫生，食堂餐桌、地面，饭后必须及时进行清扫，保持餐桌、餐椅的干净整齐，定期对餐厅及厨房大清洗一次。第二严格把握食品采购关，要保证食品的新鲜，不变霉、不变质，以防食物中毒。采取增加采购次数，尽量减少食品的大量储存，对采购的部分食品要尽快清洗，分类冷藏。并对成品、半成品，生熟食品等分开存放，避免交叉污染，保证食品新鲜、安全。第三要求厨师每天要按照用餐人数合理安排食物用量，尽量做到每餐无剩饭剩菜，减少浪费；坚决杜绝使用剩饭剩菜，防止食源性疾病发生，让师生每餐都能够吃上可口的饭菜。第四明确食堂安全责任人，时刻督促、检查食堂卫生，对于 8

不符合规定的方面给予相应的处罚，确保把食堂安全卫生工作落到实处。

(七)党建工作“三早一实”

抓对象突出“早”。一是早教育。学生从进校时，就开始分批进入业余党校学习，围绕“意志坚定，习惯良好，基础扎实，特长过硬”的学校要求，培养自觉、自律的精神和理想、信仰教育。一学年累计有200多名学生参与了业余党校的培养。120余名同学参加了入党积极分子培训班学习。

二是早培养。通过多渠道、多形式的培养，促进入党积极分子早日成熟，早日列为发展对象。本学年50余名同学被列为发展对象。

三是早发展。本着“立足目前重点培养，着眼未来长远发展”的原则，将表现比较突出的学生，并经过一年以上培养考察的入党积极分子，列为发展对象，成熟一个，发展一个，不搞批量发展，更不搞升学照顾性发展，确保学生党员的质量。20xx年5月又有18名学生被发展为中共预备党员。

抓活动突出“实”。开展形式多样的活动。结合党的群众路线实践活动，有针对性、有计划地开展共 产 党员教学示范岗、共 产 党员教学能手、德育工作优秀党员等党建活动，激发了广大党员教工的教育教学积极性，推动了学校党建工作的深入开展。

（八）全校督导步步为“赢”

学校充分发挥督导工作“监督、检查、指导、评估”四大职能，针对重点工作，形成了环境卫生工作领导小组、校 9

风校纪工作领导小组等校领导牵头、多方参与的工作网络。选聘了10名思想觉悟高、责任心强、能干事的学生担任学生校务助理，参与信息收集、问题反馈和工作督查。坚持“提前告知、结果通报、工作复查”三项制度，强化“工作任务督导、专项工作督导、反映问题督导”三个重点，通过“督、查、导、谈、问、比”六个步骤，全方位促进学校各项工作取得实效。

总结一年工作，我们取得了一定的成绩。但是在肯定成绩的同时，也要清醒的看到：学校还存在规模发展与内涵建设相对不平衡、专业建设和课程改革任重道远、师资建设亟待提升等问题，今后，学校将继续以市场需求为导向，加强专业建设，充分发挥学校资源优势，拓宽办学路径，提升办学层次，进一步创新管理模式，促进学校质量、规模、结构、效益的协调发展，为地方经济和社会的发展作出更大的贡献！

实施“四强”工程 加强师资建设

为创建独立高职院而努力奋斗

——学校2014-2015学年度工作计划

一、指导思想

以党的“十八大”精神为指引，全面贯彻国家、省、市《中长期教育改革和发展规划纲要》和全国职教工作会议精神，坚持“追求需 10

求，为生活而学习”办学理念，以“四强”工程为抓手，实施“三靠”战略，为创建独立高职院而努力奋斗。

二、工作思路

（一）围绕一个重心：师资建设

（二）突出四个重点：强责任、强氛围、强基础、强技能

（三）实现五个愿望：业务精湛、知识渊博、身心健康、体面生活、家庭和谐

三、工作目标

继“校风建设年”、“规范管理年”、“质量提升年”之后，将2014-2015学年确定为“师资建设年”。关注教师身心健康、关心教师生活质量，为教师提供更广阔的发展空间，促进师德、师志、师技全面提升，使教育教学逐步走向精细化，稳步提升办学质量。

四、工作措施

（一）行政上做好引领，细化实施方案，吹响师资建设“冲锋号” 学校高度重视，成立师资建设领导小组，科学规划，细化实施方案，落实责任到人头。

举行师资建设年启动仪式，大力宣传师资建设的重要意义和作用，吹响师资建设“冲锋号”。

充分建设、利用好教职工微信平台等功能性较强的网络平台，使之成为弘扬师德、砥砺师志、切磋师技、答疑解惑、交流信息的一线平台。

落实“三进四查”检查管理。值班分为系部值班、部门值班和总值班。系部值班由各系自己安排。部门值班由教务处、学工处负责，河西部分由学工处负责，河东部分由教务处负责。总值班以系部为检查对象。值班人员从早到晚进教室、进寝室、进实训室（含操场），查安全、查教学、查纪律、查卫生。检查以抽查为主，结合重点进行。

（二）业务上做好培训，人人评、赛、达标，推动满意曲线“向上走”

1.专业建设和校企合作

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利用寒暑假期和其他时间进行新一轮专业调研，召开专业委员会会议，根据市场需求对专业重新布局，调整可实施性人才培养方案。对人数不足的班级进行合班。积极参加省级品牌、特色专业和实训基地申报工作，继续实施“1+1+1”校企合作工程，扩大继续教育规模。

2.师资建设和教学管理

继续做好“六赛一评比”工作。成立教学竞赛指导委员会，分设竞赛指导团队和信息化支持团队，明确职责、目标、成果分配方式，提升团队成绩。力争各项比赛都有国赛突破。做好专业技能抽查测试准备工作。

加强师资培训，每名老师明确目标，细化方向，制订短期和中长期发展计划。在已有的各项培训基础上，与兄弟院校合作开辟双向交流渠道，为每位教职工都提供交流机会。继续利用“弘毅讲堂”邀请各方达人讲学。资金上支持、鼓励教师进行教育教学改革，加强教学团队建设，在团队合作下，有计划有步骤推出一批精品课程和精品教育教学成果。

加大引领和激励力度，深入推进课程改革和课堂改革。加大实训课、实践课、操作课、手工课、活动课的比例，以学生可接受为标准调整教学内容。学校新建内部资源共享平台，提供与鼓励教师提供各类网络培训资源并举，鼓励教师活学活用这些资源。选派教师到兄弟学校学习课改，邀请课改专家来校指导，原则上每个专业对接一名专家。继续做好“十大优秀人物评选”活动。启动“造星”活动，不断挖掘、培养名师，计划每年推出3-5名。

以数据化教学管理为抓手，以学生满意度为准绳，加强课堂管理。在继续做好规范管理的基础上，全校推行学生评教制度、教师赛课（含技能大赛、信息化大赛、优课比赛）制度、领导评教制度、推门听课制度。要求学生评教每月一次，每次在内网公布。教师赛课每学期2次，全员参加，结果在内网公布。校领导、中层正职干部每月评教一次，中层副职干部每月2次。评教为随机抽取，每次10分钟，对象为全体教职工。未被抽取的干部，当月自行安排在系部会议上进行， 12

督导室进行督导，当日在内网公布督导记录。

试行教师职称、学历、论文年度目标达标制度。根据教师个人情况就以上三个方面制订切实可行的目标，并列表记录，要求“跳一跳就能摘到桃子”。每年7月1日，内网公布目标达成情况。目标达成的，在年度考核时，给予加分。

严格执行业务能力达标制度，组织信息化能力达标考核和专业教师技能达标考核。严格执行“青蓝工程制度”、教学新秀评选制度、骨干教师评选制度，建立45周岁以下教师逐层提升制度。

（三）学生管理上做好指导，实现“招得进、留得住、出得去” 学生管理宽严相济，严而有爱，让学生感受到温暖、感受到尊重、感受到成长的快乐。帮助学生树立远大理想和切实可行的目标，帮助学生做好职业生涯规划，并着重监督学生在实施中的反复，及时解除成长中的困难。积极规划几次具有连续性、教育意义强、效果明显的学生集体活动，让学生综合素养得到提升，彰显“技艺双修”特色。采取有效措施，处理好学生上课玩手机影响课堂教学的问题。做好学生手机充电的服务工作。加强管理力度，对品德恶劣的学生说“不”，尤其要对新生加强教育。加强安全防范教育和安全演练，杜绝恶性事件发生。

启动“102030”计划，每年评选出10名孝亲标兵、20名技能标兵、30名就业明星。校内外大张旗鼓张贴他们的照片，宣传他们的事迹。

按照计划，努力完成招生任务。制订毕业生动态管理制度，每年进行一次毕业生数据采集和归档。加大人员和资金投入，做好毕业生就业安臵工作。成立校友会，制订校友会章程，开展校友联系、联谊等工作。

在“六赛一评比”基础上，搞好班主任技能大赛，推出一批优秀班主任。鼓励教师选择性的进行家访活动。召开家长会，邀请家长参加学生技能汇报展。学工处有针对性邀请任课教师参加班主任会议，合力做好保生工作。加强学生就业创业指导和实习生管理工作。 13

（四）继续教育上扩规模、提质量，促进经济、社会效益双丰收 继续做好继续教育和社会培训，不断提升教育教学质量和服务水平。不断挖掘资源，扩大继续教育规模，提升社会效益和经济效益。

（五）后勤上做好保障，出台服务措施，促进群体生活“上品位” 食堂继续丰富花色品种，在营养上和口味上下功夫，推行职工自助餐。

总务上成立校有资产管理委员会，加强资产管理。做好各项教育教学设施的维修维护，校园绿化养护，改进服务流程，及时、主动为教职工和教育教学服务。

充分发挥工会职能，有计划开展愉悦身心的教职工文体活动。规划出固定场所建设“职工之家”，每年投入固定资金添臵运动娱乐设施。定期组织教职工体检。增加图书馆、阅览室藏书。主动了解教职工家庭情况，为困难家庭提供精神道义和力所能及的经济支持，促进家庭和谐。

五、保障措施

（一）人事保障

积极推进教师、教干的岗位竞聘工作，激励教师、教干发挥潜能，发挥效率，干出成效。选拔一批率先垂范、业务精干、能上能下的干部，力争教育局人事部门支持，在第一学期解决学校中层干部人事上遗留问题，打造一支想干事、能干事、干成事、不出事的干部队伍。

（二）制度保障

建立、健全、明确师资建设年所涉各项制度。细化各项措施，明确学校、系部、督导室分工，落实责任人，强化考核。

（三）精神保障

加强学校“弘毅”精神文化建设，激励师生形成共同目标信念，确保全校精神饱满斗志昂扬投入到各项工作中。

（四）物质保障

采取开源节流的方法，努力增加教职工的福利待遇。增加教师培训经费和科研经费投入，加强教师和干部培养，实现学校发展与个人 14

成长的有机统一。

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