XX烟草专卖局

20xx年专卖管理工作总结

市局专卖科：

20xx年以来，县局紧紧围绕省局、市局专卖管理工作的各项要求，以科学发展观为指导，以“十二五”规划为行动纲领，在“卷烟上水平”战略目标引领下，认真领会贯彻市局党组提出的“市场监管出战绩”工作要求，突出工作重点，明确各阶段工作任务及责任，促进专卖管理工作上水平，实现了专卖工作整体推进，并取得了一定的成效，现将全年工作情况汇报如下：

一、20xx年主要工作和措施

今年，县局紧紧围绕市局年初制定的“专卖重破网、监管重市场、内管重规范”专卖工作要求，真抓实干，不断夯实各项工作基础。

(一)深化卷烟打假破网机制，促进打假破网工作

县局围绕打假破网工作的重点和难点，结合实际，统一思想，清醒认识，强化与公检法等部门的联合打假机制，始终将打假破网作为专卖工作的首要工作任务来抓，不断强化专卖人员的市场监管责任意识，以“三网两平台”、“12313”市场监管举报电话为载体，扩大市场信息搜集面，创新市场监管方法，加强重大案件的信息收集和查处力度。截止目前，县局共查获违法案件 36起，案值 5.2 万元，其中假冒卷烟案件2起，查扣卷烟 1.074万支，涉案金额 0.12万元。在1月县局成功破获“1.06”卷烟调包诈骗案件后，11月16日，通过市、县两级公安、烟草部门长达6个月多地多渠道的侦察布控后，成功 1

破获“5.05”贩销假烟网络案件，抓获犯罪嫌疑人6人，刑事拘留5人，取保候审1人，当场查获假冒兰州（硬精品）实物850条，案值59500元，查扣涉案车辆1台。初步查实，涉案假冒卷烟1680条，违法案值117600元。目前，该案正在进一步调查取证中。

（二）加强涉烟刑事案件追刑力度，突出打假破网工作实效

根据涉烟刑事案件实际情况，县局及时启动涉烟刑事案件追刑机制，积极协调公检法部门将案件引向深入，并做好案件诉讼的前期准备工作。今年4月22日和5月23日，“9.19”案件及“1.06”卷烟诈骗案件均已审结，XX人民法院对“9.19”非法经营卷烟网络案做出判决，主犯刘某被判处有期徒刑1年零6个月，并处罚金30000元；“1.06”卷烟诈骗案，两名主犯杨某和娄某，分别被判处有期徒刑1年零9个月和1年零3个月,并各处罚金2000元,并没收非法所得。

(三)加大市场管理，突出开展专项整治

以“六制度两办法”和“PDCA”模式为工作方法，“十查一分析两反馈”为工作机制，以卷烟库存日盘查为切入点，不断完善“专销结合、四定入访”工作模式，“两员”（客户经理、专卖管理员）实行片区划分，共同承担卷烟营销与市场监管职责，强化对零售户月供量和无证经营行为的日常信息采集，大力推行“两个强化”工作理念，以多种形式强化普法宣传，提高客户守法经营的自觉性，形成良好的市场监管环境。并适时根据市场获得的违法线索和专项整治行动要求，机动性抽调专卖管理人员对辖区市场开展日常监管、集中检查和联合 2

执法检查,逐步形成“点”、“线”、“面”的有机结合，“点”突出专管员市场信息员的功能，及时收集市场信息及时进行反馈；“线”突出专卖稽查大队根据专管员的市场稽查需求，实施市场穿插检查；“面”以专卖员、自管自治小组、稽查大队为主的市场管理面，实现信息收集及时、专卖行动迅速、打击准确的专卖管理机制。年内共进行了3次市场专项整治活动，重点对名烟名酒、物流中心、酒吧、流动摊点进行检查，行动期间共查获违法卷烟5.614万支，查获案件价值1.65万元，其中假冒卷烟0.02万支，价值20元。

(四)加强内管监管，促进规范经营

县局继续以完善内管监管方法和内控制度为目标，将内管工作继续向前延伸，靠实专管员内管职责，紧抓商定量、促销品、异常销售、代送代收及指定地点取货等重点监管环节，加强综合监管信息平台的预警功能信息运用水平，结合V3系统，进行再查询再分析，切实提高对“三异”信息的处理和甄别。我们认真开展自查自纠工作，突出“三个重点”（时期、对象、环节），加强“四个核实”（实时、流向、订单、信息），逐笔进核对营销数据，确保自查结果的真实性，做到了同级监管正常开展、各类检查定期组织、督查考评同步推进，有效推动了内管长效机制的建设。

(五)提升整体素质为重点，突出队伍建设

基层烟草专卖执法队伍建设是县级局执法主体地位建

设的重要方面，县局为此以“五抓五促”为抓手，着力打造一支高素质的专卖管理队伍。一是注重在队伍建设上“软硬”兼施，通过合理配备和维修办公设备和设施，优化了办公、生 3

活环境；结合用工分配方案和全员竞聘上岗活动，使人员与岗位相匹配进一步趋于合理化，增强了每一位专卖人员危机感和责任感。二是充分结合“三讲”教育、晨例会和周例会等形式，宣讲培训学习的重要性和意义，融合思想道德和企业文化理念，通过谈心、沟通、交流等工作方法，促使专卖人员从思想上转变，从行为上体现、从行动上贯彻，不断增强专卖人员工作的主动性和自觉性。三是以全面提升专卖人员素质为抓手，成立教育培训领导小组，制定专卖工作培训制度，强化“每日一题、每周一讲、每月一考”学习培训活动，制订相关教育培训考核考评办法，丰富专卖人员培训涵盖面，定期督查及组织学习，扭转了专卖人员工作不实、不细的弊端，严格工作标准和要求，促进专卖队伍转型。

(六)以规范许可证管理，突出证件管理

按照有关规定，在办公场所公示行政许可办理的相关法律法规、流程及告知事项，推行“一站式”服务。继续强化对辖区内停、歇业卷烟零售户的监督管理。利用“两员”信息灵、情况熟等优势，加强对停歇业户的监督管理，及时发现、及时予以清理取缔，并按规定建立了零售许可证管理台帐，还建立了规范、完整、统一的许可证管理档案，实行一户一档，坚持许可证管理纸质档案保存制，做到对许可证资源的合理配置。同时加强与工商部门协作，积极开展“有证无照”清理工作，在全县辖区进行为期半个月的全面清理整顿过程中，专卖、营销、配送等部门紧密配合，对各种情形下零售许可证的合法使用问题，进行规范。截至11月30日共清理出有证无照13户，有证未备案5户，执照过期5户，未核准经营范围12户，共 4

计35户，并按照相关法律法规加强后续管理。

(七)扎实开展优秀创建工作，加强县级局职能建设

自参加创建工作以来，县局就深刻认识到基层创优工作是维护和巩固烟草专卖制度，深化行业改革，实现科学发展的迫切需要。一是在年初将优秀县级局创建工作及时纳入重要议事日程，迅速启动创建工作。在召开动员会的基础上认真组织全员学习各项创优工作会议精神，努力提高思想认识，明确工作方向。二是认真落实由县局“一把手”任组长，分管领导具体负责，专卖股主抓落实，相关部门积极配合的工作机制，确保各项工作任务落到实处。三是根据20xx年省局验收标准，及时调整工作思路，建立《20xx年XX烟草专卖局优秀县级局创建计划工作记录薄》和月创建计划落实监控表，严格监控创优工作的执行和落实情况。四是组织创建人员赴已创建完毕单位学习，总结经验，从创建工作的准备、实施、落实等不同环节，观摩交流，提高了认识，理清了思路。现创建工作已全面通过省级局的验收，县局将以此次省局验收为契机，继续求真务实、真抓实干，持续改进，努力把创建工作不断引向深入。

(八)大力开展“六五”普法工作。

根据“六五”普法工作规划要求，制定实施方案，加强创新工作方式，在“3.15”消费者权益保护日以图文展版、电视媒体、流动车宣传等方式加强对社会群众的烟草专卖法律法规普法力度。

(九)加强“两项工作”，提高办事民主公开和“三项检查”工作

20xx年，县局严格按照市局的要求，不断加强办事民主公 5

开和“三项检查”，依托网站强大公开功能，及时公开县局工作内容及事项，事事公开、事事监督。一是对原有制度流程认真审核清理，通过保留、废止、修改、补充等措施，完善了部门制度，不断健全了“两项工作”制度体系。二是坚持流程规范，全程监管。对“两项工作”的实施、监督、评议和问责等各个环节做出了明确、具体的规定，强化运行架构和流程规范，加强事前、事中、事后监管。

二、当前工作中存在的问题

20xx年，专卖管理各项工作有了好的开端和起色，在肯定成绩的同时，也要清醒地认识到工作中还存在一些不足：

1、专卖管理队伍仍存在结构不尽合理、整体素质不高的

问题，有的人员工作缺乏主动性、积极性，思想政治教育需要更加注重。

2、有的专卖管理人员执法方法简单，案件查处、移送程

序、行政许可流程规范、文书案卷等等，需要进一步整改规范。

3、部分零售市场销售非法卷烟问题仍然存在，存在销售

非法卷烟的现象，无证经营卷烟的现象依然存在。

4、专卖内部监管方面还存在一些薄弱环节，《内管工作

规范》在有的部门未完全落实到位，专管员因市场日常拜访工作量大、时间跨度大，内管工作相关职责未能真正发挥。

三、20xx年的工作重点

20xx年，县局将围绕省局、市局工作会议和专卖管理工作会议精神，发掘专卖管理的优势，以“专卖重破网、监管重市场、内管重规范”为主要工作任务，以“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针，推进“1364”专卖管理模 6

式建设，继续夯实基础管理，增强基层活力，推动“卷烟上水平”工作实现跨越式发展。

（一）完善机制，加强协作，稳步推进烟草市场监管上水平

1、完善卷烟打假机制，推进打假工作上水平

将继续提高打假破网意识，完善长效机制的建设，巩固联合执法格局，积极探寻打假破网中好的经验和做法，提高对新阶段卷烟打假新形势、新情况的掌握，将打假破网工作纳入年度综合考核，严格落实考核制度，拓宽市场信息收集面，建立信息流转、跟踪、处理、监管模式，扩大“12313”市场监管举报电话宣传面，力争在全县范围内打掉1－2个具体网络性质的案件为工作重点目标，以一般性监管向查处大要案转变同，推动打假破网工作新的局面。

2、创新市场监管，突出监管的实效性

明年县局将突出专卖管理的市场定位---监管重市场，以市局制定的卷烟市场管理制度，积极深化“三网两平台”的建立完善和运行，充分发挥“三个机制” 的联动作用，突出开展专项整治，完善自管自律小组管理，巩固专销结合，综合治理，着力解决无证经营难点问题，以此加强市场监管力度，夯实市场基础，推进市场监管上水平。

(二)改进作风，提升能力，强力推进专卖队伍建设上水平

1、切实加强作风建设。对文明执法、规范执法方面存在的突出问题，要狠下决心、动真碰硬，重申规范专卖执法行为的纪律规定，严肃处理违纪行为，严格防止“索拿卡要”、以权谋私、徇私枉法行为的发生。

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2、切实加强培训工作。根据竞聘上岗后专卖队伍的现状，参照岗位职业技能鉴定要求，狠抓专卖人员内部培训，快速提高新进专卖队伍人员的基本业务技能和执法素质，有组织有计划地统筹安排好技能鉴定和内部培训工作。通过市、县局两级专卖技能考试考核活动，有效地提高我县专卖的人员素质。

3、切实加强执法监督。严格执行行政责任制、监督制度，健全行政执法评议机制，定期开展监督检查，落实执法监督机制，以严格监督保证廉洁执法，促进依法行政，提高专卖队伍的规范执法水平。加强对相关涉烟法律文件的学习，梳理相关规章制度、工作流程与工作规范，确保法律文件得到全面贯彻执行。要严格规范管理罚没物品、罚没收入、举报费支出以及打假经费的开支。

（三）严格监管，落实规范，深入推进专卖内管工作上水平

1、切实发挥专卖内管长效机制作用。县局将以完善内管监管方法和内控制度为目标，靠实专管员内管职责，强化专卖内管各项重点环节、节点的监督检查，认真开展自查自纠工作，突出“三个重点”（时期、对象、环节），加强“四个核实”（实时、流向、订单、信息），逐笔进核对营销数据，确保自查结果的真实性，强化同级监管正常开展、各类检查定期组织、督查考评同步推进，推动内管长效机制的建设。一是狠抓培训教育，进一步强化内部监督制约机制。加强对内管具体履职人员的培训，努力提高内管工作能力和水平，提高工作责任心。同时要严格制定全体职工的内管培训教育工作的计划，彻底改变重经营、轻管理的观念。二是梳理、理顺内管工作流程和环 8

节、加强日常监管，促进监管效率。从县局实际情况出发，找出影响专卖内部管理工作存在的问题和不足，科学梳理和理顺内管工作相关环节，实时更新有关管理措施和规范内管工作程序。三是加大责任追究力度，巩固内管工作成果。对在检查中发现的问题，要求相关责任人及时整改，从完善内控制度和长效机制入手，采取有力措施，加大责任追究力度，巩固内管工作成果，杜绝类似问题再次发生。四是深入分析信息系统数据，提高综合监管信息系统运行质量，突出工作实效性。结合V3系统，加强对系统产生的预警信息的再分析再筛选，切实提高对异常信息的处理和甄别，做到“三个第一”（第一时间发现、第一时间反馈、第一时间处理），坚持综合监管系统处理和纸质资料保存并行，保证内管工作的痕迹化。

2、坚持标本兼治，切实做好“两项工作”。要针对现在制度机制还不够健全、认识不深，重视不够、部门之间缺乏必要的协调和配合等存在的问题。一是提高思想认识，落实工作责任。严格按照“主要领导负总责、分管领导具体负责、管理监督部门为主”的工作要求，对难点积极创新，围绕重点狠抓落实，以强化对权力的监督制约为重点，以构建内部监管体系为抓手，健全制度流程，构建公开体系，创新监督手段，扎实推进“两项工作”。二是推进制度流程建设，构建内管制度体系。开展“两项工作”相关制度的梳理、修订和完善工作，完善决策、执行、监管三个层面的制度，健全管理监督的领导机制、工作机制和考评机制，细化工程投资、物资采购、宣传促销方面的职责权限和流程规范。三是突出监管重点，确保运行规范。突出对领导干部的监管，借助“两项工作”网站，开展 9

实时监管、在线监管，保证项目实施与内部监管同步开展。

（四）持续保持创建工作，夯实基础，持续推进基层基础建设上水平

1、进一步做好行政许可管理工作。一要严格遵循相关法律、法规、规章和国家局关于行政许可的规定，进一步完善许可证管理制度，规范实施行政许可。二要抓好专卖零售许可证清理规范工作。加强许可证的后续监管，规范在网零售户的市场类型和经营业态的划分，确保零售户基础信息准确完善；全面清理停业、歇业户，依法取消违法户经营资格，完善零售网络合理布局实施细则。三要按照行政许可文书及卷宗档案管理的要求，进一步规范行政许可档案管理。

2、巩固社区化管理模式，发挥其作用。一是继续推进辖区内烟草专卖管理社区管理的工作，扩大覆盖范围，推进专卖管理融入街道、社区管理，积极构建多元化的专卖管理网络，辐射小组范围内所有持证户。二是做好日常小组的培训和衔接工作。要灌输烟草专卖自管自律小组管理制度相关知识和对烟草专卖法律法规的认识度，形成“小组引导、行业自律、诚信管理、文明经商”的良好格局，真正推动烟草专卖社区管理信息反馈机制的有效开展，建立专卖管理长效机制。

3、严格落实普法工作要求，提高依法行政水平。一是

进一步加大普法工作创新力度，按照“六五”普法工作要求，积极加强干部职工队伍法治教育和法律培训，大力推进领导干部学法用法工作。积极探索新的法制宣传教育形式和行之有效的方式方法，努力把法制宣传教育工作提高到一个新阶段。二是加强“法律六进”工作力度，提高零售户知法守法 10

意识。重点将采取集中培训与现场培训结合的方式，不断扩大零售户普法工作面，借助“12313”举报电话让零售户树立利用法律武器维护自身合法利益的意识。三是以技能竞赛为契机，以“每日一题、每周一讲、每月一考”抓手，进一步加强队伍建设，努力提高执法水平，真正做到有法必依，执法必严，违法必究，不断推进专卖队伍的转型。

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第二篇：沾化县烟草专卖局(营销部)20xx年质量管理体系建设工作总结

沾化县烟草专卖局（营销部）20xx年质量

管理体系建设工作报告

今年以来，在深入贯彻落实行业上级和市局（公司）关于做好质量管理体系运行工作总体要求的基础上。沾化县局（营销部）紧紧围绕“卷烟上水平”和“走在全国前列”目标，始终坚持“三个突出”的指导思想，以落实“体系目标化、管理流程化、流程信息化、基础规范化、改进持续化”为工作重点,加快推进质量管理体系与信息化建设深度融合，全面提升基础管理水平。

20xx年，在市局（公司）和县局（营销部）领导班子的正确指导下，沾化县局全体干部职工秉承质量管理体系建设各项工作要求，立足于自身工作开展实际，坚持各项工作的PDCA 循环，确保工作多点到位，不拖拉，出实效，保持了各项工作的有序开展。

工作开展情况：

（一）加强目标管理，着力完善“体系目标化”。 切实加强体系建设的目标管理,做到目标指标的全程策划、全程引领、全程监控与全面提升。20xx年初，沾化县局（营销部）根据市局（公司）分解任务指标和自身各项工作现状，着眼于更高目标，制定了县局（营销部）自身工作目标，并召开县局管理评审会议对质量目标进行了评审，最终 1

确定了年度工作质量目标。同时，要求各部门根据自身工作实际，报送了部门工作目标和工作计划。通过质量管理目标的确定，进一步统一了全员的工作思路，明确了工作目标一致性，形成了县局内部凝心聚力，真抓实干、比学赶帮的良好氛围。

（二）注重过程控制与流程优化，系统推进“管理流程化”。

始终以市场和顾客为导向，注重过程梳理与控制，关注跨部门、跨业务的流程节点管理，借助信息化手段，加强对流程关键节点的运行监控。

沾化县局（营销部）始终坚持PDCA工作流程管理，以考核促进工作质量的不断提升。按照各部门和员工每月、每周工作计划和周纪实、日纪实要求以及县局（营销部）全年度工作计划的要求，由考核办开展有计划的考核工作，分一线员工和内勤人员进行工作的量化和痕迹化考核，严格过程监控和对工作的全程控制，严格考核整改落实和对整改结果的复核工作，真正起到对各项工作质量提升的督导和敦促作用。

（三）推进体系建设与信息化深度融合，努力实现“流程信息化”。

稳步推进质量管理体系信息化建设工作，充分发挥信息技术对企业管理的保障提升作用，为体系建立、运行、审核、 2

改进提供有力的信息支撑。

今年以来，按照市局（公司）和行业上级关于进一步提升各项工作的信息化水平的要求，沾化县局（营销部）持续推进质量管理体系建设与信息化的深度融合，注重提升工作效率、工作及时性和有效性。

按照市局（公司）印发的ISO9000质量手册和相关编写要求，沾化县局（营销部）重新对县局工作手册和各部门岗位的岗位手册进行了编写，进一步完善了各项工作流程，力求各项流程的严谨和精确，保证各项工作的顺利开展。通过通知的形式在县局内部对工作手册进行学习，并印发工作手册和岗位手册给各部门开展学习之用。

今年，按照行业上级关于做好对专卖管理方面专控体系运行工作的要求，严格体系运行的各项要求，注重对资源的优化管理和对零售户的分块监管，进一步加强了市场监管力度和提升了服务客户的能力，有力地促进了县局专卖管理方面质量管理目标的实现和专卖管理整体工作质量的不断提升。

（四）强化体系执行率，全面落实“基础规范化”。 始终把体系建设作为加强基础管理的重要抓手和载体，充分发挥体系的规范引领作用，健全完善企业技术标准、管理标准和工作标准，努力把标准转化为行为规范，形成有效的规章制度、清晰的岗位职责、健全的标准体系、顺畅的信 3

息传递和严格的绩效管理，促进基础管理上水平。

今年以来，沾化县局（营销部）持续注重对质量管理体系工作标准和相关文件的学习培训工作，先后组织县局各部门内审员和全体中层以上人员进行了系统学习，并由市局（公司）统一组织进行了ISO9000质量管理体系建设考试。同时，严格岗位考核机制，按照体系文件要求和各岗位职责，县局组织了年度岗位考核工作会议，对每一名员工的全年工作表现进行了民主测评，并重新调整了绩效考核办法，以此来发挥榜样的带头作用和起到对全体员工的激励作用。

在日常工作中，注重对员工技能提升的培训。专卖管理方面，着重于市场监管和内部专卖监督管理模块持续注重对专控体系运行效率的培训学习，着力提升全体专卖人员对专控体系系统的实际操作水平；营销方面，着重加强对全体营销人员“135”工作法的系统培训，提升全员的市场营销水平和服务客户能力，同时，加强全员的企业文化培训和组织开展县局（营销部）全体员工的政治理论学习，在明确工作目标一致性的同时，持续提高县局整体工作效率。

（五）加强体系动态管理，大力推动“改进持续化”。 把持续改进贯穿于企业经营管理的全过程，持续提升目标，持续优化流程，持续提高标准，持续提高效率，不断提升运行绩效和基础管理水平。

今年以来，沾化县局（营销部）按照各项工作开展实际 4

和县局20xx年工作目标，以及季度和月度的工作任务要求，不断改进阶段性工作计划和工作措施，保证了各项工作规划的实效性。今年，县局（营销部）按照营销工作目标要求，面对特定月份的高任务和高指标，先后在元月份和年终制定了针对销量和毛利计划的劳动竞赛方案，严格按照县局强调的专销协作方针，充分调动全体营销人员和全体市场管理人员的工作积极性，着力于提升区域卷烟消费结构和县局卷烟营销档次的提升。同时，为完成各项任务指标营造比、学、赶、帮的良好氛围。

专卖管理方面，按照总体质量目标情况，制定了县局（营销部）专卖管理竞赛方案，并对全年的专卖管理工作进行年终考核，着重对专卖管理人员服务客户的能力和服务及时性进行跟踪考核，全面敦促提升专卖管理环节的整体工作质量。

下一步工作打算：

一是继续深入推进县局（营销部）的质量管理体系建设。按照省局（公司）和市局（公司）关于做好ISO9000质量管理体系建设的要求，继续对县局工作手册进行补充完善，优化各项工作流程，细分各岗位职责和细化考核细则，加强对一线员工和科室人员工作的痕迹化考核管理，提升全体员工的依章办事水平和规范办公能力，真正做到工作有考核，整改有落实的良性循环。

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二是加强县局（营销部）质量管理体系建设与开展的各项专题活动和专项行动的深入结合。按照质量管理目标要求和工作流程规定，结合专卖管理工作各阶段市场整治专项活动开展要求，严格工作开展流程，确保过程监控力度和对工作过程的痕迹化管理力度，保证市场监管和综合治理的成效；深入结合营销工作各阶段劳动竞赛方案要求，把握住元月份、年终,以及冬枣节等卷烟销售旺季，在遵循县局年度质量目标的前提下，制订出阶段性的二级目标，甚至三级目标，形成工作目标的激励与约束机制，确保阶段性以及全年各项任务指标的全面完成。

三是继续发展内审员队伍，不断提升质量管理体系运行效率。注重对县局（营销部）各部门内审员质量管理体系建设方面的培训，注重培训实效，形成上传下达机制，确保行业上级各项质量管理体系建设新要求能够尽早落实。日常工作中，县局（营销部）主要负责人为县局质量体系建设的第一责任人，分管领导靠上抓。由各部门主要负责人和部门内审员对部门工作进行统一梳理，优化各项工作流程，提高工作效率，并积极参与考核办对各部门工作痕迹化记录的考核，督促落实整改。

四是注重体系建设的创新，拓宽发展思路。按照县局（营销部）质量管理目标和各项工作流程的要求，深入结合沾化县风土人情和经济发展现状，以及县局发展实际和年度内各 6

个阶段工作开展的差异性，能够创新出每个阶段县局体系建设的新路子。结合市局（公司）关于开展文化营销战略的总体要求，沾化县局（营销部）近年来深入结合冬枣节等传统节日开展了丰富多彩的卷烟营销和品牌培育活动，充分调动营销人员的积极性和大力开拓市场潜力，巩固了自身控制市场的能力和开创了质量目标管理的新思路。

总之今后工作中，沾化县局（营销部）将进一步领会行业上级质量体系建设工作要求，严格按照PDCA工作流程梳理、有序开展各项工作，落实“体系目标化、管理流程化、流程信息化、基础规范化、改进持续化”为工作重点，注重全员工作能力的提高和工作质量的提升，保证县局（营销部）各项任务指标的圆满完成和整体工作质量的持续提升。

二〇一一年十二月二十三日

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