四川工商职业技术学院

综合训练报告

          综训主题：  电子商务开店实训      

姓    名：      XX              

学    号：    xxxxx          

专    业：     电子商务           

班    级：    电子商务xx班                        

指导教师：                                   

综训日期：    2012.1.5    至   2012.1.7                

前言

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

作为电子商务专业的我，自己认为开淘宝店铺应该是每个人都必须经历的一件事，只有在实践中去学习才可以得到更多的东西，当我在高中的时候就对电子商务进行了相应的了解，我当时就希望拥有一个自己的淘宝店铺，由于当时的条件限制，于是我也就只是简单地了解，挡在选择专业的时候，我毫不犹豫的选择了电子商务。

到了大学，当我有了自己的电脑开始，我就开始了自己的开店实践，当然我的淘宝店铺是失败的，由于其他客观因素的影响，而疏于打理，店铺仅仅只是开着而没有相应的推广，造成只是有店而开的很糟糕。

这次的电子商务淘宝开店的实训，其实由于时间的有限，也只能是将自己的一些想法在进行规划，然后在进行相关的了解来决定自己店铺的发展方向，从而达到相应的盈利目的，这仅仅只是一个准备阶段。

目录

前言... 2

目录... 3

第1章 开店准备... 4

1.1 定义网店的方向... 4

1.1.1 网店的注册... 4

1.1.2 确定网店的发展方向... 4

1.1.3 寻找货源... 4

1.2 网店的装修... 4

1.3 商品的上架... 4

1.4 开始销售... 5

第2章 店铺的推广... 6

2.1 前期的推广... 6

2.2 推广方式... 6

2.3 继续的努力阶段... 6

2.4 其他的一些东西... 6

第3章 综训个人总结... 7

第1章 开店准备

1.1 定义网店的方向

1.1.1 网店的注册

开店的前期是需要进行网店的注册，很多的电子商务C2C平台都提供免费的开店服务，只需要简单的操作就可以开自己的店铺，比如淘宝的集市店铺、拍拍店铺，以及之前有的百度有啊。

具体的注册流程，我就在此不再写出，可以到相关的网站进行了解。

1.1.2 确定网店的发展方向

网店开好之后，接下来考虑的就是买什么的问题，当时的开店初期，听说了做充值比较赚钱，于是我就做了淘宝的自动充值，购买的捷易通第五代充值软件，当时商家提供的技术支持，通过自己的努力，学到了许多的淘宝店铺的平台的操作知识，在之后我知道了套白充值中心，于是也加入其中做两方面的充值，主要服务于同学以及熟人等；接着是向着淘宝实体店铺的发展，当我的店铺达到三心的时候，我由虚拟向实体转变，但是由于一些原因自己是失败的，再之后又做了淘宝的鞋垫，现在虽然还在继续的做，但是由于多方面的原因，一直疏于打理，店铺几乎“濒临倒闭”了。

1.1.3 寻找货源

当店铺开好之后，有了发展的方向，就需要寻找相应的货源的，对于淘宝卖家而言，寻找货源的方式有很多，当然找到一个好的货源也至关重要，我选择的是在网上找货源，之前是虚拟充值的货源，我选择的事第五代，而衣服货源是来自网上的销售渠道，鞋子则是由学校的某个老师提供。

1.2 网店的装修

当一切都准备就绪就需要对自己的店铺进行装修了，由于自己的技术有限，当时做虚拟的时候，只是通过上家提供的模板而进行店铺的设置，之后自己有在淘宝装修市场进行模板的购买，然后进行过自己的装修，逐渐的学习中去进步。

1.3 商品的上架

装修完毕之后，就是上架自己的商品，通过第三方软件进行商品的上架或者通过淘宝店铺相应入口进行商品的上架，如果有数据包是可以直接用第三方软件，比如淘宝助理来直接导入上架的，如果没有数据包，也是可以在淘宝网页中自己进行上架的。

1.4 开始销售

商品上架完成，在自己的店铺中进行分类，然后加入相关的连接，介绍等，淘宝店铺的开店工作就算完成了，然后根据情况可以考虑消费者保证金等等的需求问题，自己的店铺既可以开始推广了。

味美四川：（http://weimeisichuan.taobao.com）

（美食的世界，吃货的天堂，四川的味道，尽情的品尝！）

第2章 店铺的推广

2.1 前期的推广

     由于推广都是自己的硬伤，所以，我是没有资格谈论的，在我开店的前期，我的推广方式基本就是以自己的朋友圈为主，局限性很大，加上大家对于网购这个东西弄得不够熟悉，是有很少的人来理会你的，然后自己的时间有限，所以只是简单的做了一些推广，当然是没有什么效果的。

2.2 推广方式

     推广的方式有很多，比如博客推广、博客推广、直通车推广等等，自己还学要去不停的努力。

2.3 继续的努力阶段

      在开店过程中，一方面是销售话费充值与游戏点卡，还进行充值软件的销售，到目前已经卖出了两套，并未别人提供了技术支持，当然我做的还是很少，老师的的一些建议还是没有去实施，在今后在推广方面仍然需要努力。

（资料：了解直通车

在我开店的过程中是没有去尝试直通车的，因为直通车是点击付费的方式进行推广，由于资金方面的问题，加上自己网店的货源问题，一直没有去尝试，只是做了相应了解。

在之后我准备多花点时间去做自己的网店，在就近的货源里选择适合自己的项目。

）

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2.4 其他的一些东西

       在开网店的过程中，也通过阿里巴巴进行过商品的批发，做过USB小电扇，在阿里巴巴了解过诚信通等。

第3章 综训个人总结

   在这一周的综训里对淘宝的开店更进一步的了解，并花了一些的时间来计划自己的网店的未来发展方向，当然这个还是不够的，必须在之后不断地努力，去了解和学习更多的东西，在淘宝大学，在阿里学院，在派代网、艾瑞网，收听电子商务的相关微博等等的各个方面来提升自己的知识，同时也加入淘宝客的推广，同时也需要学好相关的电子商务基础知识来提升自己。

     未来是漫长的旅程，我还要更多的努力，不是仅仅说说，而是需要行动。

     这个是为期一周的综训，对于我确实很久以前就已经开始，我是失败的吧，但是该考虑自己的未来了！

味美四川：（http://weimeisichuan.taobao.com）

（美食的世界，吃货的天堂，四川的味道，尽情的品尝！）

                                                                     XX

                                                                   2013/1/15

 

第二篇：开店实训报告

 

工商管理学院

网上开店实训报告

                项目：土礼土奇特产网店

                班级：电子商务11班

                组员：胡兴汉李东泽 田胜 尹守峰 龙增轩 武雪磊

一、实训时间 

20##年11月4日——11月8日 

二、实训主要目的

1、了解一些知名的网站及其盈利模式

2、熟悉网上开店的几种方法

3、熟悉网上商店购物的基本流程

4、学会设计网店

5、选择商品、定价、拍摄处理产品图片

6、了解EasyPHP环境的原理及使用方法

7、使用EasyPHP和Ecshop搭建独立网店

8、熟悉网店购物流程

9、了解Sns对推广网店的作用

三、实训重点 和难点

1、能够认识淘宝网店和独立网店的区别及其各自的利弊

2、网店的定位以及网店商品的选择

3、Ecshop独立网店环境的搭建

4、如何在局域网里实现网店的互联和交易

5、理解sns的含义及其运作模式

6、电子商务盈利模式的细分

7、Logo、banner和产品图片的处理

8、EasyPhp的配置

9、不同付款和配送方式下的购物流程的区别

10、网站搭建的基础知识

四、实训过程

（一）网上开店的基础知识

（二）网店的策划与筹备

1、市场调研

2、起店名

3、选择合适的产品

（三）网店的搭建

本实训已ECSHOP为平台，指导学生搭建独立的电子商务网店。ECShop是上海商派网络科技有限公司（ShopEx）旗下——B2C独立网店系统，适合企业及个人快速构建个性化网上商店。系统是基于PHP语言及MYSQL数据库构架开发的跨平台开源程序。ECShop悉心听取每一位商家的需求与建议，不仅设计了人性化的网店管理系统帮助商家快速上手，还根据中国人的购物习惯改进了购物流程，实现更好的用户购物体验。经过近两年的发展，ECShop网店系统无论在产品功能、稳定性、执行效率、负载能力、安全性和SEO支持(搜索引擎优化)等方面都居国内同类产品领先地位，成为国内最流行的购物系统之一。

1、安装前准备：获取ecshop压缩包并解压

2、安装过程：打开ecshop/conf_files/httpd.confjin进行设置、打开如图EasyPHP.exe进行调试

（四）网店的管理与维护

1、网店设置

在网店后台 -> 系统设置 -> 商店设置（下图）里，我们可以完成商店的几乎所有的设置，包括的设置有网店信息基本设置、显示设置、购物流程、商品显示设置、短信设置、WAP 设置 等，这个部分可以说是 ECShop 网店系统的核心配置。部分设置如下图：

①网店信息

②显示设置

2、添加新商品

     进入添加商品页后，如图

l  商品分类：商品分类是必填项，用于帮助客户找到需要的商品。如果您还没有添加商品分类，请您先设计好商品的分类，然后到“商品管理”下的“分类列表”模块添加分类。现在只允许把商品添加到末级分类（即没有下级分类的分类）。

l  扩展分类：如果您希望某个商品在一个以上的分类下能被客户找到，那么就需要为该商品设置扩展分类。理论上，可以为一个商品设置任意多个扩展分类。同理，扩展分类也是只能选择末级分类。

l  会员价格：如果您希望把注册会员分成不同的级别，每个级别的会员享受不同的价格，那么您就可以设置会员价格。当然，如果您还没有设置会员等级的话，请您先到 “会员管理”下的“会员等级列表”模块添加会员等级。您在设置会员等级的时候，可以为每个等级设置一个折扣率，作为该等级会员价格的默认折扣率。例如，如 果您设置了一个“高级”的等级，折扣率为80，代表这个等级的会员价格默认打8折，那么您添加商品录入本店售价“100”后，该等级的价格自动变成 “80”。当然这个价格只是默认值，您也可以修改它。

l  市场售价：录入本店售价后，市场售价会自动根据“商店设置”中的“市场价格比例”进行计算。当然您也可以修改它。

l  商品积分：录入本店售价后，商品积分会自动根据“商店设置”中的“积分换算比例”进行计算。当然您也可以修改它。

l  促销：如果您打算在一段时期内对某个商品作特价销售，请先勾选“促销价”，然后设置促销起止日期。促销的商品会在商店特价区显示。

l  商 品图片和缩略图：如果您的系统支持GD（php的函数库），您可以通过选择“自动生成缩略图”，这样，在上传图片的同时会生成缩略图，并且，商品图片和商 品缩略图的大小都可以在“商店设置”中设置。如果您的系统不支持GD，您就只能上传缩略图，而且大小也只能自己预先处理好。

3、编辑商品分类

4、广告设置

5、配送方式设置

6、模版选择

①首先下载你需要的风格模板，解压后，将风格模板上传到网店的根目录下的themes文件夹：

③然后，来到网店后台，找到模板选择，进入之后可以看到我们刚才上传的creative风格，点击缩略图进行选择，然后点击确定，如图  所示：

：

确定后就会提示你选择成功。现在新风格已经启用了，如果想备份当前模板，可以点击备份当前模板，程序将会自动打包然后弹出下载框供下载备份。

（五）网店的推广与运营

①网店主页

②促销管理

③销售排行

④商品界面

⑤订单管理

五、实训体会 

我们专业的实训是指利用教学模拟环境、网络环境和社会环境对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟、总结和创造等。通过实训，使我们不仅能够发现需求、提出商业设想，而且能够找到解决技术问题的方法，从而达到理解专业知识、解剖专业知识、认知专业知识的目的，进一步掌握电子商务经营规律和工作原理，加深对电子商务知识应用的理解。 

一晃一周的实训就结束了，回想这几天的实训生活，每天都过地很有节奏，从原来单纯的坐在教室里听听课，到现在自己每天对着电脑思考及操作，还真的需要适应期啊，但是任务在身，我们也必须赶上步伐。这次的实训让我更深层次的理解一整套的电子商务。比如说在大一学的电子商务概论，这些仅仅是书面上的知识，没有系统的去强化、去学习，这次实训正好给了我们一个机会。我们的实训分为五大内容，网上开店的基础知识、网店的策划与筹备、网店的搭建、网店的管理与维护、网店的推广与运营。在老师的认真讲解指导下，

我们获益匪浅，不仅加深了对电子商务专业基本知识的理解，而且掌握了网店建设基本操作流程，还掌握了电子商务中各功能模块的基本功能，并且获取了丰富的商务管理知识和电子商务操作的感性认识，了解了电子商务相关知识的发展动向，还学会了如何运用安全工具保障电子商务活动安全。 

实训过程中，每天都要完成相应的任务，紧张的学习气氛，让我们养成了几日事今日毕，不拖不欠的良好习惯，这样的生活，很有节奏感，虽然遇到难题时会烦恼，但是感觉很充实，感觉自己学到了一些实用的知识，学了更多，了解了更多，也深刻明白了实践的重要性，自己需要好好学习，好好锻炼，以后才能在职场上得到更多的机会，所以要更加努力。 

随着经济全球化跟信息技术的产业的迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为关注的领域，电子商务不断在各个领域发挥其重要性，不可替代的发展趋势。同时激励我们从现在开始就有那种竞争意识，从现在开始努力，明白需要怎样的人，需要从哪些方面完善自己，进而不断提高自己。 

通过这次的实训，使我对电子商务有了更深一层的了解，也不断拓宽了自己的思路，了解电子商务企业的营销模式和营销过程，它在以后社会不可估量的作用，让我更有信心相信通过老师的指导，自己的努力将会有更好的发展。 

实践出真理。一个星期的实训时间非常短，但是我接触到新的东西却很多，这些东西给我带来新的体验和新的体会。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我们苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。学校给我们这次的实训机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。