后勤服务总公司文明处室

创建工作总结

两年来，后勤服务总公司在院党委和院行政的领导下，认真贯彻落实党的十六大精神、三讲教育和三个代表内容，特别是在推动校园精神文明建设方面，比较圆满地完成了院党委和院行政交给后勤的各项工作任务。现总结如下：

一、思想政治工作

认真抓好后勤党政领导班子及全体职工的政治理论学习，提高广大党员干部的政策水平，理论水平和政治觉悟。

两年来，我们后勤始终将政治理论学习放在首位，每年年初，都要根据院党委的工作部署，结合后勤工作的具体特点，制定出全处干部职工政治理论学习的详细计划，努力做到学习时间、学习内容、参加人员三落实，并采取灵活多样的形式，有重点有步骤地将逐章内容分解消化，有力地促进了总支各支部、行政各科室学习工作的开展。同时，我们还考虑到全省乃至全国高校后勤 1

社会化改革的实际，在学习过程中，不时穿插一些社会化改革的内容，或结合兄弟院校后勤改革状况，邀请有关人士举办多种形式的学习讲座，使枯燥无味的政治理论学习，变得生动而翔实。

在20xx年度，我们首先注意抓领导班子的自身政治理论学习，以带动和影响全处的政治学习氛围。我们先是组织全处34名副科级以上党员干部为期一周的重点学习，然后又举办了邓小平教育理论读书班，重点学习《建设一支高素质的干部队伍》。江泽民同志关于“三个代表”的重要思想以及《当前的国际形势发展的新特点》等文章。接着又带动全体职工认真学习了《以新的作风创造新的辉煌》和《中国共 产 党中央委员会第六次全体会议公报》等。并结合后勤的特点，组织部分人员外出调研考察，认真学习并领会《从上海的大胆偿试看高校后勤社会化》。为后勤社会化改革提供了思想准备和舆论准备。

20xx年度，我们先是在年初组织广大职工分别学习了朱镕基总理和李克强省长的《政府工作报告》，接着，又组织全体副科以上的干部学习了《中纪委提出领导干部谦洁自律的六项要求》、《为什么说保证权力沿着 2

制度化和法制化的轨道运行是防止以权谋私的根本举措》和《领导干部要牢固树立正确的权力观》等文章，接着，又以支部为单位，组织全体党员学习《什么是党的根本工作路线》、《坚持党的最低纲领与最高纲领的统一》等文章，年底又组织党员、职工观看反腐倡廉记录片，教育广大党员干部提高防腐倡廉的自觉性，从而使每个党员干部都要树立正确的人生观和价值观。十六大召开之后，我们又组织全体干部群众学习党的十六大精神，收看十六大的有关报告以及《人民日报》的有关社论和《中国共 产 党章程》，将全体职工的思想统一到党的十六大精神上来，为充分发挥党总支的政治核心作用奠定了坚实的思想基础。

为了使政治学习生动有趣，同时也为了使广大后勤职工的思想跟上时代的步伐，我们还及时调整学习了《公民道德建设实施纲要》和《中国加入世贸组织谈判备忘录》、《中国入世之路》，并且，还组织全体党员干部观看了《中国共 产 党纪律处分条例》和《厦门特大走私案》VCD光盘，使政治学习工作变得有血有肉，生动而翔实。

二、加强班子建设

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政治理论学习的加强，不仅提高了广大后勤干部职工的理论、政策水平和政治觉悟，而且也为后勤领导班子建设打下了坚实的基础。事实上，领导班子的好坏，关键就在于领导班子的整体建设上。2001－20xx年度，我们后勤始终将班子建设放在首位。首先，后勤班子成员在一年里要召开两次民主生活会，生活会的内容一次比一次丰富、深入。在会上大家针对各自的思想状况和日常工作，进行认真的剖析和反醒，利用批评和自我批评的武器，解决在其它会议上无法解决的问题，从而达到批评和团结的目的，使后勤党政领导在思想、政治和工作等方面，成为一个有机整体，发挥了一个领导班子的整体合力。

三、以规范化管理为手段，大力推进制度建设，积极推动后勤社会化改革向纵深发展

两年来，后勤党、政、工领导集体，始终把积极推进规范化的管理工作放在议事日程上，曾先后多次出台岗位职责和工作条例，特别是在20xx年初，我们又重新修订和完善了80多条职责条例，并全部规范地制做了宣传镜框，悬挂于各科室各岗位的醒目位置，变人文管理为制度管理，以时刻提醒每位职工按章办事，爱岗 4

敬业，这样，使后勤的各项工作纳入了规范化管理的轨道，每项工作以至于每个岗位的工作都井然有序，从而，也使后勤的整体工作进入了良性循环轨道。在积极推进制度建设的同时，我们还积极探索后勤社会化改革的新路子，多次组队外出考察兄弟院校改革的经验，设计我院后勤社会化改革的蓝图，并最终为后勤社会化改革向纵深发展打下了坚实的基础。

四、党政齐心协力，促使后勤整体工作上台阶 班子建设的加强和管理制度的落实，为后勤各项工作的开展和服务工作上台阶奠定了坚实的基础和有力的保障。两年来，后勤服务工作有了较大的变化，特别是在硬件建设方面，更是突飞猛进，较好地完成了院党委和院行政交给后勤的各项工作。

（一）以服务教学为中心，大力改造和扩建硬件设施，不断改善办学条件

两年来，为了改善学校的办学条件，满足学校不断扩招的需要，我们相继改造了2、3教学楼，并积极探索联合办学的路子，利用学校周边资源，促成了和白届农民联合办学的实施方案，相继和农培中心、姜寨农民联合达成租赁协议，最大限度地扩大了学校的办学空 5 ＃＃

间，拓宽了高校后勤社会化改革的新路子。接着又先后改建和扩建了体育部的办公设施，为我院成功地承办全省大学生运动会奠定了良好的基础。也使西部校园成为校园文化的一个亮点。与此同时，我们还下大力气在去年暑假期间，改造和扩建了后勤服务的硬件设施，为学校的教学、科研和师生员工的生活提供了有力的后勤保障。如：

扩建了校医院的就诊楼和幼儿园，并最终促成校医院成为社区医疗点，幼儿园为金水区先进幼儿园。

积极和社会有关部门联系，成功地将我院的用电负荷从630千伏安扩充到目前的2600千伏安，比较彻底地解决了我院的用电紧张局面。

努力拓宽家了属区的道路，并彻底改装了室外照明线路，更换了路灯和地灯照明设施，为教职工的生活和学习提供了极大的方便。

将7、8、9学生宿舍和2、3教学楼的旧钢窗改装为铝合金窗户，并对寝室做了全面的批白整修，改善了学生的住宿和学习环境。

更换了因多年使用而陈旧老化的暖气管网和上下水管网，并铺设两种管线一万多米，确保了基础设施的 6 ＃＃＃＃＃

正常使用。

对学生宿舍用电进行了全面改造，采用单线入户的办法进行管理，奠定了学生用电安全的基础。

所有这些硬件设施的改善，使后勤的各项服务设施形成了一个完善的保障系统，为师生员工的工作和生活提供了有力的后勤保障。

（二）以环境育人为突破口，大力美化校园环境、精心营造环境育人的良好氛围。

近两年来，为了营造良好的育人环境，后勤为此付出了艰辛的努力，首先是对校园环境的治理改造，先后清理和清运了1办公楼后的生活垃圾堆和运动场周围的建筑垃圾山，将垃圾占用地改造成了绿戎戎的青草地，同时新建了全封闭的垃圾清运车间，使校园内的生活垃圾和建筑垃圾基本上作到了日产日清。其次是整修了年久失修的共青湖，建造了风景宜人的中心花园。在前年，我们组织人力先是对共青湖进行了全面清淤；然后又对湖边进行了平整修复；最后，又重新雕砌了网眼装饰护栏，恢复了共青湖的原有风采。中心花园的建造，更增添了校园环境的宜人韵味，绿绿的草坪，红红的瓦房，再配以别致的阳光温室，形成校园一道亮丽的风景。 7 ＃

第三是扩大校园的硬化绿化面积，基本上保证了校园的每个角落非硬化即绿化，为我院成为园林式单位打下了坚实的基础。第四是适度增加校园的雕塑小景，逐年提高校园的美化层次和美化品位。特别是在优美整洁的校园环境治理工作中，每年都要种植、翻新1000多平方米的草坪和3000多株乔木、灌木、藤木和果树，培育和摆放花草近20000余盆。并在校园的“点睛”位置上增设铁艺栏杆、紫藤花架和雕塑小景，使校园的文化性和艺术性融为一体，成为一幅美妙的立体图画。所有这些工作的开展，不仅为环境育人营造了良好的物质基础和条件，同时，也使我院从98年开始连年被评为“省级文明楼院”“省级卫生先进单位”“郑州市园林式绿化先进单位”“郑州市花园式单位”“河南省高校公疗管理先进单位”和“河南省省直机关后勤工作先进集体”，为我院“省级文明学校”和“省级文明单位”的创建工作做出了不可磨灭的贡献。

五、综合治理及其它工作

后勤服务总公司是一个大处，在出色地完成本职工作的同时，综合治理和其它方面的工作也有出色的表现。两年来，由于工作性质和工作职责所系，后勤每个 8

科室和每个工作层面都与教职工生的学习和生活有着密切相关关系，任何一个层面出现微小的问题，都会给学校的整体工作带来比较严重的损失或比较严重的后果。因此后勤的综合治理工作任务非常重，责任非常重大，但即便如此，后勤都能认真落实学校的综合治理目标责任制，治安防范措施非常得力。特别是在落实目标责任制方面，后勤党政领导不仅不厌其烦地在班子会和处务会上强调安全责任等重大问题，而且还长期坚持领导安全视查和巡查制度，以杜绝一切不安全隐患的发生，并且还把该项工作作为经常性工作常抓不懈。两年来（实际上是多年来），由于后勤各级领导比较重视，在这方面也投入了大量的人力、物力和财力；加强管理，因此，在后勤管理和服务的各个方面，没有任何事故发生。

在抓好综合治理的同时，后勤还注重在日常的学习安排中，穿插国际国内时事教育，国家的法律法规教育和校规校纪教育，把法纪意识深入人心，使广大后勤职工都能学法、懂法，并运用法律维护自身的合法权益。多年来，后勤这样的大处室，正式职工和临时职工合计近400人，没有一起违法违纪现象发生，同时，全体职 9

工还能认真执行党的计划生育政策，也没有发生过早婚、早育和计划外生育现象。

六、工会活动和精神面貌

开展丰富多彩的文体活动，是增强后勤凝聚力的有效途径。两年来，公司工会在后勤总支的领导下，在后勤行政的支持下，对各项文体活动认真组织、精心策划，特别是参加院工会组织的赛事活动，常常取得令人满意的效果。如历次组织的集体登山比赛，男女教职工排球赛、篮球赛、钓鱼比赛、《婚姻法》知识答卷比赛以及每年运动会的各项赛事等，我们都全心投入，全力安排，使得各项赛事不仅取得了可喜的成绩，更为重要的是，组织这些活动的意义远远超过了赛事本身，它不仅反映了一个集体不畏强敌、争取向上的集体主义精神，更重要的是体现了后勤人顽强拼搏，团结进取的精神风貌，对每位后勤人都有着极大而又微妙的激励作用。

除积极参与院工会组织的各项活动外，我们还要根据年初工作的整体安排，开展有益的工会活动，如每月的最后一个周末各工会小组组织的文体活动，公司工会统一组织的打#9@k“双升”比赛，以及每年元旦的各类游艺活动等。这些活动的开展，既增强了工会作为群众 10

组织的凝聚力和向心力，又陶冶了职工的情操，强化了集体主义观念，有力地推动了教职工思想道德和业务素质的全面提高。

七、面临新课题，再抓新创建

回顾两年来的创建工作，成绩总令人欣慰。然而，加强后勤两个文明建设，提高后勤队伍的整体素质，搞好后勤服务工作，仍然需要后勤人长期而不懈的努力，除此之外，我们还面临新课题：那就是高校后勤服务社会化改革。因此，在将来很长一段时间里，我们要在院党委的统一领导下，积极探索和后勤服务社会化改革协调一致的创建文明处室的新路子，将后勤服务总公司的创建活动推向更高的层次，使我们的服务工作做得更好。

后勤总支委员会

2003．3

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第二篇：后勤服务集团20xx年工作总结

后勤服务集团20xx年工作总结

20xx年是新组建的后勤服务集团运行的第一年。一年来，在学校党政的坚强领导下，在各院（系）和各职能部门的大力支持下，后勤服务集团坚持深入学习实践科学发展观，坚持统一思想，开拓创新，紧紧围绕学校的发展规划和工作部署，着力推行部门服务、经营与管理目标责任制，着力促进服务质量和服务水平的提高，着力构建强有力的后勤保障体系，为学校事业的发展和全面建设和谐校园做出了积极贡献。

一、本年度完成的主要工作

（一）加强制度建设，规范集团内部管理

1、根据集团内设机构调整的实际，重新修订、明确各部门的工作职责及相关岗位职责，并挂牌上墙。

2、制定《长江大学后勤服务集团服务质量考核办法（试行）》，明确了集团对各中心、实体的服务质量要求，考核结果与部门、职工的奖惩挂钩，从而促进了后勤服务质量的提高。全年共组织2次半年考核，4次专项考核，1次问卷调查和1次网络测评，对后勤干部、职工触动较大。

3、出台了《长江大学社会化公寓服务质量考核办法（试行）》，加强了对社会化公寓的规范化管理。全年对社会化公寓进行了4次考核，重点考核其消防安全、学生食堂的饮食安全、伙食价格与质量等，并在年末进行了总结表彰。

4、重新修订了《后勤服务集团关于财务报销的暂行规定》，出台了《长江大学后勤服务集团临时工管理暂行办法》，财务管理和临时工管理进一步规范。

（二）切实履行服务保障职能，为学校事业发展提供后勤支撑

1、坚持开门办伙，为师生提供安全、卫生、营养的伙食服务。饮食服务中心圆满完成在校师生正常就餐、春节团年宴、09 1

级新生入校、国庆加餐、全国预备役军官培训班及其他临时用餐的保障工作；坚持微利经营，狠抓服务质量。全年分校区召开学生座谈会5次，提供勤工助学岗位100余个；食堂中晚餐均有免费汤供应，清真窗口，清真食堂受到少数民族学生的欢迎。全年完成营业收入2900余万元，实现利润120万元。

2、抓好学生宿舍管理，为同学们营造良好的生活环境。学生宿舍管理中心坚持推行ISO9000质量管理体系的运行，严格各学生楼栋的“五薄一单”管理，使学生宿舍的管理逐步规范化，在湖北省春秋两季的后勤检查中获得好评；在学生宿舍楼安装电热水器20台，24小时供应开水，深受学生欢迎；安排新生住宿8420人，办理毕业生离校手续5037人；完成一工部6311名学生的寝室搬迁工作；抓好节水节电工作，在学生住宿人数净增272人的情况下，宿管中心比上年节约水电费近6万元；抓好消防安全工作，全年未发生安全责任事故

3、高度重视水电供应工作，水电计量收费公开透明。水电服务中心为保证水电正常供应，实行24小时值班制，不断加大对水电设施设备的巡回检查力度，每遇停水停电，认真按应急预案处理，并及时告知师生；水电费分校区按月公示，并可随时网上查询；实行维修服务承诺制，抓好主动维修和应急抢修，做到了“小修不过夜，大修抢时间”，全年共抢修大面积停水停电故障4起；全年完成“东校区行政楼管网改造”等5项大型维修改造工程；积极与电力部门联系，完成了西校区专线工程及文理学院增容申请。8月份，还配合荆州市供电局校试中心完成了我校23台变压器，3处高压柜及各高压设备的检测和校试。

4、加强教学楼的管理与服务工作，保证学校各项教学活动的正常开展。首先是加强了对教室及其他场所的调度及维修工作。全年调课、借用教室6万余次；维修课桌椅3500套次，维修窗帘800幅，更换水咀300支，更换延时冲水阀250支，更新灯管、灯泡2700支，配电插座90个，维修或更换黑板75块， 2

维修更新吊扇1800台套；完成各类电教设备大型维护共769台套；完成有线电视用户维修373次，更换有线电视线路放大器10台，更新分支分配器186支；两个学术报告厅全年正常使用172场、777小时，桌椅维修320座，设备维修25次，更换顶灯、照明灯123支；配合学校组织国庆阅兵式等转播3次，涉及106个多媒体教室，配合教务处、研究生院组织各类大型考试5次，配合学校完成各类评估后勤保障工作2次，配合国资处完成部分操场大屏幕电子墙安装工作，配合国资处及相关学院新增改造多媒体教室59间。其次是加强了各教学楼的清洁卫生工作，严格教室的打扫时间，严格保洁质量。第三是抓好节水节电工作，动员全体职工花大气力开展水电节能。一是实行教室照明“三不开”，即：不上课的教室不开灯，中午做卫生不开灯，光照充足时自习教室不开灯，做到人走灯灭。二是应用先进的节能技术和新的节能产品，在部分教室安装新型反光式节能灯。由于措施得力，全年水电节约6万余元。

5、加强校园保洁，认真做好校园绿化美化工作。全年完成21万平米的清扫、43.4万平米的保洁任务，清运垃圾4327吨；集中防治病虫400次，防鼠、防蟑螂2次，投放药物1500袋；种植草花2万盆；人工除草面积7万平米，扯草11次；自然绿地修剪11次，12万平米；人工草坪修剪11次，0.8万平米；完成各类维修84项。年末在学校领导的重视和支持下，开展校园环境整治行动，重点治理毁绿种菜、饲养家禽的不良行为，取得良好效果，共清理菜地60余处4000多㎡，放养家禽5户，目前正在进行配套建设。

6、关注师生疾苦，千方百计为师生排忧解难。首先是认真做好了本年度新引进的青年教师的住房安排工作，共维修青年教师单身宿舍56间，安排博士生8人，硕士生27人，解决已婚硕士生青年教师成套单元房12间；其次是受理职工住宅屋面漏雨维修报告90余份，维修金额达20余万元，并调解住户邻里间老 3

大难纠纷20余起；第三是经过多方努力，使西校区天然气“五一”前点火通气，对实行物业管理的职工住宅小区进行了物业服务质量的监督检查；第四是为跨校区上班的行政人员和教师办理了公交IC卡充值和交通费补贴工作，与08年相比，降低公共交通费支出4.88万元。

7、做好邮政通信服务工作。 邮政通信服务中心各项常规业务稳步发展，全年进出包裹26万余件，特快专递7万余件，汇兑现金3000多人次，挂号信件10万余封，分发考研准考证8400多封，平刷信函进出27万件，国际信件100余件，办理查询服务3750人次。全年单机、宽带网报装修2000余次，收缴电话资费184万余元。

此外，集团还认真做好了工程维修、接待运输、商业门面管理、外缴规费谈判及幼儿教育工作。

（三）认真抓好节约型校园建设工作，节能减排成效显著 首先是加强水电管理工作。继续对各部门核拨水电费指标，实行节余有奖、超支部分50%自理的办法。学校全年核拨水电公用经费600万元，实际使用554.5万元；全年外缴水电费1343.43万元，回收1323万元，水电费回收率达98.48%，高居全省高校前列，受到省教育厅后勤服务中心的充分肯定及兄弟院校的一致好评。

其次是继续实施锅炉煤改气工程。继08年对东校区、城中校区和沙市校区食堂锅炉煤改气后，09年又投资90余万元对西校区食堂、东校区幼儿园实施了锅炉煤改气。根据测算，所有校区锅炉煤改气后，一年可节约成本近百万元。

第三是抓好节能技术和节能产品的应用工作，在部分教室安装新型反光节能灯，在公共路灯线上安装路灯控制器，学生宿舍利用上层楼洗漱间的废水冲洗下层楼的公共厕所等，收到了明显的节水节电效果。

20xx年5月，后勤集团承办了全国石油院校后勤年会，会 4

议的主题是“做好节能减排工作，创建节约型后勤”。作为东道主，我校后勤节能减排的一些做法引起了与会代表的浓厚兴趣。

20xx年10月，我校被全国高教学会后勤管理分会评为“全国高校节能工作先进单位”；11月份，后勤集团被湖北省教育厅高校后勤服务中心评为“湖北省高校水电管理工作先进单位”，江伟等三位同志被评为"湖北省高校水电管理工作先进个人"。

（四）顺利启动房改工作，积极争取地方政府对我校房改的政策支持

房改是民心工程，也是学校20xx年的重点工作之一，自6月15日我校房改工作正式启动以来，在学校大力支持下，房改各项工作进展顺利。

首先是召开有各单位代表参加的全校房改工作启动动员大会，宣讲了我校房改的各项政策、工作日程，确定了校内各单位房改工作联络员，向全校各单位下发住房申请登记表共5000余份。与此同时，在后勤集团网站开辟长大房改专栏网页，公布了学校本次房改所依据的所有文件的电子文本。

其次是根据房改政策要求，对全校2060户购房申请材料初审情况进行了通报，并先后分校区进行网上公示。

第三是先后对东校区油苑小区、东苑小区、南苑小区的购房申请户共1286户逐户进行了面积测量，取得了较为完整的原始数据。目前，正在积极与荆州城南房管所联系，拟对东校区院内、西校区的购房申请户逐户进行面积测量。

迄今为止，共收集、整理、审核房产资料2060份；为城中校区、武德校区、西校区、沙市校区共163户原已购房换房户进行了资料汇总，近期将赴荆州市房改部门办理退证手续。

（五）规范校园通信市场管理，取得良好的经济效益和社会效益

在学校通信专家委员会的指导下，后勤集团对三大通信运营商实行校园准入。经过2个多月的谈判，于7、8月份先后与中 5

国电信荆州分公司、中国移动荆州分公司签订了全面合作框架协议。根据这一协议，我校电信服务的效益得到明显提升。

两家通信运营商共向学校缴纳准入费80万元；在我校09级新生报到期间，两家通信运营商提供迎新用车辆、志愿者服装、帐篷和宣传用的横幅标语，折合价值10万元；荆州电信分公司为一工部全体辅导员配备工作手机，折合价值8万元；为方便和加强学生工作，建立了全校学生综合信息大平台，全校1100多名学生干部和120余名辅导员已配备工作手机，目前正在为300多名学生干部配臵手机；8月1日起，办公固话费标准从35元/月降至18元/月，住宅固话费标准从20元/月降至18元/月，并各送13元话费。按学校现有的3500门固话计算，此举每月可降低电话费10万元，每年可降120万元；荆州移动公司为长大校园短号网实行5元包月，受到学生的广泛欢迎；荆州电信分公司建立了长大V网。此网建成后，每年可为我校师生节省数量十分可观的通话费。

（六）扎实做好甲流防控中的后勤保障工作

一是成立了后勤集团防控甲型H1N1流感工作领导小组，实施零报告制度；二是在饮食中心、学生宿舍管理中心、接待运输中心、幼儿园等部门开展防控知识的宣传和普及工作；三是制定详细预案，并配齐了体温计、医用口罩、板蓝根、84消毒液等防护用品及药物。

10月至12月间，学校启动预防甲型H1N1流感应急工作预案，对感冒、发热症状的学生进行了隔离观察。从10月29日开始隔离到12月10日解除隔离的42天时间内，饮食中心每天2台车10人次送饭送水；宿舍管理中心楼管员、卫生员不怕苦不怕累、不怕传染，每天3遍消毒，及时清扫拖运700多人的生活垃圾；接待运输中心腾出专用房间，随时准备接受学生隔离。各项服务保障工作都做到了有条不紊地进行。

（七）重视干部职工的培训工作，不断加强后勤队伍建设 6

一是以“请进来”和“走出去”相结合的方式，加强对管理干部队伍的培训。7月份，邀请省教育厅后勤服务中心领导为集团全体管理干部上课；全年有近20所高校的后勤同仁来校交流，管理干部有近30人次外出学习考察，均收到很好的效果。二是狠抓员工的专业技能培训，不断提高员工的业务素质。饮食中心在年初对食堂班组长以上的骨干30余人进行专题培训；在暑假又成功开办了“食堂厨师培训班”和“食堂管理人员培训班”，邀请烹饪高级技师、财务管理专家和荆州市卫生监督局领导对 11个食堂的经理、副经理、保管核算员及红、白案厨师等80余人进行业务、管理和食品卫生安全知识培训。学生宿舍管理中心结合工作特点，利用每周四学习时间，组织学习《消防安全管理条例》等各种安全法规，全年举办消防安全知识讲座和消防演练4次。水电中心针对西校区电工发送电技能较差的情况，采取理论联系实际的方式进行专项培训考核，培训过程中，他们首先将发、送电程序及要点，出现故障时的解决办法进行详细讲解，然后将操作流程进行逐一示范，经过培训，全体电工熟练掌握了发、送电要领，一致通过考核。三是加强了对新聘临时工的培训考核。集团明确规定，凡新聘临时工在试用期内，由用人部门对其进行培训考核，试用期满，考核合格者，由用人部门向集团报告并办理正式上岗手续。全年共有38人按此规定办理了上岗手续。

（八）妥善安臵非农职工，加强对家属工的管理，为学校化解各种矛盾

学校附属农场改制后，原以临时工身份在后勤务工的75名农场职工全部变为非农职工，学校还另安排了16名非农职工到后勤，后勤集团非农职工达到91人。这是一个庞大的群体，为妥善安臵这批职工，集团从保稳定出发，坚持做深入细致的工作，使他们人人都找到了合适的岗位，并按学校要求与每个人都签订了《长江大学非农职工劳动合同书》。与此同时，集团还加强对 7

103名家属工的管理，针对他们的上访与诉求做好耐心细致的劝

导工作，代表学校处理了各类临时工劳动（劳务）纠纷8人次。

（九）继续推行了部门经营、管理和服务目标责任制，优化了集团内部运行机制，取得了较好的经济效益

年初，集团总经理与各部门负责人签订了目标责任书，从而使各部门明确了经济目标和发展方向，调动了各部门认真抓好经营部门的成本核算和收支管理的积极性。学校按预算全年核拨后勤服务费1390万元，临时工保险费支出189万元；集团全年实现产值5525.6万元，各类支出5316.1万元（含固定资产投资 238万元），收支相抵实现盈利209.5万元。

（十）加强党建和思想政治工作，不断增强后勤职工的凝聚力

集团党总支十分注重抓好党建与思想政治工作，有力地促进了集团各项工作的进步，为实现后勤集团全年工作目标提供了强有力的政治保证。在党建工作方面，注重组织建设、制度建设，定期召开支部书记会议，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在防控HINI甲流工作中，饮食中心、宿管中心、接待运输中心的党员同志们以高度的政治责任感认真做好各项工作，把危险留给自己、安全留给别人，全心全意为学生服务，受到师生好评；在思想政治工作方面，寓思想政治工作于职工队伍建设之中，重视解决实际问题，开展丰富多彩的文体活动，活跃了职工的文化生活，凝聚了职工队伍。由于领导重视，措施有力，成效显著，后勤服务集团被湖北省教育厅高校后勤服务中心评为“20xx年高校后勤党建与思想政治工作先进单位”。

二、存在的问题及20xx年的努力方向

1、部分干部职工观念不新，工作动力不足，存在“等、靠、要”的思想；少数职工服务意识不强，工作敷衍，致使后勤服务 8

整体质量不高。

2、缺乏人事制度与分配制度改革的氛围与力度，致使集团内部管理维持有余，创新不足，机制不活，许多工作推进力度不大。

3、20xx年重点抓好四个方面的工作：一是强化各部门服务质量的考核，促进服务质量的提高；二是形成集团内部良好的激励机制，调动各部门增收节支的积极性；三是继续推进节约型后勤建设，不断寻找集团新的经济增长点；四是大力加强后勤基础设施建设，不断提高后勤保障能力。

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