云镇社会管理创新工作总结

全县社会管理创新工作综合试点工作启动后，镇党委、政府高度重视，严格按照要求，积极探索社会管理方面的新办法，新措施、新思路，努力提升社会管理和建设水平，不断促进社会和谐，全镇社会管理工作取得新成效。

一、工作开展情况

一、提高认识、加强组织领导。镇党委政府组织全镇机关干部、村（社区）干部、站所主要负责人认真学习鹤庆县社会治安综合治理维护社会稳定工作委员会关于印发《鹤庆县加强社会建设创新社会管理试点工作实施方案》的通知，年初召开了专题会议，认真学习讨论，使大家充分认识到社会管理创新工作的重要性、必要性和紧迫性。同时成立了以镇党委书记、镇长为组长，镇属各站所主要负责人为成员的×××社会管理创新工作领导组，领导组下设办公室，由分管政法工作的副书记任办公室主任，镇维稳中心副主任（综治专干）办公室工作人员，结合×××实际制定了《×××加强社会建设创新社会管理实施方案》，为全镇社会管理创新工作有序开展奠定了坚实的基础。

二、强化舆论宣传，营造工作氛围。通过张贴宣传标语，制作广告牌，书写宣传栏等多种宣传方式，对开展社会创新工作的重要意义等内容进行了深入广泛的宣传，使全镇上下对开展社会创新工作有了全面深入的理解和认识，为社会创 1

新的开展创造了浓厚的氛围。

三、创新工作载体，典型示范带动。社会管理创新重点在管人，在认真调研镇情的基础上，我们认真总结提炼，在全镇深入开展“”工作。

一是抓制度树典型。在广泛征取职工和村社区的意见基础上，制定×××职工管理制度和村社区村组干部管理制度，制作成工作制度手册印发至全体职工和村社区在职工作人员，严格按制度管理考核镇政府及站所工作人员和村社干部。

二抓职责树典型。对外公示各站所的工作职责、办事的流程、工作人员及分管领导的电话号码，接受社会的监督；

三是在抓“三大创建活动”创建树群众性精神文明创建活动典型。1、以“文明云鹤”示范工程建设为重点，动员群众广泛参与，文明县城的创建。2、深入推进文明村镇创建活动。以提高农民素质和农村社会文明程度为目标，深入开展“十星级文明户”、“文明村”、“文明庭院”等创建活动；对评选出的“十星级文明户”“文明家庭”进行了表彰。结合全镇新农村建设，不断增强文明村镇创建的活力，在“乡风文明、村容整洁”上实现了新的突破。3、把创建文明单位活动引向深入。不断完善了创建活动相关规章制度，指导机关、学校、企事业单位深入开展精神文明创建活动。4、是结合我镇第三批“全国文明村镇”申报复查考评验收工作的开展，发放“创建全国文明村镇倡议书”6000份，倡议“从我做起，倡导文明。积极行动，践行文明。遵章守法，共建文明。立足本职，塑造文明。”强化外部推动，进一步完善长效机制和激励机制，不断增强了文明村镇创建的活力。

四是抓实信访工作树人民调解工作典型。因我镇地处鹤庆县的经济、政治、文化、信息中心，加之近年来城镇建设的深入推进，涉及群众、居民的各种热难点矛盾较多，我镇建立的信访制度，安排领导接访日程和信访办理制度，拓宽了群众上访反映问题的渠道，同时不断完善人民调解工作， 2

加大对矛盾的调处力度，促进社会的和谐稳定，1、建立完善村（社区）调解主任例会制度，定期对各村、社区近期内发生的矛盾纠纷进行研究探讨，总结交流调解工作经验，并与各村、社区继续签订《×××20xx年治保调解工作目标管理责任书》，对各村、社区调解工作进行检查考核。指导各村、社区调整充实了调解组织机构，强化了镇、村（社区）和村（居）民小组三级调解工作机制，规范了调解工作制度、工作机制、工作职责，明确了调解工作责任意识，进一步完善了人民调解文书的规范操作，理顺了矛盾纠纷排查调处登记、统计台帐。2、在20xx年实施专职调解员、“以案代补”及20xx年鹤庆县“以案奖补”的基础上，镇对村、社区的“以案代补”工作继续实施，年底考核后予以兑现；3、加强对矛盾纠纷的排查调解工作。一年来，全镇共受理和调处各类矛盾纠纷457件，调解成功454件，成功率为99.34％，其中防止民转刑案两件7人，为维护全镇社会的和谐稳定发挥了积极作用。4、加强对人民调解员的培训工作。举办了×××人民调解工作会议，通过以会代训的方式，对全体人民调解员进行了培训，县司法局基层股进行了调解业务指导，对2008—20xx年在人民调解工作中作出突出成绩的先进集体和先进个人进行了表彰。

五是强化对特殊人群的管理，树社区矫正工作典型。1、制定×××社区矫正工作规章制度，明确矫正对象的学习、报告、请假、公益劳动制度，聘请矫正对象的帮教者，2、确保社区矫正工作在村、社区得到充分有效的开展，进一步明确村、社区的工作责任，推进工作的深入开展，与各村、社区继续签订《20xx年社区矫正工作目标管理责任书》；3召开“加强社区矫正工作，促进社会和谐稳定”为主题的社区矫正宣传活动，进一步提高了广大干部群众对开展社区矫正工作的认识和理解，并对部分社区矫正社区矫正对象进行了节前走访慰问活动；4、组织部分社区矫正对象进行了集体教育学习和开展公益劳动活动；5、认真做好矫正对象的 3

报到及相关手续；6、做好矫正对象的必接必送工作。9月27日上午，到大理监狱接送假释人员周某某出狱回家，10月18日，到×××戒毒所为强制戒毒的社区矫正对象向某某办理社区矫正相关手续及解除社区矫正手续；7、对10名家庭比较困难的社区矫正对象进行了最低生活保障，协助就业8人，协调从事个体经营7人，解决廉租住房1人。

六、突出农村环境建设为重点，树农村精神文明建设典型。1、以’文明村”创建为主要形式，围绕“乡风文明、村容整洁”的目标，村逐步实现了“四化五有无五堆”、户逐步达到“三化两有一分离”；2、积极争取各级政府扶持，大力发动群众投资、投劳，加快农村村间道路建设步伐，实现村间道路硬化、绿化、美化；3、按照城乡一体化的要求，坚持以城带乡、城乡共建，推动农村精神文明建设。深入开展文明单位与村共建活动，深入开展文化、科技、卫生“三下乡”活动，更好地为农民群众提供服务。扎实抓了农村文化活动，在娱乐的过程中，引导农民实现移风易俗，促进乡风文明建设。4、是广泛开展了“文明信用户”、“和谐家庭”、“好婆婆、好媳妇”、“孝顺子女”等评选活动，充分发动群众，切实的加强了农村精神文明建设，最大限度地调动了群众参与的积极性。

七、完善镇为民服务中心建设，树便民办事典型。镇党委、政府加大了基层组织建设，特别是注重基层组织社会管理创新的硬件系统建设，成立了镇为民服务中心，组织相关站所在服务中心集体办公，根据各站所的工作职责，软硬件设施基本上达到了规范法、标准化，全镇初步形成了“网络化全覆盖”的村社区管理模式。

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八、深入开展未成年人思想道德建设，树素质教育典型。 青少年是祖国的未来，民族的希望。镇党委十分重视未成年人工作，成立了关心下一代工作委员会，制定了实施方案。依托学校认真贯彻全国、全省未成年人思想道德建设会议精神，扎实推进未成年人思想道德建设。一是深入开展了“做一个有道德的人”的主题实践活动，用身边的榜样教育青少年。二是继续净化社会文化环境，营造了未成年人健康成长的良好氛围。三是关注了农村未成年人，特别是农村“留守儿童”、“流出儿童”、“流散儿童”等特殊群体的教育管理问题。四是积极开展“我们的节日”主题活动，以此作为推进社会主义核心价值体系建设的有力抓手，着力引导未成年人认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统，推进了德育教育工作。

取得的成效

一是人口服务管理取得新成绩。全镇人口信息网格化管理工作的开展，有效解决了管理手段单一、流动人口底数不清、服务措施不到位等问题，积极构建了适应流动人口服务管理工作需要的制度体系、组织网络、工作格局和保障机制，使全镇人口管理服务能力得到不断增强，“达到了以房管人、以证管人、以业管人、以站管人、以网管人、以人管人的有机结合。”

二是农村基础设施和精神文明建设取得新成绩。“三大创建活动”为重点的扎实开展，一方面解决了农村脏乱差的环境面貌，是农村基础设施、人居环境得到明显改善，全镇农村档次和水平明显提升，另一方面积极推进了农村精神文 5

明建设的深入开展，农村群众在闲余时节喝酒打牌的少了，读书看报的多了，惹事生非的少了，互帮互助的多了。矛盾纠纷就去年有明显降低，全镇上下形成了安定团结的良好氛围。

三是社会和谐稳定取得新成绩。全镇信访制度和人民调解工作的扎实开展，有效的解决了各类矛盾纠纷，遏制的全县技防设施的建设，增补了我镇真去街道五技防设施的空白，有效提升了农村社会治安综治水平，而且，给一些社会不稳定因素给予了一定的震慑作用，有效制止违法乱纪案件的发生，是我镇社会建设水平由低到高、社会管理能力由弱到强的集中体现。技防设施建成后，全镇镇区街道无一例案件发生。

四是村民自治管理取得新成绩。全镇“中心户长”责任制的有序推进，“十户五联活动”的深入开展，平安便民服务队的全面建立，为全镇农村社会治安管理工作搭建了良好的平台，实现了条块结合，纵深推进的预订目标。目前全镇排查各类矛盾纠纷 起，调处 起，调处成功率达到96%以上。

下一步工作打算

虽然我镇社会管理创新工作取得了一定的成效，但是还存在一些困难和不足，在今后的工作中，我们会进一步加强领导、强化工作措施，靠实工作责任，严格检查考核，确保 6

社会管理创新工作取得更好的成绩，为全镇经济社会发展营造良好的社会环境。

一是加强组织领导。进一步增强工作责任感，加强业务指导培训和督促检查，确保社会管理创新工作领导力量不减、目标不变、任务不欠。确保全镇社会管理工作达到预定目标。

二是继续做好六大典型培育工作。严格按照预定的目标任务，对照创建目标和要求，继续做好“五村联创”“和谐五星”创建评选、人口网格化管理、留守妇女之家建设及留守儿童管理、视频监控系统建设、基层综治维稳建设。确保全镇社区管理创新工作取得新成绩。典型培育工作取得新亮点，为全县社会管理创新工作作出经验。

三是认真总结工作经验。社会管理创新试点工作，重在探索经验，总结经验，在抓好工作的同时，我们将认真总结、全面归纳，把一些好的做法进行推广和延伸，确保试点工作见成效，出成绩。

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第二篇：房屋征收局上半年社会管理创新工作总结132

****房屋征收局关于20xx年上半年社会

管理创新工作总结的报告

*****综治办：

我局根据《*******深入推进社会管理创新工作实施方案的通知》（*党字?2011?41号）精神，按照全旗社会管理创新工作推进会部署要求，从加强棚户区改造工作的工作实际出发，立足岗位，发挥职能，认真实践，积极探索，创新管理，推进发展， - 1 -

促进社会管理和谐进步。现将我局20xx年上半年社会管理创新工作总结如下：

半年以来，房屋征收局以党的十七大精神、十七届五中全会和科学发展观为指导，以构建社会主义和谐社会为目标，以落实社会管理创新各项措施为主线，以建立健全长效工作机制为核心，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针。紧紧围绕旗委、政府社会社会管理创新的目标要求，进一步加强依法行政能力，提高为民服务水平，狠抓矛盾纠纷和不稳定因素，攻坚克难，扎实苦干，有力推动平安创建、社会管理创新有序、稳定、持续地开展。现将我局社会管理创新工作开展情况总结如下：

一、高度重视，真正把社会管理创新工作落到实处

按照旗委、政府的总体部署和旗综治办的要求，进一步认识社会管理创新工作的重要性和紧迫性，切实将其作为一项基础性、长期性的工作纳入议事日程。局党党支部和领导班子高度重视，坚持一把手局长负总责、分管领导副局长具体抓的工作方法，下设办公室认真履行职责，安排专人负责此项工作，将这项工作纳入重要议事日程，定期和不定期召开会议进行专题研究、布署。年初，我局与各股室、签订了“社会管理创新目标责任书”，将这项工作任务分解，进一步健全和完善工作制度，将目标管理责任与领导干部政绩考核挂钩，严格检查监督机制，实行领导干部 - 2 -

责任追究制，重大事故一票否决制。今年我局联系点社区是新调整的，调整后，局长带领分管领导和职能股室主动与*****社区进行了联系，就今年的工作提出了高起点的设想，双方形成共识，都有决心做好社会管理创新工作，5月份，分管领导******副局长与社区负责人、冒雨走访了8户贫困户，给他们送去慰问品和慰问金，同时，与社区一起在社区活动室组织开展了反邪教咨询活动。

二、加强监管，切实抓好重点环节的整治和管理工作

（一）立足本职，加强棚户区改造日常管理。以打造优美、适宜的城市人居环境为目标，突出解决人民群众密切相关的难点、热点问题，积极开展改造片区综合整治工作，重点在房屋征收、危房置换安置等切实关系群众生活的难题上有突破性进展，进一步改善群众的居住环境，保障社会环境安定有序。加强拆除企业的监管，加强本单位车辆、特种设施设备的维护保养，发现安全隐患及时采取措施进行补修，对不能及时修复的通知值班人员做好现场警示设置，坚决防止发生安全事故。

（二）规范管理，确保工作队员和拆迁工人安全。加强安全防范的教育培训，本着“谁主管谁负责，谁用工谁管理”的原则，加强一线工作队员和拆迁工人的管理。对于房屋征收人员，要强化法制教育，坚持依法行政、文明执法，在房屋征收过程中，注 - 3 -

意自身和他人的人身安全。对于拆除工人，坚决把好入口关，通过建立劳动合同，规定拆除工人的具体职责和权益保障，切实减少劳动纠纷。同时加强对全体人员的法制教育、职业道德教育、劳动纪律教育、安全卫生教育，增强他们认同感和归属感。通过制度约束和动态管理两方面切实维护生产、生活秩序和社会治安秩序，确保本系统各项工作安全规范有序。

三、优化服务，努力解决群众关心的热点难点问题

（一）推进政务公开。大力推进政务规范化建设，把一切可以公开的办事程序全部向社会公开，积极为广大人民群众提供公开、公平、公正的“阳光”环境。将我局机构主要职能、机构领导分工、内设机构职能、法律法规、规章、规范性文件、政策性文件、行政许可事项及依据等向政府信息公开网站公开。进一步简化程序，提高办事效率，做到“急事急办，特事特办”，千方百计为市民提供优质高效的服务。

（二）畅通信访渠道。坚持四项承诺，把解决群众困难、为民服务作为密切联系群众、提高自己形象的大事来抓，实现高效便民服务。要加大信访交办件的督办指导力度，坚持“一把手”批阅制，对影响社会稳定的重大疑难信访问题，要进行滚动追踪管理，及时上报；对上级交办的案件，明确领导、明确时间、明确措施、妥善处理；对群众的初访，认真抓早、抓好、抓实,及 - 4 -

时调处、及时化解。要加强信访调研，从解决群众反映的热点问题入手，开展对棚户区改造存在的突出矛盾进行调研，追根究源，从宏观上、源头上解决信访问题。同时加大排查，按照“及时排查、各负其责、工作超前、预防为主”的原则，力争把各种矛盾解决在萌芽状态，防止互相串联，越级上访的现象发生。及时准确掌握民情动态，把这项工作做细做实。

四、健全制度，完善社会社会管理创新工作长效机制

（一）进一步加强干部队伍建设工作。完善教育培训工作长效机制，坚持实际工作与岗位培训相结合，开展专题研讨、案例分析、知识竞赛等活动。积极开展城市房屋征收法律、法规、普法和安全生产宣传工作，不断提高全局干部法制观念和安全意识，在全局形成干部职工遵纪守法、严于律己风尚。努力提高全体干部职工的政治思想素质和法制观念，增强遵纪守法的自觉性，严防违法违纪行为发生。充分利用每周六上午例会进行政治理论学习，认真组织干部职工开展相关的法律法规和政治理论学习，通过集中培训、自学、知识竞赛、讨论等形式，干部职工的法制水平得到较大提高。加强对重大节日期间全局干部职工的生活行为方式的教育和引导，本着安全、节俭的原则文明过节，杜绝黄、赌、毒和邪教、封建迷信现象。

（二）加强协调，积极做好联系点共建活动。按照联系点共 - 5 -

建计划，参与支持****社区的社会管理创新工作，经常深入共建的社区指导，积极参加了*****社区范围内禁毒宣传和反邪教宣传活动，与****社区共同开辟了法治广场。

（三）加强社会管理创新的基础性工作。严格执行情况报告、信息反馈等制度，完善各类工作台帐，积极开展调查研究和社会管理创新宣传工作，总结交流工作经验，积极完成上级安排我局的社会管理创新工作。

（四）建章立制，强化内部管理，深入开展“创安”活动。 建立了相应的台帐资料，完善值班制度、车辆管理制度、安全保卫制度，开展局内部安全管理和人员安全意识教育。完善值班制度，节假日期间有人值班，有带班领导，确保信息畅通，内部治安安全状况良好；加强单位车辆的管理，有效预防交通事故的发生，提高交通设备监管力度；加强防火防盗安全措施，更换、灌装过期灭火器，提高防火防盗意识，确保公共财物安全，今年五一节等节假日期间对各股室进行了安全生产检查，并对检查情况进行了通报，及时落实整改措施。

二Ｏ一一年六月二十六日

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主题词：社会管理创新 工作 半年 总结 报告 **** 20xx年6月26日印发

共印5份

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