大学生创业个人心得体会

20xx年9月份，初入大学，我和大多数人一样，进入一个迷茫期。我总在想，大学我应该干些什么，我应该怎样度过我人生中最珍贵的五年。该把时间放在什么地方，毕业后我又能做什么。记得军训结束后，各种的学生社团、学生会都在激烈的招新，我总觉得自己的大学生活不能只有学习，我应该给自己多留点机会。所以，我竞选了班委，加入了校学生会、校大学生通讯社以及系学生会。我想多多尝试，我想挑战一下自己。也正是因为我加入了那么多的组织，我才会在一次偶然的机会，结识了4号楼地下室大学生创业基地园里的几个学长，看着学长们为了自己的以后创业、打拼，我对那里充满了向往，最终决定我要成为其中一名创业人员。 背着这个愿望，我带着理想，带着希望，去尝试着。我最初参加了20xx年的挑战杯，用自己的想法开始进行实践，我第一次做挑战杯是关于中医药美容，我计划着自己的挑战杯能够冲到校赛，能够让老师们看到我的想法与新意，我希望我能够加入到大学生创业队伍中，所以在大一的寒假里，我收集了许多关于中医药美容的材料，也做成挑战的形式，期待有一天这些材料能够派上用场。但是往往事实是：“理想很丰满，现实很骨感”。20xx年3月份，美颜坊的开业对我来说无疑是给我当头一棒，觉得自己完全就是生不逢时，所以才会被学姐们抢先一步。好在我不是容易气馁的姑娘，我也并没有放弃创业的念头，最初我与美颜坊的各位学姐们搞好关系，闲暇之余，我都会去美颜坊和学姐们学习一些美容的手法，学习和老师们搞好关

系，学习一些平时学习生活中接触不到的东西。20xx年8月份，美颜坊最初的负责人邵璐给我打了一通电话，大致就是说创业团队的学姐们都需要去实习，所以没有办法再打理店了，问我有没有兴趣接店的时候，我就知道机会真的来了。

说干就干，我早早的就来到的学校，在空荡荡的校园里待了几天，我想着我该怎么把我的计划一点点的实施。面对大学生毕业等于失业的现状，就业率低的大学现状，我该如何面对，如何寻找一条适合自己的出路，考研，考公务还是创业我都思考过。面对社会竞争力激烈的现状，做任何事都有困难，都必须有恒心、信心、耐心。在这次机会来临的时候，我觉得我应该找到自己以后的方向了，我想依靠自己的智慧与努力去实现自己的理想，我决定创业。9月份我找到我的创业合伙人，美颜坊也于9月份开始正式开始运作。

在这小半年里，我也真正明白了创业的艰难，才明白了把自己的想法投入到实际运作中有多么困难，计划实施起来有多少阻碍。虽然说美颜坊在我接手之前已经运营了一段时间，但是据我了解在那段时间里几乎都是支出平衡。所以说对我来说，这就是一个新的开始，而不管做什么刚开始都困难，但我坚信万事开头难的涵义，之所以选择美容服务类，除了由于社会现状外，更多的是我的兴趣，兴趣可以让一个人去干实事。自从自己踏上创业的道路，时刻准备着挑战。虽然是在学校里，学校给予我们很多支持，但是我像在社会上一样，面对复杂的事亲身经历，自己策划好那之后的每一步想法和行动。作为大学生朝气蓬勃的我，有更多的精力融入其中，我意识到大学生创业要

注意什么，自信、创新、务实、积累吃苦耐劳。 一，从自信开始说起。我们有的是想法，但很多时候缺少实践，源于对自己没信心。我进来以后，经常遇到很多难题，比如说资金问题没办法解决的时候，我们就自己把生活费垫上，毕竟既然打算创业了就不能总是靠父母去往下走，如果那样的话我们就是啃老而不是创业了。最初的美颜坊是美容业务和护肤品彩妆两大方面，这两方面都是需要大量资金投入的，因为，我不仅仅是店铺负责人，又是社团负责人和学生会办公室主任，既然选择了忙碌就不能轻易退出，我又要为社团100多名社员安排课程又要在学生会工作上付出很多努力。白天忙工作和学习，晚上的时候需要规划店收集材料联系货源等等，所以说很感谢我在最初最艰难的时候自己坚持下来了。 二，创新。从某种意义上，创新甚至可以决定创业成功与否，这是创业中必不可少的要素，它包括技术和思维的创新，这些将成为创业者创造市场的要素。所以，我们店铺坚持不管怎样，都要不断注入新鲜血液，不断的进行改革，不断的纳入新成员。我们需要的是不同方面的人才的共同努力。我们会定期招收新成员，也会定期开会改变一下我们的思路，不管是创业模式还是经营模式或者是宣传方面，我们都需要不断的创新再创新，毕竟我们还年轻。 三，积累。创业是一个系统过程，不仅需要创意，还需要多方面的综合素质和能力，比如获取经验，社会人际关系，管理能力等方面，这就需要一个知识的整合，经验的积累，会借鉴别人的成功方法。这时候，我才会觉得我之前混的各大组织都没有白混，认识了形形色色

的人，从不同的人身上我也能够学到很多东西，我没有放弃学生会的工作大致就是因为在学生会我能够积攒人脉，我能够学到书本上学不到的东西，我能够提升自己的交际能力以及处事能力。四，吃苦耐劳，我觉得这是创业中最困难的，我克服一切的困难，经常没有午休，没有固定的用餐时间，别人用周末时间玩，我用周末时间去准备工作中的流程。别人睡个懒觉，早早的睡觉，而我和我的合伙人们却是大早上出门然后赶上宿管阿姨锁门的前一分钟踏进宿舍。

从开店以来，做过了从未做过的事情。受到各种的考验，如资金困惑，技术能力，经验水平。由于大学生很难有足够的创业资金，所以说店面装修对我们来说就有点困难，再次就是货源，我利用课余的时间到社会去访问，去寻求合作的商家，提供给我们货源，有时就是一整天在外面走十来家公司和经理洽谈，怎么去让他们相信你，对他们有什么好处，能放心把货给你，这需要我准备很多，如我们创业的计划，市场的需求等等。由于我们没资金大量的进货，所以大部分人还不是特别愿意和我们合作，实在没办法，我们只能签订合同，代卖别人的货来获得利益，这在某种程度上也算是解决了我们的一部分资金问题。现在我还不断地找新渠道，不仅注重产品质量问题，还考虑对比价钱，以便平稳的发展下去。这让我学会了很多的知识，怎么去和别人交流，交流过程中注意什么，怎么让别人接受你的看法。在美容方面，我的合伙人这点让我很是省心，她作为我们的主要美容师，也是积极学习，学会用各种方法，去当学徒，去自己联系老师，学习理论与实践结合，在学校就从网上看教程学习，不断领悟，不断的积

累，不断总结，不断实践。

在过去的这4个月里，美颜坊在第一个月盈利3200元左右，盈利也在接下来的几个月里都呈上升状。就目前的状况看，所有的努力都是值得的，大家的努力没有白费。过去的20xx年，最艰难的日子我们都熬过去了，接下来的挑战更多，但是我们都已无所畏惧。 在新的一年里，我们也需要更加的进步，我们在积攒了4个月的开店经验后，决定找准我们的主线，开启新的模式。据了解，现在能在较短的时间内做大做好的两大行业无非就是IT和美容。因为电子商务慢慢会占据现代人的生活，而美容却是和女人这种生物共存的。那么，这两者结合起来的自然就是网购生活护肤品，所以说这也是现代的护肤品购物网站大量崛起的原因。最典型的例子就是聚美很快的被人熟知，被人接受，要说聚美失败的原因就是做假品。那么我们取其精华去其糟粕就是，我们需要做成线上的只做正品生活护肤的形式。另一方面，微信营销也占据的一部分，所以说，总结起来，美颜坊的初期计划就是：20xx年美颜坊正式转型为集美容、生活护肤、美甲于一体的美容服务类的女性专属会所，在经营模式上面进行改革，准备在这半年内将护肤品和电子商务结合在一起，开展“线上线下”微信营销的模式。这个实施起来肯定会困难重重，但是新年新气象，我相信美颜坊全体人员会在新的一年里有更大的突破与进步。这个需要做很多准备工作，例如，增加货源的多样性，转型成为生活护肤，让美颜坊成为大家购买生活用品以及护肤品的首选地点，同时做成微信营销也就意味着我们需要接触到专业了解电子商务的人，利用

微信营销将美颜坊做到“线上”，让大家能够通过手机购物，送到宿舍楼里去，方便大家，服务大家。至于注册公司，我们没有迈出这一步，不是因为我们没有这个想法，只是在我们经过大量实践之前，我们计划多尝试各种模式，选出最适合现实发展的一条主线，所以计划在20xx年之前注册成公司。

在学校，老师鼓励我们就业，但也支持我们创业。创业的路是艰难的，是曲折的。创业能带来很多好处，能磨练一个人的意志，能让一个人从脆弱变坚强，去坦然面对今后的人生。读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数；阅人无数，不如面壁思故；面壁思故，不如明师指路；明师指路，不如自己领悟。别对自己说不可能，没有做不到的事，只有想不想做的事。我给自己做了人生的规划，规划了自己的短期目标，长期目标和最终目标。懂得了自己需要什么和为之奋斗。我要做一个勇敢，自信，有目标的人--这就是我的定义。

人生能有几个十年，机会走了就不会再来。我们都不想错过任何的机会，既然来了，就牢牢抓住。人生还有很长的路要走，一个人应该实实在在地生活，才能让自己的梦想拥有一寸落脚的沙土，才能给生命的轨迹留下几笔浓厚的色彩。经历过的感觉，才是最真的。 大学时光还要继续，未来的道路阳光与风雨兼程，也许远方尽是坎坷路，也许要孤孤单单走一程。无论怎样，我们依然要有自己的目标，自己的方向，因为我们期待着苦尽甘来，我们憧憬着雨后的彩虹，所以我们要好好的生活下去，不再虚度青春年华，我们对得起生活，生活也就对得起我们。相信自己，在大学这片无垠的土地上自由的奔跑，在

未来辽阔的天空中自由的飞翔。

励志名言:

当一个人年轻时，谁没有空想过？谁没有幻想过？想入非非是青春的标志。但是，我的青年朋友们，请记住，人总归是要长大的。天地如此广阔，世界如此美好，等待你们的不仅仅是需要一对幻想的翅膀，更需要一双踏踏实实的脚。------爱默生

付 蓉

20xx年1月18日

 

第二篇：如何做好业务员-大学生创业心得体会

如何做好业务员-大学生创业心得体会 =大学生如何创业

用心去做

营业员的概念是指负责某项具体营业操作的人员。比如，负责采集购买的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为营业员。并非特指销售员。

营业员的最大特性就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。他们便是成天寻找买方与卖方扣链的经纪人。

顶尖级的营业员形象就是有侦察兵的脑壳、相声演员的口才、将军的风采及坚定不移的登山运动员精神的综合体。

没有强烈的实现自我价值的欲望，坚定不移的拼搏精神以及火速、灵活的才智是跨入没完营业员的门槛的。

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营业员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金；就是从成千上万名客户筛选真正的买家；就是在强手如林的偕行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。

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营业员推销产品，现实上就是先推销本身??营业水平、构和技巧、为人品德等综合素质。如果客人不接受人不接受营业员的气质形象，也就无法接受其产品。

素质高的营业精英，时时检讨本身工作中的不足，并不停提高本身的推销技巧；而水平低下的营业员才会不停的埋怨客户如何刁难本身，或者抱怨产品才难占领市场等，从而把本身推向低层次的位置，进而被偕行业的强手淘汰出局。

信心是灯，毅力是发机电。如果营业员没有强劲不息的毅力这个动力源，就不会让信心

之灯永远明亮，从而也就不可能发掘出富厚的成果。

高超的营业手眼就是让客户心甘宁愿地掏出腰包付给其人为，并还在心中钦佩不已。否则，客户不单不会付款，而且还会满面藐视。

营业员的动力不是靠上司的逼迫、老板的魅惑、同事的讽刺而孕育发生的，而是自身孕育发生的一股旺盛的激性，即“不到长城非好汉”的行动。这样，其每一天的计划、行勤、启迪及收获城市在有条不紊之中进行。

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不想当元帅的士兵不是好士兵。那么，不想当老板的营业员也就会被淘汰！因为在营业员行列之中不进则退，没有其他选择。

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营业员的最大敌人就是缺乏自信，就是不能坚守阵地。试想，有几个勤奋而以长期拼搏在营业行业中战士，不能打下立足的江山来？“不管怎样，先努力干上两年再说”就能成功半壁。

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营业员的乐趣就在于其工作中有富厚多彩的内容、斗志斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。

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营业员就是商战中的特种兵??集智勇双全、将帅器宇、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人材！

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低水平的营业员只能寻到矿藏式的客户资源??开采挖掘后就会资源枯竭；而高水平的营业行家就能探测发现地下水式的客户??一旦建立良好的供需关系，就会源源供“货”不止。

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勤奋是营业之树的根，诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出多而大之果。

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欺骗得手一次，名声扫地一世。辛苦人为虽少，犹如地下水不息。

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先交伴侣，后谈买卖??营业长久；金钱至上，六亲不认??昙花一现。

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缺乏深谋，办不成大事；没有远虑，做没完大买卖！

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营业员的行业，就是从九十九次掉败然后取得一次成功；被九十九人拒绝然后行得到一人欣赏的高尚职业。一量攀越前一阶段艰难之石，就会顺利走向成功之路。

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营业员就是成天晃荡在成功与掉败双杆之间的体操选手：不是成功，就是掉败，别无其它选择。

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拿固定薪俸的职员是老板给你划定成功的横杆目标；而干营业行当的人，则是按本身的意愿、才能及综合素质所定下的价值标杆??收入上不封顶，下不保底。

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营业员的信念就是要“攻无不克，战无不胜”。凡是别人久攻不下于，或是底子不敢去攻的大客户，一旦“夺得城池”，就一定会得到一个“金娃娃”。

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创业时期的营业员就是靠“陌生造访”去开拓业绩；而成熟的营业高手就是凭借娴熟的技巧、良好的信誉及众多的伴侣在沟通、交往中轻松地成交一笔又一笔营业。

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营业员苦练基本功的内容就是要认识本地域有哪些可以去造访的公司、厂家？在偕行业竞争对手中有哪些特点？自家公司的不肯低头在哪？在现存的市场中如何寻找突破口

营业市场犹如浩瀚大海同样深远莫测。在不同的范畴、不同的层次、生存着不同的动物。这样看各式各个狩猎水平的营业员如何施展手眼，从而获取最大猎物

有一定的沟通技巧,在语言上要显的专业话,让顾客信托你的建议和想法

要有大好的交际能力,要懂得建立一个大好的人际关系网,对你的营业很有帮助

要长于提出本身的意见和想法,但有时要注重方式和方法

同样在努力，都是做销售，为何有的人能够成功，而有的人确一直凑数其间？那么他们之间的差异到底是啥子呢？让我们一路来看看吧！

1：自我认知

业绩不好的销售人员：很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户，认为做营业*的是产品的好坏和客户的选择，认为客户该怎么样就该这样，不相信会有啥子改变。总是抱怨和牢骚，寻找理由！

优异的销售人员：骨子里就深信本身做销售就是给本身做事情，就是本身给本身做老板，世界上没有完美的产品，只有天天销售产品的销售人员。他有强烈的进去意识，喜欢认真的学习和努力的工作，这也是他血液里的东西，他会想尽一切办法使本身说服客户。

2：休闲

业绩不好的销售人员：在家看电视，为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕，还要仿照电视里的时尚来武装本身。

优异的销售人员：在外跑市场，即使坐在公共汽车或者地铁上也不抛却本身身旁的目标，努力的去和他们拉近乎。索取他们的资料明信片或者给目标介绍本身的产品。对一个好的销售人员来讲，影院，咖啡亭，游泳馆对他来讲是签合约做好的地方！

3：交际圈子（思想）

业绩不好的销售人员：比较孤僻，不喜欢和大家交流，业绩不好的销售人员的圈子大可能是很差的营业员，也排斥与优异的营业员交往，久而久之，心态成了我们乖蹇或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及本身能力不行的心态，思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维，做出来的是也就是客户的缘故原由或者公司或者与产品有（没）关等外界因素酿成的销售不成功的模式。大家每一天谈论着商品怎么去降价，交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不敷等，虽则有利于训练策划“能力”！但你的眼界也就垂垂囿于这样的琐屑的事，而将雄心壮志消磨掉了。忘记了本身的本质工作是啥子。慢慢的就变成一个形成一种空想主义者！

4：学习

业绩不好的销售人员：学别人的古板的方法。照本宣科！不喜欢学习或者不懂得学习啥子？

优异的销售人员：学别人的好的销售思绪和与销售产品相干的其他的业余的知识，来扩大充实本身的知识面。学习客户的方法！长于学习。

5：时间办理

业绩不好的销售人员：成天搞的本身很忙，没有头绪，总是有做不玩的事情，给客户写不完的计划书和策划方案。甚或连吃饭时间都搭在里边。一个连吃饭都顾不上的人还会是顾客的好顾问么？业绩不好的销售人员的时间是不值钱的，有时甚或多余。怎么混起来不烦。如果你可以因为买一斤菘菜多花了一分钱而气末路不已，却不为虚度一天而肉痛，这就是典型的业绩不好的销售人员的思维。

优异的销售人员人：一小我私家无论以何种方式销售，也无论销售业绩得是多还是少，都必须经过时间的积淀。好的营业员的玩也是一种工作方式，是有目的的。业绩好的营业员的闲，闲在身体，修身养性，以利在战，脑壳一刻也没有闲着；业绩不好的销售人员的闲，

闲在思想，他手脚都在忙。但是缺少计划和办理本身的时间。

6：在公司的归属感

业绩不好的销售人员：是颗螺钉钉。总是在公司的销售业绩榜上的零头，起到一个签空的角色，在公司没有地位,却少安全感，不愿意和做的好一点的销售人员交流。就火急地但愿本身附属于并倚赖于一个较差的团体，于是他们以这个团体的规范为本身的规范，让本身的一符合乎这个小团体的规范，对业绩不好的销售人员来讲，在一个著名的企业里稳定的工作几十年，有实习生一直干到普通主管,那简直是美得不能在美的抱负。（他的志向就那么一点）

优异的销售人员：销售团体的领导者通常都是优异的销售人员组成的，他们总是一方面向业绩不好的销售人员灌输：团结就是力量，如果你不附属于本身的团体，不认真的做事情你就啥子都不是，一名不文。但另一方面，他们却起根没有停止过招兵买马,培养新人,以便随时可以把你替换掉。

7：用知识本身及看待财富

业绩不好的销售人员：经济观点就是少用等于多赚，没有远大的志向，容易满足现状。一个月原来努力以下可以做10万的业绩，成果当他做到5万业绩的时候，他就开始算帐，这个月的任务我已经完成了。可以适当的休息以下。他把工作当作一种任务去完成。并不附带加之不论什么创造性。（超越）！对比较差的营业员来讲完成任务就是胜利。很不错了。比较差的销售人员即使有钱，也舍不得拿出来，喜欢存在银行里边。差的销售人员最津津乐道的就是我预约好了几家客户，客户说让我过一段时间和他在联系。把本身的但愿全部寄托在未来，毕竟那些客户还没有和你签定合约。对与你来讲回头看看本身的业绩单还是“0”。这样的但愿真的很渺茫。

优异的销售人员：优异的销售人员的起航点是万本万利。同样的是对本身未来的投资，优异的销售人员们会想，一本书或者获取知识本身需要付出一点金钱，但是他会反过来想，这一点投资本身可以终身收益，还是划的来的！好的销售人员津津乐道的是今日本身又与一个客户合作，从客户身上学到了啥子。从客户那边得到多少资源。他说的最少的就是本身今日签的合约的金额是多少！

8：激情：能不能干成事，起首要看有没有激情

业绩不好的销售人员：没有激情。他总是按部就班，很难出大错，也绝对不会做到最好。没有激情就无法兴奋，就不可能全心全意投入工作。大多的差的营业员不能说没有激情，看他的激情总是消耗在太具体的事情上：上司表扬了，他会激动；商店打折，他会激动；电视里坠欢重拾了，看泡末剧他的眼泪一传一串往下流，穷人有的只是一种情绪。

优异的销售人员:“燕雀安知青云之志?”“达官贵人,宁有种乎?”有这样的激情，有这样的一种霸气?我不下于地狱谁下地狱!激情是一种天性，是生命力的象征，有了激情才有了灵感的火花，才有了鲜明的个性，才有了人际关系中的强烈感染力,也才有了处理完成问题的魄力和方法。

9：自信

业绩不好的销售人员：业绩不好的销售人员的自信要经由过程武装到牙齿，要经由过程一身高级名牌的穿着和豪华的配置才能给他们带来更多的自信，业绩不好的销售人员的自信往往不是发自心田和自然天成的。

优异的销售人员：原一平在他在公园晚上在睡觉。白天还是和其他的销售人员同样照样的去买保险，并没有感到自卑。其实就是一种优异的销售人员特有的自信。自信才能不被外力所摆布，自信才可能有正确的决定。

10：习惯

业绩不好的销售人员：有个故事，一个销售精英送给差一头牛。业绩不好的销售人员满怀但愿开始奋斗。可牛要吃草，人要吃饭，日子难过。业绩不好的销售人员于是把牛卖了，买了几只羊，吃了一只，剩下来的用来生羊羔。可羊羔迟迟没有生出来，*子有艰难了。业绩不好的销售人员把羊卖了，买成了鸡，想让鸡生蛋赚钱为生，但是*子并没有改变，最后穷人把鸡也杀了，穷人的抱负彻底崩溃了，这就是穷人的习惯。

优异的销售人员：优异的销售人员成功的秘诀就是：没钱时，不管多困难，也不要动用投资和储蓄，压力会使你找到赚钱的新方法，帮你还清帐单。这是个好习惯。性格决定了习惯，习惯决定了成功。

11：上网

业绩不好的销售人员：业绩不好的销售人员聊天，一是业绩不好的销售人员时间多，二

是业绩不好的销售人员的嘴天生就不能闲着。业绩不好的销售人员就顾没完那么多，成天受着别人的翻白眼，浑身沾满了鸡毛蒜皮，多少龌龊气啊，说说都不行？聊天有理!

优异的销售人员：去google.com或者baidu.com上网找投资机会。优异的销售人员上网，更多的是利用网络的低成本高效率，寻找更多的客户资源和项目，把便利运用到本身的买卖中来。

12：消费花钱

业绩不好的销售人员：买名牌是为了体验满足感，最喜欢试验刚出来的流行时尚产品，相信贵的必然是好的。

优异的销售人员：买名牌是为了节流挑选细节的时间，与消费品的售价比拟，他们更在乎产品的质量

优异营业员正确的看法与心态

一、优异营业员正确的看法与心态

问题一：决定一名营业员成功与否的关键因素是啥子？

思考、提问、回覆

讲 解：成功营业员的20/80规则

克服营业员对掉败的恐惧

提升营业员自信心和自我价值

营业员必须有强烈的诡计心

营业员必须对产品有十足的信心和知识

营业员必须有高度的热诚和服务心

营业员必须有非凡的亲切感

营业员必须对成果负责（责任心）

营业员有明确的目标和计划

二、优异营业员如何开发和采用潜在客户

问题二：你对接触和开发新客户有何心得体会

思考、提问、回覆

讲 解：让客户100%的注重我们

电话开发客户要点

造访客户注重事项

三、优异营业员如何建立与客户的亲切感

问题三：你在怎样与客户拉好关系方面有何心得体会？

思考、提问、回覆

讲 解：亲切感等于销售大厦的根蒂根基

亲切感建立的方法

性绪同步、说话调调与语速同步、生理状况同步

语言书契同步、合一架构法

四、优异营业员如何介绍本身的产品

问题四：你能清晰说出你的产品的买点和公司的优势吗？

思考、提问、回覆

讲 解：专门设计过的产品介绍比未经设计过的产品介绍效率高20倍

产品介绍方法

预先框架法/假设问句法/下降式介绍法

找出客户最关心的利益点/倾听的技巧

互动式介绍法/视觉销售法/假设成交法

5、优异营业员如何解除客户抗拒

问题五：你在解除客户抗拒方面有何心得体会？

思考、提问、回覆

讲 解：顾客的抗拒是没事了的，顾客的抗拒是向你提问题

七种常见的抗拒及对策

缄默沉静型/借口型/批评型/问题型

主观型/怀疑型

处理抗拒的方法技巧

6、优异营业员如何缔结成交

问题六：你对如何成功缔造成交有何心得体会？

思考、提问、回覆

讲 解：缔结成交时应避免的3个错误

解除客户对价格的抗拒要点

10种缔结成交方法

利用客户转介绍寻找新客户

七、优异营业员如何规划和办理时间

问题七：你是如何规划和办理你的时间的？

讲 解：九大时间办理秘决

正确的时间办理看法

如何制订日/周/月计划

八、优异营业员如何处理杀价问题

问题八：你在应付杀价问题上有何心得体会

思考、提问、回覆

讲 解：造成杀价的缘故原由

常见的缔结杀手

如何处理杀价问题

价格贰言的转化计谋

九、优异营业员如何提升销售业绩

问题九：你是怎样提升你的销售业绩的？

思考、提问、回覆

讲 解：销售必须"用心"

销售必须创新

销售必须竞争

销售必须行劲

影响成功三因素：心态、时机、胆识

起首一般来讲本身应具备良好的抒发能力，而且人家关系网较为广阔，同时能与社会形态上各个阶层的人销售，要关注顾客的工作、家庭。只有这样才能把销售做好。

何才可以做好一名优异的销售员也简单也很困难哦.第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每一五步和每一八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优异的营业人员都是把五步八点做好和理解.

五步

一。 打招呼（目光，微笑，朴拙）

二。介绍本身（简单，清晰，自信）

三。介绍产品（把产品放在顾客手上）

四。成交（快速，负责，替客户拿主意）

五。再成交（多还要更多）

八点

一。良好的态度

二。准时

三。做好准备

四。做足八小时

五。保持地域

六。保持态度

七。知道本身在干啥子，为啥子？

八。控制..

要有系统的知识体系作为理论根蒂根基，

要有强有力的执行机构，

做的比别人更好，更多，

脑子要够快

现在的竞争是脑力运动的竞争，不是力气，不是勇气，不是胆量，不是运气，

要的是脑力的实在的力量，

要用很多时间 付出很大努力 还要靠积累 只要有信心和努力就一定可以成功

起首，驳现在的老板过于精明，营业员赚不到钱！我想说的是，你选择进入一个行业去做公司的营业员，之前你对这个行业了解了多少？如果你了解，你对这个行业的制造商成本价了解多少？如果你都了解，那么好了，你去公司的时候和老板谈吧，谈下适合的提成额数开始努力吧。如果你努力了做出了营业，你的收入肯定不会低。如果你不努力或者你没有坚持下去一直做不出太大的单子导致你口袋空空。那么这说明啥子呢？老板精明？不是吧？我想这只能说明你的能力真的很有限！并没有能力去打动你的客户，并不能把握市场的动向得到顾客的支持。这些并不重要，只要你肯学，都是可以克服的。做营业土一点就是做人！做人都做不好你还能在哪一个行业获得巨大的成功？我不相信，大家都不相信！

其次，想锻炼本身来做营业的话还是不好做了！这一点是我真的是不能苟同。这个社会形态上如果你想从事比较稳定的行业也就而已，如果你想做为一个成功的白领，做一个

成功的做工者这些都而已而已！！但是，如果你想成就本身的一翻事业，你想成为一个遨游在商海游刃有余的人。我想说，你真的要做营业来锻炼本身。就现在的销售方法而言，无非就是渠道销售，电话销售，直销。。。。做销售为啥子可以锻炼一小我私家呢？第一点，你要和很多很多的人去沟通，不管哪一种销售模式，这是不可避免的。在此过程中，锻炼你的语言抒发能力，观察局面的能力，商业上的事务构和把握对方心理的能力这些权且不说。光一点我觉得就够了，那就是可以打磨小我私家的棱角，尤其是对现在的年轻人来讲。现在的年轻人大可能是有想法，有能力的。但是最大的缺点就是自负，比如一个大学生到了一个公司，最起码有30％的人不能够虚心的去接受别人的意见和指导，总觉得本身的素质比那些在公司工作了一年半载的人要强。有的人表面上听听，有多少话你本身真的听进去了，晚上会本身再去想一想的呢？我想这样的年轻人不多。这也造就了目前十分流行的80 20原理。为啥子这个原理遍及合用于目前的各个范畴和行业？为啥子只有20％的人可以在所有的人傍边出人投地成为佼佼者。你不要又像说老板过于精明那样说这个社会形态过于精明。算了伴侣，别给本身找那么多台阶下了。那不是因为另外，就是因为现在真的下光阴去学，用脑子去思考的人只有那悯恻的20％了。如果你是一块好玉，在经历过打磨然后自然啧啧发光，自然迸发出迷人的颜色。如果你是一块石块，经过水的洗礼至少也可以成为一块南京的雨花石了吧，总比放在路上都被人踢的石块来的好些。成为一个成功的销售人员你一定会具备以下素质：良好的心理素质，敏锐的洞悉力（包括洞悉市场和人的心理），男能可贵的吃苦的精神，完美的构和力。这些都是你人生最大的财富，让你散发出人性的魅力。我想即使是谈恋爱，别人也会优先选择你这样的人，更别提企业用人了。

但是我也很佩服这位仁兄最后阶段的辩解的理由。很有道理，我第一次进入销售行业我的老总就跟我说了如何摆设业余时间。一个营业员如果业余时间去尽情享受，顽耍，那么他肯定不会有很稳定的好业绩。如果一个营业员业余时间去和客户一路顽耍享受，那么他的业绩可能会很不错，但他不是最好的。最好的营业员是在每一天业余时间总结工作后仍能坚持看一个小时有用的书籍，这样的营业员不单会有大好的业绩，而且有一天很可能做一个成功的老板！

最后说说我的经历，我曾经本身创业过，是在大学时期，亏掉了10几万。（这些钱都是我上大学的时候赚的，此帖弱反映不错我将分享大学如何赚到这10几万）毕业后我身上一分钱也没有，我经历过很多工作，国企的储备干部，外企的技能员，私人企业的中层办理。但是这些只不过是在不到一年的时间里经历的，最后我终于找到一个我本身很喜欢的销售行业，现在我做到了公司的销售部经理，我的基本工资是3000块，提成有渠道和我手下的员工2块组成。收入还算不错了。但是你知道我做了多永劫间的销售吗？4个月，为啥子我手下有一个已经32岁的老营业员？为啥子很多人走在销售的路上悲叹极其，苦不堪言。我想说，当

你埋怨的时候你已经输了。埋怨的时候你已经开始抵触你的产品，抵触你的公司，抵触你所接触的东西了。这样的人怎么能去把销售做好。我一年代里频仍的跳槽，有的时候是有更好的机会，有的时候是因为做的不开心。但我从不埋怨，不适合我的东西有啥子可埋怨的，一小我私家活在这个世界上要是啥子都适合你那你就是god了。这一年来我一直没改的习惯就是看书和聊天。我从不看闲书，办理方面比较系统的书籍从我本身买的几十块一本到公司里几千块一本的我都看完且做笔记，有机会我就参与能用到这些的工作，比如公司的建制建模。销售方面的书籍我比较喜欢＜没有不论什么理由＞呵呵，大家有兴趣的可以去看看。

利用本身的业余时间学习只是一个现象，他透射出的本质是一小我私家的上进心，求知欲和一份脚踏实地的精神。而现在的年轻人也正是缺少这些东西。想立足销售行业是一份很不易的事，现在很多主管在对下属谈话时总喜欢说80 20原理。鼓励大家好好工作，成为其中20％。我觉得没有必要，为啥子会有80 20原理，并非应该只有那些人能成功，而是现在脚踏实地的人太少了。我对我的下属从不说这个原理，我认为只要你努力，我的团队中的人就应该合用于100％原理。

曾经我也是一个轻狂的人，是销售过程中一次又一次的打击让我成熟起来。曾经我也是一个无知的人，是在社会形态上不停总结学习让我越发充实。最后我想说：销售＿一个能把某些人打倒，也能把某些人扶起的行业！