国际贸易实习报告

一、实习目的和意义

（一）实习目的

1、通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识并熟与国际贸易相关的术语。

2、可以大体了解世界范围的贸易趋势和附近国家的贸易热点。

3、通过本次实习旨在使我们更好的实现理论和实践的结合，找出自己存在的缺点，为我们以后工作和学习奠定良好的基础。

（二）实习意义

1、在熟悉外贸实务的具体操作流程过程中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

2、让我们能够在与实务操作人员的交谈过程中，能够较为系统地掌握从事进出口交易的主要操作技能。

3、培养大家组织纪律性、团队协作意识以及自学的能力。

二、学习任务及要求

此次实习的任务有以下两点：

（一）由老师带队到青岛诺克莱工贸有限公司（郑州办事处），通过专业实务人员的介绍熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台。

（二）实习结束后，由不同的小组分别负责老师布置的任务自主学习，以学生讲课的形式强化实习成果。

实习的要求：我们应严格遵守实习纪律，积极参加各项实习内容，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问；实习过程做好实习笔记；实习时，尽量做到最好，不做有损大学生和学校形象的事，充分展现大学生风采。

三、实习时间及地点

（一）实习时间：20xx年6月25日——20xx年7月6日

（二）实习地点：郑州金水路与英协路交叉口 青岛诺克莱工贸有限公司（郑州办事处）

四、实习企业概况

青岛诺克来工贸有限公司总部位于青岛港畔，在郑州设有办事处，是一家融贸易、制造，新产品研发为一体的新兴民营企业。公司经营建筑玻璃，玻璃制品和灯泡灯具，在美、欧、澳洲、中东及非洲地区拥有稳固的客户，同时公司产品畅销全国各地。公司始终坚持诚信和让利于客户，坚持用自己的服务去打动客户。

五、实习工作内容

本次实习工作的内容就是通过公司员工的讲解和电脑演示让我们知道并掌握国际贸易的流程。通过实习我知道了外贸业务的流程如下：

(一)客户询盘

要想让客户看到产品，就要有商务平台，我们实习的公司是通过阿里巴巴发布产品信息的，经公司员工介绍，如果客户对她们的产品感兴趣，客户会发询盘，关于询盘处理的时候要注意客户所需规格，以及他是哪个国家的，这样对于判断他们市场对这个产品的需求程度有一定的了解，接下来的第二步是报价。

（二）报价

在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口

产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。 但是报价也是有技巧的：报价的时候不能报的太高，会把客户吓跑的，也不能报的刚刚好，要留一点余地，以后好给客户让价。但是也不要轻易的给客户降价，要不然他会继续压价，可能会压的很厉害。

（三）订货

贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

（四）付款形式

订货完后双方应该确认付款的形式，一般付款形式有信用证（L/C）付款方式、电汇（T/T）付款方式和直接付款方式。如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改。

（五）备货

备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。备货的主要核对内容如下：（1）货物品质、规格，应按合同的要求核实；（2）货物数量：保证满足合同或信用证对数量的要求；（3）备货时间：应根据信用证规定，结合船期安排，以利于船货衔接。货差不多好的时候，要落实以下三件事情：首先，客户是否要验货。验货分为两种，一个是只是来看看货，另一种是监装，即看着货装进集装箱，如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货 ，同时如果需要监装要确定哪天装货。其次，通知客户让他把提单上CONSIGNEE,NOTIFY PARTY ，目的港，货物品名先发过来。最后，如果是法检产品，同时做商检，商检局出换证凭条或者换证凭单。

（六）租船订舱

通俗意义上来说就是让货在载船上占个位儿。在货物交付和运输过程之中，如货物的数量较大，可以洽租整船甚至多船来装运，这就是“租船”。如果货物量不大，则可以租赁部分舱位来装运，这就是“订舱”。当卖方备妥货物，收到国外开来的信用证，并且经过审核无误后，能否做到船货衔接，按合同及信用证规定的时间及时将货物出运，主要决定于租船订舱这个环节。

（七）包装

可以根据货物的不同，来选择包装形式（如：纸箱、木箱、编织袋等）。不同的包装形式其包装要求也有所不同：一般出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装；特殊出口包装标准：根据客户的特殊要求进行出口货物包装；货物的包装和唛头（运输标志）：应进行认真检查核实，使之符合信用证的规定。

（八）通关手续

通关手续，又称报关手续，即出口商或进口商向海关申报出口或进口，接受海关的监督和检查，缴纳相关税款和费用，履行海关规定的相关手续。通常包括申报、验货和放行三个基本环节。由于某种原因，比如政府间的关税协议，可使进出口商品减或免交关税。报关，指进入某外国市场销售产品，进口商需向进口

国的海关提交有关单证和申报表单。检验，指某国海关对进入本国市场销售的外国商品或本国出口到外国市场销售的本国商品进行必要的检验，保证商品的质量和品质。商品检验是对外贸易业务中的重要环节，它是指海关根据本国或国际标准对进出口的商品的品质、质量、包装等项目进行检验和公证鉴定，确保商品与贸易合同约定标准一致的程序。

通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。

（九）装船

首先，用车把柜子拉到工厂，车就是我们平时路上见到那种拉着集装箱的车，如果是拖柜的话要和工厂先沟通一下那天装可不可以，免得到时候会产生回空费然后把提单号，集装箱号车牌号一起给工厂免得到时候装错。如果是送货，货代要给他一个入货通知，上面有地点。

货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书、放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等。

（十）运输保险

通常双方在签定《购货合同》中已事先约定运输保险的相关事项。常见的保险有海洋货物运输保险、陆空邮货运输保险等。其中，海洋运输货物保险条款所承保的险别，分为基本险别和附加险别两类。对于基本险别有平安险、水渍险和一切险三种。平安险的责任范围包括：由于海上自然灾害引起的货物全损；货物在装卸和转船过程中的整体灭失；由于共同海损引起的牺牲、分担和救助费用；由于运输船只触礁、搁浅、沉没、碰撞、水灾、爆炸引起的货物全损和部分损失。水渍险是海洋运输保险的基本险之一。按中国人民保险公司的保险条款，其责任范围除了承担平安险所列各项风险外，还承担恶劣气候、雷电、海啸、洪水等自然灾害的风险。一切险的承报保责任范围相当于水渍险和一般附加险的总和。

而对于附加险别一般又有附加险和特别附加险两种类型。一般附加险有偷窃提货不着险、淡水雨淋险、抽窃短量险、渗漏险、破损破碎险、钩损险、混杂沾污险、包装破裂险、霉变险、受潮受热险、串味险等。特别附加险有战争险、罢工险等。 （十一）提单

提单是出口商办理完出口通关手续、海关放行后，由外运公司签出、供进口商提货、结汇所用的单据。所签提单根据信用证所提要求份数签发，一般是三份。出口商留二份，办理退税等业务，一份寄给进口商用来办理提货等手续。进行海运货物时，进口商必须持正本提单、箱单、#5@p来提取货物。（须由出口商将正本提单、箱单、#5@p寄给进口商。）

（十二）结汇

出口货物装出之后，进出口公司即应按照信用证的规定，正确缮制（箱单、#5@p、提单、出口产地证明、出口结汇）等单据。在信用证规定的交单有效期内，递交银行办理议付结汇手续。

除采用信用证结汇外，其它付款的汇款方式一般有电汇、票汇、信汇等。

六、实习收获和心得

（一）学习收获

1、自主学习

通过这次实习使我更加认识到工作后不再像在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试促使你去学习，而是一切要自己主动去学去做。因此，非常的欣慰这次实习老师能给我们一个自主学习并展示自我的平台，这次我们小组的任务是认识并讲解提单，所以我对提单有了一个较为系统的认识：所谓提单，就是作为承运人和托运人之间处理运输中双方权利和义务的依据。 从提单的概念中我们可以得出提单的主要关系人：托运人和承运人，托运人即货方，承运人即船方。其他关系人有收货人和被通知人等。当然，通过查阅资料我们又知道：如果提单发生了转让，还存在受让人和持有人等提单关系人。 提单作为国际贸易必不可少的一部分，它的功能体现在：首先，它是货物的收据，是承运人签发给托运人的表示货物已经装船或是在承运人掌管之下的单据。其次，它是物权凭证，对于合法取得提单的持有人，可以凭借提单提货。最后，它是合同成立的证明文件，提单上印就的条款规定了承运人与托运人之间的权利、义务，而且提单也是法律承认的处理有关货物运输的依据。

在自主学习海运提单的主要项目时，我发现很多项目看着简单，实则填起来还是相当需要专业知识的，比如“包装与件数”这一个项目，对于散装货是怎么填写，不经过仔细的学习是非常容易出现错误的，对于每种货物的填写其实都有明确的规定，而对于不同的包装单位又是用什么样的记法，条款中都有详细的规定。在一系列具体项目学习中有一个项目引起我的兴趣，就是唛头，所谓的唛头亦叫运输标志，唛头一般包括收货人简称或代号、合同号、目的港名称、件数或件号等。唛头的作用体现在：第一，对于发货人及制造者来说唛头便于管理、方便统计、合理地计算重量和体积，安排好运输防止出错；第二，对于监管人比如商检、海关等等也可以一目了然，便于按照批次监管货物，查验放行；第三，对于承运人从进仓到发货及运输中转、海空联运直至目的港，参照唛头提示清点交货，都方便快捷。尤其散货混装时更为重要；第四，对于收货人一看外箱就知道内容，不用开箱就可以很快进入流通环节。收货人一般只看侧唛。综上可以看出唛头目的就是为了便于货物的储运和流通管理。

2、团队意识

在实习中我体会到，工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，每一个人必须要有服从意识才能使组织有条不紊的进行下去，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事或者是同学的交流和沟通也是相当重要的。很多资深人力资源专家都对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。因此，可以总结出来一个团队必须要有凝聚力才能保证成功。

(二)实习体会

1．讲课准备得不够完美。在代表小组发言中，我就提单的概念、主要关系人、作用、分类和海运主要项目填制说明做了讲解，但是存在缺陷，比如，对于提单的分类我只讲了三种分类方法，经过老师的指正，这是不够完整的，其实分

类方法还有几种。再如，对于背书这一重要概念我仅仅在根据提单是否可以流通这一分类方式下简单一提，没有作出详细的讲述，这也是一个短板。希望以后，再有类似的讲课或者是演讲，自己准备的更加精心一些，更加完善一些。

2．学习时仍需追求完美。实习中让我有一个深刻的体会：在学习中不允许丝毫的马虎，一个细节的疏忽如果带到工作中可能就会带来不可挽回的损失，比如，填写单据因为一个细节的问题可能导致贸易的卡壳，给公司造成巨大的不良后果，因此说严谨认真是时刻要牢记的。

3、自己与实际业务要求的能力差距还很大。本次实习期间恰逢她们公司经理与客户进行交流，当然，经理流利的英语表达是给我印象最为深刻的，这也让我觉醒对于英语的学习不仅仅是停留在四六级，而是真正的应用到实际工作中才能转化为工作能力。

 

第二篇：国际贸易毕业实习报告

实习名称: 专 业: 学 院: 姓 名: 指导教师:

实 习 报 告 毕业实习 国际经济与贸易 班 级: 07级2班

年 4 月 10 日 山东科技大学教务处制

2011

山东科技大学学生毕业实习报告

山东科技大学学生毕业实习报告

目 录

一、实习目的………………………………………………………………......…………….1

二、浩泰工贸有限公司简介………………………………………………………………...2

三、实习内容………………………………………………… …………………………3

四、浩泰工贸有限公司外贸发展的现状及建议…………………………………………...6

（一）公司外贸现状……………………………………………………………………6

（二）行业发展建议……………………………………………………………………...6

五、实习总结………………………………………………………………………………...8

山东科技大学学生毕业实习报告 一、实习目的

作为应届毕业生的我们即将踏入社会，随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，去外贸公司实习对我们来说是非常有必要的。

通过实习，我们可以在社会实践中接触与专业相关的实际工作，熟悉外贸实务的具体操作流程，同时能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作，接触真实的商务实战，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去发现问题、独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过毕业实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

二、浩泰工贸有限公司简介

山东梁山浩泰工贸有限公司成立于20xx年，集设计、开发、生产、销售为一体，是省内一家专业生产铁皮制品的企业。公司位于拥有浓厚文化气息的旅游胜地梁山，这里风景秀丽、历史悠久，是一个充满气质与创意的城市。公司依靠不断创新的思想理念，先进的企业管理制度，科学的产品研发体系，不断追求卓越，创造辉煌，实现了规模与品质的同步飞跃，成为业内最具成长性的强势品牌之一。

公司现拥有员工1000余人，占地10万平方米，专业生产线5条，全部生产设备采用自动化或半自动化控制，平均每年有近千个精品走向市场。公司厂房配有全自动烟杆喷淋系统，配电设施齐全，已通过济宁市建筑设计院的验收，环境符合济宁环境保护局的环保要求。公司食堂，宿舍，为员工提供了良好的生活环境。

公司先后通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和 OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。拥有一套很完善的质量管理控制体系，所有产品都要通过层层检验，以确保每个产品品质至上，安全可靠。

经过多年的发展，公司现已成为省内领先的铁皮制品生产企业。公司坚持以设计创新为核心，拥有经验丰富的设计师60多名，每年推出新产品3000多种，产品远销美国、欧洲、日本、澳大利亚、新加坡等80多个国家和地区，近三年来，逐步开发国内市场，

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现已在北京、天津、山、东、河南、河北、安徽、辽宁、吉林、黑龙江等多个省、市、地区设有网点。

三、实习内容

实习开始，由公司专门人员带我们到生产车间进行参观，让我们切身感受公司的文化，通过仔细聆听公司工作人员的介绍，对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的认识：企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的力量，企业才能持续成长。

负责带领我们一批的工作人员带我们参观，给我们讲解，让我了解了真正贸易实务过程中的一些流程。

首先通过整理客户资料，把有用的资料筛选出来，通过把有用的外国客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后，就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、MSN、雅虎通等方式与国外的客户进行沟通。这时主要通过英语进行交流，对英语的要求很高。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、邮件、书信等。如果专业英语知识掌握不好，就很难展开工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

通过与国外客户的交流，确定基本的订单意向，通常在客户下订单之前会给业务部相关的order/inquiry，主要针对产品的特性进行初步确认。目前，由于贸易国际化、市场一体化的趋势影响，产品价格竞争日益激烈，买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此，客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间，业务员通常是面对很多客户询盘，在精力和时间有限的前提下，作为一个业务员如何筛选何为目标客户，何为流动客户，以达到优化业务，能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后，得到客户确认的OFFICAL ORER/PURCHSE。

接到客户订单，说明开始进入实际的业务操作领域。可以签订对外贸易合同了，这一阶段我们可以通过和客户的谈判确定具体的合同细节，如商检、运输、保险、金融收汇（付款方式）、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。

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另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。

通过与国外客户确定订单之后，就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、租船订舱、装运、报检通关等工作，做好海运提单、装箱单、商检证、保险单、#5@p、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据。

在随后的一周里，进行真正是实习过程，我主要是在业务部门进行实习，我们公司业务部主要负责出口工作。刚到公司的时候公司发给了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，包括很多英语资料。

我们需要要了解了各种产品的成分和规格，因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据，不光要了解产品的学名，还要了解产品的代号，因为合同中往往出现的是产品的代号，同时各种产品的规格也一样重要，因为客户一般都是要先看样品的，在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看，这样才能进行下面的交易协商的步骤。所以对产品的熟悉程度，是检查一个外贸业务员是否符合要求的基本指标。可以说，我们公司的所有贸易都是建立在对各种产品的熟悉程度之上的。通过几天的学习，把公司要出口的主要产品的名称、英文名称、成分、用途等都有了大概的了解，为应对客户的各种问题做充分的准备，进一步准备之后，就可以了实际操作做基本的业务开始联系客户，报价，谈判等等

经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真正开始操作，真就不知道如何起步，不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为是业务部，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，所以这里日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓。

起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过E-MAIL套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。

因为公司经常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、#5@p和其他的

单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同，实际操作起来

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才发现这些单证的重要性，一点疏忽就能造成不必要麻烦，这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之，凡事都需要虚心用心的学习，这样才能够掌握实践的操作。

四、浩泰工贸有限公司外贸发展的现状及建议

（一）浩泰工贸有限公司外贸现状

公司主要出口业务量增长比较稳定。公司拥有一批忠诚的老客户，由于市场环境的改善和自身素质的提高，又赢得一些新客户的青睐，扩展了东南亚市场。从目前市场对公司产品的需求来看，这种增长会维持较长的一段时期。。

公司产品逐步向多样化，高档化发展，产品类型不断增加，新产品的开发为本公司增加了新的市场竞争能力和出口贸易份额，为公司以后的发展奠定了基础。

（二）行业发展建议

第一，要加快企业结构调整、转型升级和发展方式的转变。国家一系列拉动内需的政策给铁皮加工行业带来了进一步发展的良好机遇，企业应该抓住机遇，从自身着手，练好内功，为迎接新一轮的发展做好准备。

二是企业要千方百计满足消费需求。要突破阻碍，要进一步提高企业自主创新能力，大力推进技术改造和技术创新。要建立起依靠技术创新和管理创新的发展模式，提高关键技术和关键设备的研发、制造能力，合理调整企业组织结构，进一步提高盈利能力，全面提升在行业中的影响力，为做大做强奠定基础；要多把握一些热点，将企业的营销活动与之挂钩，从而吸引更多消费者的关注度。比如说低碳、环保、新能源等将成为未来的经济增长点，可推出相关的产品，顺应市场的发展和消费者的需求。

三是要积极促进品牌国际化、完善企业结构、推进节能减排工作。

四是要采取多种方式建立人才激励机制，吸收和引进技术、管理人才，重视人才培训，提高员工素质和技术水平。

综合起来看，要进一步优化市场结构，稳定产品出口传统市场，积极开拓国际新兴市场；既要满足城市消费者更新换代和产品升级、追求时尚的需求，又要开发适应农村消费需求的产品。更为重要的是，要坚持自主创新，进一步增强市

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场竞争力。要加大新技术研发的投入力度，加强技术改造，大力开发具有自主知识产权的核心技术。

五、实习总结

这次实验虽然只有短短的四个星期，但是实习内容特别丰富，而且通过这个实习我得到了知识上的复习和外贸能力上的提高。这次实习不仅巩固所学到的国际贸易实务专业知识，还能把我们所学的理论知识转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

1.要有坚持不懈的精神，要勤劳，任劳任怨

我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。 尽管我们是去实习国际贸易方面的内容，但端茶倒水之琐事同样可以反映一个人的素质。总之，事无巨细，恭亲为佳。务实和虚心是我在实习时的两大法宝，不能好高务远，不要眼高手低，我们需要锻炼的就是尽一切可能保质保量去落实一件事的能力，这样才能赢得上级的信赖。

2.要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

真诚，诚信，对于一个人，一个企业甚至一个国家来说都是其立于不败之地的重要条件，这一点我有着深刻的体会。一个人可以伪装他的面孔他的心，但决不可以忽略真诚的力量。沟通是一种常用的技巧和能力，时时都要巧妙运用，认识一个人首先要记住对方的名字，了解一个人则要深入的交流，而这些都要自己主动去做。激情与耐心就象火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。激情让我们工作有忘我的热情，愿为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致对待工作，做好每一个细节。以上几个方面相互补充、促进，为人处事起来才得心应手。现代社会要求我们每个人要学会相

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互交流和深入沟通，交流沟通是一种智慧，是一种为人处事的生活方式，我会慢慢改变自己，让自己拥有交流的智慧，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不仅是个人发展的需要，也是时代和社会发展的趋势。 3.团队精神

要团结协作,善于沟通.像外贸业务员，我们根本见不到客户，更要细心谨慎。在此次实习中，也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与我们这一个团队的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，也就完成不了订单，业务量也就无从谈起。我们不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。只有把部门成员团结起来,发挥集体的力量,那样才能事半功倍!善于沟通是指部门之间.任何一个公司都是由众多部门组成的.

要虚心学习，不耻下问。在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。要从从失败中吸取教训：成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。

4.自身定位，加强外语学习。

在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习

通过这次实习，我们收获了很多课堂上学不到的知识，比如说我们熟悉了外贸实务的具体操作流程，巩固与深化已经学过的理论知识，提高了在贸易实务这方面的操作能

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力，掌握了进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧；切身体会到了国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，为以后的工作打下良好基础

在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。实习中同事和经理的对我的帮助很大，告诉我做人做事的道理，教我如何做好业务，在此对他们的帮助表示感谢！以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。在我的实习期中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会。我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！

我同时也学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在老师和师傅的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

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