洛阳市涧西社会保险中心20xx年

工作总结

20xx年，我中心在市人社局和市社保局的正确领导下，在相关业务科室的具体指导下，以落实“作风转变年”活动为主题，紧紧围绕全年目标任务，积极创新工作措施，稳步推进单位建设，较好地完成了全年各项工作，现将20xx年工作总结如下：

一、目标任务完成情况

1、截止20xx年12月底，企业养老保险参保达41092人，完成全年目标任务39000人的105.36%；征缴养老保险基金15930万元，完成全年目标任务12300万元的129.51%。养老金发放由市局统一管理代发2646人，社会化发放率100%。

2、机关事业养老保险参保达609人，征缴养老保险基金267万元，退休191人，社会化发放机关事业离退休人员养老金263万元，发放率100%，累计结余575万元。

3、城镇职工医疗保险参保达30516人，完成全年目标任务29350人的103.97%；征缴医疗保险基金5099万元，完成全年目标任务3790万元的134.54%。

4、失业保险参保达22335人，完成全年目标任务21980人的101.62%；征缴失业保险基金1395万元，完成全年目标 1

任务480万元的290.63%。失业保险待遇领取148人，累计待遇支出114万元。

5、工伤保险参保23745人，完成全年目标任务23000人的103.24%；征缴工伤保险基金332万元。

6、女工生育保险参保22098人，完成全年目标任务11290人的195.73%；征缴女工生育保险基金371万元，完成全年目标任务119万元的311.76%，生育保险待遇领取209人，累计待遇支出267万元，收支结余482万元。

7、居民医疗保险目前已参保缴费93564人，其中一般居民63134人、失地农民254人、学生21915人、低保7348人、重残913人。

二、主要工作措施

（一）紧盯目标任务，强化责任意识

20xx年，中心领导班子集体谋划，措施灵活，从强化干部职工责任意识着手，紧紧围绕完成目标任务开展日常工作。一是年初开始，中心班子多次召开会议对今年的目标任务展开分析和预计，做到提前谋划、心中有数。二是参照市局的目标任务分解形式，制定《涧西社会保险中心目标责任书》，进一步强化责任，层层分工，细化到人，中心主任直接与副主任、各科科长签定目标，科长与职工签定目标，科室、个人的目标任务完成情况直接列为年底考核评先评优硬性条件。三是建立周报月报制度。每名工作人员都要对每周 2

的工作做出小结，由各科科长在周例会上对科室目标进度及业务办理情况做出总结汇报。每月由统计人员列出目标任务进展情况报表，分发各科室进行公示，由班子会议分析总结当月工作进展情况，查找问题、解决问题。

（二）狠抓队伍建设，切实转变工作作风

今年自召开“作风转变年”活动动员大会后，我中心领导高度重视，迅速召开主任办公会议，指定专人负责，按上级部门对此项工作的要求，成立了以支部书记为组长、班子成员为副组长的活动领导小组，按照市局的统一要求，制定了详细的活动方案及实施计划，通过活动切实达到了转变工作作风的目的，使得中心各项工作稳步提升，工作人员的精神面貌焕然一新。具体做法是：一是每季度召开职工大会，围绕加强作风建设、提升执行力和改善服务环境等内容，开展“作风转变改什么”、“我为单位发展做什么”、“爱岗敬业”等为重点的大讨论，鼓励职工积极发言，营造良好活动氛围。二是明查暗访找问题。由中心领导及科室负责人组成督查组，每周两次不定时对各科室、大厅窗口进行明查暗访，查精神面貌、工作态度、服务质量、劳动纪律及业务办理执行情况，详细记录存在问题，提交中心班子会议研究后迅速整改，实实在在改进问题。三是广泛征求企业和群众意见。中心领导和相关科室负责人走访企业和参保群众开展征求意见活动，发放征求意见表300余份，听取企业和群众在办理 3

业务时遇到的困难，吸纳他们对中心工作的意见和建议。积极整理疏理意见和建议，完善便民措施。四是加强硬件建设。为减少安全隐患，投入资金安装了监控系统，监控覆盖全中心，有效监督工作人员业务办理和行为举止，为群众提供失窃或者其他一些特殊情况的视频资料。

（三）加强宣传力度，达到扩面效果

为做好社会保险法宣传普及工作，我中心先后两次进行了集中宣传。一是4月28日开展了“社保保险法及工伤保险宣传日”活动。印发宣传单2万份、制作板面40块，标语60条，分发到各机关事业单位和企业。二是于5月11日开始，协商30余家企事业单位，印发宣传单3万份，制作宣传展板64块，宣传横幅124条，在全区范围内组织开展了“工伤保险宣传周”活动。利用宣传活动，深入企业全面摸清单位和灵活就业人员参保底数，加大扩面征缴力度，核定参保人数，发现有少参和漏参现象的单位一律责令其单位补全险种补全人员，切实做到“应收尽收、应参尽参”。另外，全年共举办了五期工伤保险培训班，参培人员覆盖机关、事业单位和各类企业，以工伤保险为引，以点带面延伸至各个险种，理伦系统的讲解社会保险各类政策，有效地加强了和参保单位的沟通和协作，确保社会保险政策有效落实。

（四）紧密配合，确保审计工作圆满结束

今年的2-4月份，我们积极配合国家审计组对我单位社 4

保基金全面审计，抱着不怕审计、欢迎审计，通过审计改进工作的思路，一是充分准备，自查自审。妥善安排审计组的吃、住、行及办公地点，提供硬件设施，保障审计工作的正常开展。整理核实业务资料，查漏补缺，保证受审项目明目清晰。二是积极配合，端正态度。工作人员随时待命，审计组24小时可随时调阅资料。中心主任为第一责任人，安排专人为审计联络员，保持与审计组的紧密联系。对审计组的疑问详细解释，据理力争，对审计工作做到了态度端正、尊重礼貌、不卑不亢。 三是及时汇报，认真整改。针对审计出的问题，积极应对，查找原因，及时向市局和涧西区政府汇报，写出书面报告，及时进行整改。通过多方面的努力，最终国家审计组对我中心的工作给予了充分肯定。

（五）精心组织指纹采集，扎实做好稽核工作

在人员少、场地小、工作量大的情况下，我中心主动与兄弟部门积极协调，争取硬件设备上的支持，一是统筹安排，分批进行。针对参保企业分布区域不均，离退休人员居住分散的状况，我中心按照“先大企业后小企业，先单位后个人，分类采集，分批进行”的原则逐步开展此项工作。二是提前预约，指定专人。通过电话提前2天通知到将要采集指纹的企业，并要求企业在指定的采集时间内要指定专人在现场配合此项工作，确保采集信息准确无误。三是发号排序，秩序井然。我中心根据每天采集量采取发号排序的措施，指定专 5

人在现场进行引导，并且为年老体弱或有病在身的离退休人员开辟绿色通道，不需排队，随时采集，保证此项工作有序推进。四是做好登记，上门服务。对一些患病而且行动不便的高龄退休人员，我中心预先做好登记、备案，并集中两个星期携带笔记本电脑上门入户采集指纹，极大方便了离退休职工，得到了离退休人员及其家属的支持和赞许。截止目前，离退休人员共2600人，已采集指纹2562人，未采集指纹38人，其中对29名年老体弱、长期重病卧床退休人员实行上门采集；对19名省外异地居住无法及时返洛的退休人员邮寄了《异地居住离退休人员领取基本养老金资格验证协查表》，由当地社保经办机构协助谁加盖印章后寄回。对6名省内异地居住的退休人员向基居住地社保经办机构发送了“异地协查委托”，让其在当地进行指纹采集。另外协助市本级及其他县区认证退休人员123人，协助省内地市认证及比对退休人员103人。

今年我们加强了实地稽核力度，组成稽核小组到企业、个体工商户及群众了解、督促参保情况，理清参保底数，稽核辖区企业工资基数，确定扩面单位，增加扩面人数。实地稽核7083人，完成全年实地稽核目标任务118%，接受单位工资申报584家，书面稽核516家。

（六）抓好内控建设，档案管理上新台阶

今年在规范管理达标的基础上，继续加强内控建设，规 6

范整理《涧西社会保险中心制度汇编》，将与现行法律法规政策不符，未起到应有的制约和监督作用的制度和规定删除，及时将国家、省、市下发的文件精神纳入其中。对档案室存放的档案全部进行了重新核查，严格按照业务档案管理要求收集、整理和装订，对附件不全的档案资料全部附加了情况说明。重新修定科室职责及岗位职责，强化内部控制，每个业务科室的每个岗位办理每笔业务都设有审核、复核、审批等内部控制程序。办理每笔业务，都由相关科室服务窗口收集资料，具体经办人员进行初审，科长进行复审，主管领导签字审批；每个环节都有经办人员、经办科室负责人签字，达到了优化配置，授权合理、责任明确，内控严格的目的。

今年我们继续加强档案管理，在办公场所十分紧张的情况下，扩大了档案室面积，增加了阅览室，购置了防火防潮、防虫设施，配备专职档案员，负责档案的规范管理工作。为保证各种档案资料有序归档，从涧西区档案局聘请专业档案管理人员，严格按档案管理规范要求对基金财务档案、文书档案和各科业务档案进行分类、编号、归档、编写目录，并将目录录入计算机，实现电子档案集中规范化管理。严格按档案管理手续借阅档案资料，确保了档案资料完整，通过努力，经过省、市档案局验收，我中心档案室被认定为“省二级”档案室。

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三、存在的主要问题

（一）办公地点分离，存在两不利因素。

由于我中心办公地点面积不足，现分两部分办公，一是不利于参保单位和人员办理业务，二是不利于单位的正常管理。

（二）经费紧张，经办队伍力量薄弱

近年来，业务量明显加大，经办机构需要添置、更新办公硬件，现有经费无法保障正常支出。我中心退休、调动正常减员两人，而无人员增加，工作人员不足。

（三）组织学习力度不够，业务技能不够熟练

四、明年工作思路和打算

（一）继续创优工作环境，促进作风转变

20xx年，我们将继续狠抓工作作风转变、提高工作效能，以实行政务公开,促进环境优化,带动工作效能提升，切实加强队伍建设、思想作风建设和工作作风建设。通过建章立制，提高办事效率和服务质量，达到创优工作环境之目的，以最优的社保环境服务群众，服务企业。

（二）强化《社会保险法》宣传，促进社保工作

继续创新社会保险宣传方法，一是充分利用新闻媒体、网络、板面、信息、简报、传单等进行宣传。二是每个季度搞一次大型宣传活动。三是深入企业一线和社区大力宣传 8

《社会保险法》及相关的惠民、利民社保政策。通过宣传，使《社会保险法》达到家喻户晓、人人皆知，实现应参尽参、应保尽保。

（三）加大征缴力度，确保全面完成目标任务

继续推行目标责任制，将目标任务分解到各科室，实行目标考核。每半年开展一次专项扩面活动，将应参保未参保单位纳入其中，对欠费单位依法实施稽核清欠，维护职工合法权益，保证全年征缴总量在城市区中处于领先位次。

（四）继续规范内部管理，抓好内控建设

严格按照市社保局的内控要求，每个季度对业务办理、基金收支进行自查，建立内部自查长效机制，自查出的问题及时报主任办公会研究解决。进一步完善有关制度，优化岗位设置，严格监督检查，使各项办事程序更加规范合理，做到以制度管人，以制度管事。 严把基金出入关，设置初核、复核、审批等内部控制程序。达到优化配置，授权合理、责任明确，内控严格的目的。

（五）努力改善基础设施，更好服务参保对象

20xx年，我们将改善基础设施作为一项重点工作，积极协调有关部门选取新的办公场地，高标准、高质量建成方便参保对象办理业务的服务大厅，投入资金，改善计算机网络等硬件设施，努力实现社会保险业务“一站式办公”、“一条龙服务”，更好的为参保对象服务。

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以上是我中心20xx年的工作总结，虽然工作中取得了一定成绩，但按照市局的要求和群众的需求仍有一定距离，我们决心继续脚踏实地的开展明年工作，克服困难，拼搏进取，力争各项工作取得新的突破。

二〇一二年十二月十八日

洛阳市涧西社会保险中心

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第二篇：社保中心工作总结

XX区社会保险中心200000年工作总结

200000年以来，社保中心在区委、区政府的正确领导和局党委的支持指导下，立足实际工作，坚持以人为本，服务与创新，以《社保法》实施为契机，努力打造窗口单位良好形象，较好完成了全年各项目标任务，现将200000年工作总结如下：

一、全年任务完成情况

截止000月底，全区参加企业职工基本养老保险总人数700554人，完成全年目标任务的0003%，实际缴费人数达584500人。共收缴城镇企业职工基本养老保险费27584万元。失业保险参保人数54048人，完成全年目标任务的0003%，共收缴失业保险费20099万元，完成全年目标任务的0003%，累计结余9305万元，其中企业失业保险基金累计结余4977万元，机关事业失业保险基金累计结余4328万元。工伤保险参保人员26467人，完成全年目标任务的00006%，共收缴工伤保险费576万元，完成全年目标任务的0023%，累计结余890万元。城镇职工基本医疗保险人员共45437人，共收缴城镇职工基本医疗保险费60007万元，医疗保险基金累计结余004874万元，其中统筹基金结余000654万元，个人账户结余4220万元。居民医疗保险新增参保004663人（含大中专院校学生），完成全年目标任务的0004%；居民养老保险新增参保30000人，完成全年目标任务的0055%；机关事业单位养老保险共收缴养老保险费2085万元，累计结余005965万元。

二、工作举措

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（一）坚定信心、努力做好机关事业社会保险工作

200000年我区机关事业社会保险工作在原有基础上、积极探索努力开创工作新局面。

00、圆满完成年初目标，配合做好各项工作。截止000月底，我区机关事业单位社会保险在职参保人数000482人，离退休人数2750人，00-000月应征养老保险金6807万元，实际征缴2085万元；00-000月共拨付离退休费8654万元，其中社保基金支付5086万元，不由社保基金支付3568万元。

2、同时科室在确保常规征缴、发放工作准确无误的基础上，积极做好各项临时性增补费用、津贴的发放。200000年配合我区教育系统做好教师交流工作，为交流教师办理社会保险关系的转移接续，目前已为五百余名教师办理了社保关系转移。同时，加班加点做好郑东新区人员办理社保关系转移手续，截止目前已为00200余人办理转移手续。

（二）严审严防，踏实做好退休审核工作

200000年退休审核工作严把审查、发放关口，做好认证工作，严防基金的跑、冒、滴、漏。

00、依据国家政策，做好增资工作。00月份，依据郑人社【200000】00号文精神，科室对我区涉及到的00965名退休人员进行了增资工作，平均每人每月平均增加0083.05元，该项工作00月份已圆满完成。

2、严查严防，做好退休认证工作。4月份，开展对退休人员的 2

统一认证工作，针对我中心办理退休的近千余名退休职工进行了统一认证。同时，全年开展异地认证工作，针对在我辖区居住的外地退休人员可到我科室办理认证，认证结果由我中心统一邮寄到其原单位，方便了异地退休人员的认证工作。

3、做好统计，养老金准时、足额发放。200000年在我区养老金已全部准时、足额发放，做到了无遗漏、无差错，得到了广大退休职工的满意。截止000月底，我区企业退休人员共计2044名，拨付养老保险金2822万元，按时发放率0000%。

4、做足准备，迎接指纹认证工作开展。依据省、市文件精神，200000年0000月份开始退休审核将新增指纹认证，我科室将依据文件精神和要求， 贯彻落实，力争又快又好的做好此项工作。

（三）求真务实，全面做好失业、工伤保险

200000年失业保险工作已常规工作为主，侧重做好再就业指导、职业技能培训工作，注重对失业人员的技能培训，从根本上帮助失业人员。截止000月底，已举办各类培训、指导课程 期，争取做到失业人员随到随学，节省时间，调高效率。

200000年工伤保险工作做好征缴的同时着重做好“老工伤”人员统计，依据郑人社[200000]8号文精神，组织调查统计我辖区内国有企业有伤残等级老工伤人员和工亡职工供养亲属，将其纳入工伤保险统筹范围。目前，据详细调查统计，目前我区符合条件的“老工伤”人员共005名。

（四）开拓进取，努力实现养老保险工作新发展

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200000年养老保险事业在巩固成果的基础上，开拓进取，努力实现新发展。其中，居民养老保险通过对全区007个乡镇劳保所具体业务经办人员进行政策培训、健全内部规章制度等形式实现系统内部人员素质提升。

企业养老保险在做实基础工作基础上，努力实现新层次发展。首先，在硬件设施方面，200000年统一对00999—20000年近千余册业务档案依据档案验收标准整理归档、做到排列有序、整体移交到位。

软件上，克服困难努力保障转移输入/出工作接续。因省、市相关软、硬件设备缺失，转移工作曾一度停止。今年，科室克服困难采用手工录入方式推进工作进行，后来依据文件精神中心自行组织人员专门编写程序已减少失误，提高效率，保障转移工作的正常进行。同时，企业养老保险基数调整首先采用数据直接录入替代传统手工录入方式，大大提高了数据准确性。

今年，企业养老保险积极推进经办业务规程和档案管理规范。

认真贯彻《XX省企业养老保险经办业务规范》（暂行）和《社会保险业务档案管理规定》，以《规范》和《规定》为契机，规范经办管理、完善业务流程，规范各种业务用表，加快企业养老保险经办业务科学化、档案管理规范化，也为迎接即将到来的档案验收工作做好充分准备工作。

（五）真抓实干，推进医保工作更上新台阶

200000年医保工作完成出色，通过真抓实干促进医保工作更上一

个新台阶。

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00、开展定期学习，提升业务能力。每周五组织科室人员业务学习，学习《社会保险法》等相关政策条例，相互交流政策知识和业务办理流程，查漏补缺，共同提升业务能力。

2、细化工作分类，提升办理效率。将窗口工作人员划分为对内业务处理和对外业务咨询两部分，明确业务分工，确保手续输入的准确性。

3、组织培训，共同提升。自今年00月起，居民医保政策发生较大的变化，新添生育保险和新生儿参保政策；为确保基层工作人员更好的把握政策，200000年4月,对全区各个镇办的劳保所具体经办人员进行了相关政策和办理流程的培训；

截至今年000月份，医疗征缴科共登记参保单位200005个,其中行政机关事业单位0072个,企业单位00943个。共登记参保45437人，其中在职人员385008人，退休人员69009人；女工生育参保单位679家0000009人。按XX市政策，为全区55个困难破产企业2676名退休人员办理了医疗保险，超额完成了上级下达的扩面任务，新增居民医保参保人员003954人，完成任务0039.54%。平均每月办理各种业务手续5500余人次，每月收集制卡材料及发放医保卡00000余人次。并自200000年6月00日起，医保中心对全区00766家单位进行工资基数调整，确保参保人员及时享受最新医保待遇。

医疗审核科对全区定点医疗机构和定点药店20000年0000月至200000年8月的医疗费用、异地就医、费用、享受离休待遇人员医疗费用以及女工生育医疗费用进行了审核结算。截止8月底个人账户 5

共计支出22004万元，统筹基金共计支出37000万元，公务员补贴共计支出3003万元；财政专户共计支出623万元，其中享受离休待遇人员的医疗费用587万元，女工生育医疗费用36万元。并于200000年7月及时返还了各定点医疗机构和定点药店20000年财务记账保证金和异地安臵参保人员的个人账户金。

200000年5月---6月组织开展了22种门诊病资格的报名，体检工作。

（六）做好配合，严守制度，坚决把好财务资金关

200000年财务室在做好各项基本工作的基础上，积极配合各科室完成各项基金检查工作，坚决把好财务关。 200000年3月份，配合区审计局完成工伤保险基金（市级统筹前结余情况）的审计；4月份，协助办公室完成办开办资金的审验工作；6-7月份，配合区审计局完成养老保险基金的审计工作； 8月份，配合市基金监督处完成失业专项检查； 9月，配合上级部门完成各险种基金专项检查的自查自纠情况。

同时为进一步加强基金管理，确保基金安全，中心从三个方面着手，做到一、加强内控制度建设，从内部堵住缺口，明确职责、完善流程。二、建立健全基金财务数据与业务网系统收入分配数据的查询、校对、监控机制，保持数据的一致。三、进一步完善社会保险基金预算管理，落实有关文件精神，统一基金预决算编制流程，探索建立基金预算数据库，实现预决算工作的规范化、科学化。

（七）再接再厉，掀起退管工作新高潮

中心退管工作在完善硬件设施的基础上不断做好日常慰问、探 6

访、文娱活动以丰富退休人员晚年生活，体现人性为民服务特点，使广大退休人员的晚年生活有声有色，实现在“老有所养”的前提下“老有所乐”。

为此中心把200000年确定为文化体育活动年，制定了中心带动，全面开花，营造全区文化体育氛围的工作思路。通过区统一组织、投入，各镇、办自行组织结合的办法，广泛开展各类文化体育活动。截止000月份中心共组织全区性老年人运动会00此，老年健康知识讲座2次，文艺演出00次，乒乓球友谊赛00次，并组织参加了XX市退休人员书画展，使得辖区退休人员老有所乐。

另外，为帮助退休人员尽快摆脱企业情节，逐步适应社会人角色，中心规定：一要做好重大节日的慰问工作；二要做好日常探访和吊唁工作；三要做好日常服务工作。根据接管退休人员不同情况，分级建立不同台账，确定服务重点，有针对性的开展各项工作，提供各项服务。

（八）开展失地工作，进一步健全社保体系

今年，中心新开展失地农民工作，针对因东区划分导致的失地农民统一由我中心失地农民科室负责。目前主要是摸底调查阶段，截止目前，已查清在我辖区范围内符合失地农民政策的人员共计 名。

（九）、做好档案验收工作

200000年

（十）、优化环境，提高社会保障水平

中心在原有工作方式的基础上对各项工作制度进一步完善，保证 7

各业务工作做到机构落实、职责明确、人员到位。同时，为进一步加强服务，中心不断优化服务环境，从软硬件设施着手，在原来基础上又新增了饮水机、老花镜等各项便民措施，形成了各项制度基本健全、各项便民设施齐全、办公环境优雅、办公设施整齐划一的社保大厅，社保文化氛围浓厚，为参保提供了一个舒适的办公环境。

于此同时，中心也在不断完善服务手段，为方便群众办事，及时更换、调整社保大厅各项便民措施，并采取多项措施缓解窗口压力。一是在大厅门口设臵了科室引导指示牌，提醒办事人员各社保业务科室的位臵；二是更换大厅门口的服务指南，标明各窗口具体岗位职责；三是设臵人工值班岗，确保每天都有工作人员值班，接受来访人员咨询，最大限度减少参保人员的麻烦。

（十一）加强宣传，营造家喻户晓社保氛围

结合《社会保险法》的实施，中心采取切实措施，全方位、立

体化、多形式地宣传社会保险政策，取得了良好的社会效果。

一是通过报纸网络宣传。截止目前，中心在《XX日报》、《XX晚报》、《东方今报》、《XX工人日报》等多家媒体和XX区政府网、XX市社保网等多家网站分别进行社会保险政策的宣传，针对企业养老保险以及城镇职工基本医疗保险制度等进行了深入宣传。二是通过活动宣传，今年中心积极组织开展社保宣传活动，在中心大厅设宣传板，悬挂宣传横幅、在城市主要广场设宣传点发放宣传单、设臵咨询台、当场解答疑问，营造了强有力的舆论氛围，产生了强烈的社会反响。三是深入企业进行宣传。组织业务人员下企业及时了解状况，定 8

期与企业深入召开座谈会、定期公布企业缴费情况，解答群众问题，发放宣传材料，让职工了解新政策。每年发放对帐单，使对账单发放率保持0000%。既密切了与群众的联系，又发挥了职工的监督作用。

四、存在问题

200000社保工作总体运行平稳，但也存在部分问题，主要涉及以下几个方面。

（一） 扩面征缴工作压力大

目前，经济发展仍处于逐步回暖阶段，部分企业仍然经营困难，无法按时足额缴纳社会保险费；“家属工”“五七工”等群体的养老保障和“老工伤”人员的工伤保险仍需要进一步加大工作力度，积极推进。

（二）机关事业单位养老保险存在障碍

首先，社会保险政策不统一，现有个别条款解释不明确，导致业务开展不均衡。影响了机关事业单位社会保险工作的顺利开展。

其次，区财政集中管理单位的社保欠费严重。截止目前，区财政集中管理单位欠费金额将近00亿元，直接影响了我区机关事业单位社保的安全平稳运行。

（三）业务系统程序急需改善

当前中心各险种所使用的计算机程序都已不能满足日常业务经办的需要，不仅影响工作效率，而且存在很大的安全隐患，迫切需要改善计算机硬件设施，开发出能够满足业务需要的程序。

（四）经办服务水平仍需要进一步提高

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我中心在业务经办服务尚存在标准制度不健全、工装穿着不到位等现象，极大地影响了经办水平的提高和我中心的良好形象，高效集中地经办模式亟待建立。

五、20002年工作思路

20002年我们将在立足本职工作的基础上，坚持以人为本，有计划、有步骤、有重点地做好社会保险工作，稳步推进我区社会保险事业全面、持续、协调发展。

（一）抓好系统更换工作

依据【】精神， 省社会保险系统将进行系统更新，20002年我中心将在做好日常工作基础上，克难攻坚，全力以赴做好新系统更换、使用、人员培训等各项工作。

（二）做好离退休人员指纹信息系统开展工作

依据XX省、XX市社会养老保险事业管理局文件精神，自200000年0000月始我省社保系统统一开展离退休人员指纹信息系统印证工作。依据文件精神我中心将于0000月中旬开展此项工作，截止明年6月份结束。

（三）规范经办管理，加强经办机构能力建设

认真贯彻落实《XX省养老保险业务经办流程》，提高办事人员的政策水平和业务能力，健全机构，充实人员，保障经费，改善工作条件。努力提高人员素质，强化政策落实，优化业务流程，实施规范管理，提供优质服务，把社会保险经办能力提高到一份新水平。积极推进业务经办规范化建设，提高业务经办水平。同时，加强队伍建设， 10

提高人员素质，从以人为本，执政为明年的高度，加强经办机构能力建设，不断提升管理水平和服务质量。

（四）采取多种措施，强化保险费征缴

20002年中心将加大力度采取多种措施，强化养老费清缴工作。一是实行目标责任制，要确定时间、落实人员、明确责任。二是加强稽核，以稽核促征缴，要明确稽核内容和稽核对象，重点稽核参保单位实际缴费人数是否与职工、参保人员一致，是否按照规定缴费；缴费工资是否与单位实发工资总额一致。三是采取多种形式，大力清理欠费。

（五）加大宣传力度，政策形象双宣传

20002年要以《社会保险法》的实施为契机，继续加大宣传力度，突出宣传工作的时效性和针对性，采取切实措施，全方位、立体化、多形式地宣传社会保险政策。

除了传统宣传方式之外，20002年中心将增加自我形象宣传。把推行政务公开，社会服务承诺制度作为自我宣传和对社会保险政策宣传的一种有效有段。将主要业务工作项目、岗位职责、缴费标准。养老金发放标准及有关政策摆放清楚，工作人员挂牌上岗、礼貌待客，设立监督台、意见簿、举报电话，增加工作透明度。

总之，我们要在区委、区政府及局党委的领导和上级业务部门指导下，进一步理清思路，认清形势，切实增强紧迫感，以只争朝夕的精神，再鼓干劲，力争在明年的工作中保质保量的完成上级领导部门下达的各项任务目标。

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XX区社会保险中心

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