20xx年度工作总结

20xx年转瞬即逝，回顾一年来的工作，感觉自己有进步，也有不足，现将全年的工作总结如下 ：

一、 工作总体情况

今年我的工作主旨：一是日常按领导的安排开展工作；二是跟踪每周各部门的工作计划和领导的工作安排，督促和协调各部门处理日常工作。

二、工作的主要内容

1.负责组织公司每周的中层例会。每次例会完之后我都会总结会议的内容，分析各个部门本周没有落实的工作项目，汇总下周计划的工作。平时进入到各个部门的工作之中，跟踪各项工作的落实情况，及时的反馈工作中大家提出来的意见和难处。

2.负责公司招聘工作。发布职位需求信息，招聘适合各岗位的所需人员。提出合理岗位布局建议，实行多劳多得。

3.网销工作的展开，每日推广文章的编写、微信公众平台维护、百度付费推广操作。

4.每月考勤数据汇总，产量统计，生产提成计算。

5. 保证公司内部物件（电脑、传真、监控等）能正常使用，如出现故障等问题负责及时联络维修；公司常用消耗品（如名片、便签等）的使用量和需添置时间的确认。

6.公司各项制度的制定和实施情况确认。

三、工作中的收获

感谢公司对我的信任，很多工作都安排我去尝试。工作内容

的比较杂，一是让我有更多的见识，能够学到更多的东西。二是锻炼了我的处事方法，积累了一些沟通和谈判的技巧。三是加强了与同事间工作上的配合，不轻视小事，不怕大事，小事想尽一切办法完成，大事全力以赴想办法完成，确实有需要领导支持解决的事及时向领导反馈信息，提出合理解决建议。

四、 工作中的不足

1.工作责任心还需加强。我作为公司参与制度的制定者，应该

要做的事很多，要思考的工作很多，但是反思自己做得不够，自己没很好的做到替领导分忧。工作中有时没有多思考和总

结。工作中也有过见到不良的习气没有立马指正，而是事后再

沟通，纠错效果不强的情况。

2.个人能力还要提高。我的这个岗位对个人的能力要求很高，公司领导对我很信任，也给我了很多锻炼的机会，一年来，我

也在努力达到岗位要求，努力提高个人的能力，但是速度还不

够快，离领导的要求还有一定的距离。

3.生产部门的协调能力需上升，当出现人员及设备问题需协调

时要以公司利益为前提，以最快速度提出解决建议和付诸行

动。

新的一年已然开始，面对市场环境更严峻的2015，唯有从我自己做起，从点滴做起围绕自己的工作重心，协调领导，联系同事，全

面贯彻和执行各项规章制度，也做好与各个部门之间的沟通工作。也请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，争取获得更好的成绩，也为浩兴公司这个我们共同的家的不断壮大做出更大更多的贡献！

 

第二篇：【年度工作总结】20xx年度管理部年度总结报告

管理部年度总结报告

一．上年度工作总结：

一年来，在公司领导的正确指导下，管理部紧紧围绕“诚信、卓越、共赢”

的经营理念，以创建“程序化、标准化、规范化”为工作重点，注重发挥管理部

承上启下、联系左右，协调各方的枢纽作用，确保后勤保障的顺畅与稳定，为配

合公司圆满达成各项任务作出了相应的贡献。现将上年度的工作情况汇报如下：

1．完善部门建制，确定工作范围，明确工作目标

在公司上层领导的决策与筹划下，管理部于20xx年开始成立，并规划相应

的职位,明确相关工作职责、制定作业流程及相关制度，截止20xx年底，管理部

已经行使公司上级主管授予的管理公司人事/办公用品/安全卫生/设备维修/网络

及电脑维护/车辆/环保/伙食等工作，同时由于生产二部的成立，将管理部分为行

政一组和行政二组，由管理部经理统筹管理。截止至今，整个部门运行正常，能

完成公司领导下达的各项任务。

2．完善内部作业流程，加强资料建档 由于管理部人员流动较大，造成部分工作脱节，计件人员人事档案不全，内

部职员分工不明、职责不清，整体作业较为混乱，针对这一状况，首先完善人事

招聘/录用/奖惩/考勤/异动/离职作业流程，并将人事工作重新划分，界定工作范

围，确定工作职责。

面对当时员工人事档案不全的情况，采取查阅员工登记表和车间资料员提报

相结合的办法，逐步完成了员工个人资料的补办工作，同时加强其它资料的建立

与管理；

在生产旺季来临时出台了请长假延发工资和月薪人员合同期内离职扣除培

训费等措施，有效地降低了月薪人员的流失率；

办公用品的管理控制进一步加强，实行每人每月定额的方法，大大降低了办

公费用；

3．强化保安训练，确保工厂安全

保安队是保护公司人员/财产安全，维护生产秩序，应对突发事件，消除安

全隐患的队伍，保安员自身的素质是决定这支队伍是否能出色完成任务的关键。

由于部分保安员没有爱过军事训练，因此管理部每周通过早会/军体训练等对保

安员进行思想和体能训练，同时要求保安早班站岗，中晚班巡逻，并严格要求值

勤保安员对人员、货物、车辆出入进行检查与登记，另要求保安队长不定期的对

夜班保安查岗，稽核保安日常工作。

4．加强内部资源整合，保障后勤供给

管理部除了为各部门输送人力外，同时也提供运输/设备维修/ 资讯/保险及

工伤事故处理/伙食/环境卫生等服务。

a．管理部上年度有司机三名，车辆四台，在移转机器设备和椅台及其它磷

化件到生产二部的过程中，面对业务/采购/财务和其它部门都急需用车时，采取

一车并用，穿插利用，紧急事件立即处理，夜间发生突发状况临时调度等方式，

确保车辆基本满足了生产和其它部门的用车需求。

b．管理部现有维修人员共5人，生产一部安排3人，生产二部安排2人，

主要负责车间的生产设备和全公司水电设施安装维修工作。采取分工协作，相互

支援，并根据生产需要而作班别调整，以及时为现场单位服务。

c．公司网络工程师一人，负责公司一部、二部以及联强的网络、电脑及周边设备维护；管理部设专人管理月薪人员小灵通，员工全灵通工作。

d．办理月薪人员养老/医疗保险，全员办理工伤保险，为工伤员工就医/申报/医疗费索赔，和致残员工订立赔偿协议，全年未因工伤事故产生劳务纠纷。

e．针对伙食供应质量差的状况，管理部寻找多家伙食供应商前来恰谈，由于公司采取的是自由就餐的方式，加之就餐人数较少，淡旺季明显等原因，寻找新供应商较为困难，但经过努力终于在年后更换厂商，现在的伙食、卫生较之前略有改善。

5．坚持5S检查与评比，现场物料分门别类，按照规定的区域，摆放整齐，为目视化管理提供了基础，减少了材料的误用和损耗；各通道畅通，地面干净，员工按照规定着装，使公司的形象进一步地提高。公共区域在清洁工不足的情况下，也能保持干净整洁，使公司的形象进一步地提高。；废水处理也由原来的做做样子变为每天都在处理，但仍有几项指标不达标，由于是结构性的错误，无法通过技术处理得到改善，现已进行结构性改造。

6．利用各种方式和途径对管理部各人员服务意识培训，使人人都能树立以公司的利益为重，以部门的利益为重的思想。

7．部门工作的不足之处：

a．人力资源开发力度不足，周边现有的人才市面场及劳务市场资源无法满足公司的需求,生产旺季无法招到足够员工，以满足生产需要。。

b．保安队伍的不稳定：在旺季所有月薪人员支援现场的过程中，部份保安员抵触甚至拒不执行命令，照成较大的负面影响。

c．环保工作进展不大，废水处理工程式从20xx年至今仍未通过验收，部 份检测指标一直不能达标。

d．部门运作未能体现职能部门的特色，缺乏自主的规划能力，依付性较大。 e．服务意识不够，部份人员在工作时缺乏主动性，同时也存在服务态度较 差的现象。

f．工作仍未细致到位，整体运作仍有缺陷，主要表现在生产旺季，全体人员投入到现场支援时，个别人事资料遗失，以上不足之处亟待完善。

新年度规划

1。加强服务意识，树立良好风气

服务是始终贯穿管理部工作的，管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为企业服务。服务工作搞得好与否，能不能让领导、员工满意，是衡量管理部工作的基本标准。在新年度，我们力争在服务工作方面做到主动服务，周到服务，细致服务。

2．做到三个突破：一是在主动服务上有所突破。突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”字。“早”就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前；“快”就是提倡马上就办的精神，进入角色快、深入实际快、反馈信息快，体现管理部工作的高效率；“好”就是在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，提高办事效率，

增强服务意识和奉献精神。

3．拓展人力资源渠道，加强人力资源开发, 未雨绸缪，做好人力储备，由于今年家具上线，人力需求大幅度上升，所以准备在7月份开始招聘品管、采购等月薪人员，利用淡季做好人员的培训工作。员工部份将根据订单状况计划在7月下旬或八月初进行大批量招工。

4．加强对新进员工的培训，制订员工手册，让新员工在报到时就能了解公司的概况，相关的规章制度。

5．编制工作说明书，明确各自的工作职责，权限范围。即使人员变动，新人也会在新的岗位很快了解到各自的工作任务。

6．利用淡季的有利时机，对废水处理工程进行改造，并招聘专职废水处理人员，确保各项检测指标都能达标，尽快通过环保局验收。

7．加强对公司固定资产管理，如生产设备、叉车、汽车、以及消防设施。建立设备保养卡，切实维护公司资产。

8．加强对部门内各职员的督导，做好教育训练工作，切实提升部门素质与整体运作的效率。

9．制定《薪资管理规定》，使薪资的核定、发放更为规范。

10．采取一系列措施，为企业选才、用才、留才做出贡献。