邢台学院工商管理系

20##届工商企业管理专业

毕业生实习报告

姓名          

专业          

班级          

时间2013年6月25日

指导教师        

鉴定等次       

              20##年  6 月 25 日

目  录

一、引言……………………………………………………3

二、实习目的………………………………………………3

三、实习单位………………………………………………3

四、实习日期………………………………………………4

五、实习内容………………………………………………4

六、实习成果………………………………………………5

七、实习体会与总结………………………………………6

一、引言

20##年5月20日——6月25日期间，我在河北省XXXXXXXX进行了毕业实习。在实习期间,我严格遵守实习单位的各项规章制度,服从领导安排,做到不迟到、不早退，尊敬领导，虚心学习，注意观察，独立思考，不耻下问，学问结合，基本达到了实习要求。通过实习，感觉对自己本身所学习的专业有一个更清晰的认识，同时也是在走上岗位之前的一次培训，知道自己学的专业有哪些方面的应用。实习更是培养学生重要的实践教学环节，是学生在全面系统地学习本专业理论知识之前，对以后知识更好的了解的一个重要阶梯，乃至为毕业后从事工作打下基础。

二、实习目的

通过这次实习，我学会了掌握公共组织的组织、管理现状以及管理业务流程，了解目前存在的主要问题和未来的发展方向等，运用所学的知识和技能解决实践中遇到的各种问题，为今后的工作打下良好基础。税收作为国家财政收入的主要组成部分，国税局无疑扮演了极其重要的角色，因此具体的实习目的有以下几个方面:

1、加深对税收政策的领悟, 熟悉和了解税务业务。包括税务工作的业务范围、各种科室业务内容、工作程序、工作方法等。

2、锻炼动手动脑能力。通过接触实际，参与财税业务活动，了解和掌握税法、税务法规、会计、微机等在财税工作中的具体执行和运用，培养实际工作能力。

3、搜集整理相关资料。对在实习中发现的问题进行梳理，为其后专业课的研究性学习准备素材。

4、了解税务机关、企业、个人之间的关系，结合自己所学的专业知识，发现自己的不足，锻炼自己，积累经验。

5、向实习单位的工作人员学习工作责任心和严谨的工作态度，培养正确的职业观；

6、学习现代化办公设备的应用技术以及简单的故障排除。

三、   实习单位

XXXXXXXXXX

XXXXXXXX是国家税务征收机关，属于公务员编制的行政机关。按照税收收入归属和征管管辖权限的不同，税收可以分为中央税和地方税，分别由国税系统和地税系统征收。消费税由国税系统征收，增值税和企业所得税、个人所得税为中央地方共享税，其他税种一般为地方税。对中央和地方共享税，由国税局征收，共享税中地方分享的部分，由国税局直接划入地方金库。

具体来说，XXXX征收的税种包括增值税、消费税、企业所得税、车辆购置税。

我所在的实习单位，遵XXXX负担着XXX市范围内各类工商企业及个体工商户的征收管理和稽查工作。分局信息化建设成效显著，普及计算机联网办公，推行电子申报纳税等多种纳税方式，以更好的服务企业，极大的方便了纳税人。其征管模式是：以纳税申报和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收、重点稽查、强化管理。并设立办税服务厅负责受理本局所控管业户的管理服务、纳税申报和税款征收工作。成立税收执法监督检查小组负责对纳税人开业、变更、停复业、注销、非正常户认定等税源管理以及定额核 定、纳税评估、征收监控、待批文书、税收法制等情况进行监督、检查、考核。

四、   实习日期

20##年5月20日——6月25日

五、   实习内容

在这将近一个月的时间，我利用所学的专业知识，通过专业人员的指导，让我学到了很多在学校课堂上和书本上所学不到的使用的技术知识，扩大了自己的知识面，对社会的认识也更加深刻，更培养了自己与人沟通的能力，掌握一些技巧，也锻炼了自己。平时在课本上学到的都是理论上的东西，现在我有了这个把实际和理论结合起来的机会，理当要好好把握，把学到的理论和现在亲自到这里的实践相结合。  

在实习期间,我严格实习单位的各项规章制度,服从指导人员的安排,做到不迟到、不早退，尊敬领导，虚心学习，注意观察，独立思考，不耻下问，学问结合，基本上达到了实习要求。到了一个新的工作环境要在最短的时间内记住同事的名字及其职务，了解单位的管理架构，弄清自己的职责范围。对于实习生，还得尽量让部门所有的人都认识自己，使自己有更多的机会。

在实习期间我认识到，企业的办税人员来填表的很多人都缺乏必要的知识，指导起来很困难。因此我觉得企业十分需要有注册税务师资格或熟练掌握税务流程、会计知识的大学生与企业的办税人员交流，听到很多、学到很多。与此同时还检验了我大学三年来学到的知识，使我获益匪浅 。

（一）熟悉单位环境，了解各科室职能

实习的第一天，主管业务副分局长就带我到分局各个科室转了一下，把我介绍给同事们，之后我就到办公室开始实习。首先主管人员详细的介绍了我的基本工作，通过浏览税务内部网页，向我说明的工作细则，使我在后面的实习中加深了对税收政策的领悟，熟悉和了解税务工作的业务范围、各科室业务内容、工作程序、工作方法等。

（二）档案整理、立卷、归档

按照档案管理要求，将上一季度的文件资料归档。档案整理工作，需要从一份份的原始资料开始，科室的档案资料主要是会议资料、打印的税务综合办公信息系统中的文件、单位收发的纸质文件、征管基础资料以及纳税人的备案资料等，办公室的同事已经分好类别，我的工作是将它们按时间先后顺序排列好，编好页码，做好文件归档目录，打印封皮并装订成册。

（三）接电话

单位的电话没有来电显示，就是为了让工作人员能够接听所有电话，不能遗漏。这就要求我们接电话时要问清楚对方情况，特别是有电话通知会议时一定要记清楚会议时间、地点、主办单位以及会议名称，如有遗漏应该问清楚通知方或请对方留下电话以便核对。再或者是电话找人，最好能事先确定我能否找到这个人，不能确定最好如实回答。对于不清楚情况的电话最好给办公室的同事，也可以要求对方留下电话以便联系。

（四）收文件

纸质文件收文：门卫每天会把市局转办的文件送到办公室，我需要把收文日期、收文编号、来文编号、文件标题等内容记录到收文登记簿上，然后填写一张遵化市国家税务局城区税务分局公文处理单，再将公文处理单和文件装订起来，交分局主管领导审批。

运用公文系统收文：登陆税务综合办公信息系统，在总待办工作选项下可以看到当天收到的未办理的文件，选中后点“登记”选项，就进入公文处理单界面，填写完相关内容在发送给分管领导，领导阅读后发给各个管理人员。这部分的内容和我们专业学习的电子政务课程相似，不过单位的公文系统内容更细致具体，内容更多，这样的办公软件的应用实现了群体协同工作、提高了工作效率并降低了办公成本。

（五）打印、复印、粉碎无效文件

打印税务综合办公信息系统里近期接收到的文件以及相应的公文处理单，并将文件和公文处理单装订，编好页码以防查阅文件时扯掉其他文件；打印税收工作会议材料，并装订成册。领导或其他科室的同事来打印的材料都由我们负责。办公室有两台打印机，一台一体机，其他科室的同事经常会来办公室打印或复印，比较简单的打印或复印由同事自己操作，双面复印、复印身份证或复印内容过多时由我们帮助复印。对于出现的复印错误、多余的文件就会用到办公室的碎纸机进行粉碎，以免比较重要的信息丢失。

（九）浏览内务网站

办公室有三台电脑，都可以连接内网，也可以进入上级局或本局的服务器。我实习时经常浏览XXXXX办公网和XXXXX局内部办公网，市局内务网可以了解到市局以及其管辖的各县局的税讯、内部办公、政策法规、国税文化等等。县局的内务网中可以学习到本局的公告通知、队伍建设、政策法规等内容，刚来实习时我就从县局内网中学习了XXXX国家税务局的工作规则和会议制度、学习制度等，还知晓了到各科室最近的公告和通知以及很多法规和规章。市局与县局的内务网内容更新都很快，网页打开速度良好、网站内容丰富规范，浏览内务网也使我对市县两级局以及税务系统的认知更加深刻具体。

六、   实习成果

我在遵化市国家税务局城区分局的实习部门是办公室，主要负责机关文电、机要、会务、档案、保密等工作，工作内容相当于助理，即协助办公室的工作人员做好工作。在实习中我了解到了分局的情况以及各科室分局的职能，我和办公室的同事及分局的同事都相处的很融洽。在实习期间，我不仅学到了很多基本的工作方法和为人处世之道，为我以后的工作打下了基础。

（一）基本工作方法

1、实习期间我学会了打印、复印、使用碎纸机；接电话，写电话会议通知；用税务综合办公系统在线收文和接受纸质文件。公文排版，写工作记录等。

2、实践了助理工作中的档案整理、会场布置、值班等内容。明白了在这种行政单位一名工作人员的职责所在，这对我的职业规划以及以后的工作都会有一定的指导。

3、学会了接电话的技巧。由于办公室的电话没有来电显示，因此要弄清楚对方要做什么，找人还是会议通知还是其它，再根据具体情况进行记录，不清楚时一定要留下对方的电话号码，或者让相关工作人员来解答。

（二）为人处世之道

首先，作为一名办公室工作人员，应坚持做到胸襟宽阔、肯吃亏、能宽容，处事公正、融洽关系；多琢磨事，少琢磨人；多为领导分忧，多关心同事；严格自律、克己奉公，做到不乱伸手，不拿单位一针一线；不乱开口，正所谓“静坐常思己过，闲谈莫论人非”。

其次，这次实习使我得以观察和参与行政工作，进而总结和反思我国行政工作中的有效做法以及不足之处，使得我可以将所学知识学以致用、学思结合，对国家机构的设置、工作程序、人事安排、行政执行等方面都有了一定认识，对我国电子政务的开展情况有了一定了解，从而为更好的促进我国行政工作的进步而献计献策；对政府和公民的关系有了新的认识，对税务机关和纳税人的关系尤其是与公司等单位的关系有了新的认识；对如何处理同事间、上下级之间、以及工作人员和服务对象之间的关系有了一定的认识和领悟，只有大家相互换位思考，坦诚相待才能使各项工作顺利开展；也明白了工作中，无论多小的事情都要认真，否则哪怕只是自己一个小小的失误也会给自己，给他人，给单位，给社会带来重大损失甚至是无可挽回的损失；事实更是深刻的让我明白了活到老学到老，否则只会被社会淘汰。

七、实习体会与总结

从学校到社会的环境转变可能会使我们不能马上适应，而且我们工作时也很少用到自己在课本中学到的理论知识，这就要求我们在实习时能够迅速调整状态，改变观念，才能在工作中给自己准确的定位从而减少工作失误。实习结束后我总结了一点实习经验，即作为一名实习生，到了一个新的工作环境应该在最短的时间内记住同事的姓名和职务，了解单位的管理架构，弄清自己的职责范围。对于实习生，还应该尽量让单位更多的工作人员认识自己，这样才能学到更多的东西，也能更快的适应新的环境。

在这次实习期间，我真正体会到了税收的广泛性、重要性，办税是一向严谨而复杂的工作。如何把税务工作化繁为简，同时保证高质量和高效率；如何一体化办税流程，更好更便捷地为纳税人服务；如何切实抓好税源，杜绝偷漏国家税款的行为。纳税主体和客体的关系都反映在这些当前税务部门亟待解决的问题上。

这次实习对我意义很大，期间，我不仅巩固运用了书本上学到的东西，也学到了大量书本以外的知识。通过实习，我对税务机关工作有了较深刻的认识。税务机关和企业之间的管理与被管理的关系，决定了纳税环境是企业生产经营的重要影响因素之一，企业作为纳税人其义务是纳税，税务机关除了依法履行职责之外，应该严厉打击各种形式的舞弊行为，努力创造一个全社会都能体现公平的纳税环境。企业应依法组织会计工作，提高会计人员业务水平和法律意识，充分发挥会计工作的监督功能，为企业的发展和决策提供信息基础。两者只有实现有效的协调，国家才有稳定的税收来源，企业才有稳定的发展环境。

通过这次实习，既是对我的知识水平、工作能力的检验，也是对我的学习能力和接受能力的检验，我很高兴通过了检验。不过我想使我收获更多的是实习使我对社会、对工作、对竞争、对合作都有了全新的看法和认识。在学校里所学的知识是有限的，其中往往有一部分因操作困难而没有实际的应用或普及面狭窄，一部分已经被新的理论所替代，还有一部分甚至被错误的运用，真正能在工作中运用的只有一小部分。知识水平是处理工作的基础，这以为着我应该不断地努力学习，以提高知识水平和工作技能，为将来做好工作打下坚实的基础。感谢新宁县国家税务局给了我这次难得的实习机会，给了我一个锻炼自己的机会。我相信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程努力。

 

第二篇：实习报告格式20xx

中国矿业大学管理学院

本科专业实习报告

专业班级： 学 号： 姓 名： 指导教师： 实习题目： 实习单位： 实习日期：

20xx年9月

实习报告内容格式参照毕业设计格式

实习报告成绩评定