社会实践报告

1 实习目的

通过实习，我们可以把理论和实践更好地结合在一起，加深对理论知识的理解，并巩固所学的专业知识，进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力，加强与人沟通交流的能力，为今后走向社会、服务社会做好心理准备和业务准备，做好从一个在校学生过渡到社会工作者的蜕变。在大悟县林业局的实习，我大致了解了林业局的运转过程，对于一些岗位的工作职责有了更深入的理解而不是仅停留在表面，做事情时学会与人沟通合作，能够利用各种资源来解决问题，丰富自己的实践经验，转变自己的态度，为即将要步入社会做好准备。 2 实习单位

大悟县林业局

3 实习时间

20xx年8月-----20xx年3月

4 实习概况

在大悟县林业局的实习让我受益匪浅。在这段时间里，我体会到了自信拼搏的重要性。在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在指导老师和同事的帮助下，我学会了怎样接人待物，如何处理事务，达到了实习的目的。

4.1 实习单位简介

负责全县陆生野生动植物资源的保护和合理开发利用；负责全县林业公安工作和队伍建设；指导、协调、监督和直接查处破坏森林资源和野生动植物资源的大案要案；负责指导、检查、监督和协调全县森林资源防火工作和森林病虫鼠害防治、检疫工作。

4.2 实习内容

在此次的实习中局里根据我的情况把我分配到行政人事专员一职，在实习过程中了解到行政人事专员的工作职责主要是负责网上招聘信息的发布，员工入职辞职手续的办理，收集员工资料并保管好员工档案。在实习初期，我的工作主要是整理和收集员工资料，其中涉及到员工照片的采集，公司通讯录的更新。随着实习的深入，我开始在网上发布招聘信息，筛选简历，通知合适人员来面试，这期间遇到了很多问题，在经理和同事的帮助下，都能得到解决。

4.2.1 整理和收集员工资料

实习初期，同事给我介绍了公司的基本情况。我对我即将实习的大悟县林业局有了更深刻的理解，该公司提倡“品质优良，持续改善，客户满意，永续经营”的理念，坚持“开拓创新、环保节能”的宗旨，走持续发展、生产高品质产品的道路，不断提升林业局整体素质。年初，公司员工流动较大，员工电话号码也有更新。副局长让我整理和收集员工资料，通讯录也要及时更新。这些事情虽然比较简单，但需要细心及与各部门的沟通、协作。在更新通讯录时，我就充分感受到沟通合作的重要性。起初，我是一个个问同事的电话号码，由于我是新来的，人又都还不认识，有时都会重复问，公司里跑来跑去也才记录几个人的电话，后来在各部长和车间主任地帮助下，不到10分钟，各个部门各个车间的电话号码都汇总了。从中我深刻体会到做事情要找对方法，找对人，懂得获取有效资源。

4.2.2 办理员工入职、离职手续

每一位新员工来局里上班，我们都需要为其办理入职手续，复印身份证，并让其填写入职登记表及上交一寸证件照2张。在此期间，我接触到了复印机、扫描仪、传真机，学会了怎样操作这些办公设备。第一次为新员工办理入职手续时，我很紧张，复印机也不会用，还是同事在旁边教我如何操作复印机，也忘了询问新员工是否在食堂就餐，显得很毛毛躁躁，

不过慢慢地也就驾轻就熟了。员工离职时，需要核对辞职员工上交的辞职申请表及移交清单是否有主管的签字，如有部门主管签字，则收回该员工的员工证，办理员工退宿，并统计该员工的出勤时间及其他相关事项，上报财务部，给予结算工资。

4.2.3网上发布招聘信息、筛选简历，通知合适的人来面试

还没开始接触这项工作时，我一直觉得网上发布招聘信息是项很简单的事情，结果没有我想象中的容易。发布一个新的招聘职位，要对该职位有一定地了解，职位描述、工作职责要准确、详细，否则求职人员根本不了解你所缺岗位具体是做什么的。筛选简历也是个头痛的过程，首先我要了解我们局里所需要的是哪类型的人才，是要经验丰富的能独当一面的求职者，还是要优秀的应届毕业生，局里给予内部培训，一开始我都无法判断。在通知合适的人来面试时，我需要清楚可以到达我们局的公交车，以便提供给求职者最好的乘车路线，清楚人事部的日程时间表，以确定最佳的面试时间。

5 实习过程中发现的问题

5.1 局里规章制度不够完善

局里在规章制度方面有严重的不足，考勤制度、加班制度、工资制度、部门工作职责等都没有成型的文件，还处于较原始的状态。请假条、加班单都没有及时汇总上交，以致每月的工资计算总是会出现差错，降低了工作效率，增加了财务部的工作。各部门的工作职责没有明确，往往事情都不能落实到个人，出现了事情项目没有人负责的情况，当有突发现状时，往往都不能找到负责的人处理事情，只能临时抽调员工处理。

5.2 员工培训制度缺失

公司缺乏有效的员工培训制度，现有的员工培训方式只有在岗培训，由老前辈手把手指导教会新员工。这种方式虽然在一定程度上可以培养新员工，但是长期如此，缺乏多形式的培训方式，员工的技能、管理思想跟不上时代的步伐。有些老员工的管理思想还停留在上个世纪，办公软件不熟悉，应用不熟练，这将使公司的竞争力下降，最终可能被市场淘汰。新进的年轻员工又因缺乏有效培训看不到个人发展的前景，不能进一步提高自己，而往往在局里呆了一年就辞职了。员工流动性强。这些都不利于公司的长远发展。

5.3 员工激励机制不完善

大悟县林业局的员工激励机制无非是工资加奖金，辅之以各项规章制度的执行，忽视了精神激励对员上的激励作用，同时，员工的晋升空间也小，在一定程度上压抑了员工的积极性。公司没有倾听员工的心声，不了解员工的需要，没有通过真实的问卷调查结合科学的需求分析员工的需求，以此来制定适合公司自身特点的激励政策和措施。单一的奖金激励只能对一小部分员工产生激励，对绝大多数员工已经起不了激发其努力工作的作用，如有些员工希望能通过自身的优秀工作表现晋升职位，但公司就是没有这个激励机制，员工看不到晋升的希望，做与不做、完不完成任务，得到的结果都是一样，员工工作就没有干劲了。 6 相关建议

6.1完善林业局的规章制度

公司应着手制定完善的考勤制度、工资制度，分清各部门员工的工作职责。考勤制度要详细，要包含工作时间、迟到早退、事病假，旷工等内容的详细说明及负责部门，出勤统计人员，考勤依据，这些方面都要在考勤制度里详细规定。制定公司各个部门的业务流程，每个流程落实到部门负责，各部门部长再把工作落实到部门内员工。完善公司的规章制度，使林业局管理有序化，工作职责明确。

6.2建立完善的员工培训制度

公司要制定良好的培训计划，培训计划要与局里的经营目标匹配，以市场为导向，提高增加组织的核心能力与创造力。有了良好的培训计划，局里还需要拨出专款以作培训专项资金，加大对员工培训的投入。提高员工培训意识，企业受训员工可以与其他员工分享培训结

果而且可以带动一种学习气氛，员工认真接受培训将培训所学的知识应用的工作中，并带动其他员工。甚至可以间接地产生激烈的晋升竞争，以提高工作效率，带动工作气氛。用长期培训战略计划去引导企业发展，去转变企业存在的培训无计划，凭经验、赶时髦的做法，让培训去促进企业发展。

6.3 建立多形式的员工激励机制

林业局要建立经济激励与精神激励并重的多形式、多层次的激励机制体系。以岗位价值为基础，建立薪酬分配激励机制，按照市场经济价值规律、现代企业制度要求，设计薪酬体系，做到尊重人力资本价值、体现绩效差异、反映劳动成果，与企业效益挂钩，与市场价格相适，与劳动成果相应，效率优先、兼顾公平。以目标管理为核心，建立绩效考评激励机制，部门和员工根据KPI来做年度工作计划与月工作计划，并据此开展工作，公司根据KPI结合部门和员工的工作计划完成情况，分层次进行绩效考评工作。以企业需要与个人需要相结合为原则，建立工作设计激励机制。在员工的使用上做到量才使用、用人所长，在目标的设置上做到工作的要求和目标富有一定的挑战性，激发员工内在的工作热情。

7 实习心得

实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。通过实习，我感悟到不少。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。实习时更深刻地体会了这句话的含义。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手，而且认真观察学习。任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其是工作单位的人事部更需要有严谨的工作态度。行政人事专员岗位需要经常与物质方面，人事方面打交道，经常要处理大量数据，大量资料和文件，这些都要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。其实不光是在人事部，在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中，也可谓是企业文化的一大体现。讲究分工合作，分工合理，工作程序详细具体，讲究条理。各项工作互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作能力，合理的分配工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，互相帮助，互相学习。这其实也是人力资源管理人岗匹配原则的最佳体现。

总之，这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。

要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

 

第二篇：行政管理实习报告及实习日志

行政管理实习报告及实习日志

20xx年x月二号到四月二十八号我在中国外运山东有限公司威海分公司海运运营部实习。在海运运营部主要负责出口报关登记表上数据的核对，包括出口退税提单与核销单的核对；同时负责与财务部部分业务的协调沟通、部分公文的抄写、打印。

一、工作表现

在实习期间，坚持不怕苦不怕累、做事有始有终的原则，严格遵守公司的规章制度，积极主动地投入工作当中，在将专业知识最大限度地利用到实践当中的同时也发现了自身的不足，学到了许多课本上不曾学到的有用的知识。由于所学的专业知识在实习单位不能完全施展，在工作过程中有一定的困难，但我将心态摆正，坚持从小事做起，以小学生的身份向身边的人学习、请教，不断地提高了自己的业务熟练程度。同时利用自己平时积累的计算机技术帮助周围人解决一些困难，在坚持多看、多听、少说多做的原则下，优化自己的肢体语言，赢得了大家的信任，建立了良好的人际关系。

二、结合本专业的知识以及自己的实践情况，在收获方面主要由以下几点。

(一) 为人谦虚，待人恭敬，给人留下良好的第一印象才能更快更好地适应工作环境、融入到工作团体当中。在实习单位，由于每个人的工作都十分繁冗，在我初到时几乎没有时间和任何人进行沟通交流。后来在休息的闲暇时间里，我主动向周围人请教一些工作的问题，并且十分礼貌地回答了他们对我提出的一些问题，这就初步给他们留下了良好的印象。在接下来的时间里有人愿意把自己的一部分工作让出来给我做，这就证明我初步得到了大家的信任。在工作当中我特别注意细节问题，尽量把工作做得完美，如在对大量数据进行修改时保证每份的修改字迹工整，把杂乱的报关单整理平折整齐等，和以前的工作效果作出强烈的对比，以得到大家的肯定。

(二) 干工作要从小事一点一滴做起，学会面对寂寞，学会坚强的忍耐。初到一个陌生的环境里，在没有得到更多的工作任务时，千万要忍耐，对于寂寞的忍耐，对于没有肯定的忍耐。在我刚到实习单位的时候，在没有具体工作吩咐下来的情况下，我所要面对的就是一个人的寂寞，在经过一天的适应之后我开始主动找一些力所能及的事情做，比如帮助他人打扫卫生，帮助他人发送大量的传真等。当我做好这些事情之后我的工作任务被确定下来，而在我做完自己的工作之后仍然坚持帮助他人做一些专业技术要求不大的事情。由于实习时间的限制以及专业的不符，我没有完成为我准备的操作技能的培训任务，但值得肯定的是，正是由于我能够忍耐环境的压力，做了许多细节的努力，才获得了培训的机会。只有做好了小事情才能够得到做大事情的信任，这在任何地点任何时间都是坚固不破的真理。

(三) 要熟练掌握应用文的写作以及计算机的操作。在实习过程中曾为部门经理以及其他人打印过一些公文和材料，在这个过程中暴露出自身的一些缺点。由于平时缺少对应用文写作的练习，在打印公文的时候对一些格式要求还弄不明白，对于字体、字号的要求更是模糊不清，这是我今后需要重点练习的。由于自己的手写字体和经理的手写字体比较接近，所以在对文字的辨认上比较容易，加上平时较多的打字练习及软件工具的应用得当，打字的速度和质量都令部门经理很满意。公文的写作与计算机操作相结合无疑是今后我们所要面对的，熟练掌握这两项技巧是我们的基本要求。

(四) 要掌握十分丰富、广泛的知识，尤其是古诗词、历史典故、节日来源。在实习单位之外曾和总经理及其他单位的高层领导一起吃过饭。在宴席当中总经理通过灵活运用丰富的历史知识、古诗文来活跃气氛、给客人敬酒，宴席的全过程无不充满着愉快的笑声，而正是这样，很多需要求助的问题就解决于无形当中。这一点给了我极大的启示。在学校课堂上学到的知识远远不能满足实际的需要，很多知识还是要靠我们自己在课后的积累。当然，正确处理知识的积累与应付考试的矛盾也是因人而异的，但我更看重知识的掌握、积累，而不

是简单地为了考试去学习一些为了遗忘的知识。这一点恐怕也是教学当中的一个难题，专业课程的评价较低而某些选修课的评价相当之高也足以说明问题。

(五) 博闻广记，有一定的兴趣爱好。在我看来，本专业自身的特点要求我们要有丰富的知识，更重要的是还要求我们有一定的健康的兴趣爱好。只有兴趣所在你才能够得到更多的相关知识。这次实习对我来说其实是两个实习，一个是工作的实习，一个是生活的实习。由于实习单位不给安排宿舍，我只能借宿在别人家里，而如何与房主搞好关系甚至是形成较深的交情，这正是我的另一个实习的锻炼。我与房主有着两个共同的爱好：愿意喝酒与下棋。我和房东从没有单独喝过酒，只在实习的开始和结束的两个晚上在介绍人的陪伴下喝过酒。而正是这两次喝酒为我们交情的开始与加深提供了极大的帮助。而多次和房东下棋则让我失去约束感，借宿的生活更加方便与舒服。当然，任何兴趣爱好都要有坚固的道德素养作基础，如若不然，则好事就会变成坏事，如喝酒变成酗酒，下棋变成赌博等等。

(六) 除了一些收获之外，也发现了自身的一些缺陷。在社交礼仪方面了解的不够多，很多事情处理得不好显得没有主见；语言表达上有些欠缺，有些话语说得不得体有些失态；总经理对我的实习表示关注但我与总经理的交流沟通较少。

三、除了自身收获以及发现的缺点之外，凭着具备的专业知识，对公司部门存在的问题也发现一些，具体如下：

(一) 部门职工在年龄、性别上存在分布不合理的情况。我所在的海运运营部有职工24人，其中20人为女性；除部门经理年龄较长外，剩余职工年龄都处于23岁与35岁之间。没有形成老、中、青三个年龄段合理的分配，性别比例严重失衡。

(二) 职工学历分布不平衡，总体学历较低。本部大部分职工学历为专科，本科与研究生学历较少，存在少数初中学历。这造成的情况就是虽然工作能力都很强，但文化修养整体不高，处理某些问题特别是与其他公司的沟通时容易做出有损公司形象的举动。

(三) 部门经理对人员工作的分配存在不合理的现象。在海运运营部，工作大体可分为两种，即对内和对外。对内即要求职工利用电脑软件制作单据；对外即要求员工与其他公司进行业务的协调。这要求经理根据职工的性格及能力特点来合理安排工作，但事实上的确存在语言表达能力较强且性格外向的职工在做着数据输入制作单据的工作，而有些表达能力较弱且性格内向的员工在做着沟通协调的工作的情况。

总之，在这次实习过程中，无论是正面的感受，还是负面的感受，对我来说都是极大的收获，中国外运山东有限公司威海分公司是我踏入社会的第一所学校，我将珍视这次实习，从中汲取营养，为以后的学习与工作打下坚固的基础。