华夏人寿滁州中支团险2014上半年工作总结和下半年工作规划

第一部分：上半年工作得与失、存在的主要不足

一、成绩：超额完成上半年目标，各条渠道业务保费较去年同期增幅较大，是公司成立来保费最高的一次。驾意险平台上半年月平均达16万保费平台。

滁州中支团险14年全年短险任务下达610万，截至6月底，共完成短险530万，其中：借意险 229.4万，联社员福128.7万，驾意险 96.6万， 乘意险59.9万，团意、综拓15.4万，达成全年任务的86.8%。在一季度开门红战役、二季度转折之战中均超额达成任务目标。与去年同期短险保费相比（去年同期272.73万），同比增长31.8%，在开门红及转折之战中，除一月输给安庆外，二月和三月分别战胜对手蚌埠和六安，四月、五月、六月均战胜对手安庆、宿州、宣城。

二、不足：1、直销客户数经反复与业务员灌输理念、不断追踪，客户数较去年一季度有较大提升，但还未达成任务目标。在二季度转折之战中公司下达的直销客户数为17个，实际达成14个，达成率82.3%。部分客户经理通过联社转介绍积极开拓直销客户数达成较好，但还有客户经理开拓直销业务的意识不足，在日常业务维护中未能充分发掘身边的资源，积极、主动的去拓展直销客户意识及能力不足，专业水平还需要加强；

2、完全依赖传统渠道业务达成目标。银行对公业务，虽然投

入的精力不少，但启动缓慢，借意险发展不均衡，产能积中在两三个县域。通过上层运作，部分联社业务如明光较一季度有较大起色，还需要业务员继续加大追踪力度；

3、综合开拓还有潜力有待进一步挖掘，上半年通过营服管理会议、大早会的多次运作，海报的张贴，发掘了一些有资源的个险伙伴，二季度综拓业务保费有了较明显的提高，二季度共达成保费3.58万，其中六月保费突破2万元，但目前对定远、天长有资源的个险业务员还未摸底全，大早会追踪的力度还需要加强，充分发掘出有资源的个险伙伴。

第二部分：下半年结构调整、产品转型的主要对策和举措

一、工作规划：

1、二季度定远借意险业务表现抢眼，但天长、全椒等部分网点产能出现下降，明光、凤阳业务有起色，但还有提升的潜力，下一步安排管理人员下县驻点督导；同时将同业优秀业务员拓展经验进行分享、借鉴。渠道方面要求业务员要建立大客户维护档案，通过生日送祝福等加深感情相处，要求各业务员定期将各网点业绩通过短信发送给所辖各网点负责人，通过业务对比刺激产能底的联社能够上量，二季度我部设立了全辖客户经理的微信群，每日将业绩和客户达成率通过微信发布，同时要求业务员每日上报工作动态，通过近两个月的使用效果良好，但也有业务员未能按照要求每日上报，在下半年要继续加强要求，通过管理人员下沉陪访等方式进行督导。每月召开一次月

度分析会，以会代训，注重销售技能，直销业务开拓、客户心理及攻关等方面的培训。；

2、重点拓展中行业务，二季度在天长中行召开了客户经理的产说会，重点拓展团险对公转介绍及借意险产品。通过中行资源引荐，引进了一位天长中行的渠道经理，要求对业务进行跟进追踪，利用天长企业贷款较好的情况，充分挖掘客户资源，七月还将召开客户联谊会，通过此形式拓展天长企业团意险业务。

3、重点推动综合开拓业务，列出各支公司、营服大早会时间表，综拓专员逢会必到，将综拓业务激励与营服挂钩，已与一把手及支公司、营服负责人深入沟通综拓政策，同时于7、8月重点赴定远、天长大早会进行宣导，了解业务员企业客户资源情况。深入挖掘个险团队的业务开拓潜力，将综拓业务做为20xx年一条重点业务渠道；

4、学习安庆“五保老人”业务推动经验，广纳资源，参与新业务开拓；五、引进人员，突破市站乘意险业务；

5、乘意险业务着重合规销售引导，市中心站年底可能调整负责人，如调整寻找切入点，重点攻关，推动业务开展。

6、持之以衡加强对客户经理开拓直销业务的引导和要求，对客户经理开展的直销业务，通过短信平台重点宣传，推典型、树目标。

7、关注政府动态，如政府有政保业务合作意项，积极参与竞争。

二、具体举措：

1、老渠道维护：

借意险：1、要求业务员对低产能网点重点追踪；2、七月赠险活动还有最后一个月，要求客户经理利用赠送保险的契机，赠送给网点

人员，维护好关系；3、针对网点制订激励方案，提升保费平台；4、对定远、天长部分产能高的网点重点维护，稳定平台；5、对业务员制订奖惩机制，树立典型，提高工作热情。

驾意险：1、与现有合作驾校保持良好关系，稳住市场份额；2、掌握及时信息，及早与新筹建的驾校接洽关系，争取业务合作机会；

3、依靠运管处或各县域当地社会关系，争取已与其它保险公司合作的驾校，争得部分份额。

乘意险：与现已合作的车站保持良好关系，滁州一市、六县域已有四个车站与我司合作，全椒设备已装，尚未启动销售，七月份重点攻关，启动全椒站乘意险。引进人员，启动市中心站乘意险业务。

2、新渠道开拓：

银行对公：

1）向兄弟公司学习好的拓展经验；2）天长中行已引进一名客户经理，6月已召开天长中行客户经理产说会，7月还将召开客户联谊会，要求业务员尽快熟悉产品，与中行业务经理多接触，选择中行几个重点客户经理，重点维护，帮助介绍企业客户,推动业务尽快商量；

3）与中行业务推动关键人保持良好关系及沟通，寻求业务支持；4）分公司协助，制定政策引起中行高层领导对此业务的关注和重视。

3、综拓：

1）列出各营服大早会时间表，综拓专员逢会必到，不断宣传综拓业务与个险人员的关系，不断宣传易于个险业务员开拓的团险产品；2）将综拓业务激励与营服挂钩，使营服重视综拓业务；3）重份发掘个险伙伴资源，并建立档案，定期进行电话联系，帮助有资源的伙伴发掘身边的客户。

4、费用管控：严格管控各项费用支出，每一分钱用在实处，但由于市场竞争激烈，加之分公司下拨费用调整，各县域业务发展不均衡，造成人力成本较高，费用超支。

5、基础管理：在拓展业务的同时，强化各项基础管理工作，同时通过内勤人力的增加也带动各项基础管理工作时效的提升，各项工作均紧跟分公司节奏保质保量完成，要求每位客户经理每天通过滁州团险微信群汇报当日工作情况，管理人员下沉陪访等方式，团队人心较齐，凝聚力强。

华夏人寿滁州中支团险

20xx年6月30日

 

第二篇：20xx年上半年工作总结(规划科)

20xx年度上半年工作总结

（规划科）

今年以来，按照镇党委，政府的工作部署以及局领导的工作要求，我科室全心投入开展工作，积极配合其他部门科室，现将上半年工作总结如下：

一、做好各项法定编制规划论证，审批等后续工作

1、《张家港市凤凰镇总体规划（20xx-2030）》、《恬庄历史文化街区保护规划》，申请材料已递交省厅，等待省厅安排时间，准备论证及其他工作，5月份省厅回馈关于我镇总体规划的修改意见，我科室及时同苏规院对接，就修改意见研究探讨。

2、《凤凰办事处控制性详细规划》，《港口办事处控制性详细规划》对接市规划局，递交相关资料，市政府已批复。我科室继续对接苏科院完成装订最终成果，并对港口办事处局部地块性质进行调整并出相关修改意见，且《港口办事处控制性详细规划》获得苏州市规划优秀成果奖，获奖1万元。

3、《凤凰新城核心区控制性详细规划》，《鸷山区域控制性详细规划》方案基本完成，新城核心区控规在摸清9#地块内垃圾填埋场情况后，我科室多次与苏科院对接探讨研究该地块商业开发的合理方案；鸷山区域控规结合招商工作及时调整优化方案，以上两个控规待明确是否再次镇级汇报后上报市规委会。

二、科学规划，推进新城项目建设，提升新城品质

1、加快凤凰科文中心，中心小学，中心幼儿园项目建设。

科文中心内装：组织苏明装饰，文化中心等相关单位分别于2月、3月、5月先后3次进行科文中心内装方案汇报，对科文中心内部各个功能区域装饰方案进行了讨论研究，就整体工程的总价控制，装饰风格，地面、墙面材料，灯光等提出了相关意见及要求并最终形成科文中心内装方案；

科文中心幕墙：组织九城都市、柯利达对科文中心幕墙施工细节，电影大厅入口幕墙，玻璃幕墙与石材幕墙接缝问题，建筑墙面开窗问题等等进行讨论研究并完成科文中心幕墙施工图纸设计。

施工图纸：协调地勘单位进行中心小学，中心幼儿园地质勘探并完成施工图纸设计。对接九城都市根据最新红线调整科文中心，中心小学，中心幼儿园总平图；对图书馆内24小时阅览室，亲子阅览室等进行功能布局调整，体育馆顶部钢结构根据功能要求进行调整等。

2、加快重点区域景观规划建设

汉江路、凤凰大道景观规划设计：多次组织郎程师设计院对方案进行汇报以及专题研究，对景观规划空间及现状进行实地测量研究，为设计提供详实数据。重点讨论研究了景观设计常水位问题，综合考虑新城区管线空间布局，形成最终方案。

10#地块矿坑景观规划设计：邀请郎程师对10#地块矿坑进行景观设计，对10#地块进行现场勘察、调研，结合我镇10#地块城市商业综合体方案设计，完成了初步方案设计。

3、做好新城区内地块出让前期资料及后续跟进工作

对接国土部门对新城区内2#，7-8#，凤凰法庭、检察室，凤凰

酒店，凤凰湖茶室，远祥项目等等6块地块进行了出让红线确定，拟定2#、7-8#规划条件及初步方案设计，进行了土地出让成本核算。对3#、4#地块征地红线进行了现场放样，并就望湖路两侧征地红线进行调整。

4、加快新城综合管线规划设计，完善新城基础设施

会同电力、电信、移动、给排水等部门对新城核心区内各市政管线进行综合布置，多次组织相关单位进行实地勘察，摸清现状，认真分析研究讨论，综合考虑各地块需要，制定研究出《凤凰新城综合管线方案设计》，为后续新城基础设施建设奠定规划基础。

三、积极开展保留村庄点位规划，打造“美丽村庄”新亮点

《凤凰镇保留村庄点位布局规划》经市规划局公示结束，并发文。我科室召集国土，各村对点位的发展方向，发展用地及即时启动建设的农户户数、用地进行了了解掌握。根据镇村庄建设会议精神，编制《凤凰镇保留村庄农户建房实施细则》并邀请市规划局城乡规划技术服务中心开展全镇35个保留村庄点位详细规划工作。目前已完成程墩村酒店弄，清水村陆家宅基，魏庄村黄家新桥前期调研工作，其中酒店弄完成核心区三星级康居乡村整治规划工作并向市政府汇报，清水村陆家宅基，魏庄村黄家新桥完成初步方案设计。

四、重抓古镇各项规划，有序推进古镇保护建设

根据镇主要领导现场办公会议精神，即时启动恬庄五期工程各项规划工作。恬庄巡检司，义庄方案设计积极对接文保部门，设计院确定设计规模，功能布局，建筑形制等等，目前已完成方案设计。细化

恬庄古镇区五期工程中入口平桥及道路方案和施工图纸设计。完成继缘道院、新建古宅及道路系统初步方案设计。

五、不断提高完善各安置小区建设品质，推进城乡一体化

完成恬庄社区服务用房装饰，恬庄便民餐厅厨房方案，恬庄小学、幼儿园，凤凰小学食堂扩建，双龙花园四期室外配套工程，安庆花园社区用房及喜事厅，凤凰花园围墙，恬庄花园停车位增设等8项工程前期方案设计，为不断提升安置小区品质建设，做好规划服务工作。

六、新城招商工作

1、整理2#、7-8#、港口府前街地块资料及20xx年凤凰镇经济社会数据，对接奥美广告公司更新调整凤凰新城房产招商手册。

2、梳理中国房企200强，江苏省房企50强，苏州20强企业名单，为下一步新城招商工作做好基础资料掌握工作。

3、对接土拍网，对20xx年凤凰镇土地招商推介方案进行了讨论研究并形成最终方案，并参与苏州房产推介会。

4、配合控股公司对接中新集团、皇家龙旗等单位，就鸷山区域开发进行相关介绍及洽谈并提供凤凰镇经济，社会，规划等相关资料

5、配合控股公司对接远祥集团，就商业综合体项目在设计过程中的燃气，电力，给水，有线电视等问题进行了解答

七、日常规划管理工作

1、核发规划选址意见书34件，管线选址意见10件，建设用地规划许可证2件，建设工程规划许可证4件，农户建房建设工程许可证49件

2、每周联合综合执法局，工程科进行两次联办审批工作，截至6月，共审批户外广告57件，临时占用和挖掘道路审批7件，临时围挡11件，建筑物设施上张挂，张贴3件。

3、完成三期安置房11宗土地招拍挂等前期土地成本测算，规划条件等手续，完成土地招拍挂以及房屋质量鉴定工作。

下半年工作计划

一、各项编制规划完成后续论证，报批工作

1、《张家港市凤凰镇总体规划（20xx-2030）》、《恬庄历史文化街区保护规划》对接好省厅，确保年内完成论证，审批工作。

2、《凤凰新城核心区控制性详细规划》，《鸷山区域控制性详细规划》完成市级论证，审批工作。

二、新城区项目推进工作

1、做好科文中心建筑，幕墙，内装后续施工方案对接，协调工作。完成科文中心弱点，空调方案设计。

2、完成中心小学，中心幼儿园内装方案设计工作

3、完成汉江路、凤凰大道景观规划设计，10#地块矿坑景观规划设计

4、做好远祥商业综合体与规划设计相关工作服务工作

三、保留村庄点位详细规划工作

1、完成清水陆家宅基，魏庄黄家新桥等21个需要扩建保留村庄详细规划工作，完成其他14个整治提升为主的保留村庄调研工作。

四、完成恬庄古镇各项规划

1、完成继缘道院、新建古宅及道路系统等方案设计。

五、其他

1、配合集团控股公司进行新城区招商工作

2、完成三期安置房#b@2工作

3、完成领导交办的其他任务