20xx年东城镇卫生院

年

终

工

作

总

结

20xx年工作总结

东城镇卫生院院长：佘春阳

20xx年是推进新医改工作的关键一年,也是我院面对新的挑战、新的发展机遇的一年。一年来，在区卫生局正确领导和东城党委政府大力支持下，医院全体医务人员奋力拼搏，全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕 “救死扶伤，一切以病人为中心” 的服务理念。积极提高医疗服务质量，适应广大人民群众不断增长的医疗服务的需求，我院推进基础设施建设，强化医院管理，规范服务行为，提高医疗水平。全院职工团结一心，勤奋工作，业务收入稳中有升，年总收入为186 万元，其中门诊收入41.5 万元、住院收入 144.6 万元、收治门诊人次达 1630 人次、收治住院人次达 978人次（新农合 965 人次）。下面，我着重从以下几个方面对我院的工作作以回顾和总结：

一、落实以人为本的科学发展观，全心全意为患者服务

我院坚持以病人为中心，创一流文明优质服务；以创先争优为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以开展优质服务活动为载体，全面提升医疗服务水平，积极构建和谐医患关系；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全。

二、落实硬件建设，改善医院环境

发展是硬道理。发展的道理就是科学的道理，没有发展就是不科学。

医院紧紧围绕科学发展观的要求，把握发展规律，丰富发展内涵，创新发展观念，开拓发展思路。我院原有的门诊楼房，建于上世纪八十年代末，房屋建筑年久失修，陈旧拥挤，而且仪器设备也严重不足。另一方面，随着新型农村合作医疗工作的深入开展，原有的业务用房已远远不能适应我镇农民群众日益增长的医疗需求，特别是门诊医疗用房陈旧及拥挤，这成为当前制约我院发展的最大瓶颈。经过多次如实向上级汇报情况，在区卫生局领导及各方领导多方努力后，并陪同市级领导实地考察后决定把我院“门诊综合楼、传达室新建”做为20xx年本市 “十大为民实事工程之一”，在项目建设过程中我院院委会一班人员努力克服了建设项目过程中遇到的各种困难，经常就建设中存在的问题进行讨论，努力使我院的建设布局更加科学合理。目前，现该工程正紧张有序的进行，预计明年4月竣工。今年完善了医疗检查设备的不足，引进了全自动生化仪、康复器材，等新门诊楼建成后，我院的硬件建设就前进了一大步。医院就上升到一个新的层次，达到一个新的规模。新门诊楼投入使用后，将彻底改善我院的院容院貌，我院将会成为设备齐全、功能完善，能满足农村群众医疗、预防、保健等公共卫生服务需求的高标准卫生院，将极大地促进我镇农村卫生事业的发展，促进我镇社会主义新农村的建设。

三、实施人才战略，加速人才培养。

根据我院的发展状况和需求，实施了“请进来，走出去”的人才战略。一方面“请进来”是指在区人事局及卫生局统一进行公开卫生技术人员招聘中，招进具有执业医师的人员，今年就招进2名有实力有执业医师证的技术人员充实我院。在进行公开招聘同时并聘请县级及以上的退

休老医师来我院工作，提高我院知名度并发挥老医师经验丰富的特长。 “走出去”是指拟选派我院的年轻医师外出进修学习，并在学习人员的带领下，提升我院的整体业务水平。院方还鼓励职工继续教育，今年就有三名职工拿到了本科学历，提升了我院的整体学历水平。并多次组织业务骨干外出参加由卫生局等主办的专家讲座，为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件，提升了医务人员的整体水平。

同时，我院也在留住人才上下功夫。例如，我们积极改善医院环境和职工住房，今年争取了医院公转住房项目，文件已批复，估计明年6月份绝大大部分职工就可以搬进了宽敞明亮的新宿舍楼。

四、临床医疗业务工作

（一）、医疗工作

1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。

2、完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行奖惩制度。

3、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。 ( 1 )、组织各医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。

( 2 )、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。

（3）、切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历

记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真

实性。

（4）、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，成立医院病案管

理小组，搞好病案归档工作，积极开展优质病历评选活动。

（5）、截止20xx年12月1日今年我院共完成业务收入 186 万元，

其中住院人数756人，门诊人数 1630 人，在全年工作中避免了重大医

疗责任事故的发生。

（二）、护理工作

1、建立护理治理机构，加强护理队伍建设。护理部在分管院长的

领导下独立开展全院的护理工作。

2、制定切实可行的护理工作计划，定期督导落实，不断提高护理

质量，总结经验，对护理工作中出现的问题加以整改。

3、进一步规范各种护理文书，认真填写五种表格，根据具体疾病

制定出合理的护理方案。

4、以多种形式加强护理人员的培训，包括到上级医院轮训学习，

每季度开展业务学习和“三基”培训。

5、严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，护理责任人应严格把

关，勤检查，重督导，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。

（三）、新型农村合作医疗、城乡医保等工作

1、加大宣传 ：积极宣传农村合作医疗、城乡医保政策。通过设置

专栏定期对外公布全镇参合农民医疗费用补偿信息，让广大参合农民及

时了解补偿情况，看到发生在身边的补偿实例，真正感受到新型农村合

作医疗政策、城乡医保政策带来的看得见、摸得着的实惠，体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、支持新型农村合作医疗和城乡医保工作。这些对外宣传，为我院新型农村合作医疗工作的进一步开展创造了较好的外部环境。

2、强化管理，努力为参合农民提供优质服务。我院始终把为参合农民提供优质、高效的服务作为工作的重中之重。确定了专人负责新农合和城乡医保工作，积极组织操作人员参加新农合门诊统筹软件培训，全面有力的推进了我院新农合的顺利开展。

3、制定新农合管理制度，做好补偿工作。认真执行《住院管理规定》、《服务项目和药品管理规定》等规章制度，做到坚持合理收治病人，合理用药，病历、处方保存良好，为参合农民就医营造一个良好的医疗氛围，让广大参合群众真正得到优质、高效、便捷、价廉的医疗服务。

4、及时公布新农合补偿名单，做到公开、公正。

截止到目前今年我院住院共累计报补 965人次，累计报补资金达 99.4 万元。12月1日开展门诊报销工作。

（四）、药品管理工作

1、严格执行《湖南省乡镇卫生院基本用药目录(试行)》，按规定使用目录药品，从6月20号起坚决执行了零利润销售政策。

2、药品采购参加全省集中采购，统一配送。

3、用于预防传染病的菌苗、疫苗等第二类疫苗由县级疾病预防控制中心统一供给。

4、建立并完善落实药品质量管理制度，按规定采购、保管和使用特

殊药品。

5、加强医师处方权管理，建立并落实处方点评制度，对处方实施动态监测及超常预警，登记并通报不合理处方，对不合理用药及时予以干预，规范临床医生的用药行为。

6、合理应用抗菌药物，定期开展临床合理使用抗菌药物检查和分析，提出改进措施，防止无指征的治疗和预防用药，提高抗菌治疗水平。

7、严格掌握静脉输液的目的和适应症，减少不必要的静脉输液，降低药品不良反应发生的风险。

8、建立药品不良反应报告制度，及时发现报告药品不良反应或预防接种异常反应。

9、严格执行药品价格管理规定，增加药品价格的透明度，将药品名称、规格、计价单位、价格等进行公示，接受监督。

10、将合理用药尤其是合理使用抗菌药、合理应用静脉给药途径等行为作为我院绩效考核内容，定期进行检查考核。

五、基本公共卫生服务工作开展情况

20xx年，我院根据《望城区20xx年基本公共卫生服务项目实施方案》的要求，按照区卫生局统一部署，高度重视，精心组织，各项工作紧张有序向前推进，制定了本辖区基本公共卫生服务项目实施方案，成立了基本公共卫生服务项目领导小组，根据各自的分工，较好完成工作任务，并根据基本公共卫生服务的内容和要求制定了责任医生工作考核制度、奖罚制度，提高了责任医生的工作责任心、积极性，为我院今年取得的良好成绩打下了基础。首先是加强领导，健全组织完善管理机构，落实

措施。其次是广泛宣传。充公利用各种途径，特别是当地乡医在本村的影响力，采用多种形式在全镇营造良好的宣传氛围，让广大群众和医务工作者充分认识实施十一项公共卫生服务项目的重大意义，确保让广大的百姓从中受益。三是学习培训；先后多次组织本院医生和乡村医生对健康教育、居民健康档案、高血压病例管理、中老年健康管理、0-36个月儿童健康管理、孕产妇健康管理、重性精神病例管理等相关服务内容进行了技术培训。四是加强督导检查，为了加强对落实十一项公共卫生服务的督查指导，院长亲自多次带队深入各村督查指导工作，确保公共卫生服务数量得到落实，服务质量得到保证。

（一）、计划免疫工作：

今年，我院主要采取集中接种方式，在开展免疫活动前都要召集各村乡村医生到乡卫生院进行业务培训，认真严格按照接种规范性操作，做到各村医生都能规范性操作，使我镇免疫工作取得了实效。

1、建卡建证工作：

截止20xx年12月15日，全镇常住儿童数 412 人，建卡人数 412人，建证人数 412人，建证率 100%。计划免疫接种率达 100 %以上，使计划免疫逐步走上规范化、制度化。

2、免疫规范工作：

（1）、常规免疫接种情况：卡介苗应种68 人次，实种 68人次，接种率100 %；脊髓灰质炎疫苗应种 1362人次，实种 1362人次，接种率100 %；百白破三联疫苗应种 482人次，实种 482 人次，接种率100 % ；麻疹疫苗应种 128人次，实种 128人次，接种率100 %；麻风疫苗应种

160人次，实种 160 人次，接种率 100 %；乙肝疫苗应种 452人次，实种452 次，接种率100 %；乙脑疫苗应种377 人次，实种 377人次，接种率100%；流脑疫苗应种 392人次，实种 392人次，接种率 100 %。

（2）、计划免疫加强接种工作：

脊髓灰质炎疫苗应种 335 人次，实种 286 人次，接种率85 %；麻疹应种 89人次，实种 89人次，接种率 100%； A+C流脑疫苗应种 132 人次，实种 132人次，接种率 100%。

3、计划免疫的宣传工作：

我镇每月都在院的固定宣传栏上出墙报一期，各卫生所每二月换健康教育宣传栏，使群众对预防接种有了更进一步的认识。

（二）居民健康档案工作开展情况

1、基本概况： 全镇常住人口建档情况 ，全镇共有人口 18341 人，总建档数为 11327 人。其中孕妇建档为 32 人，产妇建档为 20 人；孕产妇系统管理率为 28 %；0-36个月儿童建档为 170 人，儿童系统管理率为100 %；65岁以上老人建档为 1328人；高血压病人 2758人，建档数为 896人；糖尿病人381 人，建档数为 137人；重症精神病人157 人，建档数为 41 人。

六、加强镇村卫生室管理

1、认真贯彻执行市局有关文件规定，提前布局乡村卫生服务一体化管理模式。

2、严格标准，科学规划，积极规范村卫生室建设。

3、要求各村村卫生所乡村医生履行职责，认真服务，在卫生院的指

导下，认真负责传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告；负责孕产妇保健系统管理，协助做好儿童保健系统管理；开展健康教育，向村民宣传卫生保健知识；参与农民健康档案的建立与更新，负责高血压、糖尿病、精神疾病等慢性非传染病的随访；协助做好儿童免疫规划疫防接种，老年人保健，结核病、艾滋病等传染病防治，指导村委会开展爱国卫生运动；积极宣传新农合政策。

4、要求村卫生室规范执业行为，切实加强医疗质量、防止差错事故发生，确保医疗安全。

七、存在问题：

1、公共卫生服务项目多、工作量大，但公共卫生人员偏少，医务人员又要下乡入户开展工作，劳动强度大，给工作顺利进展增加了难度。

2、由于实行基本药物制度后，卫生院药品没有利润，且财政局下发经费是以所在管辖区内人数来定，由于本镇人口数少，经费相应也少，一定程度上阻碍的卫生院的发展。

总之，在上级主管部门正确领导下和全院职工的共同努力下，工作开展顺利，各项工作成绩显著，杜绝了突发性公共卫生事件的发生，按时完成了上级卫生行政部门及镇党委政府交办的各项工作任务，并取得可观的成绩，但是工作中也存在一些不足，在今后的工作中，我院将更加努力，力争把各项工作做得更好，更扎实。

20xx年工作打算

一、扎实做好项目建设工作。

医院派专人对项目（门诊楼、公转房）审批、建设情况进行追踪，

按要求做好项目的各项工作，保证如期完工投入使用，从而进一步提高

医院的硬件建设，极大的满足人民群众的基本医疗需求。

二、继续深入扎实抓好医、药、护、技的质量。

医、药、护、技的质量和服务水平持续提高是立院之根，是社会发

展和人民群众不断增长的医疗保健需求的必然要求，同时也是各级卫生

行政主管部门对医院的一项长期要求。经过这一年的贯彻执行虽然有了

一定的提高，今年将着力贯彻执行尚未建立的长效机制，确保医院健康、稳步规范发展。

三、继续扎实推进医院环境卫生综合整治，全力营造患者满意的就医环

境。

四、继续推进干部队伍作风建设，打造运转灵活、务实高效的领导团队。

五、精心组织、全面完成公共卫生服务各项工作。

六、进一步提高认识、强化措施、确保新农合、医保规范运行。

七、继续强化制度的执行，保证各项工作圆满完成。

八、扎实推进文明单位创建和精神文明建设。

东城镇卫生院

2011-12-15

 

第二篇：严关镇卫生院20xx年年终工作总结

20xx年严关镇卫生院年终工作总结

20xx年，我院在县委、县政府以及县卫生主管部门的正确领导下，在县卫生局的关心指导下, 我院认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展，使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展，现将我院今年工作开展情况汇报如下：

一、基本情况

严关镇农业总人口数18931人次，有6个行政村，63个自然村，有村卫生室24所，分布在13个自然村，村医总人数有34人，其中执业医师2人，执业助理医师6人，乡村执业医士26人。镇卫生院共有28人，其中主治医师1人，执业医师4人，助理医师5人，主管护师1人，护师1人，护士4人，药士2名，检验士1人，放射影像士1人。其中公共卫生科7人，临床科室19人。

二、医改工作开展情况

（一）加强领导、积极推进医药卫生体制改革

上级主管局及我院领导高度重视，切实加强领导，积极推进医改工作。医改关乎于民生，为了确保医药卫生体制综合改革工作顺利进行并取得实效，我院作为基层医疗卫生单位，更是“保基本、强基层、建机制”的重点。如何使“人民群众得实惠，医务人员受鼓舞，卫生事业大发展”的重要目标得以实现，我院全体班子成员认真研读相关“医改”配套文件，领会并把握“医改”方向，认清并紧跟 “医改”形势，积极探索，共同努力，从思想到行动均做了积极充分的准备。

（二）核对药品价格、执行零差率销售

1、严格执行国家基本药物制度：自20xx年2月28日起我院配备的所有药品均实行零差率销售，将国家基本药物和广西增补基本药物目录复印下发到各临床科室，通过学习培训，并制定用药制度，引导、改变医生原来的用药习惯。

2、通过计算机系统信息化的管理，核对药品进货#5@p价格，输入微机管理系统，所有药品全部按进货价销售，所有药品均未超过国家指导价和自治区药品招标采购价。

二、新型农村合作医疗工作稳步开展

严关镇共有6个行政村，63个自然村，总人口20126人，其中农业人口18931人，我镇共有农业人口18931人，有18858人参加了新型农村合作医疗，参合率达99.6%，其中民政及计生等部门代缴1085人。全镇今年（截止20xx年11月30日）止新农合住院补偿情况如下：

1、普通住院补偿

县乡住院517人次，总医药费用为74.06万元，补偿总金额为56.91万元；市级住院702人次，总医药费用266.38万元，补偿总金额为119.65万元。

2、大病补偿情况

大病补偿34人次，总医药费用为87.44万元，补偿总金额43.65万元。

3、普通住院分娩顺产补偿情况

住院分娩186人次，总医药费用为14.97万元，补偿总金额为3.72万元； 全镇累计住院补偿金额为226.75万元。资金使用率为38.7%，农民受益率为2.84%，平均住院补偿率为49.32%。

三、基本医疗服务

1、加强医疗质量管理，成立医疗质量管理领导小组，明确专人负责，继续深入开展医院管理年活动。制定并落实《严关镇卫生院医疗护理核心制度》、《医疗质量评价标准》、《医疗质量管理制度》、《医疗事故防范处置预案》等制度。严格执行卫生部《抗菌素临床应用指导原则》，杜绝抗生素的滥用，对特殊药品实行“五专”管理。经过全院共同努力，今年（1-11月）业务收入46.52万元，其中医疗疗收入29.87万元，药品收入16.65万元，共收治门诊病人6687人次，比去年同期下降43.5%，住院198人次，比去年同期下降34.6%。

2、突出医疗服务质量主题，实行重点科室重点监控。 在定期进行考核督查的同时，强化医疗服务质量与医疗安全意识，把重点放在医疗工作环节上，注意对工作流程全过程的质量监控。强调对12项核心制度的贯彻执行；如经常性抽查运行和入档病历书写质量，监控：首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制度、院内外医师会诊制度、危重患者抢救制度等规章制度的落实情况，建立和完善了医疗事件应急处理预案和医疗安全报告制度。

一是加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训班，有急诊急救、抗生素合理使用、病历书写等业务培训，医务人员业务水平不断提高。

二是建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。为切实保障医患双方的合法权益，妥善处理各种医患矛盾，建立了较完整的医疗事故处理预案，制订了相关的管理措施，不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。

三是强化医疗质量意识，提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，加强医疗业务能力的培训，我院今年轮流选送医师、护士到上级医院进修学习半年以上。

四是院内感染管理意识不断加强。医院感染及一次性医疗用品实行规范管理，一次性用品残核去向正确。

3、加强药品管理，保证用药安全有效。 把好用药关，药品严格实行集中招标采购。加强对精神药品的管理。狠抓临床合理用药，安全用药，坚持做到合理使用抗生素，实行抗菌药物分线管理分级使用，指导医师合理使用抗菌药物，保证患者用药安全。

4、公开了价格，规范了收费 价格和收费是病人及其家属最为关注的问题之一。医院既要在诊断、治疗上尽量做到优质、高效、安全，又要在治疗费用上切实做到透明、合理，使患者得到实惠。我院严格执行收费政策，规范了医疗服务项目收费，严禁超标、分解收费现象发生。

5、为方便患者看病，切实解决患者就医的各种不便现象，改进和简化了就医流程，为病人提供更优质，更快捷的服务。

6、在门诊大厅免费提供开水及一次性纸杯，在门诊输液大厅增加了输液椅等设备，在住院部病房新装了8台液镜电视，方便病人看病就诊。这些方便患者的服务项目正在向规范化扩展。人性化服务不仅为病人提供了优质高效的服务，密切了医患关系，加快了病人康复进程，还促进了医德医风建设。

四、公共卫生服务项目开展情况

（一）、健康教育工作

我院制作健康教育宣传栏2块，全年共更新17期；每个村卫生室制作健康教育宣传栏1板，全年各更新6期。全年印刷16种健康教育宣传资料共6万余份进行发放宣传，开展了10次（3.24、4.25、控烟日、防艾日等法定宣传日）公众健康咨询活动，举办了17期健康教育讲座活动，共有1923人次参加，受益1923人次。制作音像资料11种，在门诊侯诊区、宣教室、输液室及观察室轮流

播放

通过以上有效的健康教育工作实施，全镇群众得到卫生知识宣传的人次达到6873人次，广大群众的卫生知识知晓率达 80% 以上，健康形为形成率达70%。在全体责任医生的共同努力下，通过不断进行健康指导和健康干预，使群众改变了不良的卫生习惯和行为，大大提高了卫生防病意识和自我保健意识。

（二）、建立健康档案工作

全年为辖区内常住居民建立健康档案总数13990人，建档率达73.9%，其中老年人建档1640人、高血压患者建档419人、二型糖尿病建档86人、重性精神病患者建档49人，0-36个月儿童建档数为420人，孕产妇建档168人，普通人群建档11713人。

（ 三）、重点人群的健康管理工作

1、为1640人65岁以上老年人登记并建立健康档案。每年开展1次老年人健康管理，包括健康体检、健康咨询指导和干预；生活方式和健康状况评估，包括体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药等情况；告知健康体检结果并进行相应干预；对老年人进行慢性病危险因素预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导。

2、对505人慢病患者登记并建立健康档案。每年开展4次慢病患者健康管理，包括健康体检、健康咨询指导和干预；生活方式和健康状况评估；告知健康体检结果并进行相应干预。

3、按上级主管部门要求，对辖区内原已登记管理的45人精神病患者进行线索登记，并上报相关表格；经全镇乡村医生排查后，共有3人正在住院治疗，新发现精神病患者4人。

（四）、预防接种服务工作

为全镇1416人0-6岁适龄儿童接种12种国家一类疫苗服务，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻风、麻腮疫苗等，接种率达95.67%；免费建立预防接种卡、证、簿；采取多种方式通知儿童监护人，告知接种疫苗的种类、时间、地点和相关要求。发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理。

（五）、传染病报告和处理服务工作

及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例16例，开展结核病等传染病防治知识宣传和咨询服务；积极配合县疾控中心，对非住院结核病人进行治疗管理。

（六）、慢性病管理

为35岁以上居民到卫生院就诊时实行免费测量血压、检测血糖服务；全年进行高血压筛查4668人次，进行糖尿病筛查2962人次，对已纳入慢病管理的419名高血压病人和86名2型糖尿病人年内进行了4次的面对面随访和1次较全面的健康检查。对患者进行病情询问、进行体格检查、饮食、运动、心理等健康指导。

（七）孕产妇儿童保健管理

为0-36个月儿童建档420人次，孕产妇建档168人次。根据《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》，今年“六一”儿童节及9月开学时我院对辖区内8所幼儿园进行健康体格检查，共检查儿童436人次，体检率达95.6%，其中查出佝偻病后遗症2例，中重度贫血5例，龋齿115例，对这些分别进行了专案管理，并给这些儿童提供了指导意见和治疗。

为了我镇妇女同胞们的生殖健康，提高我镇妇女们的自我保健意识，使疾病得到早发现、早诊断、早治疗，防止性传播疾病的传播和蔓延，今年10月份我院对镇妇女们进行了妇女病普查。我镇已婚育龄妇女4087人，对314名妇女进行了检查，有114人患有妇女病，患病率达36.3%。其中患有阴道炎的45人，盆腔炎的2人，宫颈糜烂58人，宫颈息肉1人，附件包块3人。我院对这些有疾病的妇女都进行了专业指导和治疗。

（八）、重性精神病患者管理服务

为辖区内49名诊断为重性精神病患者建立健康档案，年内进行了4次随访，在每次随访的同时进行康复和治疗指导。

（九）项目工作

结核病项目：按照市、县结核病防治科的要求，开展“3.24”结核病防治日公众宣传，发放宣传资料2000余份，对每个病人进行访视，对村卫生室进行督导。

农村孕产妇住院分娩项目：按照上级文件要求对农村孕产妇住院分娩进行摸底，目前我镇共享受补助228人，确保受益率达98%以上。

五、行风建设

（一）加强反腐倡廉教育，筑牢思想道德防线

加强行风建设，教育是基础。结合实际，突出重点，丰富教育形式，讲求教育实效，深入开展思想教育工作。一要深入开展理想信念教育，使广大医务工作

者树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步增强宗旨意识，充分调动广大医务工作者的积极性。二要进一步加强职业道德教育，规范诊疗行为，切实维护好群众和医务人员的合法权益，树立良好的职业形象。三要深入开展法律法规、纪律政策教育，不断增强医务人员遵纪守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念，自觉抵制不正之风。四要广泛开展廉政文化建设，围绕“为民、务实、清廉’’为主题，把“四德”（社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德）教育结合起来，加强院风建设；要把廉洁教育融入到卫生院各项工作中，形成“以廉为荣，以贪为耻’’的良好风气。

（二）加强制度建设，从源头上预防腐败和不正之风的发生

加强行风建设，制度是保证。结合实际，建立健全各项行之有效的制度，切实做到按制度管人管事，规范行为。当前要重点建立健全和落实好以下制度：

1.建立健全领导班子民主决策、民主监督制度。进一步完善领导班子议事规则和工作程序，建立民主决策机制。

2.建立健全反腐倡廉和行风建设的各项工作制度。

3．建立健全规范管理制度。严格贯彻执行《广西壮族自治区乡镇卫生院管理办法》，结合实际，制定具体管理制度，抓好制度落实，推进乡镇卫生院管理规范化。

4．加强制度执行力的建设。要建立健全反腐倡廉和行风建设的监督制度及责任追究制度，保证各项制度的有效执行，逐步形成用制度管人管事的工作机制。

5．全面实行院务公开制度。院务公开是卫生院规范化管理、接受监督的重要形式。要切实做好向社会和向院内 “两公开’’工作。向社会公开的内容包括：①乡镇卫生院的各项法定证照；②医务人员、工作人员姓名、职务、职称等基本情况；③医务人员、工作人员的岗位职责；④药品、检验、诊疗、疫苗接种等医疗卫生服务项目的价格和收费标准；⑤新农合的政策、用药目录、收费和报销标准、报帐手续，定期公布报帐情况；⑥其他需要向社会公开的信息。向院内公开的内容包括：①院领导班子决定的重大工作事项；②卫生院财务收支情况（含上级拨款、专项资金、业务收入、社会捐赠等资金）；③药品、耗材、医疗器械、化验试剂、制剂等采购情况；④奖惩、劳务分配情况；⑤基本建设项目的实施情况；⑥其他需要向院内职工公开的信息。

6．大力推行承诺制度。践诺诚信是树立卫生行业良好形象的具体体现。乡镇卫生院和医务人员要向社会公开承诺。具体内容为：①严格执行国家法律法规和医疗机构的管理规定，依法行医、规范管理；②严格执行新农合各项政策，不弄虚作假；③礼貌待人、热情服务、文明行医、不收“红包”、回扣；④对患者

诊疗认真负责，因病施治、合理用药、合理检查；不开大处方、不滥检查，不使用伪劣、过期药品，保证用药安全；⑤严格按规定收费，不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费；⑥不公开患者病情隐私，为患者保守秘密；⑦其他需要承诺的事项。

（三）进一步加强新农合基金使用的监管

健全和严格遵守新农合医疗基金使用的管理规定，严禁通过各种不正当手段套取新农合基金。区合管办要加强对新农合基金使用的监管工作，定期开展督查，重点监督检查基金管理和运行是否规范、基金使用是否合理并定期公开、医疗服务行为是否规范、农民医疗负担是否有所减轻等。对检查中发现的问题，要督促有关部门及时整改，问题严重的，要追究相关人员的责任。

（四）坚决查处损害群众利益的不正之风

要加大查处腐败和损害群众利益不正之风的工作力度，严肃查处在基建、采购活动中的商业贿赂案件、套取新农合基金案件和损害群众利益的行风案件。要注意利用案件开展警示教育，总结教训，引以为戒，以查促管，以查促建，充分发挥查办案件的治本功能。

五、为民办实事

（一）实施艾滋病防治攻坚工程

为了把防治艾滋病工作落到实处，我院采取预防与宣教并重，宣传与普及知识为重点的防控措施，积极开展正确引导，创造良好的防治艾滋病环境，形成全镇重视防治艾滋病工作的良好氛围。

我院开展艾滋病防治知识咨询活动及讲座共4期，发放艾滋病宣传资料2万余份，在共同场合以及卫生院、村卫生室都写有永久性防治艾滋病标语，并出版展板三期。结合计生部门，动员干部职工使用安全套，同时安排专人负责免费发放预防等相关药具，大力宣传使用安全套可大大减少感染艾滋病、性病的危险，今年共发放防艾药具86盒。

（二）建设标准化村级卫生室

在镇政府的大力支持下，我镇标准化村级卫生室已完全建好塘堡及杉树两所卫生室，同志卫生室主体工程已完成。

六、安全生产、计划生育

（一）安全生产：成立了院长为组长的安全生产领导小组，制定了安全生产应急预案、火灾应急预案、安全生产规章制度，与职工和村卫生室签订安全生产责任状。每月召开一次安全生产例会，认真学习并落实各级安全生产会议精神，每月开展一次安全隐患大排查，全年共排查隐患12起，已全部整改，并建立台账和销号。开展安全生产专项活动3次，确保全年无安全事故发生。

（二）计划生育：成立了院长为组长的计划生育领导小组，落实专人负责此项工作，对聘用人员严格审查计划生育情况，单位职工每季度妇检率达100%，确保全年无计划生育违规行为发生。

七、存在的问题和不足

以上成绩的取得，是卫生主管局和党委、政府正确领导的结果，是全院职工不懈努力的结果，在此，严关镇卫生院领导班子向各位领导和全院职工表示最诚挚的敬意和衷心的感谢。我们虽然取得一些成绩，但是还存在很多不足，具体表现以下几个方面：

（一）公共卫生工作：村卫生室工作人员素质普遍较差，业务能力参差不齐，工作责任心不强，敷衍现象较严重，报送的资料不及时，工作完成情况不理想或者质量较差，卫生院个别人员业务不熟，思路不清，方法不妥当，不能按时完成上级部门下达的工作任务，推卸责任，贻误工作，影响了整体工作推进。

（二）、基本医疗工作：基础设施薄弱，科室不健全，发展不平衡，专业技术人员相对不足，业务水平不高，无专业技术特长，不能满足广大患者的医疗需

求，工作人员观念守旧，不思进取，工作积极性不高，集体主义意识淡薄，没有紧迫感和责任感，医疗服务项目较少，病原不足，制约了医疗业务的发展。医务人员少，无法外派进修培训学习，医护人员医疗技术水平低下和很多基本科室无法开展，复杂病例无法在我院诊治，无法缓解老百姓看病难的问题。

总之，在卫生主管部门和镇党委、政府的正确领导下，我们将全面贯彻落实科学发展观，以深化医疗卫生体制改革为契机，继续解放思想，真抓实干，求真务实，扎实工作，为严关镇卫生事业再上一个新的台阶而努力奋斗！

兴安县严关镇卫生院

20xx年12月13日