工作概要:协助摄影师完成拍摄工作及业绩任务。
工作职责:
(一)事务性工作:
? 参加每天上班前的早训及每周每月例会。
? 每天提前十分钟到岗,上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁。
? 随时请教摄影师或积极与同事交流业务,加强培训自己的业务知识。
? 爱护公司的摄影器材及用品,并做好摄影器材的日常保养。 ? 及时了解摄影行业的最新情报,并根据实际情况应用于自己的工作中。
? 协助摄影师到门市以专业人的姿态向客人提出建议、推销,以达业绩的提升。
? 按照摄影师的创作要求协助购买和制作道具。
? 积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。
(二)重点工作:
? 对上司尊敬服从,服务符合服务规范,并严格按摄影助理工作流程及说辞进行。
? 在客人进棚前做好准备工作,包括器材清洁、安装及道具
的整理,负责安排灯具、道具、背景、发灯、背灯、色片、清理手花及场地间的接洽。
? 按照规范说辞介绍推荐摄影师,以达到顾客信任、欣赏的目的。
? 协助摄影师与客人沟通,用幽默的谈吐来开解、启发、引导顾客,使顾客的神态和表能达到要求。
? 按照摄影师的创作要求,并根据客人喜好及脸型特征选择美姿。
? 主动登记,防止错乱,注意急件及时交调度送至制作部,以免误件。
工作流程:
(一)每日提前到岗,并整理仪容仪表,包括:头发、面部、制服、胸卡、衬衫、袜子、鞋子。
(二)早会,并进行每周工作问题总结汇报主管。
(三)早班员工在客人进入摄影场之前应做好以下准备工作:
1、做好相机的清洁、镜头要用气球吹,取景框(对焦屏)要用镜头纸檫。
2、要安装好相机,检查光圈时间、距离。
3、将闪光灯移到固定位置,并检查同步开关和光的输出强度。 4、做好摄影场的整理工作,收拾好道具等物品,整理好手花。
(四)理在顾客未进入影棚之前应该了解顾客所拍套系,并上好胶卷,准备后背,布置场地。
(五)认真做好每对顾客的接待工作,请顾客进入摄影场后,进
行沟通,做自我介绍,同时隆重介绍摄影师。
(六)按要求做好登记工作及客件建档及流程服务卡的移交。
(七)拍摄过程中服从摄影师安排,准备必要的拍摄用品,如:道具、背景、色片等。
(八)配合摄影师耐心地启发顾客的表情,同时与摄影师默契配合,活跃拍摄气氛。
(九)拍摄时,注意细节,包括客人的领结、领带、腰封、衣领、
袖口、头饰、头花、背灯、发灯、背景穿帮等。
(十)在拍摄过程中顾客需要换服装,助理应明确告知需要换什
么服装,并引导顾客到礼服部,完成一手交一手,陪着顾客走的服务规范。
(十一)拍摄结束后,与摄影师共同给顾客以祝福,并将顾客送至礼服部。
(十二)晚班员工离开摄影场前,要收拾好相机、镜头和测光表
等,保证数量准确且无损坏,并将有关机具放回保险柜和防潮缸,同时遮好相机、放低、放松灯具,然后关掉电源。 工作规范:
(一)知识:摄影理论知识、色彩形成原理、胶卷和相纸的性能及搭配、生产流程
(二)能力:协调能力、沟通能力、活跃气氛的能力、调动情绪的能力
(三)技能:美姿设计、背景与造型礼服的搭配、基础后期制作、营销
(四)仪表:要求服装注意色彩搭配,发型独特讲究,要表现自我的个性美及时尚感
(五)精神风貌:积极热情、面带微笑、礼貌耐心、诙谐幽默
(六)行为准则:
1、以服务者的角色定位自己,尊重顾客。
2、一切从顾客满意出发,随时随地为顾客着想。
3、微笑服务,适时赞美,为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。
责任:
(一)对因工作疏忽造成的误件、差错、遗漏等负责。
(二)对因沟通不够或服务不到位,造成客人抱怨负责。
(三)对管辖范围内物品的清洁、保养、维护负责。
工作概要:协助摄影师完成拍摄工作及业绩任务。 工作职责:
(一)事务性工作:
? 参加每天上班前的早训及每周每月例会。
? 每天提前十分钟到岗,上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁。
? 随时请教摄影师或积极与同事交流业务,加强培训自己的业务知识。
? 爱护公司的摄影器材及用品,并做好摄影器材的日常保养。
? 及时了解摄影行业的最新情报,并根据实际情况应用于自己的工作中。
? 协助摄影师到门市以专业人的姿态向客人提出建议、推销,以达业绩的提升。
? 按照摄影师的创作要求协助购买和制作道具。 ? 积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。
(二)重点工作:
? 对上司尊敬服从,服务符合服务规范,并严格按摄影助理工作流程及说辞进行。
? 在客人进棚前做好准备工作,包括器材清洁、安装及道具的整理,负责安排灯具、道具、背景、发灯、背灯、色片、清理手花及场地间的接洽。
? 按照规范说辞介绍推荐摄影师,以达到顾客信任、欣赏的
目的。
? 协助摄影师与客人沟通,用幽默的谈吐来开解、启发、引导顾客,使顾客的神态和表能达到要求。
? 按照摄影师的创作要求,并根据客人喜好及脸型特征选择美姿。
? 主动登记,防止错乱,注意急件及时交调度送至制作部,以免误件。
? 协助摄影师做好推销工作,努力完成业绩任务,并提供建议。
? 与摄影师一起分析小样,不断改进。
工作流程:
(一)每日提前到岗,并整理仪容仪表,包括:头发、面部、制服、胸卡、衬衫、袜子、鞋子。
(二)早会,并进行每日规范及说话术训练。
(三)早班员工在客人进入摄影场之前应做好以下准备工作:
1、做好相机的清洁、镜头要用气球吹,取景框(对焦屏)要用镜头纸檫。
2、要安装好相机,检查光圈时间、距离。
3、将闪光灯移到固定位置,并检查同步开关和光的输出强度。 4、做好摄影场的整理工作,收拾好道具等物品,整理好手花。
(四)理在顾客未进入影棚之前应该了解顾客所拍套系,并上好胶卷,准备后背,布置场地。
(五)认真做好每对顾客的接待工作,请顾客进入摄影场后,进
行沟通,做自我介绍,同时隆重介绍摄影师。
(六)做好登记工作,主要是记下后背编号、补卷等。
(七)拍摄过程中服从摄影师安排,准备必要的拍摄用品,如:道具、背景、色片等。
(八)配合摄影师耐心地启发顾客的表情,同时与摄影师默契配合,活跃拍摄气氛。
(九)拍摄时,注意细节,包括客人的领结、领带、腰封、衣领、
袖口、头饰、头花、背灯、发灯、背景穿邦等。
(十)在拍摄过程中顾客需要换服装,助理应明确告知需要换什
么服装,并引导顾客到礼服部,完成一手交一手,陪着顾客走的服务规范。
(十一)拍摄结束后,与摄影师共同给顾客以祝福,并将顾客送至礼服部。
(十二)晚班员工离开摄影场前,要收拾好相机、镜头和测光表
等,保证数量准确且无损坏,并将有关机具放回保险柜和防潮缸,同时遮好相机、放低、放松灯具,然后关掉电源。 (十三)下班前,与摄影师一道请示部门主管,汇报业绩,并提出改进方法。
工作规范:
(一)知识:摄影理论知识、色彩形成原理、胶卷和相纸的性能及搭配、生产流程
(二)能力:协调能力、沟通能力、活跃气氛的能力、调动情绪的能力
(三)技能:美姿设计、背景与造型礼服的搭配、基础后期制作、营销
(四)仪表:要求服装注意色彩搭配,发型独特讲究,要表现自我的个性美及时尚感
(五)精神风貌:积极热情、面带微笑、礼貌耐心、诙谐幽默
(六)行为准则:
1、以服务者的角色定位自己,尊重顾客。
2、一切从顾客满意出发,随时随地为顾客着想。
3、微笑服务,适时赞美,为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。
责任:
(一)对因工作疏忽造成的误件、差错、遗漏等负责。
(二)对因沟通不够或服务不到位,造成客人抱怨负责。
(三)对管辖范围内物品的清洁、保养、维护负责。
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