工作总结某市国税局行风建设总结.txt33学会宽容，意味着成长，秀木出木可吸纳更多的日月风华，舒展茁壮而更具成熟的力量。耐力，是一种不显山石露水的执着；是一种不惧风不畏雨的坚忍；是一种不图名不图利的忠诚。>>>教育资讯网

某市国税局行风建设总结

今年以来，我市国税局以“转变机关作风、更新服务理念，创新服务机制，提高服务质量，培树行业道德，推进职能到位”为主要内容，多措并举，纠建结合，以制度建设为突破口，深入开展行风建设工作，全局干部队伍焕发出蓬勃向上的精神面貌，各项工作也呈现出跨越式发展的良好势头。

一、 提高认识，将行风建设引向深入

该局为进一步统一大家的思想，增强紧迫感，深入学习各级政府以及上级局专题会议精神，把认识聚焦在三个需要上：一是充分认识在行风建设上实现新突破是全省行风建设新形势的需要；二是充分认识抓好行风建设是国税职能转变的需要；三是充分认识抓好行风建设是实现人民群众根本利益的需要。在此基础上，局党组连续召开两次专题会议，成立了领导小组，制定了实施方案，召开动员大会，坚持行风建设常抓不懈。一是坚持阶段性总结促深入。自5月24日召开行风建设动员大会以来，又先后于6月21日和7月10日两次召开行风建设总结会。每次会议都以“促深入”为主题，挖掘新问题，提出新要求。二是坚持措施上创新增动力。及时研究并出台针对性较强，易于操作和落实的新措施，例如“禁酒令”、“机关就餐签到制度”等新举措。三是坚持督导检查促落实。采取入户访问、查阅资料、实地查看、专题座谈等方法督导检查行风建设，并将检查结果在全局进行通报。

二、抓住重点，建制施制并重

制度建设是行风建设顺利推进的有力保证和重要依据，为此，该局上半年从四个方面抓好行风建设实质性工作。一是围绕提高服务质量建制，拓宽服务领域。推行首办责任制，即来局办事人员到相关科室办事，相关科长为首办责任人，负责提供咨询、受理、审批、盖章、催办等全程服务，并填写首办责任卡；坚持纳税人涉税培训制度，及时安排业务骨干挤出时间为全市53户防伪税控企业培训微机操作员，安装相关程序和软件，解决企业燃眉之急；推行基层所（分局）全天侯服务制度，根据药业经济特色以及纳税人反映“代开#5@p不方便”的问题，该局规定不论节假日、星期天，各所必须有一人持票值班，纳税人需要代开#5@p的，只要符合税收政策，必须立即办理，并公开热线电话；八小时以外，纳税人随叫随到即办，受到纳税人的普遍欢迎。二是围绕工作与生活纪律建制，增强自我规范意识。上半年该局围绕工作与生活纪律建立了三项制度：《出勤与着装、持证、挂牌上岗检查制》，由一名值班局长和人教科每天对机关、每周对基层进行检查，并及时将情况进行通报；《禁酒令》，凡国税人员除一把手批准的必要招待外，中午一律不准喝酒，发现违反规定者，当事人罚款200元，科、所、队长和主管局长受连带处罚；举报税干违纪行为有奖制度，即对国税干部存在的不廉行为，在调查核实的基础上五天之内反馈结果，如情况属实，给予举报人一定的经济奖励。三是围绕落实“两个办法”建制，规范税务人员执法行为。该局结合“两个办法”的落实，进一步完善了检查考核制度。5月份开展了为期15天的税收执法专项检查，对查出的12户未#b@2，5户征管不到位的商户进行了依法处理，同时对涉嫌征收“人情税”“关系税”的3名责任人，严格按照《税收执法过错责任追究办法》给予了相应处罚。四是围绕廉洁从政建章立制，树立新的国税形象。为解决吃、拿、卡、要、报问题，该局为全员建立了廉政档案，把每个人的廉洁自律情况随时记入本人档案。签定了三级《廉政责任书》，并在经费十分紧张的情况下，挤出18.8万元，为基层购置电视机6台、空调器6台、计算机9台和面包车3部，维修小食堂3个，解决了基层单位工作和生活上的实际困难，并从根本上端正了行风。

三、 齐抓共管，实行全方位监督

一是抓住焦点、热点，完善公示办法。通过规范政务公开栏，将群众关心的纳税依据、定额标准、定额方法、收费标准等全部予以公开。并制作行风建设展板，以文字、数字加图像的形式向社会公示行风建设中的举措、动向和成绩，接受社会监督。二是借助媒体营造氛围，发动群众实施监督。先后在安国电视台和《安国市报》发表了《税务机关优质服务承诺》、《关于行风建设向社会征求意见的公开信》、《举报税干违纪有奖》等公告。三是聘请行风监督员，召开座谈会征言纳谏。以纳税人推荐表决的形式从工商企业界聘请了35名行风监督员，给他们发放了聘书，制发了监督检查卡，明确了国税人员行风建设七不准等监督内容。上半年，召开了两次座谈会，由班子成员和科所长参加，当面听，当面讲，当面解答与表态。四是深入工商企业，征求社会意见。发放200份征求意见卡，并针对反馈内容整理出12条不同意见和建议，认真制定了整改措施。