中山医学院20xx年科研工作总结与展望

20xx年，在学校各级领导的正确领导以及学院全体老师的大力支持努力下，学院科研工作取得一定成绩，但也仍存在一些问题。

一、科技投入

1．20xx年各类基金批准情况及其与20xx年的比较

截至20xx年12月20日，批准经费2142.7万元。其中纵向课题61项，经费2108.1万元；横向课题5项，经费34.6万元；具体情况见表1～表3。

表1 2006和20xx年批准经费情况一览表

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表2 2006和20xx年国家和省自然科学基金项目比较（经费单位：万元）

表3 2006和20xx年科技部项目比较（经费单位：万元）

需要说明的是有部分省市基金经费批文尚未下达，预计经费的总数及项目数还将增加。

列表中反映了以下特点：

（1）国家自然科学基金项目数较06年度有所增加，尤其值得一提的是关永源教授获得的国家自然科学基金重点项目及潘景轩教授

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获得的国家自然科学基金重大研究计划课题，体现了我院基础性研究的实力，反映了我院承担重点重大科研项目的能力明显提高。

（2）今年科技部共中标5项，合计经费800万元。其中863项目中标4项，经费总额600万元，另有国家科技基础性工作专项中标200万元。项目数及经费数均较06年有大幅度的提高。

（3）与20xx年相比，省自然科学基金与市科技计划项目数与经费数有所下降，从而看到我院在省、市课题项目申报中是薄弱的，需要加强相关领域的课题申报管理与信息沟通工作。

2．20xx年国家自然科学基金资助项目与医科其他院系的比较

20151050

院

院

心

心

院

院

院

二

一

中

中

三

院

学

学

山

山

瘤

科

山

学

卫

医

中

中

肿

眼

中

药

公

中

山

图1 项目数比较

8007006005004003002001000

一院

中心

院

二院

中心

学院

三院

口

中山

肿瘤

山医

中山

眼科

学院

公卫

中山

中

图2 经费数比较（单位：万元）

20xx年我院获得国家自然科学基金共19项，经费额585.8万元。

3

口

腔

药

医院

学

腔

医

院

在学校医科院系中项目数排名并列第一，经费数排名第三。

二、科技产出

1．获奖成果：我院寄生虫学教研室胡旭初等老师申报的《华支睾吸虫基因表达谱的建立及其功能研究》获高等学校科学技术奖自然科学奖二等奖。

2．SCI论文发表：发表SCI论文54篇，与20xx年相比数量基本持平，但质量有较明显提高。

表4 2006和20xx年SCI影响因子比较

3、获得专利：07年度授权专利（发明专利） 1项。

三、学科建设

1．药理学学科顺利通过国家重点学科评估，继续认定为国家级重点学科。

2．整合我院人体寄生虫学教研室、微生物教研室、免疫学教研室以及附属第三医院、达安基因中心、公卫学院等有关力量申报的“病原生物学”学科，被列入为国家重点培育学科。

3．经过广东省教育厅第八轮广东省高等学校重点学科评选，基础医学被评为广东省一级学科重点学科，中西医结合基础被列入广东省重点学科（二级学科）。

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四、实验室建设

1．“热带病防治研究”教育部重点实验室建设顺利通过验收。 20xx年8月1日，教育部科技司组织专家对中山大学“热带病防治研究”教育部重点实验室的建设进行了验收。以中国工程院前副院长、中国CDC病毒病预防控制所侯云德院士为组长的验收专家组对实验室全面、高质量地完成了重点实验室建设任务给予肯定的评价，并建议“根据国际热带病研究发展趋势，结合本实验室研究基础，进一步突出优势与特点，以发挥更大的影响力，争取早日进入国家重点实验室的行列”。

2．中国合格评定国家认可委员会于20xx年11月23～26日组织专家对中山大学生物安全三级（BSL-3）实验室的建设进行了验收。验收专家组对实验室的建设给予充分肯定，认为被评审实验室基本符合CNAS认可要求，建议实验室按认可准则的要求，提出纠正措施，并将落实情况报评审组长，改进并确认合格后建议通过。

3．20xx年，整合中山医学院和化工学院等单位科研力量联合申报的“海洋微生物功能分子”广东省高校重点实验室已获得广东省财政厅和教育厅正式批准立项建设。

五、学术交流与外事工作

1．活跃的科研合作与交流不仅能带来国内外科学研究前沿的最新动态，更重要的是它能促进科学思想、方法的交叉，激发科研的灵感。我院一向注重国际科研合作与交流活动，采取多种形式，大力推动国内、国际学术交流与合作，营造浓厚而活跃的科研合作与交流的氛围。本年度共举办学术讲座51场（次）。数量及质量均较去年有所 5

提高。

2．在国际交流与合作方面，我院积极拓宽国内外合作渠道，先后与美国、香港等国内外多所著名高校和科研机构建立了广泛的合作关系。本年度共邀请短期专家来华52人次，主要交流方式有：聘请国际知名专家、相关学科研究权威以及海外校友来我院参与学院科研课题研究；邀请国外的知名专家、教授来我院开展学术讲座；邀请外籍教师前来开展多种多样的授课和培训活动。

六、科研管理工作

科研管理在人少任务重的情况下，以主动、积极的态度做好服务与管理，使各项科研工作均能有条不紊的进行。

1．加强重大项目组织申报：为了提高重大项目的中标率，除了认真做好基金申报的宣传工作，更是精心策划、做好每个项目的组织、申报工作。并多次组织课题组进行院内预答辩。我们的体会是：做好以上基金申报的准备工作，对基金中标率就是有力的保障。2．积极做好基金院内评审工作：我们一直坚持“公开、公平、公正”的原则，采用双盲的评审机制，以使好的项目能够得到申报。并及时反馈专家的评审意见，以便申报项目能够根据专家意见有针对性的修改标书，从而提高中标率。而落选项目也可根据专家反馈意见重新考虑，在申请其他部门项目时作为参考并加以调整。

3．为了使我院的基金项目和科技成果被更多的人所认识和了解，增进国内外各专家、教授之间的学术交流及科技合作的机会，同时也为了让我院的科技成果得到进一步的推广，使更多的人认识到我院的科研成果，在各教研室的积极协助下编写了《中山大学中山医学院应用研究与开发项目选编》。通过多形式多部门宣传、推销、展示，以 6

期获得更多的合作机会。

4．积极组织学院老师参与国际合作方面基金的申请，今年我院教师共申报中山大学聘请外籍专家校级重点项目7项，中标7项，合计经费27万元。做好出访管理工作，与外事处出访科努力沟通。及时转发学校有关外事处相关条例规定，以使老师能更好的了解学校的相关外事制度。

七、存在问题

1．和去年相比，省自然科学基金和市科技计划项目及经费数均较去年减少，反映了基础研究与临床应用的结合较薄弱，尚需加强和临床学科的合作。

2．横向科技合作仍然是科研工作的薄弱环节，开展成果转化缺乏内在动力机制跨学科综合性协作开发较差。

3．投入产出比低，标志性成果较少。近年来，我校的科研经费有了较快增长，但产出相对滞后。今年我院获奖成果仅为一项，尚需加强对成果申报的组织工作。

八、20xx年工作计划与展望

在新的一年中，我们将更加积极、主动，在工作中不断积累经验，进一步加强管理上的主动性，变服务型管理为参与型管理，强化科研管理创新。根据科研工作的规律，为学院老师的课题申报提供更多指导性的帮助，以提高我院成果申报中奖率，课题申报中标率。

1．继续重视重点、重大项目的组织申报，加强沟通，及时捕捉信息，组织科研团队，提高我院重点重大项目的承担能力。

2．促进基础研究与应用医学结合，集思广益，探讨与制定促进 7

基础研究与应用医学结合的可行政策与方法。

3．抓好科技平台及研究基地的建设，加强热带病防治研究实验室、及P3实验室的建设，使其能够更好的运转。

4．促进横向课题的合作，推进科技成果转化。

5．高度重视成果、专利申报以及成果、专利转化的工作，加强成果申报的动员，积极工作，争取在申报数量上和成果获奖数有所突破。

6．继续搞好学术交流工作，营造良好的学术氛围，为学科交叉、学科融合、科学家的沟通提供平台，为优秀科研团队建设奠定基础。

7．继续做好国际合作与交流，提高学院的国际竞争力。

中山医学院科研工作室

二○○八年一月八日

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第二篇：20xx年工作总结及20xx年工作展望1

吉林省肝胆病医院20xx年工作总结暨20xx年工作展望

吉林省肝胆病医院

二OO七年工作总结

二OO八年工作展望

二OO七年十二月

吉林省肝胆病医院20xx年工作总结暨20xx年工作展望

吉林省肝胆病医院

二OO七年工作总结及二OO八年工作展望

在卫生局党委的殷切关怀和正确领导下，在局机关各处室的大力支持和热情帮助下，20xx年我院领导班子高度团结、职工群众上下一心，以构建和谐医院为目标，以满足患者的需求为动力，以全心全意为患者服务为宗旨，以解决“看病难、看病贵”为重点，以“医院管理年”活动为主线，圆满完成了卫生局党委布置的任务，现将20xx年工作情况及20xx年工作展望汇报如下：

第一部分：二OO七年工作总结

20xx年是我快速发展的一年。新住院楼及门诊大厅的正式启用，使我院的环境得到了很好的改善；吉林省肝胆病医院名字的更换，使我院的知名度和信誉度得到了很大的提升。一年来，全院职工发扬主人翁精神，积极进取，无私奉献，各项工作开展的有声有色，医院呈现出良好的发展势头。

一.业务完成情况

吉林省肝胆病医院20xx年工作总结暨20xx年工作展望 表一：04、05、06年收入、支出对比表

总收入总支出

图一：04、05、06年收入、支出对比图

表二：04、

05、06年收容量、门诊量对比表

收容量门诊量

图二：04、05、06年收容量、门诊量对比图

吉林省肝胆病医院20xx年工作总结暨20xx年工作展望

从图表中我们可以看出，20xx年我院，在收入、收入量、门诊量三方面全线提高，总收入比去年同期增加319万元，同比增长4.7%；收容数比去年同期增加1618人次，同比增长31.7%；门诊量比去年同期增加4852人次，同比增长13%,并且住院患者数量基本保持在500以上，最高达593人，创造了建院以来的历史最高记录。

二、全面提升医疗管理水平

（一）健全管理组织、规范制度落实

持续开展“医院管理年”活动，完善管理组织，细化规章制度，明晰工作职责，狠抓制度落实，确保各项工作的有序、有效开展。同时为了进一步提高全院职工的思想认识，除定期召开了全院职工大会外，还在院长办公会上专题讨论研究，并多次在院中层干部例会上传达布置医疗相关工作，使医疗质量、医疗安全逢会必讲。

（二）严格依法执业，规范执业行为

多种形式的开展法律、法规宣教工作，树立医务人员依法执业、依法行医的法律意识，严格按照卫生部标准，执行准入制，对所有医疗、医技人员和护理人员实行专科准入，严禁跨学科、跨专业行医，对招聘、外聘人员把好执业准入关，严格审查其执业证、资格证。

（三）提高医疗质量，保障医疗安全

按照年初制定的工作计划，及时修订和完善相关的医疗制度，

吉林省肝胆病医院20xx年工作总结暨20xx年工作展望

加强医疗核心制度的落实工作，强化“三基、三严”训练，全年共组织基础理论专业培训10次，技术操作培训、考核6次，并培训及选派3名医生参加全市急诊急救技能大赛，获得三等奖的优异成绩；组织参加了卫生系统“五、一二”护士节“护理知识电视大赛”，获得第七名的好成绩；聘请国内知名专家作专题讲座10次。加强临床实验室室内质量控制和室间质量评价工作，科学合理用血，保证血液安全。规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。通过以上措施，加强医务人员的素质教育，规范操作流程，从而达到提高医疗质量，确保医疗安全的目的。

（四）狠抓病历书写，提高病历质量

病历质量是医疗质量和医疗水平的具体体现，也是一个医院整体水平的一个重要方面，我院一直把它作为质量管理的一个重点，有专门的病历质量评审小组，从疗区科主任开始层层把关，对每一份病历资料进行评审打分，并作为考核医务人员的重要依据，全年共审阅病历6500份。目前，以抓病历质量带动医疗教学工作的发展和提高，已形成我院工作的重要组成部分。

三、加强专科特色建设，打造高精尖技术队伍

肝胆医院的特点决定了我们必须要坚定不移的走专科特色、人才兴院的发展道路。医院十分重视专科特色建设，鼓励医务人员参加学术活动，钻研业务，积极参与科研。全年共发表国家级学术论文62篇，省级论文25篇，到高等院校或高水平医院进修

吉林省肝胆病医院20xx年工作总结暨20xx年工作展望

学习6人次，培养脱产研究生1名，在职研究生18名，市科委在研项目4项，年底结题1项，报奖1项，获奖1项。省级全科医师培训基地达标并通过验收。选派院内技术骨干参加国内、省内大型学习培训20人次。通过加强重点专科建设，加速了人才梯队培养，带动了全院医务人员业务素质普遍提高。

四、内科管理做精做细

我院内科有着悠久的发展历程，历史的洗礼和沉淀造就了我院内科丰富的临床经验，但同时也形成了较为固定的治疗模式。今年，我院针对内科管理提出了“做精做细”的四字方针，从床头交班到夜查病历；从院长查房到医教科检查；从病程记录到死亡讨论；从病历分析到专家会诊等等，将内科的管理向深层次迈进，不仅要求将我院的光荣传统发扬光大，而且要求以各科主任为首，不断吸取医学前沿领域的新理论，探索建设特色科室的突破口，使我院内科疗区呈现出底蕴丰富、特色突出、百花争艳的良好局面。

五、肝胆外科有了长足的进步

我院肝胆外科起步较晚，基础相对薄弱。几年来，在金炎、贺为人等教授专家的带领下，有了很大提高。特别是今年，领导班子果断决策，将原有的一个外科疗区分解为二个外科疗区，形成了竞争的态势，极大的调度了外科医生的积极性和创造性，以往的等、靠、要的思想彻底根除，随着而来的是，治疗水平、服务质量的明显提高，病人人数、手术台数的显著增多，收入翻了

吉林省肝胆病医院20xx年工作总结暨20xx年工作展望

一番。标志着我院肝胆外科经过几年的积累，迈入了快速发展期。

六、新技术得到了有效开展

今年我院对这几年新引进的，但是开展的不是很理想的项目，加大了管理力度，在各方面给予了大力扶持，取得了很好的效果。其中，腹腔镜开展120例，同比增长67%；介入治疗开展120例，同比增长103%；ERCP技术开展95例，同比增长132%。这几项技术是我院为了提升整体实力，提高品牌效应的大胆尝试，经过实践证明，项目的选择与我院的具体情况是相适应的，已经开始初步显现其对医院发展的重要作用。

七、完善医疗保险管理体系

随着国家医疗保障制度的不断完善，医保覆盖面在逐步加大，目前我市已经基本实现全覆盖，医保是医院生命线的提法得到了有重新修定完善了相关制度，补充了医保管理人员，加大了对医保病人审核力度，加强了对医保病人的服务，收到了良好的效果。 截至11月份，共收治医保病人2578人次，同比增长89%；实现医保收入2223万元，同比增长97%。

八、农合工作得到广泛开展

医院非常重视农合工作，年初积极与省农合办申请，顺利通过了审批验收，在市农合定点医院的基础上，成为了省农合定点医院。我们本着“优惠农民，让利农民”的原则，除上级部门规定的优惠政策外，我院还针对农合病人制定了“两免两减”政策，即床位费减免20%，大型设备检查减免50%，免费复印病历，免收

吉林省肝胆病医院20xx年工作总结暨20xx年工作展望

夏季空调费和冬季取暖费，受到患者的赞扬。通过与各市县卫生局和农合办沟通，宣传我院的技术优势和服务理念，以及通过义诊等形式扩大我院在省内的影响力，提升我院在农民心中的地位，收到了显著效果。

到目前为止我院共计为农合患者减免6万余元，参合病人结算568人次，增长502人次，总收入达424万余元，增长392万余元。

八、以我院为核心建立技术协作医院

11月8日，我院成功筹办了“吉林省肝胆病医院揭牌暨中国人民解放军第302医院挂牌庆典仪式”。吉林省肝胆病医院的名称是一个非常有价值的无形资产，这一名称的使用彻底的改变了老百姓对我院性质的模糊概念。利用这一契机，我院积极与北京302医院沟通，成功的建立了技术协作关系，这将对我院的发展起到至关重要的推动作用。同时，通过农合办的努力工作，我院与德惠市中医院、长岭县人民医院、柳河县中医院也建立了技术协作关系，明年我们还将加大这方面工作力度，努力形成以我院为核心的技术协作网络，将吉林省肝胆病医院做强做大。

九、贯彻落实“支农”工作

响应市委、市局号召，积极支持和安排青年医师及专家“支农”工作，并亲自到乡卫生院考察，与受援单位对接，组织安排具体工作，到目前为止在医院医务人员紧张，患者多、压力大的情况下，仍承担3个支援单位的任务，并承担着百名医师进社区

吉林省肝胆病医院20xx年工作总结暨20xx年工作展望

及义诊活动，目前已进行12周，义诊7批。较好的完成了卫生局布置的任务。

十、建立科学化、现代化管理体系，打造专科三甲医院 随着医疗卫生事业的不断发展，对医院提出了更高的要求，为了满足人民群众日益增长的医疗需求，使我院的品牌不断提升，医院领导班子研究决定，吉林省肝胆病医院争创三级甲等专科医院，聘请了指导老师，专门成立了“三甲办” 主抓此项工作。医院领导班子对此项工作高度重视，集体参加培训，并多次召开专题会议。目前文件解读及培训已完成，已经进入内外部文件编写阶段。通过争创三甲医院，使我院形成现代化、科学化的管理模式，使员工的素质得到提高，从而使医院的整体实力和竞争力得到显著提升，形成强势品牌效应。

十一、加强行政管理，严格控制支出

通过建立和完善全院成本核算管理体系，加强对卫材、文杂、煤、水、电、汽等物流的科学规范化管理，在努力扩大业务收入的同时，更加严格的控制好各项支出。今年我们在冬季取暖工作上做了大胆的尝试，由过去的自己供热变为向社会买热，通过公开招标由社会供暖服务公司完全承担我院供暖任务，仅此一项就节约资金100余万元。通过严格的管理，降低了医疗成本，改善了收支结构，推动了医院经济建设的全面发展。

十二、加强班子自身建设，发挥政治核心作用

重点开展了“树新风正气、创和谐班子”这一活动，努力

吉林省肝胆病医院20xx年工作总结暨20xx年工作展望

十三、精神文明与行风工作

（一）继续深化党风廉政建设。

（二）突出构建和谐医患关系。在强化“一站式服务“的基础上, 再次推出新举措,成立“医患沟通站”,为患者提供“维权服务”、“安全服务”、“营养服务”、“心理服务”、“便民服务”让患者住院期间安心、放心、称心、开心、舒心。

（三）强化优质服务理念。在全院范围内开展“三米微笑”制度，即三米之内微笑问候。通过这一制度，加强职工队伍优质服务的素质教育，形成良好的意识氛围，从而带动服务质量的全面提高。

（四）开展丰富多彩的活动。通过组建护士礼仪队；参加护理大赛；开展全员健康体检；对苦难职工爱心捐赠等活动，增强职工群众对医院的归属感和自豪感，提高了职工队伍的凝聚力和向心力。

十四、存在的问题

（一）医院管理仍需进一步完善

我院目前的管理水平已经形成了良好的局面，职工的爱岗敬业精神和主人翁责任感有了很大提高，但距离我们的目标还有一段距离。如收入结构不合理，药品收入比例偏高，医院技术性收入和服务性收入相对较低，跑冒滴漏问题仍然存在。

（二）医院的品牌效应不够

医院前身为长春市传染病医院，后因筹措改制更名为吉林北

吉林省肝胆病医院20xx年工作总结暨20xx年工作展望

方肝胆医院，如今有更名为吉林省肝胆病医院，频繁的名称更替使医院的品牌效应收到了很大冲击，曾经一度有很多人误认为我院已经变为私立医院或者已经转为股份制医院，医院的信任度和名誉度受到了一定程度的影响。日前，我院成功筹办了“吉林省肝胆病医院揭牌庆典”，可以说，吉林省肝胆病医院的名称是一个非常有价值的无形资产，虽然这一名称的使用很大程度上纠正了老百姓对我院性质的模糊概念，但离形成品牌还相去甚远。

（三）肝病归口治疗问题

肝病市场的无序竞争状态，对我院造成了一定的冲击，这是个老生常谈的问题，一些不具备收治传染性疾病隔离条件、消毒条件的小医院、诊所大肆广告治疗各种肝病，对我院造成了一定的困扰。

（四）医院设备陈旧

目前，我院医疗设备陈旧，有些主要设备已经超期服役多年，如：DSA、大生化等，CT也才刚刚更换还没投入使用。在影响患者的诊断和治疗的同时也使我院面临无设备可用的尴尬局面。但由于医院债务繁重，无力引进新设备，医院的生存发展受到了极大的威胁。

(五) 服务意识还有待于加强

医院也属于服务行业，目前，社会对医疗行业的服务更高的要求，老百姓也经常对医疗行业的服务提出质疑。目前我院的职工的服务素质参差不齐，仍然存在冷、硬、顶、推、脱的现象，

吉林省肝胆病医院20xx年工作总结暨20xx年工作展望

这种现在不仅存在于疗区，也同时存在于窗口、医技、后勤、机关科室。这个问题也是制约我院发展的重要因素。

问题的存在，使得我们清醒的认识到，医院的发展任重而道远，但挑战与机遇并存，迎接挑战、抓住机遇是我们这代肝胆人义不容辞的责任。我们有决心在今后的工作中做到更好。

第二部分：二OO七医院工作展望

20xx年，我们将继续本着“品牌以优取胜、技术以精取胜、服务以诚取胜、价格以廉取胜、经营以信取胜”为的竞争战略，坚持以专科特色为品牌、以技术兴院为根本、以科学管理为手段、以市场需求为导向、以创新增效为目标的办院方针，坚定不移的走科有特色、人有专长、病有专药的发展道路，全力打造肝胆医院“治疗肝病、专业专科”的品牌效应。

一.多形式、多渠道大力挖掘病源

丰富的病源、高超的技术、先进的设备组成了医院发展的三大重要因素，其中病源更是重中之重。

我院作为肝胆病的专科医院，病人的来源存在一定能的局限性，病种的单一决定了我们必须制定特殊的战略以拓宽病源渠道。

1、建设协作医院网络。在目前的基础上，加大与基层医院的合作力度，以协作医院、教学医院、附属医院等形式提升我院的知名度，同时合理利用高水平医院的医疗资源，以定期邀请著名

吉林省肝胆病医院20xx年工作总结暨20xx年工作展望

专家坐诊、讲学；派出人员进修等形式快速提高我院的技术力量和声望。

2、随着新型农村合作医疗政策的不断完善，新农覆盖面也在不断加大，这一政策极大的缓解了老百姓看病难、看病贵的问题。也是目前各个医院的患者普遍增多的直接原因。我们应该看到新农的巨大潜力，把工作做在前面，建立新型农村合作医疗网络，与个县、市、区农村合作医疗办公室建立合作关系，同时建立农合病人的回访制度，与农合患者保持密切联系，定期开展义诊活动，在扩大我院影响力的同时吸引更多的患者来我院就诊。

二、突出重点科室，引进高级人才，提高医疗技术水平

我院经过多年的探索和实践，在肝胆疾病的诊治方面取得了不小的成绩，也形成了拥有长春名医、重点专科等优势的良好局面。但随着医疗技术的日新月异，我院的技术力量也出现了断层的情况，中坚力量稍显薄弱，梯队建设不够完善，下一步我院将有针对性的引进人才，弥补中坚力量薄弱的局面，通过邀请知名专家讲学、带教，选派优秀医生进修等方式完善梯队建设，同时也将在医院内部广泛的开展业务培训、业务考试、业务竞赛，加强我院医生自身业务素质建设。通过这些方式，营造出我院浓厚的学习气氛，完成老、中、青三代专家体系建设，把我院建设成为学府型的现代化专科医院。

三.开展专科特色新技术、挖掘新的经济增长点

目前，肝胆病的常规诊疗技术已经不是什么秘密，内科治疗

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的手段已经被各家医院熟知。作为省内规模最大的肝胆疾病专科医院，我们必须要掌握高、精、尖的技术，只有做到人无我有、人有我精才能展现我们的专科特色，才能树立我们的权威地位。

鉴于我院的现实情况，下一步我们将

四、更新服务理念，提高服务意识

我们将邀请专家就转变服务观念的问题做系列培训，同时也将组织科主任、护士长、中层干部从自身工作出发做服务方面的专题演讲，通过一系列的手段转变服务观念。临床服务患者，后勤服务前勤，机关服务全院的意识必须形成，通过开展服务标兵竞赛等活动，奖先进，罚后进，对在服务中出现问题的，实行一票否决制。努力形成优质服务贯穿整个流程的良好局面。

五.控制医疗成本，开源节流，增收节支

我院将进一步建立和完善全院成本核算管理体系，严格执行各项规章制度，降低医疗费用、严格控制药品比例，杜绝跑冒滴漏现象，同时加强对卫材、文杂、煤、水、电、汽等物流的科学规范化管理，在努力扩大业务收入的同时，更加严格的控制好各项支出，推动医院经济建设的全面发展，力争在08年收入达到8500万元。

六、尽全力更新陈旧医疗设备

我院陈旧医疗设备的更换刻不容缓，目前的设备情况存在极大的医疗安全隐患，医院将想尽一切办法寻求支持，彻底改变目前医疗设备陈旧的局面，提高诊断的准确性和及时性，形成治疗

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的优质化、多样化。在给临床医生提供最有力的技术支持的同时，给患者提供更好的医疗服务。

七.用医院的文化提高医务人员的综合素质，营造和谐发展的空间和氛围

通过医患纠纷与医患沟通专题会、医师座谈会、对医师心理压力调节、医师心理疏导、医师技能大赛等系列活动的开展，鼓励医生以健康的心态面对所处的执业环境，增强医生的职业自豪感、归属感和责任感，体现医院党政领导与医生间人性化的沟通和情感交流。

通过创办院报、谱写院歌、建立医院网站、开办网上论坛、开展文体活动等形式培育医院文化、凝聚医院团队、振奋医院士气、展示医院风采、推广医院成果、交流医院信息、突出医院亮点、弘扬医院精神。在领导和职工之间、医护人员和患者之间架起沟通桥梁。

20xx年对于肝胆医院来说是具有深远意义的一年。管理上步入了良性循环是医院前进的坚实基础、领导班子的高度团结是医院发展的有力保障。我们完全有理由相信，在“三个代表”重要思想的指引下，在政府的大力支持下，在局党委的正确领导下，在肝胆医院全体职工的不懈努力下，吉林省肝胆病医院一定会成为技术精湛、管理严明、保障有力、环境优美、服务一流，省内外人民群众信赖的医院。

二OO七年十二月一日