合同履行承诺、执行年度授权情况报告

一、20xx年合同订立、履行情况

二、20xx年履行承诺、执行年度授权的情况

1、在20xx年合同管理过程中，我们严格按照《分公司合同管理实施细则》、《XXXX合同管理补充规定》、《XXXX合同管理信息系统操作规范》、《XXXX合同管理实施办法》等文件规定，在分公司20xx年《年度授权委托书》中明确的范围内从事生产经营活动，订立各类合同。在订立合同过程中，无任何超越分公司授权范围对外订立合同的情况发生，也无任何故意肢解合同以规避分公司合同管理规定的行为发生。

2、根据分公司对我院行政负责人的合同签约授权，我院严格按照分公司合同授权转委托的规定，向院行政负责人上报了“关于对何伟等5名同志进行合同签约转委托授权的请示”。经领导批准后，上报合同管理系统网上审批。

3、20xx年7月，在全院范围内先后开展了合同履行检查工作。从检查情况来看，我院20xx年已订立合同总体履行情况较好，所有签订的合同全部在合同管理信息系统上运行，无网下运行情况发生，合同系统中无一事后合同。并且按照内控要求，各类合同的审查严格执行经济、技术、法律三项审查，并报主管领导审批。无一例漏项审查合同。在合同履行过程中，我们对将到履行期的合同，采取了以下督办、催办工作：一是电话提前告知合同相对人，并详细询问有关履约情况，做到了对履约过程中可能出现的异常情况提前防范和处理，

提高了合同履行质量。二是对各承办部门、人员采取电话提示，督促承办人员提前进入合同履行的过程管理中去，并对发现的问题及时上报或处理，规避合同履行风险。

三、合同管理工作中采取的主要措施

1、强化制度执行力度，严把合同签约关

在订立合同过程中，严格执行分公司合同管理规定。一是取得了分公司对院的年度授权，完成了合同签约人的年度授权工作；二是严格执行合同选商程序，加强合同签约相对人法律资质与资格审查力度，防止“合同相对人主体不合格”的法律风险；四是认真严格执行合同的审查审批程序，及时上报合同，严格资料审查；五是在合同印章的管理使用，专人管理，规范使用，没有以其他印章代替合同专用章对外订立合同的情况发生。

2、创新管理模式，加强收入合同管理

针对院收入合同管理中存在的“收款难”、“收款不及时”等问题，与承办部门积极讨谈，对问题的原因及存在的风险进行了深刻分析。打破以前固有的管理模式，对原有工作流程、合同文本、收付款条件等多方面进行调整，并咨询了院法律顾问及分公司管理部门，对新的管理模的可行性进行了调查和分析。同时，新的合同管理模式省略了重复签订合同这个环节，节省了大量时间，得到了客户的一致好评。实行近一年多以来，我院再未出现恶意欠款或拖欠付款的现象，同时提高了工作效率和合同管理效率。

3、认真执行合同履行自查，查找问题，及时整改。

按照内控要求坚持每半年要对合同的履行情况进行检查,根据院合同管理工作实际,适当的加大了合同履行检查力度,并在分公司下达专项检查通知之前就安排布署了有关工作事项,做到准备充分,检查有序。合同管理部门到各基层单位和机关科室认真对每份合同签约资料、履行情况，包括合同验收、收付款情况都进行了认真的清查。对发现的问题，要求承办单位说明情况原因，并提出整改意见。

4、以基础管理建设工程为契机，强化合同基础管理 20xx年在分公司开展基础管理建设工程的大氛围下，积极推进合同管理工作的科学化、标准化、制度化建设，切实提高合同管理效率和管理水平。 我院主要针对合同管理过程中出现基础资料欠缺、基础表单不规范、基础台账不完善等问题，采取了一系列措施。一是以合同资料归档为契机，全面清理各项合同的原始资料，并以通知形式对合同归档资料的规范进行了要求。二是统一各项合同办理过程中涉及到的表单格式，提高合同办理质量和效率。三是对去年合同台账、签约代理人资格台账等进一步的补充完善，更有利于合同管理工作的开展和分析。四是提升合同管理信息化水平，在院主页企管法规科建立了“合同管理”栏，将分公司发布的各类标准格式文本和基础表单发布，便于合同承办部门查阅和使用，为提升合同人员的业务素质和管理能力创造了条件。

5、加强风险防控意识教育，降低合同管理风险

针对合同管理工作中存在的法律风险，一是坚持定期在院主页发布法律案例分析，丰富合同管理人员法律知识。二是开展内控、法律

风险防控体系知识培训,积极转变员工的思路，理顺工作流程，提高办事效率。三是邀请院法律顾问开展现场法律讲座、法律咨询，提高合同承办人员和审批人员的法律意识，有效防范合同管理工作中可能存在的法律风险。

四、工作中存在的问题

1、无论是基层单位还是机关科室的合同管理人员均为兼职，业务知识较欠缺，系统操作不熟练等原因，造成合同资料填写不规范、上传不完整、合同审批流程错误等情况发生。

2、项目管理人员对合同办理流程不清楚，与合同管理人员缺乏有效的沟通，合同谈判前置手续办理不完善，延误了合同谈判后的上网时间。

3、合同承办人员未及时的进行履行结果填报，导致合同履行及收付款实际情况与系统显示不一致。

五、2011合同管理工作思路

1、借助院协同办公系统，严格控制合同审查审批时间，督促合同审查审批效率的提高，同时加强合同的动态履行检查。

2、继续开展合同管理培训，加强合同承办人员、审查人员的法律风险防范意识和合同管理业务水平。同时加强项目管理人员的的合同管理知识，提高合同办理的效率。

3、加强标准示范文本、表格的编制和推广，严把合同文本审查质量和相关业务指导，降低合同网上审查退回率。

4、加强合同签订后的监督和管理，定期或不定期组织合同检查，

通过查找问题，找出合同管理中的薄弱环节，针对性的开展改进工作，提高合同管理效率；

5、实行合同审查定期通报制度，推行合同审查、履行问责机制；优化合同管理模式，进一步整合和降低合同签订数量，提高合同申报和审批效率。

6、以基础管理建设工程为契机，进一步完善基础资料管理，建立统一表单格式，保证各种合同基础资料齐全、内容完整。

7、认真抓好合同工作检查业务分析，促进合同管理有序进行。

 

第二篇：合同履行情况报告模版

项目名称 201 年度物业服务合同履行情况报告

尊敬的各位业户：

**对各位业户的配合表示衷心的感谢。为更好的与各位业户进行沟通，根据北京市相关要求，本着增进了解加强互信的原则，我部现就201 年度物业服务合同的履行情况从以下几方面向各位业户进行重点汇报：

1. 对客服务：（以下举例）

1) 我部设置24小时服务电话，受理业户报修、咨询事宜，对业户报修、咨询事宜及时处理，并随机回访，全年处理报修 次，在约定时间到场维修；

2) 建立档案资料管理制度，对物业基础资料和业主入住后的相关资料统一管理，建立档案目录，方便查阅和检索并专门进行保管存放；

3) 通过组织业户满意度调查，征求广大业户在物业管理方面的意见建议，及时做出答复，增进物业服务的透明度，减少误解；

4) 向业户发放各类通知和温馨提示 次，履行告知义务，方便业户生活，组织社区文化活动 次，（简要列举社区文化活动），增加邻里间沟通，尽量丰富业户文化生活；

5) 对于元旦、春节、清明、五一等重大节日提前做好工作安排及节前安全检查，并进行园区布置，增加了节日气氛，美化了社区环境；

6) ……

2. 房屋建筑共用部位及附属建筑物、构筑物养护管理：（包括屋面、外墙、楼梯间、园区内道路、室外上下水管道、化粪池、非机动车和机动车停车场等）

1) 建立房屋管理制度，明确日常维护保养流程，进行共用部位巡查；

2) 定期清掏园区化粪池，疏通水、污管线；

3) ……

3. 共用设备设施的维修运行管理：（包括共用上下水管道、烟道、共用照明、中央空调、消防设施、电梯、避雷系统等）

1) 建立日常共用设备设施的维护制度，进行园区设施设备巡视、保养；

2) 及时进行电梯、避雷系统、二次供水、消防系统等检测，取得政府相关部门颁发的合格报告；

3) 对破坏园区共用设施（如单元对讲系统）的现象，加强宣传、巡视；

4) ……

4. 公共区域环境清洁服务：（包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运）

1) 对保洁人员实行负责制、分片到人，加强对保洁人员的培训和对其工作情况的巡视检

查力度。

2) 每天清扫公共区域的道路、楼梯，每天清运垃圾、清理公共区内公共场所的废弃物，

雨雪天气及时组织清扫主干路积水和积雪，定期进行灭鼠、杀虫，组织清理乱堆放物品、乱张贴的宣传品、清理园区死角。

3) ……

5. 公共区域秩序管理：

1) 定期对安全员进行岗位职责、工作流程、服务技巧等内容的培训，不断提高其工作能

力及服务意识；

2) 园区门岗24小时专人值守，严格门岗及交接班制度，进行日常公共区域巡查，加强

夜间重点部位的巡视；

3) 对火警事故、交通事故、治安事件以及其它紧急情况有处理预案、定期进行演习，发

生事故时及时上报相关主管部门并配合处理。

4) ……

6. 共用绿地、花木养护管理：

1) 及时修剪、消杀绿植、清理绿地杂草、废弃物，定期补种枯死植被；

2) 通过安装保护绿地的标识牌，张贴温馨提示、沟通面谈等方式，劝阻在树木钉栓捆绑

晾晒衣物等侵占破坏绿地现象。

3) ……

7. 消防管理：

1) 建立消防责任制，定期进行消防训练、演习，使工作人员掌握消防处理流程；

2) 进行消防知识宣传，增强广大业户消防意识、增加了防灾知识；

3) 设立消防设备的明显标志，对消防设备定期巡查、检修，随时保证使用效果。

4) ……

8. 车辆停放管理：

1) 引入了车辆道闸系统，对园区内停放的车辆进行登记管理，发放车证（卡），方便机

动车进出园区；

2) 定期巡视检查停车场，维护道路、场地使用秩序。.

3) ……

9. 装饰装修管理：

1) 制定的相关装修管理制度和审查方案，监督业主和施工单位遵照有关规定进行装饰装

修并监控装饰装修过程；

2) 在检查过程中发现的违反装修管理相关规定的现象及时进行告知和处理；

3) 对在装修过程中发生的噪音施工、乱堆乱放等扰民现象及时处理。

4) ……

此外，以上为我部履行物业服务合同主要内容的情况说明，不足之处请广大业户指正。并同时希望各位业户对我们工作的支持，与我们共同努力不断提升服务质量、共创和谐社区。

**物业管理有限公司

201 年 月 日